Купил неделю назад в этом магазине кроссовки Terracruise, носил ранее эта модель. Надел 1 раз на 10 мин, сходил в них в магазин.
Модель стала другая - при том же размере тесновата, более жесткая стелька и натерло правую ногу над пяткой. Отказали принять и оформить возврат в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей, ссылаясь на свой регламент и то, что обувь ношеная.
Никакой альтернативы не предложили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мира
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 2
Больший выбор чем в магазине который ближе к дому, заходила узнать вопрос по гарантии но продавцы и консультанты помогли решить проблему и обменяли по браку обувь хотя чек нет был с собой, ушла в новой паре обуви.
إظهار رد العمل التجاري
Alexandr S.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8
Если эти отзывы читает руководство- рекомендую не заставлять персонал так навязчиво и настойчиво кроме основной покупки навязывать аксессуары/носки/средства ухода/сумки и прочее. Такой напор отвлекает и отталкивает. В остальном всё хорошо.