Ужасно! Обещали 4 дня на пуховик. Я пришла через 6, сказали приходите завтра ! На седьмой день куртка не была готова , я сказала, что она очень мне нужна на Новый год, на девятый день куртка не готова - сказали точно будет завтра . Так вот это завтра 30 декабря и мне сообщают, что куртка будет после новогодних праздничков и у них что то сломано , а еще кто заболел ! А к куртке еще не приступали. Зачем кормили завтраками и оставили меня на праздники без пуховика ? Я же могла забрать и сделать экспресс в другом месте , если вы не успевали. Это ужасно. Вы обещали , я перенесла билет на поезд на последний день , потому что «будет готово завтра» в третий раз я поверила. Спасибо за испорченное настроение перед праздником и сорванные планы быть в белом пуховике.
Номер. Заказа 007282. Надеюсь передо мной извинится хоть кто то от компании
4
Анна Свистельницкая
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Пользовалась этой химчисткой несколько лет. Всегда была довольна качеством обслуживания и общением с персоналом. Если долго не могла забрать вещи,хранили у себя. В этот раз тоже казалось все будет хорошо. При сдаче в чистку пальто указали на дефекты,разошедшийся шов. Естественно,договорились ещё и на мелкий ремонт. Когда пришла забирать пальто, проверила, почистили хорошо, подкладку зашили. Довольная была готова забрать и идти домой. Но заметила,что вместо кнопки красуется дыра. На мое замечание стали всем отделам меня уверять,что так и было.
Хорошо. Предположим,что так и было. Мне сейчас сказали,что можно поменять кнопку. Я сдавала пальто,чтобы почистить его перед весной и убрать в шкаф,чтобы как с иголочки было. Почистить,что нужно починить. Значит,либо вы меня сейчас обманываете,что так было и можно поменять кнопку, либо тогда обманули, что нельзя починить.
Ругаться не стала, ушла. Найду другой центр. Жаль,испортилось отношение и качество услуг. Ушла расстроенной.
Написала,поставила 3 звёзды,потом повесила пальто и обомлела. Это что за чистка с чьими-то волосами! Даже если предположить,что эти волосы появились во время проверки работы на качество,когда открывали на столе,то что за стол такой? Это полное разочарование. Неприятно.
4
татьяна ляляля
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Сдавала две куртки с зажимами на капюшоне, на поясе и по низу, вернули без них, сказали так и было, на одной снизу оставили, видимо не заметили когда снимали и стали утверждать что при чистке можно лишиться фурнитуры, раньше более года назад такого безобразия не было, хамское отношение к клиентам и к вещам. Чистили хорошо, фурнитуру не снимали раньше, но сейчас пользоваться этой химчисткой не рекомендую.