Ecru
102 مراجعات
نوفمبر 16 ، 2024
Я сегодня посетил магазин одежды и остался в полном восторге! Ассортимент просто потрясающий, стильные вещи на любой вкус Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь с выбором.
نوفمبر 20 ، 2024
Отличный магазин! Вещи качественные, стильные, можно подобрать одежду на любой вкус и настроение, невозможно оторвать глаз😍 А персонал вообще на высоте, все очень добрые, отзывчивые, а самое главное - клиентоориентированные❤️
1
نوفمبر 13 ، 2024
Чудесный магазин с широким ассортиментом. Отличный персонал. Отдельно хотелось бы отметить консультанта Ангелину, очень внимательная, приятная девушка. Буду заходить еще.
1
سبتمبر 20 ، 2024
Большая благодарность клиеноориентированному продавцу Даше! Очень хороший человек, я отложила юбку и чокер и обещала зайти позже, потом заблудилась и нашла магазин перед закрытием, и не смотря на то что отложенные вещи положено в конце дня возвращать в зал Даша дождалась меня и я купила то что хотела! Огромное спасибо буду рекомендовать ваш магазин и обязательно приду ещё!)
1
نوفمبر 21 ، 2024
Лучший магазин🔥только здесь берём джинсы. Очень вежливые консультанты. Отдельное спасибо Ивану за то, что помог найти нужный размер и за позитив)
يوليو 4 ، 2024
Брала сначала джинсы на wb, потом еще две пары в магазине, все по 1к рублей. Очень приятная цена! Джинсы хорошие, плотная и приятная ткань, есть легкие ткани. Из stradivarius и bershka у меня джинсы стирались в дырки быстрее, но может, это вопрос удачи.
Удачных классических моделей джинс здесь не увидела, но в качестве пар для разнообразия - отлично!
2
ديسمبر 10 ، 2024
Отличный магазин, очень профессиональный и приветливый персонал. Все покупки/возвраты оформляются моментально! Спасибо! Рекомендую!
نوفمبر 16 ، 2024
А это нормально когда сотрудницы-малолетки смотрят исподлобья на своих покупателей?
Пошел мерить брюки в примерочную были с собой еще вещи, из джинс или из брюк выпал алларм, вынес сотруднице на фитинге сказали что из кармана выпал, другая сотрудница подбежала начала допрос с недоверием как он у вас выпал? господи ты работаешь в магазине знаешь как он выпадает, и как его ныкают воришки в зале.
Как бывший сотрудник Bershka знаю!
И выйдя из примерки начался допрос, что у вас за ситуация там с аллармом, все в порядке? Девочка не много на себя берет?
Спасибо, но больше ни ногой🤗
يوليو 18 ، 2024
11.07 пришла сдать товар, в магазине была очередь, пока настал мой черед, время уже было 21:55, первый кассир (блондинка) отказалась делать возврат, сказав, что за 5 минут до конца возвраты не делаются, что не соответствует действительности , и без извинений и объяснений, стала пробивать следующего покупателя, игнорируя меня, считаю данное поведение не клиентоориентированным и не профессиональным. Я потеряла время, помочь мне не попытались
1
1
نوفمبر 16 ، 2024
Очень большой выбор одежды, новые тренды тик ток. Не магазин, а сказка. Обожаю этот магазин . Подростки шопоголики. Йоу бро .
1
ديسمبر 11 ، 2024
Отзывчивый персонал, хорошая музыка , широкий ассортимент. Магазин на 10/10
أكتوبر 15 ، 2024
Хороший выбор одежды, цены не космические, приветливый персонал, все понравилось
1
ديسمبر 5 ، 2024
Персонал вежливый,всегда вещи на своих подразделениях,отличная музыка в магазине.
1
مايو 27 ، 2024
Пробили футболку на 100 рублей дороже, чем на ценнике, заметил только по смс от банка. Попросил продать по цене с ценника, на что продавец позвал «менеджера». Менеджер даже не извинился, сказал что: «ну вы же оплатили». На мою просьбу пробить по цене с ценника сказал, что они не могут и не будут (к слову это нарушение закона о защите прав потребителей). Пришлось самому просить сделать мне возврат
По сути «менеджер» бесполезный, не извинился за их же ошибку и даже не попробовал предложить пути решения проблемы. На законное требование отказал. Судя по отзывам это уже не первая такая ситуация в этом магазине, прошу руководство обратить внимание.
3
1
نوفمبر 11 ، 2024
очень вежливый персонал. осталось приятное впечатление от посещения вашего магазина
1
أكتوبر 21 ، 2024
классный персонал, очень улыбчивые и доброжелательные, идут на встречу :)
نوفمبر 8 ، 2024
Хороший магазин, разнообразный ассортимент, доброжелательный персонал.
1
أكتوبر 20 ، 2024
Ассортимент хороший ! Но девушки на кассе грубые , не комфортно находится на кассе от слова совсем!
Испортили настроение! Улыбнулись бы хоть
أكتوبر 25 ، 2024
Крутой магазин, классный ассортимент вещей, добрый и улыбчивый персонал
نوفمبر 12 ، 2024
Был сегодня в магазине, очень любезный кассир помог с выбором, остался доволен, спасибо
نوفمبر 15 ، 2024
прекрасные сотрудники и атмосфера, в примерочных чисто, твердые 5 звезд
نوفمبر 15 ، 2024
крутое обслуживание и очень классная музыка!! обожаю сюда заходить
1
ديسمبر 17 ، 2024
Спасибо девушке с очень прекрасным именем Мура,рассказала про очень интересные акции
1
ديسمبر 16 ، 2024
отличный сервис, внимательные сотрудники, буду возвращаться и рекомендовать друзьям
1
نوفمبر 13 ، 2024
Персонал магазина был очень вежливым и готовым помочь. Я сразу почувствовала атмосферу дружелюбия. Я приобрела несколько вещей и осталась полностью удовлетворена покупками.
1
نوفمبر 20 ، 2024
Хороший магазин и большой ассортимент. Персонал добрый и вежливый!)
نوفمبر 21 ، 2024
Все круто, понравился магаз, вежливые и приятные сотрудники!
1
نوفمبر 14 ، 2024
Потрясающий магазин
Сотрудники всегда приветливые и вежливые 🥰
نوفمبر 27 ، 2024
Очень все выглядит опрятно, добрый продавец , всем рекомендую
1
نوفمبر 18 ، 2024
Приветгивые девочки, чистенько, есть что выбрать, спасибо
ديسمبر 23 ، 2024
Нормальный масс маркет. За неимением желания искать вещи по +- нормальным ценам - норм.
أكتوبر 28 ، 2024
Ужасный директор, в магазине творится полный треш, хамло работают, товары рванные, цены переклеены и выше, чем в других магазинах этой сети
1
3
يوليو 6 ، 2023
Магазин ECRU, адрес: Ходынский бульвар 4, ТЦ Авиапарк.
05.07.2023 - 20:15 посетили с подругой ваш магазин, приметив хороший товар, поскорее побежали его оплачивать, но наши грандиозные планы закончилось на кассе. Встретила нас девушка, поздоровалась, улыбалась, пробив товар, озвучила сумму на 100 рублей дороже, чем есть в ценнике. На что мы попросили позвать менеджера. Кажется вроде, 100 рублей, смехота, но факт остается фактом, цена все таки на 100 рублей ниже. Девушка без колебаний позвала менеджера Виталия. Сие чудо менеджер прилетел к нам довольно быстро, но к сожалению чудо не учили как минимум здороваться, возможно у сотрудника был плохой день и мы как «человеки», могли бы его понять, ведь все бывает. Правда нам в ответ на просьбу аргументировать почему мы должны оплачивать дороже, чем есть в цене по факту, прилетел гонор. Мы вроде не вредные дамы, которые пришли с кем-то поругаться, с девушкой кассиром мы поулыбались и посмеялись, но чудо менеджер не умеет вести себя подобающим образом с клиентами, язвительный тон и гонор. Попросив книгу жалоб и предложений, протянул нам ручку со словами: «За 100 рублей». Хотелось бы, чтобы вышестоящее руководство пересмотрели камеры и убедились, что мы не кричали, не жестикулировали нервно руками, а вполне спокойно спрашивали почему. Если бы менеджер Виталий (рыженький с усиками), с улыбкой (как девушка на кассе) показал нам документы о том, почему мы обязаны купить по ценнику, который вылез на кассе, спокойно все аргументировал, мы бы согласились и ушли, а возможно и купили бы.
Виталий, теперь обращаюсь к вам, если у вас не задался день, я не люблю давать советы, но как человечек проработавший в общепите почти 10 лет, советую поменять сферу деятельности! Потому что с таким негативом к покупателям, как получили мы, вы далеко не уедите. Будьте добрее, улыбайтесь чаще и вы увидите, как мир к вам тянется!)
Если бы не ваш гонор, вы бы не читали это письмо счастья.
Жалоба на Виталия продублирована в письменном виде в самом магазине.
С Уважением, Алина и Кристина. Ваши ценные покупатели)
14
5
يونيو 13 ، 2023
Я так понимаю, это аналог Bershka, как и соседний Vilet
Нормальные молодежные вещи по демократичным ценам.
Разные брюки карго, хлопковые рубашки, куртки из эко кожи. Дёшево и сердито.
Интереснее коллекция нежели в соседнем Vilet. Но более подростковая по сравнению с Dub, где больше платьев, женственных вещей.
Красивые принтованные футболки, интересные цветные ветровки. Можно попастись в мужском отделе, где есть базовые хопковые рубашки
3
1
أكتوبر 12 ، 2024
Все супер, помогли с выбором, самые лучшие продавцы
نوفمبر 21 ، 2024
магазин гуд консультанты вежливые вещи качественные
مارس 22 ، 2024
Посещали ваш магазин в субботу, 16.03.24, магазин выглядит как садовод, сотрудники работали отвратительно, не могли помочь с выбором вещей. Я не понимаю почему мы должны платить такие деньги, когда товар просто валяется на полу и все вещи в косметике. Хотелось бы, чтобы руководство уделяло больше времени подбору и обучению сотрудников
8
نوفمبر 23 ، 2024
Очень большой выбор одежды, прекрасный персонал)))
أكتوبر 21 ، 2024
Магазин супер, помогли с размером и быстро обслужили
1
أكتوبر 12 ، 2024
Классные вещи и очень приятный персонал! Спасибо!
نوفمبر 13 ، 2024
Отличный магазин, особенно сыновьям нравится)
1
يونيو 7 ، 2024
В примерочных ужасная грязь. Волосы, пыль лежат повсюду. Такое ощущение, будто там вообще не убирают в течение дня. Заходя в примерочную, не то чтобы не появляется желание примерить вещь, но и покупать её.
2
ديسمبر 11 ، 2024
Очень вежливые девушки консультанты и на кассе . Спасибо ☺️
نوفمبر 12 ، 2024
качество товаров на высшем уровне,обслуживание бомба,все улыбаются,очень вежливые🫶🏻
Все понравилось
ديسمبر 26 ، 2024
Очень приятные сотрудники, приятные цены, спасибо
نوفمبر 16 ، 2024
Мне понравилось, купила крутых вещей, теперь жизнь эшкере
1
أغسطس 4 ، 2024
Не дорогая одежда. Есть и скидки. Качество нормальное
1
ديسمبر 26 ، 2024
Отзывчивые сотрудники, хороший ассортимент.
نوفمبر 11 ، 2024
Хороший ассортимент , приятные персонал
1
ديسمبر 24 ، 2024
Отзывчивый и вежливый персонал, чисто