Ecru
166 مراجعات
نوفمبر 18 ، 2024
Приветгивые девочки, чистенько, есть что выбрать, спасибо
يوليو 18 ، 2024
11.07 пришла сдать товар, в магазине была очередь, пока настал мой черед, время уже было 21:55, первый кассир (блондинка) отказалась делать возврат, сказав, что за 5 минут до конца возвраты не делаются, что не соответствует действительности , и без извинений и объяснений, стала пробивать следующего покупателя, игнорируя меня, считаю данное поведение не клиентоориентированным и не профессиональным. Я потеряла время, помочь мне не попытались
1
1
يناير 11
Кассиров по 10 минут нет на кассе в самый час пик в 20.00 на просьбы подойти - игнор. И вот стоят люди и ждут когда кассиры нагуляются . Ужас!!!
1
ديسمبر 23 ، 2024
Нормальный масс маркет. За неимением желания искать вещи по +- нормальным ценам - норм.
أبريل 7
Прекрасный магазин, все аккуратно, приветливый персонал
فبراير 24
Отличный магазин и акции)) очень нравятся сотрудники❤️
أبريل 2
Персонал отличный одежда классная , нефорам тоже сюда
مارس 9
Все супер, консультанты супер. Но сделайте пометку на кассе где касса, а где рабочая зона.
فبراير 1
Хороший магазин и консультанты очень доброжелательные
أبريل 6
отличный и вежливый персонал. все чисто! вещи 🔥🔥
نوفمبر 21 ، 2024
магазин гуд консультанты вежливые вещи качественные
أكتوبر 21 ، 2024
Магазин супер, помогли с размером и быстро обслужили
1
أبريل 6
Магазин чистый, сотрудники отзывчивые, но на полках очень много грязных вещей
نوفمبر 23 ، 2024
Очень большой выбор одежды, прекрасный персонал)))
مارس 15
Отличный магазин; много места, много вещичек 🥰
فبراير 8
Анастасия очень приятный кассир, вместе с товаром подарила улыбку)
1
نوفمبر 13 ، 2024
Отличный магазин, особенно сыновьям нравится)
1
فبراير 26
Хорошие консультанты , помогли с размерами
Супер
يوليو 6 ، 2023
Магазин ECRU, адрес: Ходынский бульвар 4, ТЦ Авиапарк.
05.07.2023 - 20:15 посетили с подругой ваш магазин, приметив хороший товар, поскорее побежали его оплачивать, но наши грандиозные планы закончилось на кассе. Встретила нас девушка, поздоровалась, улыбалась, пробив товар, озвучила сумму на 100 рублей дороже, чем есть в ценнике. На что мы попросили позвать менеджера. Кажется вроде, 100 рублей, смехота, но факт остается фактом, цена все таки на 100 рублей ниже. Девушка без колебаний позвала менеджера Виталия. Сие чудо менеджер прилетел к нам довольно быстро, но к сожалению чудо не учили как минимум здороваться, возможно у сотрудника был плохой день и мы как «человеки», могли бы его понять, ведь все бывает. Правда нам в ответ на просьбу аргументировать почему мы должны оплачивать дороже, чем есть в цене по факту, прилетел гонор. Мы вроде не вредные дамы, которые пришли с кем-то поругаться, с девушкой кассиром мы поулыбались и посмеялись, но чудо менеджер не умеет вести себя подобающим образом с клиентами, язвительный тон и гонор. Попросив книгу жалоб и предложений, протянул нам ручку со словами: «За 100 рублей». Хотелось бы, чтобы вышестоящее руководство пересмотрели камеры и убедились, что мы не кричали, не жестикулировали нервно руками, а вполне спокойно спрашивали почему. Если бы менеджер Виталий (рыженький с усиками), с улыбкой (как девушка на кассе) показал нам документы о том, почему мы обязаны купить по ценнику, который вылез на кассе, спокойно все аргументировал, мы бы согласились и ушли, а возможно и купили бы.
Виталий, теперь обращаюсь к вам, если у вас не задался день, я не люблю давать советы, но как человечек проработавший в общепите почти 10 лет, советую поменять сферу деятельности! Потому что с таким негативом к покупателям, как получили мы, вы далеко не уедите. Будьте добрее, улыбайтесь чаще и вы увидите, как мир к вам тянется!)
Если бы не ваш гонор, вы бы не читали это письмо счастья.
Жалоба на Виталия продублирована в письменном виде в самом магазине.
С Уважением, Алина и Кристина. Ваши ценные покупатели)
14
5
ديسمبر 11 ، 2024
Очень вежливые девушки консультанты и на кассе . Спасибо ☺️
مارس 5
Очень люблю этот магазин. Только тут могу найти вещи для души.
يونيو 13 ، 2023
Я так понимаю, это аналог Bershka, как и соседний Vilet
Нормальные молодежные вещи по демократичным ценам.
Разные брюки карго, хлопковые рубашки, куртки из эко кожи. Дёшево и сердито.
Интереснее коллекция нежели в соседнем Vilet. Но более подростковая по сравнению с Dub, где больше платьев, женственных вещей.
Красивые принтованные футболки, интересные цветные ветровки. Можно попастись в мужском отделе, где есть базовые хопковые рубашки
3
1
نوفمبر 12 ، 2024
качество товаров на высшем уровне,обслуживание бомба,все улыбаются,очень вежливые🫶🏻
Все понравилось
1
ديسمبر 26 ، 2024
Очень приятные сотрудники, приятные цены, спасибо
نوفمبر 16 ، 2024
Мне понравилось, купила крутых вещей, теперь жизнь эшкере
1
يناير 14
Очень много интересных вещей, с хорошим ценником
ديسمبر 26 ، 2024
Отзывчивые сотрудники, хороший ассортимент.
مارس 22 ، 2024
Посещали ваш магазин в субботу, 16.03.24, магазин выглядит как садовод, сотрудники работали отвратительно, не могли помочь с выбором вещей. Я не понимаю почему мы должны платить такие деньги, когда товар просто валяется на полу и все вещи в косметике. Хотелось бы, чтобы руководство уделяло больше времени подбору и обучению сотрудников
9
مارس 14
Дружный персонал, всегда помогут с выбором
أبريل 2
Очень вежливый персонал, все понравилось
ديسمبر 24 ، 2024
Отзывчивый и вежливый персонал, чисто
نوفمبر 11 ، 2024
Хороший ассортимент , приятные персонал
1
نوفمبر 11 ، 2024
Большой выбор и доброжелательный персонал
1
يناير 15
Все хорошо, вежливые продавцы !) приду еще
يونيو 7 ، 2024
В примерочных ужасная грязь. Волосы, пыль лежат повсюду. Такое ощущение, будто там вообще не убирают в течение дня. Заходя в примерочную, не то чтобы не появляется желание примерить вещь, но и покупать её.
2
مارس 14
супер магазин👍👍👍мне очень понравилось тут
نوفمبر 16 ، 2024
Хороший магазин, приятные консультанты
1
يناير 24
все отлично очень приятные работники
ديسمبر 6 ، 2024
Сотрудник Иван топовый, помог подобрать пиджак
نوفمبر 18 ، 2024
Отличный выбор и приятный персонал !
1
نوفمبر 14 ، 2024
магазин замечательный, все супер 🫶🏻
1
أكتوبر 12 ، 2024
Все супер, помогли с выбором, самые лучшие продавцы
نوفمبر 12 ، 2024
Хорошие примерочные, все классно
1
أكتوبر 12 ، 2024
Классные вещи и очень приятный персонал! Спасибо!
1
نوفمبر 7 ، 2024
классные вещи и супер персонал🔥
1
فبراير 1
Отличные цены, большой выбор
نوفمبر 15 ، 2024
Всё супер 🙌
Курта за 4500, это что вообще такое
نوفمبر 14 ، 2024
Отличный магазин и ребята ♥️
ديسمبر 12 ، 2023
Кайфовый ценник и качественный шмот! Возврат до 30 дней! В целом отлично, что бренд вышел на замену! Нет старых ассоциаций с массмаркетом!
3
ديسمبر 26 ، 2024
Все отлично , полные полки одежды