Постоянно проблемы с ними! Дозвониться невозможно. Доставку переносят и не предупреждают! Обслуживание уровня 0.
Клиентоориентированности вообще нет.
Привезли воду, ждали 3 дня. По итогу привезли баллон с дыркой, воду пропускает. Оставили и ушли. Хотела решить эту проблему быстрее, но они тупо Не отвечают!
Операторы вообще неклиентоориентированные.
Мария Гаврилова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Вода хорошая, но сервис, операторы - это просто ужас. Дозвониться по номерам невозможно, операторы совершенно неклиентоориентированны, не умеют разговаривать, допускают ошибки в заявках, в связи с чем потом по несколько дней приходиться ждать доставку воды. Когда уже руководство начнет реагировать и принимать меры в повышении сервиса!?
3
Гульфия Ахметова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22
Сервис хороший, воду ребята в день заказа привозят даже если у них аврал, хоть поздно но привезут, девочки операторы тоже хорошие, даже сами перезванивают, я удивляюсь тем кто пишет что не могут дозвонится