Edward
332 مراجعات
يناير 1
Отзыв именно о магазине на Московской, 29! Дважды покупал в этом магазине технику и все было на высшем уровне, поэтому когда было решено приобрести в подарок на Новый год PS 5, сомнений не было - только в Эдвард! Позвонив за неделю до предполагаемой покупки, уточнил наличие приставки именно в этом магазине (была) и попросил поддерживать обратную связь, если вдруг плойку купят, чтоб сообщили (к чести ребят, действительно всегда были доброжелательны и ненавязчивы по телефону, предлагали оставить залог за приставку 1000 рублей, чтоб точно осталась за мной, в общем, молодцы). Прошло 6 дней, вечером перед планируемой покупкой я позвонил еще раз сам в магазин, уточнил наличие приставки (была, причем так как я позвонил после 19.00 или около того, консультант сказала, что могут отложить приставку до моего завтрашнего прихода и никакой 1000 не надо). Ну супер, говорю, завтра в районе 13.00 приеду и заберу за наличные, ибо тороплюсь, времени особо у меня не будет. Девушка уверила, что приставка отложена, плюс еще дополнительный джойстик я заказал определённого цвета, плюс еще раз уточнил, что приеду именно в магазин на Московскую, 29, мы попрощались и я в наилучшем расположении духа ждал следующего дня. И вот тут магазин не сработал. Приехал как и обещал, даже чуть попозже, народу было немного, подошел консультант-парень, я назвал фамилию, номер телефона, чуть ли не протягиваю деньги, чтоб быстрей забрать и уехать, он говорит сейчас секундочку, уточню по вашему заказу, уходит на минуту, приходит и говорит, что плойки в наличии нет, будет через пару-тройку часов. Я не ожидал такого! К чему была вся эта обратная связь тогда? Я приехал не из Пензы, времени немного, нужно ехать обратно, а мне говорят подождите три часа... Подрастроенный, я сказал, что ждать мне не вариант и собирался уже уходить, но этот же парень консультант все-таки еще раз куда-то сходил, кому-то позвонил и пообещал, что через 15-20 минут приставка будет. Действительно, минут через 25-30 он же запыхавшийся появился в зале и позвал меня на кассу. В итоге приставка у меня, вроде все хорошо, небольшой инцидент, ничего серьёзного, подумаешь, что-то не получилось, не срослось с этой обратной связью, ладно, бывает. Но как я писал выше, приставка была в подарок на Новый Год, поэтому коробка не вскрывалась до сегодняшнего утра, 1 января. А сегодня, вскрыв коробку утром и попытавшись подключить штекер питания в сеть, я понял, что ни одна розетка в доме не подходит под этот штекер, нужен переходник под европейские розетки. И вот стало немного обидно, что консультант, зная, что в комплекте нет переходника, не сказал об этом, не предложил докупить его прям там, да просто не предупредил, что такая особенность консоли. И вот сегодня, именно 1 января, я был вынужден с утра ездить искать этот переходник. P.S. друг покупал также в эдварде такую же плойку, только полгода назад, я ему позвонил, спросил, как у него было с переходником, он сказал, что в Эдварде его сразу же предупредили при покупке и положили этот переходник в подарок. Так что не все так гладко там бывает, а так магазин топ. До этого случая всем рекомендовал, теперь тоже буду, но с оговорками
2
2
ديسمبر 11 ، 2024
-Качество обслуживания на уровне✅️
-Шикарные цены✅️
-Выбор товаров✅️
-Присутствуют различные акции и розыгрыши✅️
Сам магазин немного тесненький, периодически бывают огромные очереди, из-за этого покупки становятся долгими и приходится задерживаться. Ребята, Вам есть куда стремиться, Вы на правильном пути😉
3
1
سبتمبر 28 ، 2024
Решил купить жене в подарок apple watch series 9 41mm, предварительно в интернете посмотрел цены на них - 33000-39000. Проезжал мимо Edwardа на московской 29, решил зайти посмотреть что у них по ценам, так как ранее у них приобретал технику apple по довольно таки разумным ценам по сравнению с другими магазинами. На витрине данные часы были с ценником 31990, решил что норм и буду брать за наличку. Ко мне сразу подошла девочка консультат и предложила помочь. Я ей объяснил что мне нужны с серебристым корпусом часы и уточнил что по такой же цене они будут как на витрине или нет, на что мне она ответила "да, но в этом магазине сейчас нет в наличии и если я подожду 10-15 минут то мне их доставят из ближайшего другого их магазина. Я согласился. Примерно через 10 минут ко мне подошли и сообщили что их доставили и можно оформить покупку. Когда начали оформлять то выяснилось что цена почему-то резко на них подросла на 5000, то есть они мне хотели продать за наличку часы с нужным мне цветом уже за 36990! То есть мне предложили не скидку за ожидание товара а хорошую и нескромную наценку в дополнительные 5000р. Класс! Часы у них за 10 минут как-то резко подорожали... Я отказался от покупки, не стал пытаться торговаться или устраивать небольшой скандальчик из-за этого - просто молча ушел. Честно говоря остался очень неприятный осадочек из-за такого интересного ценообразования.
P.s. : В итоге я купил эти часы в другом магазине, конечно не за 31990 как хотелось бы, но всё же дешевле чем 36990. Где купил уточнять не буду а то получится что это не отзыв, а реклама другого магазина.
3
1
يناير 6
Все понравилось, начиная с ассортимента до обслуживания. Рафаэль быстро, четко и оперативно все объяснил. Выбор занял 5-7 мин. Подбор аксессуаров еще пару минут. Вернемся снова и посоветуем друзьям!!! Однозначно 5++.
نوفمبر 13 ، 2024
Все отлично все качественно! Являюсь клиентом на протяжении последних 4х лет! Очень доволен! Сотрудники знают свое дело! Постоянные акции и скидки! В дальнейшем только через данный магазин так же буду приобретать смартфоны!
1
1
ديسمبر 22 ، 2024
Магазин удобный для посещения.Помещение светлое,просторное,комфортное.Персонал компетентный,вежливый,стрессоустойчивый.Ответят на люб.вопросы,предложат альтернативу.Было приятно совершить покупку здесь.Рекомендую.
1
فبراير 15
Давно знаю про этот магазин, очень приятные цены, есть промокоды на скидки, достаточно большой выбор смартфонов. Консультанты внимательные, всегда предлагают помощь в выборе товара. Рекомендую.
سبتمبر 28 ، 2024
Отличный магазин! Приобрела у них колонку Яндекс Лайт, очень рада покупке. Большое спасибо консультанту Виталию за помощь в выборе колонки! Всем советую этот магазин. Если и покупать, то только там.
1
1
فبراير 25
Отличный магазин , вежливые и отзывчивые сотрудники , грамотно и быстро подобрали нужный товар сделали хорошую скидку подобрали все нужные аксессуары , рекомендую 👍
سبتمبر 10 ، 2024
Огромное спасибо магазину! Два новых iPhone 15 Pro Max - просто мечта! Покупка прошла гладко, ребята сделали отличную скидку! Все супер, рекомендую всем!
3
1
ديسمبر 3 ، 2024
Однозначно рекомендую! Купили 15 и 16 айфон, все в отличном состоянии, консультант Егор все хорошо обьяснил и показал, другие специалисты также приветливы и вежливы.
1
1
ديسمبر 2 ، 2024
1 декабря покупал телефон. Подошёл парень, спросил мои предпочтения. Быстро всё показал, объяснил. Всё замечательно. Коллектив знает свою работу на отлично! Желаю развития!
1
سبتمبر 14 ، 2024
Классный магазин, цены самые низкие в городе 100 %. За наличные ещё дешевле. В наличии всегда актуальные модели и цвета. Дарят чехол если попросить. Короче 5 балов, ребята Вы крутые!
1
1
ديسمبر 9 ، 2024
Здравствуйте,08.12 были в этом магазине.Выбирали телефон через программу Трейд -Ин,с нами общалась и работала менеджер Анастасия.Девушка очень приветливая,всё рассказала,подсказала как и что.Помогла выбрать нужную модель и оформила покупку.Я довольна,мама рада покупке(телефон для нее брала).
1
يناير 8
Этот магазинчик нам стал как родной , каждый год мы делаем новую покупку , весь товар отличный , нареканий нет , продавцы всегда помогут и подскажут!
سبتمبر 29 ، 2024
Столкнулась с неприятной ситуацией при обслуживании: обратилась по поводу ремонта телефона, сказали, выйдет сотрудник, в итоге прождала 1,5 часа, за время ожидания напоминала несколько раз, чтобы кто-нибудь подошёл, каждый раз меня спрашивали, что именно случилось с телефоном, даже один и тот же сотрудник торгового зала. В итоге уехала в другой сервис, где телефон отремонтировали в течение 2 часов.
1
أغسطس 18 ، 2024
Сегодня посещала магазин Edward на ул.Московской 29
Приобрела новый смартфон, очень понравился персонал в обслуживании и в целом атмосфера магазина
Цены хорошие, качество отличное, отношение к покупателем на высоте
Советую!
1
1
أكتوبر 17 ، 2024
Бомба, не давно покупала телефон. Во-первых не так дорого, во-вторых делают приятные скидки. Просто имба. Советую вам, так как там продают оригинал телефонов, например : самсунг производят во Вьетнаме, так и написанно на телефоне, а не какой-то Китай.
1
مايو 11 ، 2024
Великолепно 👍 всё. Достойный, компетентный персонал, ассортимент выше всяких похвал. Цены, приходите и посмотрите. Вашему удивлению не будет предела. Скидки приятно удивили. Короче, рекомендую на 5 из 5!
1
يوليو 3 ، 2024
Персонал приветливый, старается, выбор большой, а главное цены ниже чем везде. Купили дочке подарок на ДР Эпл вотч серия подарили , а они не включаются . Принесли через 10 дней без вопросов поменяли на новые. 4 звёзды за то что могли бы ещё ремешок подарить за нерабочие часы. А так рекомендую👍
1
سبتمبر 15 ، 2024
Квалифицированные специалисты, всё объяснили показали рассказали!!!) большой выбор товаров,помогли выбрать то что нам было нужно! Рекомендую!!!
1
يناير 13
Огромное спасибо Анне и Андрею
Быстро и профессионально помогли
Но главное, какие добрые и отзывчивые люди!
Спасибо!!!
ديسمبر 16 ، 2023
Лучший магазин айфонов в Пензе, с самыми низкими ценами. Обслуживание на высшем уровне, ребята консультанты молодцы. Помогают с выбором определиться, рассказывают реальные плюсы и минусы техники. Перенос данных, поклейка стекла, установка оригинальных преложений. Теперь за техникой, только сюда!
4
2
يوليو 30 ، 2024
Не первый раз совершаю покупку в данном магазине. Как всегда все на высоте. Вежливый и грамотный персонал, качественная техника и лучшие цены. Отличный магазин, всем советую.
1
أغسطس 26 ، 2024
Замечательное место! Обратился в колл центр за помощью в выборе телефона более выгодно. Отдельное спасибо сотруднику Маргарите: быстро помогла, рассказала обо всех предложениях.
1
1
سبتمبر 18 ، 2024
отличный персонал. Все объяснили , показали. Уже больше 10 покупок и все здесь лучшие цены. Советую
1
1
أكتوبر 30 ، 2024
Благодарю Вас за профессионализм и Человеческое отношение к людям😊 Все перенесут, настроят, перестоят в лучшем виде✊🏻 За «яблоком» только сюда🔥
1
1
يناير 14
Все сотрудники отзывчивые, особое спасибо Марату очень помог с выбором телефона и с настройкой.
ديسمبر 12 ، 2023
приятная атмосфера и музыка, большой ассортимент, низкие цены, по сравнению с конкурентами, отзывчивые консультанты, всегда готовые помочь. остались приятные впечатления от давно желаемой покупки, с радостью готова вернуться снова!
1
1
أكتوبر 20 ، 2024
Отличный магазин фирменной электроники .
Часто здесь беру гаджеты от компаний Apple и Samsung
1
سبتمبر 23 ، 2024
Отличные продавцы, все объяснили, показали, очень доступно и помогли выбрать нужное.
أبريل 9 ، 2024
Самый классный магазин . Отличные цены . Приветливые сотрудники . Всегда приятно зайти . Лучший магазин с телефонами в Пензе, с очень большим и качественнвм ассортиментом
1
يوليو 7 ، 2024
Сегодня купили телефон в магазине на Московской 29. Огромное спасибо за качественное и профессиональное обслуживание. Отдельное спасибо консультанту Виталию за внимательность, профессионализм.
1
1
يوليو 6 ، 2024
Решил спустя много лет сменить андроид на айфон, консультант Никита помог с выбором, аксессуарам, и настройкой.
Помогает даже после покупки, так как не особо понимаю некоторые моменты нового телефона, очень приятно.
Понравилась атмосфера внутри магазина и кондиционер в +37 был приятным плюсом
1
فبراير 2
Отличное место для покупки техник, сотрудники супер, обслужили быстро и с улыбкой
فبراير 7 ، 2024
Очень Крутая атмосфера, персонал весь очень крутой, все улыбчивые с юмором и очень добрые, впечатление усилилось в хорошую сторону из-за двух сотрудников, два пацана, оба светлые, дайте им премию они знаю свое дело
Big love ❤️❤️❤️
1
1
أكتوبر 1 ، 2024
Очень нравится магазин,все как на ладони,немного потеряли мой заказ с сайта,но Анастасия все решила и ей спасибо)
3
أغسطس 13 ، 2024
Отличный магазин, хороший вежливый персонал, недавно купила наушники от Apple положили наклейки очень мило и приятно, спасибо большое)
1
1
يناير 14 ، 2024
Магазин удобно расположен. Персонал вежливый и отзывчивый. Есть приятная бонусная программа и подарки. Покупаю технику и аксессуары здесь уже несколько раз.
1
1
فبراير 14 ، 2024
На данный момент магазин предлагает самые конкурентные цены на технику. Магазин маленький, когда много клиентов получается толкучка, но консультантов много и они все это быстро разруливают. Постоянно проводятся лотерейки, бонусная программа. Последние 1,5 года гаджеты для всей семьи покупаю только тут.
1
مارس 7 ، 2024
Замечательный магазин, всегда приятно совершить здесь покупку . Если ест на рынке более выгодное предложение, то Эдвард его перекроет. Если вы решились, то профессионалы вам помогут.
يوليو 25 ، 2024
Спасибо большое менеджеру по продажам Роману за новый Айфон 15 Про)) очень грамотное обслуживание, вежливое отношение, помощь в решении абсолютно всех вопросов
1
1
مارس 30 ، 2024
Хороший магазин, приветливые сотрудники. Всегда все расскажут и покажут, покупали там технику разную, мак бук , соньку, все работает хорошо и нареканий нет
1
ديسمبر 4 ، 2024
Быстрое и компетентное обслуживание. Все профессионально рассказали, показали.
يوليو 8 ، 2024
отличный магазин и цены приятные. Виктория помогла подобрать телефон и предложила выгодное комбо. для покупки техники магазин рекомендую на 5+
1
1
يناير 13 ، 2024
Удобное расположение магазина, внимательные менеджеры, возможность покупки товаров в рассрочку, что достаточно удобно в наше время. Техника в наличии, приобретать можно и под заказ.
1
يوليو 5 ، 2024
Добрый день, купили телефон дочери в магазине Эдвард на Московской 29, обслуживание было прекрасное, Роман превосходно рассказал и ответил на все вопросы.
1
يناير 8
Все новинки в этом магазине есть. Покупаем здесь уже 3 айфон. Качеством довольны.
سبتمبر 18 ، 2024
Понравился магазин, покупал жене телефон в подарок, помогли всё настроить, жена довольна и я тоже!!
1
فبراير 8
Отзыв о Максимально странном trade in который так и не состоялся. Менеджер посмотрел телефон который ни когда не вскрывался и не ремонтировался и приговорил его к тому что менялась камера и из за этого его могут взять только на запчасти за недорого. Ни чем не подтвердив свои слова. Вы уж если не хотите что то брать то прямо говорите, что такая техника вам не нужна или не интересна, а не выдумывайте истории которые очень похожи на развод граждан. Очень жаль что так вышло , общее впечатление испорчено. Обращаться туда скорее всего не буду