أنواع الإلكترونيات:معدات الصوت, سينما منزلية, تلفزيونات, معدات الفيديو, هاتف ذكي, سماعة bluetooth , ساعات ذكية
أنواع الأجهزة المنزلية:مواقد غاز, مواقد كهربائية, ثلاجات, مكانس كهربائية, غسّالات, سخانات, غسالات صحون, مواقد المائدة, ماكينات صنع قهوة, كووكتوبس, جهاز كي بالبخار, مولدات بخار للكي, مواقد تعمل بالغاز والكهرباء, الفرن
طريقة الدفع:نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, تحويل بنكي, تقسيط, الدفع بدون تلامس, رمز QR, الدفع ببطاقة الائتمان, معالجة القرض, اس بي بي
Забронировала товар,часть оплатила бонусами так как это ветреный вариант,то сразу оплачивать не стала.Пришла в магазин надеялась,что так как по смс пришло оповещение,что заказ собран,то телефон на кассе,выяснилось,что он стоит на витрине.Это простите,как у вас сборка заказа проходит?Я в шоке полном.
Если бы не срочность даже брать бы тут не стала.
Еще простояла на кассе,так как персонал не знал,как снести телефон до заводских настроек,я дико извиняюсь ,но с таким обслуживанием,как этот магазин до сих пор работает ?
Еще вопрос ,при снятии с витрины товара,протереть его тоже на надо ?
Я получила телефон с липким слоем,интересно ,самим сотрудником было бы приятно получить такой подарок ,я думаю нет .
إظهار رد العمل التجاري
PrisVika
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23
Оформили заказ через озон на колонку Алиса, колонку привез курьер. Включили, а у колонки звук отвратительный. Есть предположение, что это подделка. Оформили возврат на озоне, возврат продавец одобрил и нужно было самим отвезти колонку в магазин Эльдорадо. Привезли сюда, показали в приложении озона всю информацию, продавцы не могли никак найти номер заказа(я должна была искать этот магический номер, номер из озона им не подошел.)позвонила на горячую линию, узнала номер, потом еще минут 40 они заполняли какую то форму, в итоге выдают мне бумажку, где написано, что товар они не принимают, что нужны экспертизы, хотя колонка новая. Начали мне рассказывать про следы эксплуатации, коих не было. Одобренный возврат для них- пустой звук. Для чего эти некомпетентные продавцы начали устраивать этот цирк- непонятно, ведь возврат их не касается и им нужно просто принять товар обратно. Потратили больше часа времени, в итоге уехали в другой магазин Эльдорадо , где продавец оказался более компетентным и принял товар на возврат без лишних слов. В этот магазин в крокусе не зайду больше никогда.
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта Горячева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27
Отвратительный сервис, приехала с актом о неисправности товара, сотрудник мельком посмотрел и со словами у меня там телефон покупают ушел, когда возвращался какие то посетители магазина ему задали вопрос о каком то товаре после чего он занялся ими а я осталась снова ждать. Далее сотрудник удосужился заглянуть в акт со словами там не написано что аппарат остался в сервисном центре вернул мне документы и снова занялся другим посетителем не смотря на то что я ему у показала где в акте эта формулировка. Более 30 минут и я все еще жду когда сотрудники соизволят заняться моим вопросом, отвратительный сервис