Ekipage
42 مراجعات
يوليو 21 ، 2024
Отдыхали в июне в Голубицкой и ездили с этой турфирмой на 3 экскурсии .Все организовано хорошо.Отдельную благодарность выражаем экскурсоводу Алёне!!!Очень интересно и познавательно,а главное с душой она провела экскурсии "Святая ручка" и "Тамань".Мы сами из Санкт-Петербурга,и нам есть с чем сравнивать.Алёна профессионал в своём деле.Еще раз огромное спасибо за прекрасно проведенное время!!!
يناير 12
Спасибо тур.фирме " Экипаж" . Обращаемся очень часто и ездим с ними в туры. Отличная организация и замечательные экскурсоводы.
Вчера были в Гуамском ущелье !!! Спасибо Анне Николаевне (экскурсовод) и Николаю Геннадьевичу ( водитель) весёлые, вежливые, внимательные , очень много и интересно рассказывала .
أغسطس 5 ، 2024
Сегодняшнюю поездку в посёлок Неберджай к источнику Пресвятой Богородицы "Святая ручка", к скиту преподобного Феодосия Кавказского, хочется назвать паломничеством, а не экскурсией. благодаря экскурсоводу Алешкиной Алёне, что бывает большой редкостью. У Алёны это получилось. Рассказать о святынях своего края с такой любовью, о вере христианский, может только верующий человек. Вы бы видели с каким интересом её слушали и взрослые и дети. Так же благодарим реализатора путевок Надежду Тихомирову за чуткость и внимание. Желаем "Экипажу" успехов и профессионального роста в своей деятельности.
Супруги Владимир и Татьяна Курочкины Г. Мурманск. 5.08.2024 г.
1
يونيو 3 ، 2024
Ляушкина Л.М. житель г.Темрюк.
Выражаю огромную благодарность турфирме экипаж за замечательную экскурсию в г.Краснодар парк Галицкого. Особенно экскурсоводу Ксении Владимировне и водителю Андрею.Очень интересно и познавательно Ксения рассказывала нам об истории Краснодарского края., читала прекрасные стихи. На улице было очень жарко и пробки. Автобус не выдержал жары, сломался. Андрей и Ксения все очень быстро организовали, приехали 2 автобуса и увезли нас, туристов в парк. В парке очень чудесно и незабываемо красиво. Большое спасибо за чудесную экскурсию.
يناير 10
Отдыхали компанией 8 января в Лагонаках с Экипажем.Просто восторг,доехали быстро,водитель просто умничка,экскурсовод отвезла на очень хороший склон покататься,давала много времени чтобы отдохнуть.Погуляли очень хорошо,термальные источники вообще супер.Вообщем всем рекомегдую .
أغسطس 27 ، 2024
Отдыхаем в Голубицкой💐 ездили на экскурсию в Шапсугу👍 По дороге в автобусе экскурсовод очень здорово рассказала местные достопримечательности, время пролетело не заметно👍 Что касается джипинга это было волшебно ❤ отдельное спасибо водителю Андрею. Он космос⭐⭐⭐⭐⭐надежный, спокойный, профессионал ❤❤❤
سبتمبر 28 ، 2024
Ездили с этой турфирмой в Гузерипль. Впечатления ужасные, испорченный выходной. При бронирование поездки ни кто не предупредил что еду нужно брать с собой, потому что по пути да и в течении дня впринципе тоже заезжать в кафе или в столовую ни кто не будет. На остановках которые были на заправке покушать времени тоже нет. На тропе леопарда в зоповеднике экскурсовод дала 1,5 часа времени. Ехать 8 часов в дороге в одну сторону чтоб бегом пробежаться и не насладится красотой природы. Вопрос зачем тогда вообще было ехать?! В программе заявлен был гранитный каньон, его дали посмотреть с обочины трассы буквально 2 минуты, могли бы его вообще в программу не включать. И по цене обман, на сайте заявлены термальные бассейны 700 рублей а по факту заплатили 800 рублей. И почему то самим оплатить нельзя, только через экскурсовода. Советую 10 раз подумать прежде чем ехать с ними куда то.
يوليو 19 ، 2024
Спасибо огромное экскурсоводу Ирине за интересные и позновательные рассказы о Таманском полуострове! Все туристы с ЛНР выражают огромную благодарность турфирме Экипаж и Ирочке лично! За два дня вы так много нам показали! Возникло большое желание приехать к вам ещё не один раз! Долина лотосов, дегустация вина и шоколада, ваши рассказы - всё прошло на одном дыхании!
أكتوبر 28 ، 2024
Разочарована в фирме. Всегда сотрудничали с данной фирмой,на протяжении нескольких лет.Но с приходом менеджера,вроде,Кристины,больше не будем сотрудничать. Первая поездка сорвалась из-за того,что менеджер озвучила неверную стоимость поездки.Деньги собрали,а потом оказалось,что нужно собирать ещё. Итог-отказались. Вторая ситуация с этим же менеджером-забронировали поездку,договорились о стоимости. И снова "Здравствуйте!"- стоимость опять поднялась(а деньги собраны)!Почему оператор не сообщает изначально верную стоимость? Почему о повышении мы узнаем за несколько дней до выезда? Как так получается?
يوليو 25 ، 2024
Езжу на экскурсии с агенством уже не первый год-всегда очень интересные и содержательные экскурсии, высокий уровень обслуживания, быстрое решение любой проблемы. Молодцы!
يوليو 3 ، 2023
Ездили большой группой 25 человек
Сотрудники турфирмы очень чётко, грамотно и профессионально составили программу экскурсий для полноценного ознакомления с культурой, обычаями и традициями Тамани
Прекрасная чёткая надёжная работа, приятное сотрудничество, отличный автопарк с водителями профессионалами и гидами экскурсоводами высшего уровня
С искренней благодарность и рекомендаций
Александра, руководитель туристической группы, Москва 2023
يوليو 15 ، 2023
07.07.23 ездили в Абхазию 2х дневный тур. Впечатления остались прекрасные, нам очень повезло с гидом, он местный из города Сухум, зовут Денис. Знает все и вся, очень интересно рассказывает, на все вопросы даёт ответы, улыбчивый, в общем очень приятный человек, который гордится своей родиной👍 Абхазия прекрасная страна, с прекрасными жителями и обычаями, природа сразу влюбляет в себя. Единственный минус-это дорога, транспорт крайне не удобный, спинку не откинуть, ноги не вытянуть, очень устаёшь, ещё и по приезду сразу начинаются экскурсии. Но мучения того стоили 👍
يناير 8
Сегодня отдыхали с тур фирмой Экипаж в Лаго Наках. Остались очень довольны, получили массу впечатлений и положительных эмоций.
يونيو 23 ، 2024
Ездили на экскурсию Атамань фестивальная, но фестиваля не было, хотя за входные билеты заплатили как за фестиваль... вернули деньги только после моего возмущения... Просчет фирмы, что заранее не узнали, что фестиваля не будет и стоимость входных билетов... Алена экскурсовод интересно рассказывала по дороге в обе стороны...
أغسطس 12 ، 2023
Ездили на экскурсию на водопады реки Жане. На сайте цена 750, по итогу 1500. Плюс 400 рублей экологический сбор, непонятно за что. Нас было 8 человек. По дороге на водопады автобус остановился 1 раз, по дороге обратно, также 1 раз уже на подъезде к Темрюку. И то, остановился автобус только тогда, когда я начала возмущаться. Прошу заметить, с нами были дети. За 4 часа поездки не остановится - это уже слишком. По поводу гида тоже особо не могу сказать хорошего, скучно, монотонно, на водопаде вообще нас бросила, сказав, во сколько мы должны собраться и все, ушла купаться. Отдав 15 тыс за то, чтобы нас довезли, ну, это как-то круто... За эти деньги лучше взять в аренду джипы и с ветерком прокатиться... Не поедем больше. Не советую
3
يوليو 19 ، 2023
Ездили из Голубицкой в Долину лотосов . Алёна всё и всем объяснила , интересно рассказала ( много про историю района ) . Приятный бонус - заскочили на дегустацию вин и шоколада !!!
1
سبتمبر 18 ، 2022
Съездили 16.09- 18.09.2022 в поездку в Чеченскую республику. Тур очень понравился, познавательно, погода выдалась отличная , и гид Хамзат и экскурсовод Елена интересно рассказали о всех посещаемых достопримечательностях. Время провели отлично!
مايو 2 ، 2024
Самая ужасная туристическая фирма,две попытки были с ними съездить и в обоих случаях отменили рейс,завтра ехать,а сегодня на ночь глядя отменили.Ужас,не советую
1
أغسطس 29 ، 2022
19.08.2022 из ст. Голубицкая Темрюкского р-на ездила с турфирмой Экипаж на экскурсию : комплекс"Святая ручка" - пустынька Феодосия Кавказского - семейная пасека Федчишиных. Хороший комфортабельный автобус, прекрасный заботливый водитель, экскурсовод от Бога. Алена прекрасная рассказчица, полностью разбирается в теме , о которой говорит, подготовила много демонстрационного материала, доброжелательная, настоящий профессионал! Интересная, содержательная экскурсионно-паломническая программа. Спасибо, получили огромное удовольствие от поездки!
1
أغسطس 25 ، 2023
Это самое лучшее тур агентство! Ездили в Атамань. Не забываемые впечатления! Гиду Алёне, огромное спасибо! Очень интересно вела экскурсию.
2
أبريل 9 ، 2023
Плюсы: есть что выбрать и куда поехать.
Минусы: ужасно медленный турагент,который не может соорентировать не с расписанием поездов,не знает как долго ехать до места отдыха,не слушает клиента,а толтко говрит,что хочет. Пришли еще люди в офис и она занималась ими,забыв про нас. Попросили нам перещвонить,осьавили агенту номер,чтобы узнать за билеты на позд,в итоге нам не написале,не перезвонили. Очень расстроил такой подход к клиентам.
Еще из минусов,нам толком не объясняли ничего,а когда задавали вопросы,говорили там все написано у вас😐
2
أغسطس 8 ، 2022
8 августа в 2:30 ночи началась наша экскурсия в Ялту. В программе экскурсии были заявлены мероприятия: 1) Подъем по канатной дороге Мисхор-Ай-Петри; 2) Морская прогулка вдоль побережья к Ласточкиному гнезду; 3) Обед на набережной; 4) Никитский ботанический сад. Звучало захватывающе, но что мы получили на самом деле…
Преодолев немалое расстояние от Темрюка до Ялты (~6 часов) мы подъезжаем к месту, откуда начинается дорога на Ай-Петри, там нас ждёт микроавтобус. И сразу возникает вопрос: А где же заявленный в программе подъем по канатной дороге? Ладно, туристы молча пересаживаются на микроавтобус, водитель которого всю дорогу рассказывал о местных достопримечательностях, 90 процентов его речи никто не понял из-за его проблемы с речью, всю дорогу он «травил байки», такое ощущение, что туристов держали за «дураков». Примерно на середине пути, экскурсовод спросила водителя, открыта ли канатная дорога, на что было сказано, что канатка закрыта. Мы понимаем, что ветер сильный поднялся, но проблема в том, что по программе мы должны были подняться на гору именно по канатной дороге и уже изначально получается была заказана машина и экскурсовод знала, что канатка закрыта. Поднялись мы с горем пополам на этом микроавтобусе на гору. И стоял вопрос, как нам возвращаться обратно. Естественно, если канатная дорога закрыта, то обратно тем же транспортом. Цену за транспорт никто не озвучил. Неизвестно, за что заплатили деньги. Сдали изначально за канатку. Менеджер убедила нас, что якобы спуск на микрике стоил дороже. Да что вы говорите? Вы кубаноиды в убыток себе явно не будете работать! Спускались мы ужасно, небезопасно, весь автобус нас дергало в стороны из-за агрессивной езды водилы, из-за обгонов на опасных участках.
Далее, мы приезжаем к набережной, экскурсовод Татьяна говорит нам, что у вас есть 40 минут покушать/погулять по набережной и в строго назначенное время мы должны быть на точке, чтобы пойти на посадку на катер. Мы с семьей принимаем решение пойти покушать, т.к. с нами был ребёнок. В итоге, пока мы стояли в очереди, чтобы расплатиться за обед, за спиной стояла экскурсовод и поторапливала нас. Мы покормили ребёнка, и то, он не доел и помчались в назначенное место. Пришли даже раньше. В итоге, простояли ещё 20 с лишним минут и Татьяна стояла, даже не приобрела билеты на прогулку. Мы её спрашивали, на каком мы катере поплывем, она нам показывала на каком. Мы уже выпили лекарство от укачивания, настроились. Но вдруг резко мы видим, что экскурсовод и группа резко уходят в сторону выхода с набережной. Многие туристы не поняли, что произошло. И где-то в дали Татьяна говорит: «Хорошо, на Ласточкино гнездо тогда, но на набережную больше не вернёмся». Она не соизволила собрать нормально группу и объяснить, почему не состоялась морская прогулка и объяснить о дальнейших планах. Ладно, мы не сильно расстроились, потому что на Ласточкино гнездо тоже хотели бы попасть. Ехали-ехали и приехали на какую-то смотровую площадку, с которого это Ласточкино гнездо еле видно издалека. Татьяне начали задавать вопросы, просить, чтобы нас туда привезли. Она отказала, мотивировав тем, что у нас мало времени. Нормально! Зачем тогда она говорила, что мы едем НА ЛАСТОЧКИНО ГНЕЗДО? Далее мы садимся в автобус и едем опять на набережную. Люди уже были уставшие от всего, что происходило и спросили: «А зачем на набережную, если вы сказали, что мы сюда не вернёмся?» В итоге, она сказала, что кто-то из туристов изъявили желание вернуться. Наибольшая часть туристов были против уже гулять по набережной, уже было испорчено настроение, день и поэтому мы поехали в Ботанический сад (это последняя локация). Но в саду впечатлений мы не получили. Было скучно, не интересно, сад не ухоженный половина растений засохли. И сотрудники сада сказали, что туристов у них практически нет.
Так вот, заплатили за путевку 3 тыс. с человека. Канатная дорога, которой не было 1800 руб. (спуск/подъем), Ботанический сад 600 руб. Нас было четверо. Мы отдали за всю нашу семью около 27 тысяч. Но мы до сих пор недоумеваем, а за что мы заплатили такую сумму? Экскурсовод Татьяна совсем некомпетентна, допускала огромное количество грубых исторических ошибок, которые резали слух, не смогла собрать группу, принять оперативное решение в возникших проблемах, она специально оттягивала время, чтобы не работать, чтобы люди не посмотрели поистине красивые места Ялты. Её постоянный аргумент «нет времени, не запланировано». Получается, что у нас практически всё, что было запланировано не состоялось. Но она должна была принять решение и заменить некоторые места другими местами. Кругом куча музеев, дворцов, но всю поездку мы слушали про них, как там красиво, как там замечательно, НО «МЫ ТУДА НЕ ПОПАДЁМ, МЫ ЭТО НЕ УВИДИМ» - повторяла нам экскурсовод Татьяна. Турфирма взяла с людей деньги, но экскурсия выполнена не была, но только турфирма обогатилась, не стали работать себе в убыток, конечно, лучше пусть люди останутся «ни с чем», вот такая политика у Экипажа. Мы живём на самом севере страны, каждая копейка зарабатывается с трудом и нам было крайне не приятно такое отношение, неумение оперативно решить ситуацию. Уважаемая турфирма, спасибо, что принесли свои извинения, но ваши извинения мы «на хлеб не намажем», впечатления от поездки мы не поменяем, здоровье и нервы вы нам своими извинениями не вернули! Получается, только ваша турфирма осталась с полным карманом, а мы, ненавистные туристы так и остались ни с чем.
11
يوليو 26 ، 2023
26.07.2023г. ездили на завод Абрау-дюрсо. Экскурсия по дороге ведётся через смутное стекло, в автобусе духота, невозможно находиться, какой-то скотовоз, кондиционер не работает, людей же возите за деньги, так делайте это на исправном транспорте
4
يوليو 8 ، 2022
Конечно, когда отправляешься в тур, не хочется поптить впечатление мелочами, но и за 3000₽ хочется получить приличный сервис. Мы купили тур в Ялту на один день. Когда сели в астобус, стало понятно, что 4 человека на самых заднихместах - лишнии люди. Тк если всему салону холодно, нам есть чем дышать, если всем хорошо, то мы задыхаемся, ту воздух нп лоходит до тех мест. Тучным женщигам вообще это проблема такие места, тк откинуиься не возможно, но затекают. Побс одно место в полходе, если нп присегнут , улетишь. А всему салону плевать, тк они жп едуи с комформтом. А пар костей нр ломит, как один благородный олень сказал. Плюс, экскурсовод требовалс бежать! Бежать, Карл! После спускас Ай-Петри! Кто иам ходил, понимает, как там бежать!!! Крато вниз и по лестнице! Она де договорилась с катером! А зачем мне это, за свои деньги? Зачем устраивать трешь? Никому не советаю, а если еднте с ланной турфирмой, подробно всё расспрашивайте.
3
5
يوليو 10 ، 2023
Прекрасная компания , обслуживание на высшем уровне . Персонал вежлив и обходителен .
يناير 7 ، 2022
Ездил ч однодневный тур в лаго-наки. Это было худшее поездка из всех тур фирм какими я пользовался. Хотел бы отметить тот факт как уже писали в отзывах персонал они подбирают видимо соответствующий руководству фирмы. В кратце скажу умудрились на термальных источниках оставить меня с ребёнком раздетыми полтора часа при температуре на улице 0 а в помецении тоесть крытом зале +12 . Когда я поговорил по приезду с руководством о сложившейся ситуации и испорченном туре. Получил сухой ответ, спасибо что сообщили , будем разбераться.Даже слово извените не прозвучало. Фу это дно!!!
4
أغسطس 9 ، 2021
На отдыхе в станице Голубицкая решили съездить на экскурсию. Выбрали из трех турагентств, работающих на побережье, "Экипаж". Пр попытке оплатить экскурсию, столкнулись с отсутствием менеджера в павильоне по продаже туров. Её не было и в 11.00 и в 15.00. Обратились в головной офис по телефону. Нам сообщили, что менеджер на обеде, но заявку приняли и зарезервировали места. Осталось оплатить! И вот тут началось необъяснимое - менеджер Надежда, которая наконец-то была на месте, отказалась брать у нас деньги, мотивируя тем, что мы нажаловались на неё руководству! А нас, на минуточку, было 9 человек!!! То есть эта горе-менеджер может отказаться от прибыли для своей организации в угоду свои личным амбициям! Справедливости ради, должна отметить, что звонок в головной офис заставил этого "сотрудника года" передумать и милостливо согласиться взять у нас деньги! Но тут уже передумали мы и отнесли её зарплату в другое агентство. Непростительное расточительство! Не думаю, что данное агентство в состоянии подобрать вам хорошую экскурсию, если они не могут подобрать сотрудников 👎
7
أغسطس 14 ، 2023
Вчара 13 августа ездили Геленжик гид дала всем свой телефон и неразу не ответила, тупея гида я не встречал
1
يونيو 20 ، 2021
Во-первых, дают не полную информацию о туре, многие мелочи, достаточно важные, умалчивают. Во-вторых, экскурсовод читает с листа, сбивается, не может правильно произнести слова и имена, рассказывает и пытается показать те места, мимо которых мы даже не проезжали, по приезду бросила всех на произвол судьбы и, естественно, все разбежались как тараканы, фиг соберешь. На обратном пути вышла в своей родной деревне бросив на произвол судьбы полный автобус не местных людей, а отсюда вытекает в-третьих, водитель хам, увез всех в одну точку и еще возмущался, что люди молчали и не говорили, что им надо выйти раньше, а то что на улице ночь и люди не местные, не знают где едут, на это пофиг. Нахамил мне и еще нескольким женщинам, в итоге увез нас на автовокзал и высадил там, хотя в турагенстве сказали, что нас развезут по тем точкам, с которых забирали. Похабное отношение к туристам. Отвратительное агенство, никогда больше его услугами пользоваться не будем и вам не советуем
8
يوليو 26 ، 2020
Впечатления только негативные. Зря потраченные деньги. Все началось с того что утром позвонили и начали нас торопить с выходом. Контрольное время встречи было в 7-45, нам начали названивать с 7-10 и просить поторопиться. Оказывается или турагент или кто там перепутал время. люди с 7 утра получается ждали нас, весь автобус встречал не лмцеприятными взглядами и словами, что уже настроение не задало.Поехали в Новороссийск на день ВМФ. Обещали на парад привезти, на корабль сводить. В итоге ладно из-за пандемии отменили парад, но как минимум об этом знали товарищи экскурсоводы и могли предупредить заранее, но дабы сберечь деньги которые уплочены сказали об отмене парада уже на полпути в Новороссийск. На корабль никто не повел, так ещё и экскурсии не пускали, только самим можно было сходить для этого отстоять часов 5 в очереди. 4 часа дали погулять по Новороссийску. Ничего интересного не нашли. В итоге жаль потраченных денег и времени.
6
3
نوفمبر 8 ، 2021
Единственная нормальная турфирма в Темрюке, начиная от дружелюбной обстановки в офисе, заканчивая организацией самих поездок.
4
2
أغسطس 4 ، 2022
Хорошая фирма. Берём тут туры на два или три дня. Рекомендую.
1
2
سبتمبر 21 ، 2021
Отличные эскурсии, отличные гиды, большой выбор поездок
3
2
أغسطس 29 ، 2022
Отличное фирма, отличные экскурсии
يناير 25 ، 2020
Переодически обращаюсь в турфирму для поездок выходного дня. Цены нормальные. Водители, автобусы, экскурсоводы отличные. Хотя с экскурсоводами как повезет.
3
2
أغسطس 27 ، 2019
Приходилось пользоваться услугами этой организации, возили в Тамань, по приезду всех клиентов бросили без попечения, никакой программы, гид в течение всей программы отсутствовала, тел. трубку не брала, извинения не принесла, вся группа была возмущена такой безответственностью. В общем эту организацию не рекомендую однозначно.
8
3
سبتمبر 22 ، 2019
Поездки на один день не предусмотрены для работающих людей. То есть если ты занят с понедельника по пятницу и хочешь поехать, например, в аквапарк, то для тебя тут нет поездок, так как данная фирма возит только в пятницу. Это минус, а так всё нормально.
2
ديسمبر 1 ، 2019
Хорошая турфирма, интересные экскурсии, умеренные цены.
3
2
يونيو 12 ، 2022
Хороший персонал
2
2
مايو 5 ، 2022
Всё отлично
1
1
نوفمبر 2 ، 2019
хорошая турфирма..интересные экскурсии
1
2
يوليو 18 ، 2020
Неадекватная, хамистая менеджер.
5
1