Мне названивают про задолженность по адресу которому я не проживают на момент когда закончится договор без моего личного присутствия. И на телефоне установлен защитник я как только разблокирую номер чтобы мне могли дозвониться причём названивают только в выходные защитник блокирует даже разблокированный номер, звонят с разных номеров. И мне всё таки интересно как без моего присутствия на мои личные данные паспорта без моей личной подписи какая-то организация заключает договор если по факту вывоза ТБО они не считают листву от деревьев траву приезжают открывают мешки и если в них трава они их оставляют. Мусор сваживают как-бы на полигон но могу и неделями не приезжать всё что развалилось по дороге им это не надо. Бывает приедут а машина полная ищем яму вываливается людям под нос и продолжаем собирать дальше но зато лишний раз ездить не надо р, а то лишние расходы на топливо. Тут стоит задуматься, а не стоит ли поменять название организации если они только организация по сбору средств с граждан области.
9
Мария Няго
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10
Названивают мне уже много месяцев, уведомляют о какой-то задолженности. У меня нет и никогда не было никакого недвижимого имущества, даже доли в квартире или доме. Просто сил моих уже нет, звонят постоянно с разных номеров, причем с местных, так что когда берешь трубку - всегда лотерея, они ли трезвонят или действительно кто-то важный. Я буду писать вам негативные отзывы и попрошу всех своих знакомых делать то же самое, пока вы как-то не решите эту проблему.
15
НВ
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14
Звонит робот и сообщает о задолженности, который не отражается ни в Квартплате, ни в Платосфере и при этом нас передали в прошлом году другому поставщику Муп сах и платим теперь ему.
Дозвониться невозможно: отвечает робот и потом идёт сброс, написать обращение тоже не даёт, зарегать личный кабинет на их сайте тоже невозможно технически. А робот долбит каждый день с непонятным долгом. Че делать, не знаю
25
1
Привалов Алексей
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14
Также названивают давно по задолженности по дому к которому никакого отношения не имею. Более того, как оказалось такого адреса даже не существует. В базе данных видимо путаница. Просто на этот адрес как то попал мой номер и никто так и не удалил его, хотя от меня было направлено два письма по этому вопросу.
2
Алексей Андрейчук
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3
Чистое издевательство, бег по кругу!!!
На официальном сайте телефон, не дозвониться, автомат предлагает для связи с оператором нжать "0", после нажатия, сразу завершение .вызова, написать обращение, нажимаешь, форму не выдаёт. Фактический адрес , написан, но в 2 ГИС такого нет. Просто уже от безысходности, приехать , посмотреть в их бессовестные лица и то нет возможности!!!!!
11
Peling.read
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16
Задолбали звонить и требовать какой-то оплатить долг более 5000₽ хотя я оплачивал вовремя и заранее. Угрозы судом. Я оплатил вам, зачем вы мне названивает а не соседу с кем меня путаете, и которого номера не знаете. По началу вообще 19000₽ озвучивали роботом. Вы берете суммы с потолка, в платосферу есть архив оплаты. Это мне на вас нужно в суд подать из за угроз, и постоянных звонков!
Марина В.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27
Полное нарушение прав по всем статьям. Выбивают деньги за то, чего испокон веков не предоставляли! В маслянино ни мусорных баков, ничего нет!!! И никогда не было. Стали долбить звонками с требование оплатить тысячные долги. Буду писать в прокуратуру.
7
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26
Звонит робот, требует погасить задолженность по адресу, где я не проживаю, не прописана и не являюсь собственником.
Уже стали звонить, что задолженность взыскивать будут по суду. А-у-у! Люди-и-и! Какой суд, какое взыскание? Я не живу, не прописана, не собственник по данному адресу.
Альвина Рембольд
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14
Сумашедшая контора без обратной связи. Бот звонит и сообщает о долге в три тыщи,которого у меня нет. Дозвониться им невозможно,сайт не действителен. Напишув прокуратуру на предмет телефонного терроризма
4
Соколова Светлана
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24
Начислили мне долг, а за что? Я их услугами не пользовалась, договора не заключала!
На обращения вообще не отвечают!
Сайт вообще Отвратительный и не работает!
6
анжелика ч.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6
Мне названивают про задолжность что долг 5800 уже год , звоню им они скидывают куда обращатся незнаю хотя узнавала в жеу сказали что нет ни какой задолжности.
1
Юлия Ш.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14
Вчера поздно вечером дружные ребята приехали забирать мусор, уронили мешок, за собой не убрали, в итоге мусор валяется по всей улице. За что платим деньги??? Решила подать обращение на их сайте, но не тут то было, сделать это там невозможно, не работает из кнопочка. Великолепно!
Ну раз сами не хотят реагировать на обращения граждан - будем писать выше, чтобы достучались до них.
6
Павел П.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16
Раньше когда брали заявки в Бердске было всё понятно вывоз мусара был вторник и четвег. Теперь как отдали новосибирску стал полный бордак мусар может не вывозится дней по шесть семь. Контейнера мы открываем чтоб водила не заморивался щас Весна уже воняет а будет градусав +15 ваще ванища будет. Надо делать какую-то определённость по дням вывоза мусора по определённой улице как было раньше. Чтоб люди знали в какой день и какова числа открыть контейнер.
4
Любовь Бурматова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31
Полный беспредел ,никто не берет трубку постоянно скидывают вобще кто нибуть Работает? Я являюсь добросовесным клиентом! КАК ДОЗВАНИТЬСЯ ?????????
7
Владимир Ххх
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 29
Хуже организации не видал. До сих пор у людей задолженности, пеня капает, а контора банкрот. Хотя по адресу есть офис. Всегда закрыт.
4
Юлия Н.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29
Дозвониться невозможно узнать лицевой счет - невозможно…. Сайт не работает , с оператором невозможно созвониться
Бред а не контора …..
Юлия Бондарева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Кто нибудь знает, где взять справку о наличии(отсутствие) задолженности? Не существующая компания, автоответчик и сброс звонка, электронную почту не находит, сайт не работает, работы по вывозу мусора не осуществляют с февраля 23, да и до этого не напрягались, но долг почему то увеличивается, это как? заплатить долг можно, но куда этот платёж уйдёт не понятно, где взять справку о том что долгов нет? И где уверенность что на этом все закончится?
***, похоже все вопросы решать придётся через прокуратуру
24
866432 Нечкина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Что за бред что за компания которая берёт деньги неизвестно за что я живу в частном секторе за 20 лет увидела только один раз машину которая проехала по нашему переулку за что я должна платить деньги если у меня нет даже договора А счета выставляют дозвониться невозможно вообще бред какой-то происходит в России нашей и платить Я не собираюсь ни
8
Nata
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 28
Худшая компания по вывозу мусора. Баки всегда переполнены и мусор вокруг. Жаль дворников, которые вынуждены потом все это собирать
Инкогнито 6905
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23
При погрузке мусор просыпается на площдке и не убирается после окончания процесса погрузки. В результате разлетается вокруг площадки сбора. Прошу принять меры.
2
Сергей Аниброев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6
Три дня лежит мусор по ул Ростовская в Первомайском районе. Кто будет вывозить и это стало часто.
1
Dariya B.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Сегодня по ошибке позвонили из отдела по работе с задолженностью, в надежде выбить чей-то долг.
Но данная компания наоборот должна мне, и игнорирует письма на возврат денежных средств. Решила уточнить, не желают ли они наконец-то ответить на письма, или вернуть денежные средства, в ответ - оператор бросил трубку.
Т.е. как с кого-то деньги трясти, целый отдел по работе есть, а как вернуть денег, которые должны - никого нет.
7
Марина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22
Для взыскания долгов по коммунальным услугам действует общий срок – три года. Это уточняется в п.41 в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ № 22. Значит, через три года УК должна списать долг, при этом потеряет право требовать взыскания через суд.
5
наталья Жигинас
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
Позвонил оператор сказал что у меня дол шесть тысяч, надо оплатить либо будет взыскание долга. Хотела позвонить узнать лицевой счёт чтобы оплатить. Не могу уже неделю дозвониться. Автоответчик, нажмите ноль и сброс. И как я должна оплачивать? Может кто-то знает другой номер подскажите!
13
Alex A.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
отвратительная шарашкина контора, не понятно каким образом представляет государственные интересы сия организация. прием заявлений только дистанционно, данная функция на их сайте не работает, в офисе сидит не понятный человек утверждающий, что он не сотрудник данной организации просто помогает и никаких входящих поставить не может как и прием заявлений не входит в его полномочия, при этом раздает так называем бланки организации которые по не выясненным причинам требуют абсолютно всю информацию о человеке и внизу приписка, что все эти данные организация имеет право крутить как захочет.
18
1
Анастасия П.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29
Это что ещё за контора?! Я не пользуюсь услугами этой компании! И никогда не пользовалась, не обращалась. НО! Мне звонят уже второй или третий месяц и просят оплатить какой-то долг? Чьи долги я должна оплачивать?! И постоянно на звонке автоответчик, варианта обсудить ситуацию с оператором, консультантом просто нет.
9
АНДР КРИН
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Сегодня,8 ноября 2023 года,в офисе Экология-Новосибирск с моими проблемами разобрались
опытные ,вежливые и просто хорошие сотрудницы.После звонков робота с угрозами это
было неожиданно здорово.Большое спасибо!
18
светлана
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Для меня единственный плюс что это рядом с моим домом и можно пешкой дойти. Но !!!! Ходить и пытаться что либо узнать, уточнить НЕВОЗМОЖНО. У них как у Райкина один за договор отвечает. Другой за нормативы. Вместе их собрать неполучается . На письменные обращения отвечают общими фразами. Записаться на приём к начальнику хоть какому нибудь - нельзя - нет такой услуги. Короче беспредел.
19
1
Мистер
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10
Компания является банкротом с начала 2023 года, а в стадию банкротства они начали входить ещё в 2022 году, мусор естественно они не вывозили ещё с середины 2022 года, но оплату за вывоз мусора брали и начисляли на счёт в банк. Нужно подавать коллективный иск, как они могут требовать деньги с нас?
6
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17
Никакой связи нет. Заявили долг 7500. Выяснить подробности нет никакой возможности.
1
Михаил Яцученко
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
В 2020 году продали квартиру, все документы оформили,за всё заплатили. В апреле 2023года С карточки жены сняли деньги за не уплату, за мусор. Без предупреждения. Рэкетёры и то врем давали на решения вопроса. В новом доме прописались сразу стали приходить щета за мусор, а вывозить начали не давно. Заплатили за всё. А вот со старой квартиры, которую продали никто автоматически нас не выписал. Оказалось надо заявление писать, а ведь никто не предупредил. Получается платили за две квартиры. И новая хзяйка платит. Сегодня были в офисе, никто не принимает. Написали заявление, только через месяц звоните,узнавайте. А за этот месяц опять насчитают. Узаконили рэкит.
20
Sporttt888
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
У нас в своем доме никогда не было мусорного бака - сами вывозили и утилизировали мусор ! Прошло более 10 лет и Экология -Новосибирск выставляет счет за вывоз нашего мусора ))) деньги хотят получить за воздух . Остерегайтесь таких моментов - предупрежден ,-вооружен
4
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Слов нет приличных в адрес этой конторы. Пыталась дозвониться , получить консультацию, 5 попыток и все пустые. Включается автоответчик, общение со специалистом исключено, хотя автоответчик это произносит. В общем , тёмная компания, непонятно , кто утверждал её деятельность, остаётся только догадываться.
7
иван наумов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 23
Жаль ниже оценку поставить невозможно . Люди оплачивают экологию но только те кто получает деньги , им глубоко плевать на экологию и на ваши горы мусора
1
Надежда Дергачёва
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Я проучила исполнительный лист на себя и сына по долгу ЖКУ, с тем что у меня нет собственности, арестовали счета, дозвонится не могу, как быть. Может кто знает как к ним попасть.
2
Ольга Бурханова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
За вывоз мусора я оплатила в начале года за весь 2023 год , в феврале организация типа закрылась, подала документы на возврат денег за 10 месяцев заказным письмом, ни ответа ни привета, буду подавать в суд.
3
Светлана П.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Оплатила за февраль вывоз мусора, т.к не знала,
что данная организация уже не
предоставляет данную услугу. В системе оплаты новая организация не отражалась. Отправила все документы на возврат денег. Ничего не вернули. Телефон ,недоступен, сайт не работает. Муп сах новосибирск - новая организация требует оплатить. Между собой делят, решают , а виноват остается добросовестный плательщик, который всем должен.
13
андрей Добров
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Пользуемся услугами данной компании года два, в принципе всё устраивает. Бывают конечно моменты, такие как, метель, распутица, поломка машины, компания старается всё исправить и приносит свои извинения. Нам самим нужно быть повнимательнее с мусором, по возможности разделять его. Давайте сообща ухаживать за нашей планетой, это же подарок, который нам подарил наш заботливый Отец. Бог хотел, чтобы на всей Земле был рай, населённый счастливыми людьми-мужчинами и женщинами,-живущими в мире и гармонии. Об этом сказано в книге Бытие 1:28:" И сказал им Бог: плодитесь и размножайтесь, и наполняйте землю, и обладайте ею...". Давай те же ценить этот подарок и ухаживать за ним.
6
28
dmitriy k.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21
Не дозвонится,звонит робот тресут долг которого нету
1
Ольга Егорова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11
Приходят голосовые звонки по поводу якобы задолжности по вывозу мусора, дают номер куда звонить а там скидывания званков. Интересно а по адресу" экология" есть или невидимка? Нужно доехать узнать, проспо любопытно.
5
Шаман
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 28
Самое худшее ,что есть в нашей стране
2
Людмила Минина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Полное неуважение. Из народа простого делают "дураков". Три года (19,20,21 годы) и до августа 22 года услуги не оказывались ни дня. Но мне прислали штраф 3028 рублей. Хотя в деревне живу 4 месяца и отвожу мусор сама. Подала документы на перерасчёт. 26 июля. Ответа нет. По телефону сказали не будет перерасчёта. Дом на мне и должна платить я одна. Мне 76-й год. В городе плачу круглый год. А живу на одну пенсию. Колывань договорилась с городом. Вся улица Речная решила нанять машину и привезти мусор к конторе экологии. Теперь они мстят так мелко и подло. Зимой дорогу не чистят. 8 месяцев дом закрыт. Но оказывается мусорит. Вот так и живут пенсионеры. И выхода нет. Я одна, а мусорю круглый год в деревне и в городе сразу. Где логика???? Деревня Юрт-ора, ул. Речная д. 15.
29
إظهار رد العمل التجاري
Ника
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Невозможно ни чего узнать, не представляю данные, сегодня вообще приехали к закрытым дверям , не запускают, все вопросы решать через сайт сказали.. Справки о составе семьи не приняли, переплачиваю за мусор, как быть не знаю ,кому жаловаться непонятно! Шарашкина контора!
8
Ася Казанцева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Заключили договор с Экологией Новосибирск, мусор не вывозится от слова совсем, частный дом, находится практически в центре Новосибирска. Октябрьский район. Звонишь диспетчеру, одно, ваше обращение принято, а мусор и ныне там. За то счета приходят регулярно, которые я оплачиваю.
6
Любовь
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Это просто ужас!!! Можно ставить - 100 звёзд сразу! Последние несколько лет проживают и прописано 2 человека, последнее время рассчет проводят на 3, 5, 8 человек, откуда берут эти данные неизвестно, как хотят так и считают,, В паспортном столе и в бухгалтерии все данные правильные! Личного приёма в экологии сейчас нет, на телефоны не отвечают, только заявки в электронном виде, на которые не отвечают! Как изменить данные и узнать откуда появились другие данные неизвестно! И как теперь изменить данные неизвестно. Я оплачиваю каждый месяц все правильно по факту за 2 человек как есть на самом деле. И мне считают пени за не пойми что! Полный беспредел творят!
21
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Р.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12
Не могу дозвониться 2 недели! Как с вами связаться?! Звонит робот, говорит что какая-то задолженность с непонятным адресом. Отзовитесь!!!!!!!
1
татьяна тимко
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
добрый вечер!на мой адрес пришло извещение по оплате за твердые отходы.я извеняюсь но у меня одна цыфра в адресе,но не как а и б.и откуда такие цыфры орлаты!!!я проживаю с ребенком в двоем.и не как не насобирали мусара на двадцать косарей!!!. договор я не заключала!!!очень возмущена!!!!за ваши расылочные филькины грамоты .я столько не получаю.разберитесь пожалуйста.а где моя подпись на договоре с вами.
20
إظهار رد العمل التجاري
Анжела Васильева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Здравствуйте, до каких пор вы будете названивать со своей задолженностью, у вас там что куры работают? Мы платим каждый месяц и нам удобно платить до 25 числа а не до 10как вам удобно. Пени которые набегают это не ваши проблемы, мы и их оплачивает. Перестаньте беспокоить людей своими тупыми звонками из за 100 рублей. Ещё раз позвоните подадим на вас в суд. Как перестанем платить так и позвоните.
12
إظهار رد العمل التجاري
Elena Vinichenko
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Невозможно получить справку об отсутствии задолженности на компенсацию!!!! Ни в одной организации города ее не делают 5 дней, выдают сразу. Здесь же нужно писать заявление, предоставлять право собственности, выписку из домовой книги, паспорт. И это каждые полгода. Можно сделать вывод, что сотрудники работают по старинке, не хотят или не могут освоить современные технологии, элементарно не могут создать за столько лет базу данных. Если не может организовать документооборот, может ли эта организация наладить вывоз мусора, организовать его переработку?НЕТ!!!! Хуже организации нет в нашем городе!!!!
17
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Г.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10 ، 2022
А вот мой отзыв, удалили который я недавно писал. А писал я о том, что мы купили квартиру в ипотеку брату, которую я оформил на себя и делаю сейчас своими силами ремонт. А так же купил в стрящемся доме, себе кварииру под самоотделку продав свою старую и в которой не проживаю, хотя дом уже сдан. И за обе квартиры мне выставляют счета, хотя живу я только в одной.
А с родителями, другая ситуация произошла. С ними якобы заключили договора, ну как заключили, в сентябре 2020 года принесли квитанцию от экологии с долгом за предыдущее время. Стали разбираться, выяснилось, что якобы Экология-Новосибирск, приезжала и мусор вывозила. А живут родители в селе и ни о какой машине знать не знали. Да и какой там мусор, если он и есть, то сдигают, или на удобрение в огород складывают. Сами знаете, что в селе все свое, если и ходят в магазин, то за хлебом, маслом и крупой.
Вывод один, Экология-Новосибирск, компания которая занимается поборами за работу которую по сути и не делает, а ссылаясь на закон, обрекла население на налог.
село Здвинск