Экология-Новосибирск
516 مراجعات
فبراير 27 ، 2023
Между домами Лежена 28 и Лежена 28/1 вывозят мусор только тот что в баках, а что рядом накопленный за праздники ветер разнесёт так что ле? Экология НСО
3
أغسطس 8 ، 2023
До данной компании дозвониться проблемотично! Сегодня весь день пытались дозвониться не кто трубку не берет !
مارس 18 ، 2022
Безобразная компания! Мало того, что по факту вывоз мусора производтся крайне редко, за счастье!нет установленных дней и времени, нет мусорных баков, так ещё и договор заключить практически невозможно. После третьего обращения и то по звонку хамоватый оператор ответила, что письмо в ответ на моё обращение отправлено неделю назад, но его нет! Дозвониться больше я не смогла, господа руководители этой компании, попробуйте сами это сделать! Человек вообще находится на рабочем месте? Вы все там так видимо работаете, только деньги грести! И ведь немалые
12
سبتمبر 18 ، 2023
Сайт не работает! телефон не работает! Офис не работает! Только квитанции могут штамповать об оплате!
1
سبتمبر 14 ، 2022
Хочу оставить благодарность оператору, работавшему с моим обращением в ВК сегодня, 14.09.22 по моей проблеме - потерянной оплате услуги по обращению с ТКО. Перевод нашёлся и учтён. Спасибо, добрый человек, к сожалению, не знаю имени. Моя оценка-Вам.
1
ديسمبر 15 ، 2022
По телефону не отвечают на вопросы, отправляют на сайт, хамят, сайт убогий, ничего не понятно. Уже собирают деньги, не заботясь об обратной связи. Вы просто отдайте, чтобы на вас в суд не подали, а суд уж понятно кого поддержит. БЕДА какая-то
3
1
سبتمبر 2 ، 2022
Просто кошмар!!!!Когда закончится этот беспредел???? Частный сектор,г.Бердск.Вместо еженедельного вывоза мусора вывозят один раз в 20 дней.Вывозят только по звонку.И так каждый раз.На 8 домов -3 контейнера!!!Как «зашли» маааасквичи-регионалы,так и понеслось.
1
أغسطس 20 ، 2022
Отвратительное обслуживание! Только деньги драть! Мусор не вывезли, зато бочки проверили! Когда мусор грузят, мусор везде по дороги валяется. Как то видела, с одной стороны на машину забрасывают, с другой стороны все на дорогу падает! Звонишь, никто не за что не отвечает!
3
مايو 3 ، 2022
Отвратительная компания. Мусор не вывозят, а платить обязательно нужно. Каждый месяц выставляют счета. Прости год назад отправила электронное обращение, что с одного адреса мы выписались и прлживаем в другом доме. Все документы предоставила и до сих пор ни каких изменений. Пора наверное в суд подавать на них. А о платить мы дтбжеы во время, а мусор вывозить значит не нужно
5
يونيو 19 ، 2022
Как вам такое!?!?!?!?! Месяц звоню и умоляю вывести
крупногабаритный мусор!!!!!!! По адресу Топооевая 18 2 !!!!!!!! Мне вежливо отвечают ,что заявка принята и вывезут!!!!!!! А теперь посчитаем!!!!! 1.511 миллиона !!! Население Новосибирска и умножим на 83,35 равно 125 941 850 миллионов рублей в месяц !!!!!!! Доход!!!!!!! С граждан новосибирска!!!!!!! И такой бардак!?!?!?!?!!
5
أكتوبر 12 ، 2022
Здравствуйте Я живу на улице переселенческая в частном доме у нас по графику в среду и в субботу Почему иногда по субботам мусор не вывозят. Люди выносят мусорные мешки на улицу эти мешки не вывезли и Бродячие собаки эти мешки раздербанили и потом это вонючий мусор валяется по всей улице.
1
نوفمبر 8 ، 2022
Мутная компания. Заказал от фирмы машину, надо было выгрузить контейнера с мусором.приехали через неделю, после повторного звонка, и выгрузили пустой контейнер, а не полный, который стоял рядом!
1
سبتمبر 9 ، 2022
Получить справку о отсутствии задолженности для соц.защиты - надо заявление, документ на право собственности и выписку из ЖЭУ. Срок - 5 дней! Т.е. для получения одной справки надо еще 3 бумажки и еще ждать! Дикий ужас, каменный век!
4
يناير 26 ، 2022
У нас два месяца не вывозят мусор. Бросают какую-то бумажку что от сельхозживотгвх не вывозят.. У меня нет никого ни коровы ни поросят ни кур И т. д раз уже заказывала платно вывоз бумага с печатями имеется. Сегодня подъехали грузчики гахально поулыбались кинули бумажку в ящик и уехали. Будем подавать в суд. За что деньги платим за 4 человек, проживают по факту два!!! Была такая ситуация два с лишнем года назад приезжал начальник участка и мусор стали вывозить и теперь снова!!! Грузчики ваши совсем озамели!!!
12
أغسطس 5 ، 2022
Только что разговаривала с молодым человеком, полностью не адекват, двух слов связать не может, язык заплитается. Путается то перерасчет делается вперед то назад, еле языком шевелит, пьяный. Что у вас там тварится? Информацию даете не квалифицированно, сами не знаете что плетети.
2
مايو 11 ، 2022
Крупногабаритный мусор не вывозили более 40 дней г.Новосибирск,ул.Селезнева ,д.38 -это мусорная площадка на три многоквартирных дома! . На письменные претензии не отвечают. По телефону заявку принимают ,но мусор не вывозят. Сегодня пытаюсь дозвониться до диспетчерской,как только моя очередь ,после оооочень длительного ожидания,приближается к ответу,звонок сбрасывается
2
ديسمبر 1 ، 2021
У меня случилась не приятная ситуация:я скачала себе приложение"Квартплата+"и совершенно случайно,узнаю,что мне начисли за ТКО счёт.
1)Я с вами договор не заключала(мало того,мне в этом отказали,я звонила два раза и разговаривала с разными операторами,они объяснили причину отказа тем,что когда я введу дом в эксплуатацию, тогда и будем заключать договор).
2) Услуги по вывозу ТКО мне не были оказаны.
3)У меня там земельный участок,под застройку жилого дома, который в процессе строительства.Мы там не живём.
4) Меня даже никто не оповестил,что со мной оказывается заключён договор и начисляется оплата(ХОТЯ МОЙ АДРЕС ПРОВЕРЯЛИ по вашей базе данных).
Извините,но за воздух я платить не буду.Прошу вас принять меры и снять с меня эту задолженность.Это обращение было вам написано 4!!!! раза на вашу электронную почту,но ответа Я так и не получила.Это не серьезно с вашей стороны!!!
48
3
أبريل 8 ، 2022
Почти месяц не могла взять справку для продажи квартиры, была проблема с определением числа собственников. Нервы были на пределе... Спасибо большое Ольге Евгеньевне, которая не игнорировала мои сообщения на личном телефоне, консультировала по моим дальнейшим действиям,оперативно реагировала, и в конечном итоге помогла придти к цели. Побольше бы таких отзывчивых людей!
1
1
ديسمبر 3 ، 2021
Вывозят в частном секторе условно нормально.... сегодня в 7.00 заберут, а на следующий раз после 13.00.
В частном секторе это очень неприятно по причине бродячих собак - которые порой разрывают мусорные пакеты.
Могут один день пропустить. Причем на дворе ноябрь. На вопрос "что так?".
Ответ оператора: " ну не знаю.... может не проехали (ноябрь - снега еще и нет почти), может машина сломалась, ну я откуда знаю??!!"
"Сегодня заберете? Или уже в следующий установленный день?".
"По графику".
Хотя... в тот день машину на районе видели.... и вероятно, про нас просто забыли....
20
مايو 29 ، 2023
Неадекваты. На вопрос где находится директор этого заведения, говорят, что даже его не знают кто он! И уж тем более не знают где его рабочее место! А как же вас умников приняли без директора на работу? О как! Выходит снова платим хз кому!
فبراير 25 ، 2023
Не возможно получить справку об отсутствии задолженности!!!!! На каждое обращение приходит стандартная инструкция! Все документы приложены к заявлению!!
1
أكتوبر 31 ، 2023
Вылезла откуда то задолженность. Заплатили.
Всё равно шлют письма о за должности,
Что за ерунда?
1
فبراير 15 ، 2022
Очень порадовал сервис поддержки на сайте компании в личном кабинете "Экология-Новосибирск", была путаница со счетами, на один адрес в области было открыто два счета, выяснилось это, после получения уведомлений о задолженности, написала в поддержку в четверг вечером, в пятницу с утра позвонил сотрудник для уточнения информации, все благополучно решили, Спасибо Огромное!
15
أكتوبر 7 ، 2022
Караул! Октябрьский район,, Шевченко 11, подъезды 1 и 2, мусор не вывозят 4-ый день. Было три контейнера, убрали один и оставили 2. По всем параметрам это мало. Примите меры.
2
مارس 31 ، 2022
Сайт не работает должным образом. Не проходит по ссылке по обратной связи с потребителями.
Большой вопрос к компании: Если в жилом доме никто не зарегистрирован и никто не проживает, в подтверждение детализация счёта за электроэнергию. Собственники прописаны и оплачивают эту услугу по другому лицевому счёту ЗА ЧТО ВЫСТАВЛЯЕТСЯ ОПЛАТА?
14
نوفمبر 1 ، 2023
Мусор не вывозили ни разу, договоров никаких не заключали. Звонят регулярно с требованием погашения задолженности. С учётом того, что мусор у нас вывозит другая организация - всё это очень смешно.
4
أغسطس 8 ، 2022
Выписался на 10 лет со своего адреса. Подал заявление на перерасчет в связи с выбытием. Мне сказали ждите ответа на почту в течение месяца. Ответ не пришел, а начисления на съехавшего в другой регион из квартиры человека продолжаются. Полный беспредел, более наглой и мошеннической конторы в сфере ЖКХ не встречал.
5
يوليو 1 ، 2021
Начисляют мне оплату за мою комнату, хотя в ней никто не прописан, сама с детьми живу в этой же квартире на территории своих родных (квартира была коммунальной раньше, разделена на 2 отдельных объекта). За себя и детей плачу вовремя (ежемесячно). Чтобы снять начисления с пустой комнаты - требуется каждые полгода предоставлять выписку из домовой книги и свидетельство собственности. Вот мне что - заняться нечем больше!!! В ЖЭУ техник говорит, что всю информацию регулярно им отправляет. Так зачем её дублировать! Тем более офис уже больше года не работает!!!
34
1
أغسطس 8 ، 2022
Компания дно! Дно! Дно! Новый тариф 91,72р на 1чел. Начисляют за 2чел.-183,45, добавляя 1копейку лишнюю!!!! Прокуратуры на них не хватает! Обязательно поверяйте и платите строго по тарифу!
3
1
أغسطس 31 ، 2022
Здравствуйте я не знаю какая компания обслуживает район одоевского 1/7 первомайский район Новосибирск зачем так шумно рано вывозить мусор не понимаю люди спят а мусоровоз гудит с полчаса можно же чуть позже это делать не 8 и не в 6 люди ночами не спят что олкаши арут
1
أبريل 29 ، 2022
позвонила по телефону узнать от куда взялся долг, месяц назад была сверка,оператор Наталья ничего не смогла ответить, для чего она там сидит,разговаривают с раздражением, почему я должна заказывать еще сверку если плачу каждый месяц,наведите порядок на своем предприятии, деньги брать вы мастера,а работать с клиентами не умеете,
4
أغسطس 15 ، 2022
Почему,я должна платить,за то чем не пользуюсь? Это что за дебильный закон?уезжаю надолго,могу предоставить документ об отсутствии,почему я должна платить когда я просто не пользуюсь услугой? Куда обращаться, подскажите пожалуйста!
4
يونيو 26 ، 2022
Отвратительно работают, вывоз мусора в частном доме при заказе машины, только через 2 недели. За что деньги тогда берут? В такую жару за 2 недели улица превращается в зловонную свалку! Никакие жалобы вопрос не решают, деньги собирают, работы 0
2
مايو 16 ، 2022
Проживаю в Октябрьском р-не по ул.Добролюбова. С дома № 161 по Дом № 175 на территории бывших частных гаражей,которые снесли в 2021 г.сделали стихийную свалку мусора,который не вывозится уже 2 месяца.Рядом находится храм царя Николая.Крысы бегают по всей территории.Наведите порядок.Оплата за вывоз мусора начисляется регулярно,а услуги вывоза нет.
2
نوفمبر 15 ، 2021
Пришло письмо о судебном взыскании на сумму 37т, договор с вами не заключался и каких-либо звонков не поступало. Звоню оператору он отправляет на сайт, через который я отправляла вам 3 обращения, ответ единый- необходимо заключить договор. Да у меня числится ИП, но торговую деятельность я не виду, помещение никакое не арендую и собственного не имею. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТОРГОВАЯ НЕ ВЕДЁТСЯ!!! и не ясно почему образовался долг, т. к. Вы не оказывали мне никакие услуги и почему должна заключать договор. Каким образом можно решить этот вопрос, сайт ваш до конца не проработан, операторы не владеют ни какой информацией. Как разобраться в данной ситуации???
37
1
فبراير 22 ، 2023
Хуже компании просто нет. Как получила эта шарашкина контора статус рег. Оператора вообще непонятно. Но больше удручает что министерство на них не может повлиять (ну или не хотят)
مارس 14 ، 2022
Очень интересная компания,человек умер,все документы предоставлены,а счёт за вывоз мусора выставляют,наверное думают,что с кладбища мусор носят
Это просто чдо компания, они мне ещё одного жильца где то нашли, на письма не отвечают, по телефону грубят, как до них достучаться и объяснить, что нас в квартире двое прописано и никакого третьего нет!!!
13
يناير 18 ، 2023
Откуда берут количество проживающих??? Просто верят кому-то на слово? Одно враньё! А сумму-то реальную выставляют! И за давно умерших шлют счета! ***!
1
أغسطس 16 ، 2022
Здравствуйте прошу разобраться. В ленинском районе на въезде в жк "Радуга Сибири" ваши машины устроили переброс мусора с других машин. Загадили нам всё вонь стоит от мусора. Вроде вы должны убирать мусор а не гадить.
1
مايو 11 ، 2023
Просто ужас!!! Не дозвониться, не дописатся! Вообще ни как ни чего нельзя узнать и разобраться не возможно!
أكتوبر 12 ، 2023
Хорошая организация. Не один год вывозили ТБО. Всегда вовремя.
1
نوفمبر 27 ، 2022
Во-первых плохое качество вывоза мусора, часто возникают задержки!
Во-вторых очень часто неправильно рассчитывают плату за ТКО!
Качество услуг ужасное!
1
يونيو 30 ، 2022
Забывают вывезти мусор. Могут рядом мусор забрать а ваш нет. От чего это отталкивается не знаю. До диспетчерской не дозвониться. В общем и целом был бы другой вариант поменял бы исполнителя не задумываясь.
P. S. И одной звезды много!
3
يناير 30 ، 2023
Кампания безобразно выполняет услуги по вывозу ТБО!Часть мусора остаётся (не габаритный)С дозвонимся тоже дурят, попросту это сделать невозможно!Контролирующие органы, возьмите на заметку!
يونيو 30 ، 2022
Начисляют больше в несколько раз, чем количество проживающих, игнорируют заявки на пересчет и подтверждающие документы, не отвечают на письма и звонки. Полгода не могу добиться пересчета, заявления уходят вникуда, ни ответа, ни пересчета
6
يونيو 5 ، 2021
В Барабинске в 2019 году был завал мусора .Бачков не было. Надо было постоять в очереди, чтобы выкинуть мусор в определённое время. Сейчас замечательно! Красивые зелёные контейнеры с бетонной площадкой. Чистенько и приятно. Забирают мусор регулярно.
Так хочется жить в чистоте и порядке. Такое время скоро настанет, согласно одного авторитетного источника, достойного доверия: " С хранящим чистоту ты будешь поступать чисто..." ( Псалом)
Каждому из нас важно следить за чистотой.
Успехов и развития вашей компании.
4
18
أغسطس 19 ، 2022
Не всегда мусор забирается по графику, а то ещё и не заезжают на адрес, т.к. он не находится по центральному трафику,хотя на соседнем адресе такой проблемы не наблюдается.
3
أبريل 20 ، 2022
Второй день не вывозят мусор с Фрунзе 226! Мы платим вам за это! К чему эта антисанитария?
Вы не бесплатно работаете! Каждый человек работает чтобы оплатить ту или иную услугу! Так почему вы берете деньги, а услуги не исполняете?!
4
مايو 24 ، 2022
Жалко нельзя поставить 0. Машина для мусора не ходит, контейнеров нет. Но платить мы должны. Написала им по этому поводу, на что последовал ответ "мы предоставили вам услугу, но вы ей не пользуетесь, платить все равно надо" да мы рады были бы пользоваться, если эта услуга была доступна, 1000 и 1 отговорка
5
يوليو 4 ، 2022
По закону должны начислять по количеству прописанных.Где прописана,там проживаю,там плачу.Имею другую собственность, ещё и там должна платить.Операторы бросают трубки,даже не закончив разговор.У вас там ничего не треснет,если вам будут платить за мусор,которого нет.Получается берёте деньги за воздух.
4