بحث

Экология-Новосибирск

1.0

1000 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анастасия Воеводина

مستوى 3 خبير محلي

Второй день не вывозят мусор с Фрунзе 226! Мы платим вам за это! К чему эта антисанитария? Вы не бесплатно работаете! Каждый человек работает чтобы оплатить ту или иную услугу! Так почему вы берете деньги, а услуги не исполняете?!

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий Тихий

مستوى 4 خبير محلي

Сайт вдруг перестал выдавать инфу в личном кабинете сколько платить 03.09.21 и все остальное кроме личных реквизитов. Ни дозвониться, ни письмо по электронке написать, кроме обращения, которое рассмотрят в установленное законом сроки. Вам самим то не смешно. А потом пени будете выставлять? Если по нормальному, то литературных печатных слов не хватает, организуйте кроме сбора денег оперативную обратную связь. Надеюсь на положительный результат. Не позорьтесь. Всего хорошего.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия З.

مستوى 5 خبير محلي

Жалко нельзя поставить 0. Машина для мусора не ходит, контейнеров нет. Но платить мы должны. Написала им по этому поводу, на что последовал ответ "мы предоставили вам услугу, но вы ей не пользуетесь, платить все равно надо" да мы рады были бы пользоваться, если эта услуга была доступна, 1000 и 1 отговорка

إظهار رد العمل التجاري

нина

مستوى 8 خبير محلي

Не всегда мусор забирается по графику, а то ещё и не заезжают на адрес, т.к. он не находится по центральному трафику,хотя на соседнем адресе такой проблемы не наблюдается.

إظهار رد العمل التجاري

Гость

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Вы сами то пробовали дозвониться по указанному телефону??!!!! Слушать вашу музыку сил уже нет. Инфу не проверяете. Шлёте квитанции по старому адресу, ещё и "стращаете", что передадите сведения о задолженности в БКИ. Мараз полный!!! Тогда и на Вас за ложные сведения будет направлено заявление!!! На старом адресе уже новые хозяева. Вы что с двоих физических лиц деньги за один адрес присваиваете?!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

татьяна пиженко(ледовских)

مستوى 5 خبير محلي

По закону должны начислять по количеству прописанных.Где прописана,там проживаю,там плачу.Имею другую собственность, ещё и там должна платить.Операторы бросают трубки,даже не закончив разговор.У вас там ничего не треснет,если вам будут платить за мусор,которого нет.Получается берёте деньги за воздух.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья П

مستوى 2 خبير محلي

Хотелось бы посмотреть на тех МУДРЫХ чиновников, кто придумал передать услугу по вывозу ТБО Экологии.( Ранее у нас в городке было 2 ИП -справлялись - а если проблема- так разрешалась быстро) Занятная контора эта Экология - ничего не вижу, ничего не знаю, ничего никому не скажу потому,что не знаю - а хочешь что-то узнать заходи на сайт. Такое впечатление,что все от мала до велика "на ты" с компьютером! а главное он у все есть! А если человек пожилой и нет компьютера-тогда куда обращаться? Звонить по телефону? Это тоже не вариант - на другом конце связи либо занято,либо не отвечают, либо, если удача улыбнется и Вам ответят, то сначала надо прослушать долгую тираду робота, а уж потом Вам ответит специалист и отправит на сайт. Одним словом не плохо устроились - плату за услугу взимают без заключенного Договора и без фактического оказания услуг,а вот если что-то выяснить,то пожалуйте на сайт МОЛОДЦЫ!!!

fedordocx

مستوى 6 خبير محلي

Как к вам попасть если я живу не в Новосибирске? Ваши офисы вечно закрыты, телефоны как в кремль дозвониться - не реально. Обратной связи на сайте нет! Письма уходят в деревню дедушке. Ситуация не меняется. Начисления как шли по обоим адресам, так и идут. Место жительтсва поменял. По новому адресу начислять стали сразу, а по старому видимо забыли меня выписать. Какая то у вас "мутная" схема. Скажите, когда в вашей структуре будет организованность? Обновляйте базы данных хотябы раз в месяц. Найдите сотрудников кто будет за это отвечать! Крайних найти невозможно. Это не работа, это халтура!!!

إظهار رد العمل التجاري

ку ку

مستوى 4 خبير محلي

Стою в очереди по ответу оператора, когда подходит моя очередь сбрасывают трубку. Работнички. И так несколько раз. Мусор не вывозят уже третью неделю, бомжи потрошат пакеты, наводят беспорядок . Бесстрастные, как деньги брать так они первые в очереди, а как выполнят свои прямые обязанности трубки сбрасывают. Устроили помойку, а ведь это город.

Екатерина К.

مستوى 8 خبير محلي

Позор! Это точно организация, у которой есть лицензия? Больше похоже на какую-то мошенническую структуру! Лично они не принимают, на обращение на сайте присылают стандартную отписку, даже не читая!

إظهار رد العمل التجاري

Vitaliy

مستوى 21 خبير محلي

Тесновато, но организованно. Электронная очередь, консультант. В целом всё быстро. Но если глобально, то ненужное вовсе учреждение с запущенной бюрократией. На минимум полезных для общества функций огромный штат сотрудников, которые безполезную работу делают ради самой работы. На одну уборочную машину - толпа секретарей, делопроизводителей и прочих офисных менеджеров по всему. Офис в центре, к которому не припарковаться, бумажные только справки. При этом до сих пор толком город не охвачен договорами, электронный сервис отсутствует. Поставить им вагончик возле мусорного полигона, ввести электронное делопроизводство - и вывоз мусора в два дешевле станет.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Васильева

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отношение с клиентами, грубый, безграмотный, наглый персонал. Время ожидание при звонке составляет 10 минут, начисления производят непонятно откуда, после оплаты нарисывается не понятно откуда суммы, при задаваение вопроса несут какую-то охинею.

إظهار رد العمل التجاري

ольга ю.

مستوى 4 خبير محلي

С 20.01.2022. до сих пор нет перер асчета.обещали в течение месяца со всем обнаглели.мало того,что не было перерасчёта,так ещё к нулевой сумме,откуда то пени 4,2?????? В суд подать, посмотрю на этих наглых

إظهار رد العمل التجاري

Asya B

مستوى 3 خبير محلي

*** компания, как напоминая об оплате так они шлют незамедлительно, а мусор вывезти месяц не вывозят. Оператору жалобу оставляешь по два раза на неделе, а толку ноль. Интересно за что оплачиваем каждый месяц?????

إظهار رد العمل التجاري

BigViktor

مستوى 21 خبير محلي

Вроде все быстро!!!толтко с парковкой очень проблемам…

Krasavchik

مستوى 10 خبير محلي

Живу в частном доме и я за вывоз мусора, хоть сдельный, хоть раздельный. Но чтобы вывозили мусор (согласно заключенному договору), надо писать постоянно жалобы, желательно с видеофиксацией. И вот что интересно: кто не платит за вывоз мусора, у тех домовладельцев забирают мусор. Странно, но факт.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей NSN

مستوى 10 خبير محلي

Конторка та ещё, не узнать ,не спросить, справку не взять, ручек написать нет, каждый сам за себя.

Ольга Г.

مستوى 4 خبير محلي

Не возможно дозвониться до операторов- трубку брать не умеют. Отправила заявку на заключение договора, ни ответа ни привета. И наконец в стране все ведут приём граждан и не прикрываются Ковидом.

إظهار رد العمل التجاري

Зоя К.

مستوى 3 خبير محلي

Обратилась с простым вопросом к оператору по имени Серафима. В ответ хамство и просто бросили трубку. Это что за обслуживание? Норма для компании? Маркетинговая фишка? Ни одного положительного отзыва в сети? Вам самим то не противно?

إظهار رد العمل التجاري

Anastasiya

مستوى 3 خبير محلي

Хуже этой компании не встречала. Уже год как отправила документы на перерасчёт. Всё бесполезно пеня идёт на не существующего человека в доме. Это как вообще . Звоню одно и то же объясняю каждую неделю. Просто отвратительно. Пора в суд подавать. Просто какой то ужас

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Григоренко

مستوى 5 خبير محلي

мусор не вывозится уже два дня . Гора мусора лежит на крыльце подьезда у входной двери , людям приходится перешагивать мусор , чтобы добраться до входа в подьезд . Мухи роятся и запах жуткий. Демакова ,12.

Александр Голиков

مستوى 2 خبير محلي

Читаешь отзывы и диву даёшься. Россия, Россия... Теперь Экология оказывается должна перевозчикам миллиард рублей и подает на само банкротство. А денежки куда делись? Это же прекрасно, миллиард куда то спрятали и хата с краю. А сколько разговоров и обещаний было по этой реформе. И вам заводы мусороперерабатывающие и тарифы каждый год ниже и хлеб с маслом... Вот загадка века. Или нет?

АНЯ ВИННИКОВА

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день! К вам невозможно дозвониться, личный кабинет я не могу создать вот уже несколько дней. Ведется ли у вас прием в офисе? Чтоб приехать и оформить договор на других жильцов?

إظهار رد العمل التجاري

Римма Бусленко(Шахметова)

مستوى 8 خبير محلي

Нужно быть более внимательнее к людям которые звонят. А то берет робот и начинается подождите минутку и вы свяжитесь со специалистом в итоге на 3 номера звонила везде одно и тоже ни с кем не соединили. И вообще если вышел закон для всех почему кто то платит а кто-то и ни разу не платил и не собирается. Я не уплстила в мае мне сразу письмо в течении 10 дней оплатить а то отправят судоисполнителям. Почему кто-то платит а большая часть пользуется и не платит и у них все прекрасно

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Сиволобов

مستوى 20 خبير محلي

Что то пошло не так. Не дозвониться , не разобраться просто как хотим так работаем и считаем

Андрей Айметдинов

مستوى 4 خبير محلي

Вообще не понятная конторка. Куда смотрит потреб надзор ну или какая там организация следит за работай данных служб. Уже несколько раз звонил в эту конторку всегда один ответ мы не чего не знаем заполняйте форму и все. В прошлом году писал им скиньте форму или ссылку на эту форму чтобы сделали перерасчет по вывезенному мусору а в ответ тишина. На сайте не реально найти. За год всего один раз вывезли мусор зато счет уже такой что мне дешевле купить лицензию и самому вывозить мусор. Да и что за бред вы ставьте мешки рядом с воротами а мы потом их заберем если птицы и собаки с кошечками их не раздербанят. Смысл вообще в такой организации??? Куда обращается вообще не понятно.

beeline@nn.ru

مستوى 3 خبير محلي

Сами регулировали с подрядчиком и частоту и обхём вывоза мусора всё было здОрово! Теперь же всё завалено мусором пока не позвонишь не наорёшь! И тогда через день-два приедут вывезут! А платить так надо регулярно и без задержек. Где контролирующий орган, который следит за тем что компания несправляется с обязанностями?! В общем всё не для людей делают!

Ольга Быстрова

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная работа данной организации!👎👎👎👎👎 На сегодняшний день Экология три недели подряд не вывозит мусор с частного сектора (г. Куйбышев, НСО)! Только деньги получают, а работу свою не выполняют!

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Пасынкова

مستوى 3 خبير محلي

Да это ужас какой то у нас на Виктора Уса раньше была оплата по квиткам и всё было в порядке, а сейчас мне начислили и тоже в платосфере около 10000 за вывоз мусора вы серьёзно??? Куда писать, к кому ехать обращаться я не знаю посоветуйте пожалуйста если кто то знает

Светлана Тильная

مستوى 3 خبير محلي

Живу в Москве, выписаны из Новосибирска как два года. Жэу передала данные на 5 х, а прописана я как собственник по временной регистрации. Взимают плату за воздух, на горячей линии сказали предоставить выписку из домовой о прописанных и документы подтверждающие нахождение в другом городе. Предоставила, потребовала экология движение счетчиков, они не имеют право из требовать! Ладно, я и их предоставила. На что они сказали, а как нам справкам верить если жэу нам предоставила данные на 5 х. А я им ,справки что я вам от них предоставила вам мало???В общем организация только собирает незаконно деньги и нет даже офиса! Это вообще просто шарашкина контора! Куда смотрят власти!!!

Лариса Дивисенко

مستوى 2 خبير محلي

Без нашено согоасия перевели на обслуживание данной конторы, едемесячно платим до 10 го числа, но пеню выставояби вск равно за воздух? В нагей квартире за 1 чел берут плату 270 руб в месяц, в маминой квартире в этом де доме 170 руб за человека, дощаониться нереально, ощущение одноруких бандитов.квитков нет, выписку по л сч не слелаешь, никто ни ща что не отвечает,деньги из воздуза делают.верните все на свои места и прикройте этот беспредел!!!

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Кузовкин

مستوى 8 خبير محلي

У нас мусор не вывозят уже 2 месяца. А мы им платим, и всё хорошо. Они при деньгах, а мы при мусоре.

Сергей

مستوى 9 خبير محلي

"Услугу регионального оператора по обращению с ТКО получает и оплачивает собственник твердых коммунальных отходов: собственники жилых помещений в многоквартирных домах, хозяева частных домовладений, а также юридические лица и индивидуальные предприниматели." Были заключены договоры на услугу с учетом арендаторов. Но нет, приходят счета аж с 2019 года на арендаторов. То есть пытаются с одного адреса взять двойную оплату! Пытался выяснить, ссылаются, что вы не понимаете ни чего, а суммы мы возьмём через суд. И бросают трубку. Так это не услуги, это рэкет1

Vasilii Dmitriev

مستوى 3 خبير محلي

Венгерский район с туруновка у меня нет мусора т.к нет дохода и я живу тристо метров где вываливается мусор но я договор не заключал но почему мне звонят о задолжности 18000 тысяч у меня дети маленькие кормить надо. Я сам вывезут прошу разобраться и чтоб детям по телефону не говорили что отца посадят за долг с .у Василий

إظهار رد العمل التجاري

татьяна тарасова

مستوى 3 خبير محلي

Отношение к потребителям непонятное. Многим плательщикам открыты счета без указания фамилий. Вместо фамилий начальная буква. А когда отправляли заказные письма фамилии указывали. Замечательно, что номер счета указываете и адрес. Абонентская служба не работает вообще, дозвониться невозможно.

إظهار رد العمل التجاري

Inga

مستوى 5 خبير محلي

Создаётся впечатление, что эта организация рассадник заразы. Уже работают театры, рестораны, клубы и прочие общественные места, а Экология - Новосибирск никак не хочет проводить личный приём граждан. Они и Энергосбыт. Конечно, телефонную трубку можно бросить, электронную почту - игнорировать, а при личном приёме приходится выслушивать весь негатив. Безобразно организована работа с людьми.

Ирина Я

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обслуживание жителей Ленинского района по вывозу мусора. Так по улице 2-я Шоссейная мусор не вывозится по 2,3 недели. Такого безобразия не было никогда.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Обратиться за справкой в электронном виде НЕВОЗМОЖНО! 100нос раз пыталась и обоащение просто не принимают. Видимо заявок много. Хорошо устроились. За такие бешеные деньги, которые мы платим могли бы быть доступнее да и диспетчеры хамоватые!

إظهار رد العمل التجاري

Имя Фамилия

مستوى 4 خبير محلي

Попались только отрицательные отзывы. Я проблему по изменению количества проживаемых решил сразу, девушка внятно и точно объяснила какие документы нужно отправить (не привезти!) по эл.почте. Отправил, жду результата.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Граков

مستوى 5 خبير محلي

Очередное выманивание денег у на населения по сути ни за что. офис один постоянно не работает сайт глючит, если не проживаешь по месту регистрации то приходиться практически каждый месяц отсылать письма чтобы, вычеркнули из списка и не начисляли деньги по сути за воздух, т.к по адресу не проживаю услугами этой компании не пользуюсь, мусор вывожу сам. и каждый раз одно и тоже вы обязаны платить и тд.... скоро и вправду наши правители введут налог на воздух, создадут что о на подобии этой "частной" компании и будем дружно платить за каждый килограмм вдыхаемого воздуха!

Ольга С.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная компания. Пришло судебное письмо, оплачиваю во время. Оказываются считают приваживающих семь по факту проживает двое. Данные о проживающих они берут из внешних источников, из каких отказываются называть. По звездам считают или на заборе написано.

إظهار رد العمل التجاري

Галина

مستوى 11 خبير محلي

Сегодня с утра звоню и не отвечает никто.В личный кабинет невозможно войти Просто за нас счёт получают зарплату, а добросовестно никто не хочет работать Зачем такие сотрудники Получают халявные деньги. Неужели этой организации не все равно, что столько негатива в их сторону уже понятно, что отвратительная работа

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Д.

مستوى 5 خبير محلي

Опять начались какие-то левые приписки-пени. Решить этот вопрос не возможно. Обращения на сайте не регистрируют. Обратной связи по обращению и регистрации нет. Вместо этого, скидывают уведомление о необходимости своевременно производить оплату по ТКО. Оплата производится своевременно до 10 числа каждого месяца. Согласна с отзывами, учреждение с запущенной бюрократией и принудительными расчетами, связанными с приписками. Хотелось бы пожелать компании ООО "Экология-Новосибирск", наладить работу с клиентами на должном уровне и просматривать внимательнее поступлении оплаты. А то и вправду, какой-то лохотрон с оплатами.

Анатолий Евдокимов

مستوى 5 خبير محلي

Шарашкина контора, дерут деньги а работа не выполняеться.

Никита Шаповалов

مستوى 2 خبير محلي

невозможно дозвониться! заплптил за пол года вперед, деньги не возращают! ужас!!!

Динара Г.

مستوى 2 خبير محلي

Куда написать или обратиться у меня даже машина не разу не поехала к дому, а счёт всё равно выстовляют

إظهار رد العمل التجاري

mila

مستوى 7 خبير محلي

Нужна была справка об отсутствии задолженности при продаже квартиры, долгов, естественно, не было. Обращалась по электронной почте, писала несколько раз, ничего не дождалась, так и провели сделку без этой справки. Уже потом, когда прошло чуть больше месяца с момента обращения, пришла справка с задолженностью))) Очень "своевременно")

إظهار رد العمل التجاري

Инна Мурзинова

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день хотела бы пожаловаться на вывоз мусора,выставляю заранее,за день и уже не первый раз у всех вывозят у нас нет,плачу исправно каждый месяц,потом мусор стоит до следующего раза,не хорошо как то.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Сокольский

مستوى 15 خبير محلي

Ужасное отношение к людям, полное равнодушие!

Ivi Iko

مستوى 9 خبير محلي

За оказания какой услуги мне выставили счёт?!? Живу в частном доме. Да, машина ездит по улице каждую неделю, ПЫТАЮТСЯ СОБРАТЬ МУСОР, но у них это часто не получается! Мусор соседи выставляют с вечера, т.к. машина ездит очень рано. А за ночь собаки рвут пакеты и растаскивают мусор по своей улице! Я мусор не выставляю. Бумагу сжигаем, пластик, стекло или железные банки, сортирую и сдаю. Я с мусора ещё и денежку имею. А за что мне выставляют счёт??!!?? За оказания каких услуг?!?

Экология-Новосибирск

519 مراجعات