Согласна, работники компетентные, готовые помочь в мелочах! Обратилась с дорогими очками (заказывала за рубежом), слетел колпачок-заглушка с винтика, но она особая из матового металла. К сожалению, в наличии подходящих не было, мне предложили сдать им очки, оформить заказ на подбор. Учтите! весь мелкий ремонт, а также чистка у них БЕСПЛАТНЫЕ. Увы, именно такого колпачка всё же у них не оказалось, поставили чуть отличающийся, ну и не очень-то заметно в итоге. Повторяю - абсолютно бесплатно! Спасибо.
Дополняю отзыв спустя полгода. Снова с теми же очками обратилась, сели на них, оправа помялась. Поскольку это золотые Cartier, ЭкранОптика как раз является их официальным сервисным центром. Приняли с оговоркой, что без гарантии, мало ли трещина могла образоваться в душке, а при выпрямлении что-то пойдет не так, и она лопнет совсем... Но слава Богу! выпрямили идеально и снова БЕЗВОЗМЕЗДНО! Отнесла шоколадку ))