Немного подостыл, но отзыв оставить нужно, т.к. уровень сервиса меня удивил прям с порога. Решил купить лампу оригинальную ( Но от оригинальности там только набитый не ясно кем "серийный номер", который не ясно какими документами можно подтвердить и прайс x4 к цене на алике. И все бы ничего, но поговорив с консультантом по телефону я решил заказать услугу замены лампы, т.к. времени было впритык, а мне сказали, что все будет в рамках разумного быстро, качественно. В итоге замену лампы производили в прямом смысле "на коленке", на пятачке 40на40см в коридоре института (Начал мужчина лихо, не стал записывать процесс разбора, разбирал один мужчина - он приветлив, но собирал в итоге другой, когда первый не справился. То там тяжело было раскрутить, то закрутить, то соединить, не вставлялось в пазы, не понимали, а как оно было то раньше!). Ко всему прочему не было даже возможности проверить на месте, т.к. не было доступа к розеткам. В итоге отправили делать пропуск через фотографирование и довели до так называемого офиса. В общем лампу меняли часа 1,5. У одного сотрудника натурально тряслись руки. Понимаю, что когда "стоят на душой" работается не так просто, но блин, не делается так) постоянные звуки при попытке то засунуть лампу, то вставить в модуль, попытки понять как она стояла, постоянное раскручивание, подгон в пазы, закручивание, попытка накинуть сцепную металлический пружинку, снова трясущиеся руки. Помощь первого. Как они сказали - мы не со всеми аппаратами работали. Если так, то так и говорите, мы с таким не сталкивались, возможно нам понадобится 1,5 часа времени, вместо 10 минут. Поэтому именно как на профессионалов в этой области можете не рассчитывать, любой сделает за это время не хуже (знал бы, курьером привез и спокойно под камеру разобрал, собрал, благо руки не трясутся). В общем, если вам нужно поменять, попросите любого человека, у кого есть автомобиль и прямые руки, сделает быстро. На запрос какой-то скидки на услугу замены (я сразу понимал, что ее не будет, но дежурно спросил, т.к. натурально был в шоке от всего действия, напоминающего цирк и в любом клиентоориентированном месте она бы была), будет ли она?Сказали нет, что вы, мы тут возились столько, будьте добры.) Вывод - покупать лампы можно, но если есть время, проще заказать пачку на алиэкспрессе - будет не хуже, даже если это будет якобы не оригинал. Отдавать им на замену лампы в проекторы уровня не бюджет сегмента - ни в коем случае, ювелирно люди работать не умеют. Звуки были ужасные и смотреть, как они в 20ый раз (а тут я не шучу, я думаю даже было попыток 40-50, будто модуль склеится должен от это))), как они пытаются соединить две части модуля натурально стремно.) В итоге оно заработало, но сервис уровня подвала оставил только негативные впечатления.

Артемка

مستوى 18 خبير محلي

Раз за разом обращаемся к ним за помощью. Оперативно. Много что есть на складе. Молодцы! Рекомендую !

Заболотный Денис Александрович

مستوى 6 خبير محلي

Лампа взорвалась через несколько месяцев использования, чудом не испортила дорогой проектор. В ответ мне предложили купить еще одну лампу. Слов нет. Не советую этот магазин.

إظهار رد العمل التجاري

Elamps.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

7 مراجعات