Eldorado
مغلق حتى 10:00 ص
مميزات
الدفع بالبطاقة
أجهزة التحكم عن بعد
أجهزة مدمجة
توصيل
استلام من الفرع
شهادة هدية
أنواع الإلكترونيات:معدات الصوت, سينما منزلية, تلفزيونات, معدات الفيديو, هاتف ذكي, سماعة bluetooth , ساعات ذكية
أنواع الأجهزة المنزلية:مواقد غاز, مواقد كهربائية, ثلاجات, مكانس كهربائية, غسّالات, سخانات, غسالات صحون, مواقد المائدة, ماكينات صنع قهوة, كووكتوبس, جهاز كي بالبخار, مولدات بخار للكي, مواقد تعمل بالغاز والكهرباء, الفرن
علامة الحاسوب:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio, ثندربوت, ماشينيكي, GIGABYTE
طريقة الدفع:نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, تحويل بنكي, تقسيط, غير نقدي, متصل, الدفع بدون تلامس, رمز QR, الدفع ببطاقة الائتمان, معالجة القرض, اس بي بي
169 مراجعات
نوفمبر 7
Можно было бы 0 звезд поставить так бы и сделал. Магазин Эльдорадо разочеровал. Заплатил за холодильник договорился о дате доставке. Приезжают с холодильником, распаковывают а там на холодильники вмятиной. Пишу акт. Говорят завтра договоритесь о доставки другова по телефону. В итоге нет звонка. Иду туда где покупал холодильник. Итог- делают новые чеки новые бумаги где он стоит не 45тысяч а 46 тысяч.(ФОТА) Типа говорят бонусы спишем. Вопрос! Какие бонусы если первый раз покупаю в этом Эльдорадо!? И почему он щас дороже стал? Я же не виноват что брак привезли в первый раз...Завтра будем принимать другой холодильник если там опять дефект то будем требовать возрат денег. НЕ СОВЕТУЮ ДАНЫЙ МАГАЗИН.
1
يوليو 31
Заказала варочную панель и установку не в день заказа. Дважды заказ отменяли накануне даты поставки - сначала закончилась на одном складе, но была на другом (почему это надо было делать через возврат, я до сих пор не понимаю), во второй раз она закончилсь совсем и везде. Ну то есть продают тебе воздух, хватит на тебя товара или нет, сиди гадай.
Ну ок, выбрала другую, сказали, эта железно есть, привезут 30 июля, установят 31-го (оператор предлагала на 26-е установку оформить, надо было соглашаться, право слово).
Жду их сегодня (31 июля) весь день. Тишина. Пишу в чат вечером уже, где, мол, обещанная установка. Отвечают "заявка принята в работу, с вами свяжутся". Пытаюсь уточнить, что же кроется под этой округлой фразой. Оказывается, что это значит, что в течение двух-трёх дней после доставки, мне позвонят и уточнят дату монтажа.
Приехали, блин. А до этого вы со мной дату чего согласовали? Домашнего ареста с последущими разборками с вашей службой поддержки?
В общем, я гневаюсь. И, судя по свежим отзывам, я не одна такая.
Итого перечень моих претензий:
- проблемы с наличием уже оплаченного товара
- отсутствие предупреждений при изменении сроков
- безразличие со стороны службы поддержки клиентов
Номера заказов:
- 320262200 (закончилась на складе)
- 320338514 (закончилась совсем)
- 320507023 (привезли, но не установили)
4
أكتوبر 23
Вчера мной был оформлен заказ онлайн и полностью оплачен с доставкой. Сегодня мне перезванивают из ЭЛЬДОРАДО и говорят , что привезти его не смогут, прошу объяснить в чем дело? Почему сотрудник принимающий заказ сразу не сообщил,что доставить по нужному адресу невозможно? Это был подарок на день рождение . Оператор толком обьяснить ничего не может, оформили претензию - и тишина , не один сотрудник не перезвонил. Отвратительное отношение к клиентам, полнейшая некомпетентность. Попросила дать телефон руковолителя- никто не дал . Не денег, не подарка не ответа- «спасибо» эдьдорадо вы умеете испортить праздник !!!! Худшая компания (
2