Eldorado
268 مراجعات
نوفمبر 26 ، 2024
Последний раз был в этом магазине пол года назад, после чего желание посещать его пропало от слова совсем, хотя был любимым магазином. Персонал был нетороплив и неграмотен в консультациях, делали можно все сказать на отвали. В магазине была вечная пыль и отсутствие ценников. Зайдя пару дней назад остался с приятным впечатлением о магазине и директоре Анне. Пришел с товаром который к сожалению сломался, Анна грамотно описала план действий и подсказала что будет лучше сделать для меня как для покупателя. Сам магазин приобразился и стал лучше. Атмосфера кардинально поменялась. Именно так должен выглядеть магазин в центре города!
2
2
مارس 8
Отличный магазин была проездом
Помогли в выборе необходи мого товара ! сотрудники очень приятные и компетентные. Все быстро . Без очередей . Спасибо
1
مارس 13
Спасибо большое магащину!
Был вопрос по гарантийному обмему товара,все решили, осталась доволь на!
Огромное спасибо директору магазина - Анне Александровне за вникание в ситуацию лично и комфортную совместную работу! Успехов!
1
نوفمبر 26 ، 2024
Был в Рыбинске в гостях на дне рождения, с рочно нужнее был подарок, выбор пал на робот-пылесос. Судя по отзывам это Эльдорадо не вызывало доверия. Но придя в магазин я понял, что реальность не соответствует написанному в интернете. Магазин большой чистый, все ровно выложено, консультант быстро помог определиться с выбором пылесоса, все грамотно объяснил. Видимо что то кардинально поменялось в работе магазина. В целом 10/10 советую к посещению
1
1
مارس 4
Отвратительное отношение персонала. Ждали больше 30 минут, пока сотрудник, отвечающий за возврат товара по гарантии, флиртует с покупательницами. Так же, необоснованно отказали в починке или обмене товара по гарантии, хотя все условия были соблюдены! Сотрудник в весьма надменной и высокомерной форме разорвал гарантийный талон и сказал, что если что-то не устраивает - мы можем обратиться в суд. Словно помоями облили. Никогда больше не буду покупать в Эльдорадо!
1
1
يناير 13
Пришли в данный магазин, поднять себе настроение - покупкой. После чего были очень разочарованы, ни один консультант не подошел, видя, что мы очень нуждаемся в выборе и помощи. Поэтому оценка 2. Научитесь людям дарить радость.
2
1
مارس 16 ، 2024
Все очен ь понравилось, приветливый и компетентный персонал! Покупал стиралку помогли подобрать нормальный вариант, по цене и качеству. Ничего особо не навязывали. Хорошо, что есть ещё, где можно посмотреть товар в живую.
3
أغسطس 7 ، 2024
Решила купить стайлер для волос, когда пришла в магазин ни один консультант не подошел сам, чтобы оказать помощь в выборе, когда решила сама позвать консультанта он неохотно подошел и ничего не рассказал о товаре, кроме его стоимости. В итоге я сама выбрала стайлер, который на мой взгляд был хорошим и оплатила товар. По приходе домой, я решила протестировать свою новую покупку, оказалось, что стайлер совершенно ничего не делает с волосами, кроме того, что спутывает их, попыток было сделано много, а также были просмотрены обучающие видеоролики, после которых прическа так и не была сделана. Я приняла решение вернуть товар в день покупки. Со стайлером и чеком я отправилась в магазин. На что неприятный мужчина отказал мне в возврате товара, а также обвинил МЕНЯ в неправильном выборе, подтвердив, что все консультанты в магазине знают о том, что товар плохой. На вопрос почему мне об этом не сказали, он ответил, что я сама должна была задавать вопросы сотрудникам, которые изначально не хотели вести с покупателями диалог. Также он сказал, что консультанты не обязаны предоставлять покупателям никакую информацию о товаре кроме параметров прибора и его цены. После чего я была вынуждена оставить эту фигню себе. Я больше никогда не вернусь в данный магазин (и Вам не советую приходить туда). Думаю, что сотрудники магазина пользуются именно этим стайлером каждый день, поэтому они все лысые. Спасибо за «прекрасный» сервис и обслуживание!!
4
مارس 21
Отвратительный магазин!!!! Беспорядок, грязь!!!! На полках раскиданные гаджеты, пустые полки!!!! Консультантов не дозовешься, все просто игнорируют. По итогу просто развернулись и уехали в другой магазин!!!!
Никому не советую, обходите стороной!!!
سبتمبر 19 ، 2024
Абсолю тно некомпетентный персонал, пришла в надежде выбрать пылесос, ушла без покупки и с испорченным настроением. Консультант абсолютно ничего не порекомендовал, знаний 0, вёл себя хамовато, всем видом показывая на то, что я отвлекаю его "важных" дел - игр в телефоне. Такой случай в этом магазине не первый. В этот магазин ещё раз точно не пойду и своим родным и знакомым не посоветую.
3
1
أكتوبر 21 ، 2023
Хороший магазин,покупала в нем бытовую технику,все работает отлично,но самое главное здесь хорошие продавцы-консультанты,всегда помогут выбрать нужную технику.
3
1
يوليو 21 ، 2024
Очень мало консультантов, по приходу ждал минут 10-15 что бы оформили заказ, хотя в магазине почти никого не было. А та к цены как и везде, местоположение магазина хорошее, самый центр. Ставлю 3 только лишь из-за обслуживания.
1
1
مارس 7
Мне понравилось. Девушка директор Анна прям очень отзывчивая, решила мою проблему
أكتوبر 10 ، 2023
Выбор товара хороший. Купили стиральную машину. Но установка от магазина всю радость от покупки испортила. Во первых эта услуга принудительно вбита в цену , а это 2000руб. Ладно, если бы услуга, которую магазин позиционирует как профессиональную, таковой и была , но всё не так. Мастер поставил машину на место, подсоеденил шланги к подаче и отводу воды ( до этого стояла другая машина), выставил машину по лазерному уровню и всё. Как потом оказалось, контрогайки не затянуты и одна ножка вообще висела в воздухе. И за всё это 2000 руб. К тому же мастер запросил 700 руб. за дорогу на мех.завод. За эти деньги можно съездить до Ярославля и обратно. На вопрос, почему так дорого, он ответил, что такие расценки. Это просто наглость, я считаю. Навязывать услугу и драть с людей такие деньги, мягко говоря , очень не красиво. При этом услугу оказывать кое как, по русски говоря, " на отъ---сь"
5
أبريل 17 ، 2024
Эльдорадо... из хорошего магазина с вежливым персоналом преврались в магазин, в который лишний раз и заходить не хочется. Продавцы хамят, по товару подсказать не могут, точнее по виду видно, что не хотят.
4
فبراير 21 ، 2024
Торго вый центр, удобное расположение. Имеется парковка. Большой выбор товаров, от одежды до бытовой техники.
3
نوفمبر 10 ، 2023
Хороший магазин , большой выбор товара , отличный персонал , качественная техника , хорошая бонусная программа.439589 #МВМ.
3
1
نوفمبر 9 ، 2023
Код 297325. #МВМ.
Сделал в этом магазине заказ №5459104. Всем доволен, все работает. Магазин находится в удобным расположении (в центре города).Покупал телевизор,доставка тоже во время.
3
1
يوليو 25 ، 2023
Как не печально, но о магазине, который ранее всегда вызывал положительные эмоции приходится сейчас писать такой отзыв.
Появилась очередная необходимость приобрести технику, и где выбирать магнитолу и колонки для автомобиля даже не было сомнения - это магазин Эльдорадо! Я пошла на сайт, а далее в приложение и не долго думая выбрала и магнитолу и колонки фирмы Sony, т.к. проверенныйи надежный бренд, да и цена была очень приятная, а еще и бонусы Эльдорадо! Пришло смс о готовности заказа и 14.07.2023 г. я после работы приехала в магазин находящийся по адресу: г. Рыбинск, ул.Герцена. На кассе девушка с очень усталым взглядом нашла товар, после того, как я указала на него, не с первого раза сняла магнит, и дала мне возможность посмотреть. Коробка и сама магнитола были в достойном виде, а вот колонки, коробка была не свежая, но я особо не заострила внимание, т.к.она была под магнитом, я подумала, значит не с витрины, а когда открыла коробку, то они были хорошо упакованы, без следов использования. Я все оплатила и счастливая ушла. В день установки мастер позвонил и уточнил, купила ли я переходник и какого размера колонки....конечно, колонки были 13, а нужно 16. Я поехала в ближайший магазин и купила 16. Эти мы даже не доставали. 20.07.2023 я поехала сдавать колонки в магазин, НО!!! У меня их не приняли....Вышла Директор, которая даже не поздоровалась, прошла мимо, потом кассир сказала, что идите за ней....и описывать весь этот цирк я даже не хочу, но колонки не взяли, мотивируя тем, что коробка не свежая.....нарушена упаковка...а то, что такую они продали, я получила ответ, что меня ни кто не заставлял покупать эти колонки! Дали ответ с отказом и дальше....в суд! Поэтому хочу всех предупредить, если покупайте товар, то обязательно проверяйте, а когда проверяете, то прямо в магазине снимайте все на камеру. А вообще, лучше обходить теперь такие магазины стороной, сейчас много альтернативы, где за каждого клиента (покупателя) ведут борьбу. И все вопросы решаются!
7
نوفمبر 6 ، 2023
Код 518997. #МВМ.
Сделала в этом магазине за каз №306916019, пришла забирать, оценила большой выбор товаров, выгодные акции, скидки. Но очень мало продавцов-консультантов, днем трудно найти место для парковки.
3
يناير 25
Хороший выбор товара!Только продавцов-консультантов приходится долго ждать!
1
1
نوفمبر 7 ، 2023
Хор оший магазин, много товара в наличии, всегда есть скидки, единственное, мало продавцов в торговом зале. Номер заказа 305873213. Код 184331, #МВМ
3
1
يوليو 15 ، 2024
Никита Кузьмин вежливый и хороший сотрудник магазина. Помог с выбором товара.
2
مايو 13 ، 2023
Заказывала карты памяти для видеорегиатостора. Всем довольна, все работают. Магазин находится в удобным расположении (в центре города), что безусловно удобно 👍 N297293272 , #МВМ.
1
3
أغسطس 6 ، 2024
Ассортимент хороший, но, не очень компитентные сотрудники по кондиционерам. Сказали :"берите что хотите, разницы нет"))))) 😂
1
سبتمبر 2 ، 2024
Хочу пожаловатся на этого охранника. Матерится, угрожает и вообще ведет себя по хамски по отношению к покупателям. В остально м магазин отличный
3
يونيو 12 ، 2023
Хороший выбор техники для дома, на этом п люсы закончились. Со стороны сотрудников хамство, делают все ужасно медленно, работать не хотят абсолютно. Если хотите рассрочку, специалист отсутствует, на его месте сидит работник магазина, который грубо отвечает и хамит, при этом ничего в рассрочках не понимает, оформить быстро и нормально не может. Были в магазине час, толку 0, разочарована. Посетили магазин 12.06.2023.
6
أغسطس 13 ، 2023
Полная утопия и отсутствие сервиса. Продавцы занимаются своими делами. К клиентам не подходят, приходится бегать и искать. Кассиров постоянно нет на месте. Все чем то заняты и постоянно оставляют рабочее место. Ужасный стал магазин и сервис. Не советую пользоваться, подобное отношение портит все впечатления. Теперь ездим только в мвидео
5
نوفمبر 27 ، 2023
Была там несколько раз, так в принципе хороший, вот так хотела там купить кое-какой диск его не нашла, придётся покупать через озон, наверное, а так в принципе вроде из детства, так только в детстве ход. Вроде магазин хороший.
2
1
سبتمبر 21 ، 2024
4 месяца не могу получить деньги за страховку смартфона. Беспредел. Раньше был любимый магазин. Теперь не пойми что...
2
1
فبراير 8 ، 2023
Оличный магазин всегда, качественное обслуживание, индивидуальный подход к покупателям, Всем рекомендую не пожалеете о своем выборе, останитесь максимально довольны от сервиса. AUH6
2
4
نوفمبر 8 ، 2023
плюс в центре,минус тяжело парковаться( в макси было удобнее. Часто на выдаче никого и приходится ждать неизвестно сколько! опять же в макси такого не было! заказ № 307559033 личный код 162535 #МВМ
3
يوليو 15 ، 2024
На ценнике одна цена-пробивают по другой, в 2 раза выше(мы забыли переставить ценник). MicroUSB Kingston-на ценнике-599, а по фа кту 1299
3
يوليو 21 ، 2023
14.07.2023 года купили мясорубку Redmond в подарок,когда стали брать её в работу, в течение недели,оказалось, что не хватает ножа. Пришли в магазин чтобы вернуть деньги. Директор магазина (как она представилась) сказала, что сами виноваты,надо было сразу проверять, и отправила на горячую линию фирмы. Не рекомендую этот магазин для покупки мелкой техники,складывается ощущение, что продавцам лишь бы впарить товар, и охрана там не работает, т.к. на горячей линии Redmonda сказали, что товар приходит комплектный в магазин
4
1
سبتمبر 4 ، 2024
Плкупал телефон,коробка пришла мятая,при оплате продавец уронил товар,дома обнаружили полосу на телефоне,отказались а они нас послали,кругом хамство
2
1
مايو 12 ، 2023
Персонал очень добрый и отзывчивые, расскажут и покажут. Рекомендую это место для покупок,, купил у них роутер, не пожалел , товар хороший качественный.
Код 5SGN
#МВМ
1
4
فبراير 10 ، 2024
Большой ассортимент, просто всегда хочется больше скидок и меньше чтобы цены были)))) а так, все норм
1
1
أكتوبر 19 ، 2023
Хамское отношение. Продали не качественный водонагреватель. Резьба не соответствует заявленому параметру производителя,у резьбы меньше шаг. Деньги не возвратили,сказав чтобы мы обратились к специалистам.Советуем не посещать данный магазин.
4
فبراير 7 ، 2023
№ 293016981 код 5JKE
Хороший магазин. Находится в центре города, удобно. Цены разные. Но если есть бонусы и акции то цена будет очень привлекательной.
1
4
أغسطس 26 ، 2022
Ужасный магазин.Нам нужен был хороший пылесос.Попросили продавца-консультанта помочь подобрать . Критерии: мощность, малошумность. У нас дома живет кот и очень пушистый. На это тоже обратили внимание.Результат - продавец ( по его словам в конце) "уболтал" приобрести пылесос Samsung jet 70 на аккумуляторе. Мы задали вопрос на какое время работы рассчитан данный аккумулятор и получили ответ, что на 40 минут.Моя ошибка что я на месте не прочитал все его характеристики. Приобрели данный пылесос почти за 25000 руб.Дома распаковали, начал читать его характеристики и оказалось что он имеет три режима и 40 минут это на минимуме, крошки со стола собрать, а ре шерсть кота с ковров убрать. На полной мощности он работает ТОЛЬКО 5 минут, а потом зарядка 3 часа.Мы на следующий день приехали и попросили не вернуть деньги, а поменять на другой, пусть даже дороже. Директор нам в этом отказала. Вывод: персонал магазина своей задачей ставит не удовлетворение запросов покупателей а сбыт не ходового товара.Теперь для нашей семьи этот магазин закрыт. Люди имейте это в виду и не повторяйте моей ошибки.
8
فبراير 6 ، 2023
Посто янно здесь покупаю. Магазин просторный, всё видно. Консультанты грамотные, мне попадались))). Купил по их совету стеклянную утятницу именно с крышкой. Вещь! Очень удобно.
1W9X
Заказ #290259288
3
3
مارس 19 ، 2023
Скажу так. Магазин не достоен и 1 звезды.
Причина проста:
Хамоватые, тормозящие и не знающие базы этики сотрудники, которые не хотят работать и пытаются тебе навешать кучу ненужных доп.услуг.
Ситуация в том, что был промокод на скидку в магазине Эльдорадо и подарочные карты, изначально консультант, который к нам подошел, на кассе сказал, что оплатить 3мя подарочный картами нельзя. И возникает сразу же вопрос о его компетенции. Отказался принимать пластиковую карту лояльности, ссылаясь на то, что она старая и вряд ли система ее примет, ссылаясь на то, что все сейчас через номер телефона (а телефона у нас с собой не было) . И в голове возникает:так проверь и выдай новую карту!
После этого консультант не знал как ввести промокод. Пошел звать кого-то и этот кто-то шел, наверное, пол часа.
Итог: потраченное время, лишние деньги и нервы.
7
أبريل 6 ، 2023
Ужаснее сервиса и отношения к покупателям я ещё не видела.
Половину жизни можно здесь провести, пока ждёшь консультанта, потом ждёшь пока впаривают всякие страховки и доп.услуги.
Директор магазина вообще не компетентный. Обратились с бабушкой по замене товара, так меня прогнали, сказав, что я не покупатель))) Конечно, легче лапши на уши навешать пожилому человеку.
Если жалко вам своего свободного времени, то лучше обходите стороной данный недомагазин.
4
نوفمبر 20 ، 2021
Отличный магазин! Консул ьтанты могут помочь с выбором.
Купили индукционную плиту KT-114 отличная вещь! Почти не шумит, есть регулятор мощности. Очень красиво смотрится на кухне. Есть небольшой минус, она скальзит по столу. Очень быстро готовит, а также вкусно!) За свои деньги стоит!
3
8
أبريل 5 ، 2023
Приехал утром, поднялся в магазин. Все продавцы сидят в районе входа в телефонах. Стоял минут 15 ж дал, пока кто-то соизволит подойти. Выглядывал, что бы подозвать, ни ко го. Подошел охранник и ненавязчиво стал меня пасти. Не украл бы что😊. Попросил его подозвать персонал, мне сказано, что все где-то здесь и сейчас подойдут. Еще ожидание... Ни ко го... Походил, как в музее, так и уехал ни с чем. Продавцы либо не выспались, либо зажрались.
4
يونيو 27 ، 2023
Не н ашли что было нужно. Выбор товара достаточно скудный и вишенкой на торте этого ужаса стала девушка консультант которая прежде чем нам ответить на вопрос решила дописать сообщение в телефоне
6
فبراير 6 ، 2023
Покупала холодильник.Оформила заказ на сайте,номер заказа 293018916. В магазине, при получении, всё прошло отлично. Приветливая девушка на кассе по-быстрому пробила чек,так же без проблем получила товар со склада. Привезли холодильник домой,работает отлично, всё нравится.
F1SM
3
4
سبتمبر 10 ، 2023
Как ни придешь, консультантов нет, собираются у витрины всем составом и болтают, не дозовешься. Определяешься с нужным товаром самостоятельно и полчаса еще ждешь на кассе, чтобы купить!!! Разберитесь с персоналом!!!
4
مايو 23 ، 2023
Отличный магазин. Хорошие скидки и бонусы. Покупала полотенцесушитель, номер заказа 298666512. RQRH#МВМ
3
3
أغسطس 30 ، 2023
Большой магазин бытовой техники,куча мелких палаток ,но как нонценс в наше время платный туалет в торгушнике
1
3