Eldorado
156 مراجعات
يناير 4
Неоднократно покупала там технику, всем довольна! Огромная благодарность менеджеру Владиславу, шикарно консультирует, очень отзывчивый! Покупала мироволновку и не могла даже поднять, я очень хрупкая девушка. Владислав помог донести до машины товар! Обслуживание на высоком уровне 🔥 Хорошо, что есть такие сотрудники, которым не "лишь бы продать", а ответственно относятся к своему делу и с заботой к своим покупателям 👍🏼 Буду обращаться еще в этот магазин 😊
مارس 8
Очень удобный магазин в плане локации. Вышел из метро Озерки и через 20 метров ты в Эльдорадо. Магазин большой, просторный, много всевозможной техники. Персонал вежливый, компетентный, готовый в любой момент прийти на помощь выбора товара. В общем, рекомендую. Заказ 329174042. 3dn17 #МВМ
ديسمبر 11 ، 2024
Недавно покупали холодильник. Сотрудник быстро оформил покупку, доставку и утилизацию старой техники. Доставка была в срок, быстро установили т вывезли старый холодильник. Спасибо.
أكتوبر 21 ، 2024
Иногда можно очень выгодно прикупить всякую бытовую мелочевку. Заказы выполняют быстро, общаются вежливо.
فبراير 19
Проконсультировали отлично.
Помогли с выбором.
Хорошие ребята!
Магазин рекомендую.
ديسمبر 14 ، 2024
Спасибо Владиславу, помог выбрать карту памяти для наушников. Очень отзывчивый продавец.
1
فبراير 14
Владислав очень внимательный, опытный и вежливый продавец. Спасибо.
فبراير 27
рекомендую. чисто, приветливо
не проблемный магазин.
все нравится!
يونيو 17 ، 2023
Хороший магазин электроники и бытовой техники. Еще задолго до появления интернет магазинов, он всегда радоватл хорошим выбором товаров. Всегда есть акции и спецпредложения. Всегда приветливый, грамотный персонал. Рекомендую.
يناير 21 ، 2024
Заказ #312484458
Спасибо, продавцам и консультантам смены 21.01.2024. Пришёл, выдали заказ, показали, подключили, проверили. Сделали быстро возврат надлежащего качества других товаров по своей же акции "Быстрый возврат за 30 дней", которые не подошли. Не в сравнении с другим магазином на Просвещения д.60., который, постоянно просит писать, какие то заявления, ждать 10 дней, ссылаясь на технически сложные товары, и не факт, что примет, по нему буду писать отдельную жалобу.
А так Озеркам спасибо, всем доволен!
1
مايو 22 ، 2024
Магазин для самовывоза заказанные товаров в интернет-магазине. Само помещение маленькое, товаров для обозрения не много, и не удобно большое забирать так как на третьем этаже.
يناير 20 ، 2024
Заказала ноут, самовывоз был из этого магазина. Как подарок указана была операционка. Приехала забирать, выяснилось, что мой заказ отменён (я не видела сообщение на почте) и операционка не в подарок, а со скидкой (хотя на сайте другая информация). В общем были сложности, НО директор магазина и персонал были очень внимательны, вежливы, пытались помочь. Всё мои вопросы помогли решить как можно скорее и качественнее. Всё получилось! Я очень благодарна им!!!! Компания Эльдорадо некорректно выкладывает подарки - скидки, есть технические ошибки в приложении при заказе, но большое спасибо персоналу этого филиала!!!!! Просто огромное! Всё сделали в лучшем виде! Без них не получилось бы решить мои вопросы 🙏 особенно директор Лариса 🌟💐 спасибо!
2
مايو 15 ، 2024
НИКТО, НИКОГДА, НЕ заказывайте ДОСТАВКУ в Эльдорадо! У них нет собственных доставщиков, работают через подрядную организацию. Мы уже три дня ждем с 10:00 до 22:00 сидя дома, тк точного времени они назвать не могут, хотя бы более узкого диапазона. НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗЛИ!
ВРУТ, что доставщик не дозвонился, но я телефон из рук не выпускаю.
Купили техники на 200.000р. и вот такое получаем в ответ.
1
مارس 27 ، 2024
27.03.24 посетил данный магазин,где решил приобрести электронную книгу для чтения.но эта попытка не увенчалась успехом.девушка-продавец,не закончив разговор о покупке со мной,бросилась от меня прочь к другим покупателям и начала обслуживать их,не обращая на меня внимание.на мое недоумение не отреагировала и мне пришлось уйти ни с чем.странное поведение продавца для такой известной торговой сети... посещать данный магазин в дальнейшем не предполагаю.а администрацию магазина прошу научить персонал деловому этикету.
نوفمبر 7 ، 2023
Удобная пар ковка около ТЦ. В магазине несколько продавцов-консультантов расскажут-подскажут и помогут. Не поняла как списывать бонусы и продавец все понятно разъяснила. При получении заказа, при мне раскрыли коробки, проверили технику, упаковали, чтобы удобно было отнести в машину. Все заказы уже несколько лет оформляю в этом магазине!
1
1
نوفمبر 14 ، 2023
На днях с супругой посетили данный магазин. Остались довольны как персоналом так и ассортиментом. В итоге супруге мультиварку RED а папе мультипекарь RED (бутеры отменные)
Спасибо консультанту за правильный выбор.
1
1
مايو 13 ، 2023
Магазин удобно расположен, недалеко от метро, на парковке есть свободные места. Если товар крупногабаритный, то есть лифты. Забираю заказы самовывозом обычно именно в этом магазине, мне всё нравится. Код D1YQ, #МВМ.
مايو 26 ، 2023
Случайно оказалась в данном магазине, так как пользуюсь другими магазинами этой сети. Но, ура, как всегда мне повезло, не смотря на то, что переодичес ки пишут в отзывах. Я выбирала погружной блендер, ко мне подошёл продавец консультант и выслушав мои пожелания к приобретаем ой технике, предложил обратить моё внимание на торговую марку RED Solution, выслушав все аргументы в пользу данной торговой марки, я в итоге в тот же день совершила покупку погружного блендера, торговой марки RED Solution RHB-2948, при использовании которого осталась очень довольна. Спасибо персоналу магазина за рекомендацию данного бренда. Номер заказа 6591. 8PUS #MBM
1
مايو 23 ، 2024
Широкий ассортимент товара.Внимательное обслуживание. Скидки,акции,баллы на следующую п окупку.
1
مايو 23 ، 2023
Обслуживание просто ужас.
Стояла 15 минут чтобы дождаться консультанта, при том что свободный персонал был, и я зашла в магазин одна из первых покупателей, но никто так и не подошел, зато подходили к только что вошедшим покупателям, что в итоге?
Подошла непонятная дамочка с такой неохотой и спросила «чего я ожидаю» я ответила, что жду консультанта, она похлопала глазками, развернулась и ушла. Но больше всего меня удивило поведение охранника, который пытался меня «слить» из магазина, своим вопросом «а в соседнем магазине нет, того что вы ищите?» это что вообще за клиентоориентированность??? Хорошая реклама для соседнего магазина, класс 👍🏻👍🏻 продолжайте в том же духе!!!
فبراير 8 ، 2023
С одной стороны - в данном магазине был в наличии необходимый заказ, сотрудник сра зу предложил помочь и откликнулся. С другой стороны, узнав, что это интернет заказ - сразу предложил обнулить его и оформить его через него. Когда я уточнила, будут ли начислены бонусы за первый заказ через интернет, он дал мне не корректную информацию и сказал, что бонусы не дают. Заказ мне оформили через магазин, общались нормально. Но было обидно, что для того, чтобы получить % от сделки, меня лишили возможности купить что то еще со скидкой. А покупки еще были запланированы.
Заказ № 292062403 (XYZH )
يناير 23
Хорошее местоположение магазина. Непрофессиональная продавщица попалась с фиолетовой челкой. Просил стиралку с установочным размером до 50см и максимальной вместимости. Продала у веряя что поместится шириной 54см. Хорошо что рулеткой померил. Больше сюда не ногой.
أكتوبر 2 ، 2023
Пришли с ребенком. Ребята нашли нужную игрушку , помимо того что вежливо общались со мной так и к ребенку нашли подход не хуже чем пидагоги. Спасибо большое ушл и с желаемой покупкой и великолепным настроением
1
ديسمبر 2 ، 2024
Не рекомендую заказ очень долго ждать там тем-более от Яндекса
مايو 14 ، 2023
Впечатление осталось неприятное - пришли за интернет заказом 297380085 , который содержал витринный образец (знала об этом изначально, но так как в наличии оставалась одна штука, была к этому готова). Несмотря на то, что уведомление о сборке заказа и готовности к выдаче было отправлено, заказ никто собирать и не подумал - пришла с ребенком в коляске, была вынуждена ждать, пока аппарат заберут с витрины. Сотрудник сообщил, что у него нет коробки 😵💫 , и поискать отправился коробку только после того, что я пояснила, что в коробке вообще-то зарядка и насадки должны быть, без них электроприбор брать странно. Искал полчаса, спойлер - нашел. Но, очевидно, не очень спешил. Так что, в этот магазин походов не планируем.
#МВМ
NJ3V
2
مايو 28 ، 2024
Больше 2,5 часов стоял в ожидании оформления возврата.
Мне дали в подарок два кода на Okko, как выяснилось, что это был не подарок, а я за них заплатил свои деньги.
مارس 17 ، 2024
Сделал заказ через мегамаркет, пришёл забирать товар оказался б/у витринный образец, когда начал общяться с представителем она кинула мне коробку с телефоном в руки и ушла, проблему решал другой человек.
1
فبراير 18
Приятный персонал знающий что продаёт
مايو 15 ، 2023
Хороший магазин Эльдорадо а ТЦ Озерки. Постоянно заказываю здесь товары. Всегда довольна. Последний заказ N297978542. Хороший персонал. 1UUO #MBM
1
يوليو 27 ، 2024
Отвратительный персонал. Продавец навязал мне покупку ненужной мне подписки, не поставив меня в известность. Обнаружила позже по чеку.
نوفمبر 6 ، 2023
Заказывала онлайн насадки для электро щетки 306997621, заказ собрали за считанные минуты, пока доехала от соседнего дома, уже готово было. #МВМ 276491
ديسمبر 20 ، 2023
Благодарим Ивана Косолапова, очень внимательный и отзывчивый консультант! 😇
سبتمبر 14 ، 2023
Спасибо персоналу. Отлично знают ттх продаваемой продукции. Приятно удивлён.
1
أغسطس 4 ، 2022
Быстро, качественно )
Всегда помогут и подберут нужный товар, руководство работает прекрасно, сотрудники дружелюбные , спасибо!
4
يونيو 2 ، 2021
Удобный магазин, вежливые и внимательные сотрудники. Всегда помогают с выбором, грамотно консультируют.
Много раз забирал здесь интернет-заказы, просто приходил покупать технику для дома. Один из последних заказов - пылесос Tefal (заказ № 253004747)
3
مايو 15 ، 2023
Плюс магазина в том, что находится он на невысоком этаже, в отличии от многих близлежащих. К обслуживанию претензий нет, к товарам тоже. EKSO #МВМ
1
1
أغسطس 26 ، 2023
Получил доставку без очереди. За 5 мин. Оплатил по карте. Регистратор с задней камерой порадовал. Снимает одновременно 2я камерами за 3300руб.
1
مايو 19 ، 2023
Отвратный персонал!На элементарный вопросы ответить не могут.Пришли покупать сплит систему,начали впаривать айфон,общение будто я друг а не клиент,парень который оформлял рассрочку не доделал документы,не передал их нам в руки решил пойти покурить,документы доделывала девушка.
1
أكتوبر 29 ، 2022
Милые сотрудники, продавцы готовы помочь и даже предлагают более выгодные скидки и акции. При покупке забыла зарядник от робота-пылесоса, через неделю мне его отдали, сказали, что меня помнят. Магазин приятный, в целом люблю Эльдорадо.
1
سبتمبر 14 ، 2021
Покупал электроплиту и стиральную машину. Из плюсов - сделали максимальную скидку по акции. Из минусов - продали кучу не очень нужных мелочей к плите, но это пол беды. Заказал у них доставку и заодно уж и сервис по установке. За подключение стиральной машины слупили еще денег, якобы за дополнительные детали, не входящие в базовую стоимость установки, пытались развести на новую врезку по холодной воде, хотя в ванной был сделан отвод специально. Лечили, что дескать это специальный отвод под пожарное подключение, его нельзя занимать (это в моей то квартире...) Пытались впарить ни разу не нужный стабилизатор напряжения для розетки (по сутти обычный сетевой фильтр). Но самое тяжелое было с плитой. Пока разбирался со стиральной машиной, они рапортуют, что уже все подключили. Выхожу, смотрю, умельцы срезали с провода питания электроплиты вилку и наглухо присоединили плиту к распределительной коробке. Во первых, говорю, мне сюда не надо, мне надо чтоб плита была вот тут - показываю место, а во-вторых, это грубое нарушение правил электробезопасности. Плита должна иметь возможность отключения от сети. Они начинают меня убеждать, что так и надо. Я говорю - зачем тогда розетка прилагается к плите? . тогда эти у...мельцы берут, снимают мою распределительную коробку со стены, на дырку в стене ставят наружную!!!! розетку (не встраиваемую в стену, а накладную, так , что она держится только на проводах, и говорят - мы по другому не можем. Есть только такие розетки. Вобщем выгнал их. Нажаловался в магазин, по месту покупки услуг. Там покивали сочувственно, жалобу передали в службу сервиса. Оттуда позвонил мастер, сказавший, что я ничего не понимаю. (Это при том, что у меня по жизни не один допуск был к работе на аппаратуре до 1000в, и экзамены по технике безопасности при работе с электроприборами я сдавал ежегодно 8 лет, а потом наоборот, принимал у своих сотрудников 4 года). Правды не добился. Переделал все своими руками. И плиту переставил, как хотел. и поломанную умельцами распределительную коробку восстановил, и розетку установил как надо, а не как сервис умеет.
Поэтому - сам магазин не плох, а вот с сервисом их не советую иметь дело. Дорого, и кривые руки и головы.
3
يونيو 1 ، 2023
Претензий к магазину по оперативности и качеству товара нет. Брал кофе, качество устраивает. Заказ № 296557548. код R6Op
1
يناير 3 ، 2022
Очень внимательный персонал, всё показали, расск азали, проконсультировали и даже дали сравнительный анализ с другими моделями. Был приятно удивлён. Рекомендую.
1
أبريل 9 ، 2021
Номер заказа 252452112.
Магазин вполне приятный, не самый большой в сети, но все что нужно - там есть. Остальное доставят под заказ :-).
Не очень удачное распол ожение: на 2 этаже и в стороне от главного входа в ТК "Озерки". Но указатель над эскалатором есть, так что найти можно без проблем.
3
أبريل 5 ، 2021
Продавцы пр иветливые и бодрые, на кассе обслуживают быстро, хотя бывает, что в зоне оплаты всего один продавец и приходится ждать. Зона выдачи, где можно осмотреть товар маловата и находится прямо на проходе – с крупногабаритным товаром не удобно. Торговый центр, где находится магазин не самый людный в городе, можно походить, посмотреть, без суеты. Сам магазин комфортный, рекомендую.
Номер заказа: 252275189.
3
يوليو 20 ، 2022
Приобрела электроплиту с дост авкой и установкой. По накладной с проводом и разъемом, мало того не привезли в назначенный период времени, да еще и установили к старому проводу, а новый не оставили, жаль, что из-за несвоевременности доставки, сама товар не принимала, пришлось знакомого просить, этим сотрудники по доставке и установке данного магазина и воспользовались
3
أكتوبر 13 ، 2022
Здравствуйте! Очень медленная скорость работы. На кассе 4 человека. Работают очень медленно. Не понравилось. Не рекомендую. Один охранник, которому ни чего не надо. Отстоять в очереди 20 минут без Очереди это Эльдорадо!
1
1
ديسمبر 26 ، 2021
Продали изначально сломанный водонагреватель
Заказ номер 270820959
Привёз домой, все установил и он даже не запустился.
Чтобы вернуть товар приходится отстоять у стойки минимум час. Товар принимать и возвращать деньги отказываются. Данный мусор отправляют продавцу и нужно ждать МЕСЯЦ !!!! Ответа.
Продавцы издевательским тоном общаются. Как продавать брак так это пожалуйста , а вот возвращать деньги на следующие сутки после покупки это извините!
Причём явно что продавец напишет что угодно громе признания своей вины.
Обходите этот магазин стороной! Тут торгуют китайским мусором и деньги Вы свои не получите
3
أبريل 6 ، 2021
заказ № 252365971. Хороший магазин. За последние 2-3 года преобразился, качество товара и его цена нравится. Хорошая бонусная программа. Бывают небольшие недочёты, но в целом все хорошо.
مارس 26 ، 2021
Давно не сталкивался с таким безграмотным персоналом. Пришли выбирать смартфон 23.03.2021. В общем-то уже помониторил дома, что бы хотелось приобрести, потому в магазине стал спрашивать продавца чем одна модель отличается от другой. Сначала к нам подошёл дядька в возрасте и не на один вопрос внятно ответить не смог. Начал судорожно искать краткую информацию на ценниках, что б найти различия. Позвал молоденького паренька-консультанта. Но и тут ждало разочарование, человек с трудом смог сказать что-то общее, видно, что товар сотрудники не знают. Ну вроде мы выбрали подходящую модель, готовы были её приобрести. Но минут через 10 консультант пришёл снова и выяснилось, что такой модели в магазине нет, есть только выставочный образец. Короче ушли мы полностью разочарованные компетенцией сотрудников.
7
1
ديسمبر 4 ، 2021
Магазин Эльдорадо в ТК Озерки. Опыт абсолютно неудачный. Решила купить у них газовую плиту и микроволновку.Сгачала минут 30 ждала пока подойдёт консультант. Далее в течении минут 20 он мне пытался навязать микроволновку, по его слова самую лучшую. Ну и естественно более дорогую. Ещё часа полтора, если не больше ждала пока оформит бумаги. В результате, я отказалась от покупки плиты. Преобрела только микровалновку и ушла. Обслуживание отвратительное. Консультанта вечно нужно искать.
3