Такого хамского отношения консультантов надо еще поискать. Срочно на тренинг по клиентоориентированности, а лучше «лица попроще». Если уж вы тянетесь своей подборкой одежды и ценовой политикой к сегменту выше среднего, то будьте добры научить своих консультантов здороваться с покупателями, не втискиваться между вами и кассой, развешивая одежду (другого же времени нет…), и разговаривать хотя бы приемлемым тоном. С каждым разом все хуже и хуже
Галина Галина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
В этом магазине одеваюсь более 20 лет! Вернее отдел был в Колизее, сейчас в Эль Рио! Знаю, что по городу несколько точек! Девченки продавцы Лариса и Лена работают с самых как говорится истоков!! Охотно помогают с выбором, всегда ухожу с покупкой! Ну не возможно у них что нибудь не купить, настолько много красивых вещей!!Всегда встречают как родных!!
Девченки, спасибо ❤️❤️❤️
1
Ирина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Уважаемые владельцы обратите внимание на отношение сотрудников к покупателям! Шушукаются, врут, обманывают и на деньги пытаются развести!
Сегодня зашла померить куртку 1.сказали что размер оверсайз,после я открыла куртку и показала что размер там L,после сказали скидка 10% и цена выходит 18290. Я спросила нет ли размера меньше в других магазинах , ну конечно же они именно в этот день все куртки продали и осталась одна. Мы не долго думая едем в Вива Ленд в тот же бутик, действительно данного цвета не оказалось но была на размер меньше,другого цвета и со скидкой в 15% на весь ассортимент курток! Тут я уже поняла что меня обманули уже! Но, так как куртка мне понравилась я вновь поехала в Космопорт за ней, придя туда был другой продавец,цену она назвала УЖЕ верную и тут выходит тот продавец которая сидела в первый наш визит и начинается комедия. Цена не та,Ценники с курток они сняли, размер отрезали и пытались выставить ненормальной меня!начала путаться в показаниях и повышать голос! Но не на ту напала! Ещё не выдают официальные чеки где можно привлечь налоговую думаю будут рады таким персонам!после того как я сказала зачем вы отрезали размер что за обманы у вас,она мне ответила «мне чё приляпать её,или чё» И это за их хамское поведение в недешевом магазине! Настоятельно рекомендую двух мадам обучить этике, и клиентоориентированности (одна высокая, другая темная загорелая низкого роста ) я на этом тоже не остановлюсь!