Прошу принять меры по поводу менеджера пункта выдачи на московском проспекте д.10. Данный человек считает себя царем и богом данного магазин. Он устанавливает свои правила выдачи товаров. Получилось так что пришлось делать заказ в этот пункт выдачи, который находится далеко от дома. В силу того что я каждый день работаю и попросту не успевал забрать заказ. Я вынужден был отправить девушку. Девушка проехав через весь город, намерзлась и устала, приехав в пункт выдачи ей отказались выдавать заказ по причине того что заказ делала не она. Менеджер всячески отказывался его выдавать. Ранее никогда не было проблем с другими пунктами выдачи и отдавали другим людям без проблем. Я позвонил в пункт выдачи, менеджер ответил мне что другим людям он не выдает и сказал что при заказе надо было пометить что придет другой человек. Раньше такого нигде не было и на сайте об этом ничего не указано. Я позвонил на горячую линию где мне сказали что это бред и он должен был выдать спросив номер телефона заказчика. На следующий день пришлось отпрашиваться с работы и ехать в пункт выдачи. Там этот же менеджер общался по хамски и сказал что здесь правила устанавливает он. В итоге я отказался забирать заказ и уехал. Было потрачено много сил и времени напрасно из за такого отношения к клиенту. Больше нет желания делать заказы в этом магазине.
1
Наталия М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Отличный магазин и адекватный менеджер помог выбрать нужные запчасти по выгодным ценам заказывала я а забирал супруг без каких либо проблем
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Грубоват мало информации на сайте вообще было написано что товар выдан по телефону общается не охотно но товар получил во время качество хорошее
1
1
Антон Б.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Отличный магазин, ни когда вопросов и разногласий не было. Продавец один раз опоздал и магазин был открыт на 10 минут позже но все мы люди.