Emex
الاتجاهات
Ulitsa Dybenko
2.24 km
Кудрово - ТК Лента
259 m
2 مراجعات
نوفمبر 20 ، 2023
Заказал товар на сайте, товар прибыл в пункт выдачи, которым является СДЭК.
При попытке получить оплаченный товар оказалось, что менеджеры Эмекс не смогли передать мои ФИО и номер телефона в СДЭК, хотя сотрудники СДЭК просили эти данные уже 5 дней.
При звонке менеджеру Эмекс на Ленинградской на мой вопрос почему не переданы мои данные в СДЭК, вместо извинений и слов о том, что сейчас все вопросы будут урегулированы, услышал, что могу прийти за товаром позже когда данные передадут, а если что не нравится, то мой оплаченный товар сейчас поедет обратно на склад. Такого отношения к клиентам давно не помню. Не знаю как работают другие отделения Эмекс, но данное категорически не рекомендую. И судя по комментариям сотрудников СДЭК, которые наоборот проявили себя на 5+, таких ситуаций именно с товарами Эмекс полно. В чем проблема передать данные клиентов по заказу СДЭК без звонка клиента, к сожалению менеджер не сообщил. Если кто из руководства Эмекс прочитает комментарий, разберитесь пожалуйста с данной ситуацией.
يوليو 23 ، 2023
Худший магазин , который только есть. Ни один из менеджеров не собирается вам что-то продавать. Игнорируют весь день.