Energiya
341 مراجعة
يوليو 22
Компания не тестирует своих сотрудников на знания. А мы клиенты страдаем от их некомпетентности. 17 июля потеряла 2 часа. Мне просто не отдавали груз. Причина - не знание законов и правил. Я, руководитель компании, с ТК Энергией подписан договор и предоставлены документы. На основании этого получаю грузы везде по паспорту и приказу о назначении директора. 17 июля натолкнулась на некомпетентность сотрудника старшего менеджера и юриста, которые требовали печать фактически , чтобы у меня была. На это со мной припасена доверенность саму на себя. Юрист минут 40 искал информацию, могу ли я получать по доверенности. Оказалось могу. НО!!!!! Внимание!!!!!! Только их образца!!! Было ощущение, что надо мной издеваются. Пришлось позвонить на горячую линию, и спросить по каким документам руководитель компании может получить груз - четко сказали - Паспорт оригинал и приказ о назначении и ВСЕ! Информация есть на их сайте. Вернулась к юристу , включила громкую связь для юриста. На что юрист позвонил менеджеру, сказал, тут цирк, выдай под мою ответственность. Вы хоть иногда инструктаж проводите с сотрудниками, тестируйте их. Два часа потерянного времени, и нервов. А таких юристов, где только набрали?
А это Вам для информации:
Без доверенности от имени организации может действовать только ее руководитель - директор или генеральный директор. Это указано в пп. 1 п. 3 ст. 40 Федерального закона от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью". Аналогичная норма предусмотрена в п. 2 ст. 69 Федерального закона от 26.12.1995 N 208-ФЗ "Об акционерных обществах".
Директор или генеральный директор компании вправе, в частности, представлять ее интересы во всех учреждениях и организациях, в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, а также совершать любые сделки от имени компании. Доверенность для этого ему не нужна. Ведь он действует на основании устава организации. Чтобы подтвердить полномочия руководителя, можно представить контрагенту:
- копию устава юридического лица или выписку из него;
- копию протокола общего собрания участников или акционеров общества либо заседания совета директоров, на котором был избран руководитель. Если у общества единственный участник или акционер, представляется копия его решения о назначении руководителя общества;
- выписку из ЕГРЮЛ;
- выписку из трудового договора с руководителем (в части срока, на который заключен этот договор)."
2
نوفمبر 1
Давно и довольно часто пользуюсь услугами этой ТК и именно терминалом на Калинина. Очень выгодные расценки на перевозку крупногабаритных вещей, отлаженная система получения/выдачи посылок. Разные виды упаковки на терминале. Удобное отслеживание посылок.
أغسطس 20
Этот пункт не вызвал ника их нареканий - отличная работа и персонал. Снизила лунку за отделение в городе Алейске Алтайского края - грубое отношение к клиенту поставила бы только единицу. Как можно так не любить клиента???? Ужас! Отказалась от обслуживания и пришлось ехать в Барнаул. Прошу Компанию обратить внимание
أكتوبر 14
Достойная компания на рынке доставки грузов. Отправляю грузы только этой компанией уже много лет. Быстро и недорого. Рекомендую.
أكتوبر 29
Энергией давно не возил, до того как они переехали достаточно часто пользовался их услугами, они были ближе на Калинина и было удобно!
Сегодня узнал, что Энергия выдаёт груз ТОЛЬКО ПО ОРИГИНАЛУ ПАСПОРТА. У меня был с собой телефон (номер которого в перевозке указан), водительские права, фото экспедиторской расписки, но им без разницы, что всё говорит о том, что я получатель, им нужен паспорт. Компания осталась в каменном веке, не хочет из него выходить, а страдают клиенты. Находится компания на краю географии, скататься туда-сюда за паспортом и долго и дорого. Такая вот клиентоориентированность! Очень неприятно удивлен, давно не сталкивался с таким отношением...
Другие транспортные компании приучили, что им главное понять, что именно я получатель, неважно каким путем. Многие в сообщениях присылают QR или штрихкоды, либо код высылают в смс при получении (даже почта и та высылает уже давно смс), ну либо права/паспорт, поэтому я давно уже не заморачиваюсь, всегда спокойно выдают грузы, уже лет 5 паспорт не вожу. Давно уже в банки входим по смс даже, но тут беда.
По срокам у Энергии примерно как у всех, но день потерян из-за архаичного подхода к идентификации клиентов.
По ценам - чуть выше, чем я ожидал, но терпимо.
Буду стараться возить теми ТК, которые ценят своих клиентов.
1
نوفمبر 20
Если есть возможность воспользоваться любой другой транспортной компанией,советую не прибегать к услугам Энергии. Данная организация способна создать проблемы на абсолютно ровном месте.
أكتوبر 25
Самая ужасная транспортная компания.Груз задерживается по срокам доставки, и никто не может дать ответ когда прийдет.Звонишь на горячую линию , ждёшь долго , не успеешь всё спросить бросают трубку.
1
نوفمبر 29
Получила груз быстро но упаковка была вся порвана, на что мне ответили что виноват отправитель, плохо, упаковал, так что негде концов не найти, кто упаковал плохо а кто то привёз вообще ужас
أكتوبر 1
Хорошая компания. Часто приходится с ними сотрудничать. Были пару раз по работе некоторые оплошности, но всё разрешалось положительно.
نوفمبر 24 ، 2023
Все выполнено на отлично, заказ приняли, на второй день отправили, четыре дня прошло и груз доставлен, выдали груз оперативные ребята, быстро без суеты, Сергей и Армен распаковали обрешотку и погрузили в автомобиль, прошу руководство оценить этих работников и выписать им премию, благодаря им, вы с клиентами..Морозова П.Н.
أكتوبر 7
Хорошее расположение, но не совсем понятно где отдавать накладную, чтобы получить товар. Нет указателей куда обращаться и искать кладовщика
يوليو 22
Ужасная компания такое ощущение что я ищу свой груз у них в организации. Справочной вообще не работает. А грущики просто ко вхду груз выкидывают. Типо я свою функцию выполнил
1
أكتوبر 18
11.10.мой груз был доставлен компанией отправителем в ТК г. Краноярск, сегодня 18.10. а груз и ныне там. Дозвонится до оператора невозможно, тупой голосовой помошник.
1
أبريل 3
минусы: цена,
Персонал на пофиг кидает коробки прямо перед клиентами которые обклеены со всех сторон что это хрупкое!!!! На замечание ответили , цитирую: " не переживайте ехало оно ещё хуже", разочарованы отношением до ужаса, больше услугами энергии пользоваться не будем🤬🤬🤬
Благо есть из чего выбрать транспортных компаний немало, ранее был доволен услугами компании, но сейчас лучше воспользуюсь услугами другой организации, товара в коробках на 100к грузчики просто чуть ли не в футбол коробками играют
1
أبريل 18
Хорошая компания, у меня ни разу не было проблем. Иногда с востока доставка дороговато, но это как у всех в принципе. Обрешётки качественно сделаны, порчи не было. Пользуюсь только этой компанией!
2
نوفمبر 5
Вашу же вещь ,за ваши же деньги без паспорта не получите.
Ни водительское, ни фото паспорта не принимают.
Никакой клиентоориентированности.
أكتوبر 30
Не советов бы , дозвониться не возможно ! перемещение груза от филиала до филиала очень долго , да и по доставке тоже самое .
1
أغسطس 23
Просто ужас !!! Один раз груз утеряли с Китая наш ! Сейчас с Новосибирска груз на могут какие сутки доставить ! Не рекомендую !!!
1
2
يوليو 18
Отличные сотрудники, мужчины на складе отзывчивые, помогли поднять багажник!
1
ديسمبر 2
Разбили посылку ( , раньше пользовался услугами энергии, теперь точно не буду и другим не рекомендую
مايو 24 ، 2023
Удобный подьезд, скорость отдачи всё быстро, офис расположен удобно, меня всё устраивает, ребята работают отлично и срок поставки посылки достаточно быстрый.Рекомендую
2
1
أبريل 4
Ни кому не советую данную транспортную компанию, заказывал 2 посылки в разных обрешётках ( Дверь и лобовое) , стекло лопнувшее пополам, Дверь мятая в низу угол. Деньги возвращали в течении 3 х месяцев.
7
ديسمبر 9 ، 2023
Вполне нормальная транспортная компания. Товар я забираю на пр Калинина 63 а. Пока что проблем с ними не было. Иногда бывают задержки товара, но в целом работают нормально. Цены на перевозку приемлемые
3
ديسمبر 20 ، 2023
Отправляла маме подарок на день рождения ,небольшую посылку из Барнаула в Болотное.Пришла во время,о том что пришла на склад позвонили получателю и предупредили.Понравилась пунктуальность.Буду обращаться еще
2
1
سبتمبر 5 ، 2023
Менеджеры вобще не в курсе по срокам доставки груза! Сказали что доставка Барнаул - Новосибирск займёт 2-3 рабочих дня, идёт шестой рабочий день, и тишина. Подвели ужасно, т.к. в грузе одежда детям к школе! На Калинина грузчики не пошевелятся подойти, приходится искать их чтобы просто заполнили бумажку для отправки. Испортилась ТК, хорошо альтернатив много и есть из чего выбрать.
1
أبريل 10 ، 2023
Выдают в целом не плохо.. Но иногда бывает толпа , можно простоять мин. 40 . Сложнее сдать.. На приемке человек принимающий появляется эпизодически.. То есть то нет.. Типа вот бланки.. Сам поставь на весы.. Завешай.. Измерь объем .. Заполни лист отправки груза с его параметрами и в офис.. . Если что то тяжелое.. Надо еще кого-то поймать.. Чтобы разгрузили... Подъехав максимально близко к воротам(тоже не всегда.. Много машин.. Плюс каре мешает маневрировать.. . но грузы всегда приходили в хорошем состоянии.. По крайней мере у меня..
3
أبريل 13
Тарифы высоковаты. Подъезд плохого качества. Но доставка быстрая. Девочка, оформляющая документы, прям красотка.
3
1
أكتوبر 31 ، 2023
Отправил котельное оборудование на организацию , человек по доверенности не смог получить груз Т.к у них своя доверенность , естественно не кто об этом не предупредил ,а человек приехал за 50 км . По телефону меня вежливо послали ( p.s Решайте свои проблемы самостоятельно , не чем помочь не могу)
4
ديسمبر 6
Очень быстро и оперативно. Груз целый !!!
أغسطس 12 ، 2023
Заказывал крылья на авто в Находке.Пришли за 7 дней в Барнаул!(Алтайский край).Класс!Получил за 5-7минут.Обслуга отличная,дешево.Рекомендую однозначно.(думал что доставка займет 20-30 дней).
3
2
يناير 26
Доставка не всегда оценивается по одекватной цене, груз порой приходит в не целом виде отношение на отья... Бись. Очень редко стал пользоваться данной компанией
يونيو 14
Обходите стороной эту контору, с новосибирска до Барнаула груз лежит на складе 5день и неизвестно когда, отношения к клиенту ужасное
5
يناير 30
Хорошая компания, доставляют быстро, цены приемлемые, сотрудники вежливые.
سبتمبر 4 ، 2023
При получении груза упаковка не соответствовала, замарала сумку при перевозке несмотря на заказ дополнительной упаковки сумку не обмотал в обрешётке. В результате повредили на сумке появились пятна битума. Доставка груза осуществлялась довольно долго
2
1
مارس 30 ، 2023
Получал деталь из другого города. Стоимость доставки была очень большая, попросил пересчитать . Все верно. Оплатил и получил груз, квитанцию машинально в карман. Позже внимательно изучив понял, объем груза больше реального в 7 раз отсюда и стоимость доставки. В транспортной меня послали, сам дурак, хотя на руках и кватанция и деталь в упаковке. Нужно все делать до получения
4
أغسطس 11
Самая худшая тк, им доставлять только брёвна, и то, опилки привезут
أغسطس 16
Не дозвонится ,потерял час на звонки,нашёл другую компанию..
يوليو 1 ، 2023
Пользуюсь услугами данной компании не первый год. Нареканий нет. Доставка быстрая, недорогая, все в целости и сохранности. Мололодцы!
نوفمبر 4 ، 2023
Добрый вечер ! В целом компания меняется в лучшую сторону . И это здорово . Компания растёт , развивается .
1
يناير 30 ، 2022
Пожалуй, не лучшая компания для транспортировки грузов.
Имел неприятный опыт работы с компанией энергия. Был заказан через интернет казан и кухонная приблуда для приготовления плова, заказ был сделан из Новосибирска. Первая проблема, это нам позвонили менеджеры, сообщили что посылка пришла и она будет хранится у них на складе лишь 3 дня. Надо забирать, тот на чье имя был отправлен заказ, в силу рабочей загруженности ну никак не мог попасть к ним в ближайшие 3 дня, на окраину города, да ещё и с графиком работы до 18:30. Поэтому поехал Я, с документами, со всем возможным, но получил отказ на выдачу! (Почта, сдэк, Dpd и другие компании выдают без вопросов товары).
По итогу дабы получить свой уже оплаченный заказ, нам втюхивают доставку по городу, где я без проблем не показывая даже документы забираю заказ, переплатив на 400-600 рублей больше. По-этому не очень приятные эмоции Я испытал при "совместной работе", ну и рад что узнал о такой компании, которую буду обходить уж 100 процентов.
Ориентиры на местности отсутствуют, не с первого раза можно понять где у них офис, терминал выдачи. Внутри не слишком грязно, но склад есть склад, работа сотрудников неудовлетворительно, выбирать Вам, какой доставкой пользоваться!
8
3
أبريل 23
Не самое приятное место, можно простоять в очереди долго, но есть компании в Барнауле и похуже)
أكتوبر 20 ، 2022
Давно пользуюсь услугами этой компании. до недавнего времени были проблемы с ожиданием получения груза. Очередь доходила до 20 человек. Но за последний месяц произошли большие изменения в лучшую сторону. Девочки операторы работают быстро, оперативно. На складе тоже происходит всё гладко. Особо хочу отметить работника склада по имени Евгений. Грузы находит очень быстро, вежливый. Спасибо!
3
2
ديسمبر 1
Хороший склад, рядом остановка.
أغسطس 7 ، 2023
Очень долгая доставка с Уссурийска. Перенос сроков. При отправке груз разбили по разным машинам, три колеса быстро доставили, четвертое потеряли.... Пока сам не позвонил и не написал, никто и не шевелился.
1
سبتمبر 6 ، 2023
Бесполезно звонить никто не берёт трубку. Хотел сделать доставку, потерял время зря. Пришлось везти самостоятельно. Сама ТК. Энергия -очень хорошо. Работаем с ней давно, быстрая доставка, низкая цена.
أغسطس 9 ، 2023
Самая худшая транспортная компания, которая кидает людей и ни за что не отвечает. Везут груз с НСК в Барнаул месяц, берут за это страховку, и говорят что они не нарушили сроки. Ни кому не рекомендую с ними сталкиваться.
1
1
يوليو 22
Быстро и не дорого привезти груз из Питера.
يناير 22 ، 2023
Пользуюсь не первый год, всё устраивает.
Цена супер!
С оформлением никаких проблем, достаточно последних цифр на телефоне.
Приемщики вполне адекватные.
Рекомендую.
2
1
ديسمبر 13 ، 2023
Хорошая транспортная кампания. Быстро оформил получение груза, быстро его получил, в неповрежденном виде.
1
يناير 18 ، 2023
Отправляю через неё все посылки, цена низкая, сроки доставки оптимальные. Груз по переезду в другой город, отправила тоже через эту компанию. Всё быстро и в целостности, доставили прямо в квартиру. Рекомендую.
1
1