Energiya

تقييم 4.3
827 تقييمات
قيِّم هذا المكان

342 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
На звонки не отвечают. На эл. почту - тоже. Стандартная бухгалтерская доверенность для получения товара их не устраивает, собственный бланк лежит где-то на сайте, но его не найти. Не могли выписать счёт неделю!!! Это при том, что мне пришлось приехать с реквизитами в офис! Даже так не выписали! "Пришлите реквизиты на email, через несколько дней вышлем вам счёт". Да я вам реквизиты уже 3 раза высылал, дайте счёт на оплату, товар более недели лежит у вас!!!
2
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Когда очередей нет, в обычном режиме работа построена вполне приемлемо, рассчитывайте свое время визита, что бы не попасть в час пик иначе можно застрять на пару часов.
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Получаю грузы в этой компании недавно . Пока впечатление положительные за одним исключением , долго ждать выдачи и место для ожидания не удобное.
3
3
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Очереди огромные , но цены выгодные поэтому приходиться ждать дабы сэкономить ! Рекомендую к сотрудничеству , терпения и процветания , спасибо вам что вы есть
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
Некорректное обращение с клиентами. Мой совет: берите замужних дам, чтобы не срывались на клиентах от недостачи своих потребностей. Не идут на контакт в форс мажорных ситуациях. Перед закрытием перед носом ставят табличку "тех. Перерыв". Живу от Барнаула за 60км, забыл паспорт, не выдали товар(показал фото паспорта), неужели нельзя было решить этот вопрос. Причём неоднократно пользовался услугами компании. Пришлось ехать за паспортом (в итоге вместо 120км я проехал 240). Я не знал, что вопросы решает оператор, чьё дело жать на кнопки и всё. Она обязана пригласить администратора, а не решать мою судьбу самомтоятельно. Я разочарован. В следующий раз обращусь в другую, более компетентную в отношении клиентов, компанию.
7
6
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
С момента пандемии работала с этой компанией , но последнее время очень долго выдают груз , работает на выдачи один грузчик (остальные разоружают как всегда машины ) очередь большая стоишь 1,5 -2 часа ! Холодно ! Я про выдачу на Калинина город Барнаул! Короче поменяла транспортную компанию !!!!
5
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Компания рога и копыта! В четверг оставили заявку на экспедирование по городу Перми на следующий день. Заявку приняли сказали номер все как положено! В пятницу раздается звонок что груз забирать будет не ТК Энергия а какая-то ИПшная компания! В итоге все доки переделали на ИП. Сегодня узнали, что заказ аннулирован, так как мы не внесли изменения(((
4
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Все прошло быстро, хотя передомной было человек15 простоял меньше 5 минут. Обслуживание просто класс. Людям которые работают на ул. Власихинская надо поучиться работать. Хотя организация одна и та же,а отнашение к клиентам разное.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Адский ад простоять 30 минут глядя на то как мечутся люди толи работники толи посторонние.И человек 30 холопов которые заплатили и стоят безропотно.Одна звезда что товар всётаки получил.Теперь буду пользоватся другими транспортными.
6
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Всё чётко. Дорога ужасная!обслуживают быстро. Подъездные пути отвратительные
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Быстро и качественно доставляют грузы.Небольшие очереди при получении.
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Пользовались много раз. Удобно, по сравнению с другими ТК дешевле. Из минусов, долгое ожидание бывает. Товар не пропадал. Советую.
4
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Несколько раз пользовался услугами, все просто: смс, приехал, оплатил, забрал посылку, нет проблем.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Вежливый, компетентный персонал, груз отправляли с Компанией Энергией из Барнаула в Анапу, упаковано и получено в лучшем виде! Цена приемлема! Повторно обратимся к ним. Спасибо!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Ни кто не берет трубку, пыталась дозвониться три дня
2
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
А у меня, слава Богу всё прошло в первый раз без проблем. Заказывал акустику с Белово в Барнаул- пришла за три дня в обрешётке. Коробки целые, внутри также. Девушка позвонила- всё объяснила. Единственный момент- заказывал на Власихинскую, а пришло на Калинина 63а. А вот с DPD был конфуз- курьер так и не соизволил привезти до двери, забирал я с офиса( срок хранения заканчивался), стоимость доставки курьером спросил- отказались вернуть.
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Немного долговато шол груз.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Самая ужасная ТК с которыми работал. Требуют кучу документов для ИП, тогда как в других хватает только паспорта или когда на получение. И это не все, пришлось заключать с ними договор, на что потратил кучу времени, так как, то юриста нет, то еще что. И это не все. Доставку можно оплатить только находясь у них. Но, а про ожидание, когда тебе вынесут груз, вообще молчу. Можно было бы поставить оценку-0, поставил бы.
4
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Хорошая дешёвая транспортная компания, у меня притензиц нет, привозят быстрее обещанного!)
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
В общем и целом неплохо, но нужно ещё поработать над оперативностью поиска и выдачи груза на складе
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Все ими отправляю и получаю. Нравится. Удобный подъезд. Ожидания практически нет никогда.
3
مستوى 11 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Быстрое обслуживание, и расположен удобно к нашему дому, часто пользуемся
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Огромная очередь на получение в любой день, высокие цены на доставку. Забыли обьединить посылку и оставили в Москве
3
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
В целом неплохая транспортная компания, персонал приветливый, подскажут и покажут, что и как. Единственное с чем непонятным для себя я столкнулся, это при отправке груза от компании, по доверенности, не приняли доверенность напечатанную, заставили отправлять по-своему фирменном бланку. В остальном претензий нет, да и это наверное мелочи
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2020
Груз по пути из Смоленска в Барнаул, статус заказа не менялся две недели, начал звонить на горячую линию, не мог дозвониться два дня, начал писать в чат поддержки, там совершенно не компетентный оператор в приказном тоне стал выдавать свои просьбы типа: сообщите какой вес посылки, какой цвет посылки, какие надписи на посылке, уточните это у отправителя, скиньте номер накладной и т.д., я уже думал сейчас мне напишут приезжайте на склад и сами ищите свою посылку, потому-что никаких телодвижений со стороны сотрудников этой ТК вообще не наблюдалось. Сейчас посылка до сих пор не найдена и я сделал для себя один простой вывод: НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ТК, ПОТОМУ ЧТО В НАШЕ ВРЕМЯ ТАК НЕКОМПЕТЕНТНО ЗАНИМАТЬСЯ ПЕРЕВОЗКАМИ ЭТО ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К СЕБЕ И К СВОИМ КЛИЕНТАМ. У них на сайте крупными буквами красуется надпись «15 лет занимаемся перевозками» и если они за 15 лет не научились нормально работать, то видимо не научатся уже никогда.
3
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
уровень транспортной по срокам стал ниже плинтуса. с новосибирска в барнаул груз может ехать 4 дня. на Калинина на складе бардак. нет у них нормального старшего кладовщика (начальника склада или складского логиста) который бы навел порядок. поэтому если хотите быстро чтобы к вам пришел груз, то обходите эту компанию стороной
4
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2022
Стали хуже работать в плане доставки груза,на складе груз может неделями лежать пока отправиться до места назначения. Думаю это последний мой раз отправки через эту компанию
4
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Очередей не было, быстро получил свой заказ
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Очередь когда я приезжаю забирать груз , по 15 человек, выдает один человек. Непонятное ценообразование, цена может быть выше на груз меньший по обьему и весу по одному и тому же маршруту.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Доставка грузов в срок, тарифы приемлемые, оформление документов нормально, но выдача очень долго и сложно, пришлось постоять в очереди на получение более 30 минут, работников склада явно не хватает.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Приходится пользоваться услугами данной компании. Но советовать точно не буду.Товар хранится в ужасных условиях ,в грязи,нет нормальных стеллажей,нет порядка в распределении товара.Сотрудники неопрятные, очень долго ищут
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Писать лень, но напишу, 3 звезды так как потерял больше часа на получение груза. Отправили груз на меня, у них в базе был полный мой однофамилец и по имени и отчеству, и мне не хотели отдавать , хотя груз отправили на моё имя и номер телефона, кароче ждал юриста минут 30, потом минут 30 уговаривал, когда попросил у них бумагу, о том что они бесплатно будут хранить мой груз, и сказал что до Барнаула мне 300 км, и приеду я туда не раньше чем через месяц, мне отдали груз. Получение лучше чем в ПЭК, но блин осадок остался.
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Давно пользуюсь услугами этой компании, но к сожалению с каждым годом качество обслуживания только падает. Главная проблема сроки доставки и сохранность груза (
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Долго выдают. Остальное отлично.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Слишком всё не организованно товар теряется частенько .
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Ужасно опаздывают постоянно. Причины постоянно разные. Чем больше груз тем больше задержки. И просто ужас.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Хорошая компания. Быстрая доставка. Но последнее время стало очень дорого.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Недорогая транспортная компания, ничего плохого сказать не могу. Очередей особых нет, расположен тоже не плохо.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Все супер, груз пришёл с ХМАО достаточно быстро, ГРУЗЧИКИ помогли донести , персонал вежливый
3
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Пришла коробка АКПП с Краснодара вся целая, отдали на складе быстро, хотя было много народу, всё хорошо.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Очень не внимательные сотрудники, при приёме груза допускают ошибки, которые приводят к длительным разбирательствам, потери времени, нервов и сил. Нанимайте компетентных сотрудников, а не ссылайтесь на человеческий фактор.
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Быстрая доставка, не дорого, по прибытию напоминаю звонком.
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Обман, при отправлении посылки вышла одна сумма а по факту когда ее привезли за доставку собрали в двойне ещё
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Быстро, вежливо, профессионально! Так держать!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Посылку получил спасибо обслуживание на пять. Очереди нет
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2020
Груз из Новосибирска до Барнаула шёл 1 день.Быстрая доставка очень довольна Сотрудники ТК вежливые позвонили объяснили что требуется для получения груза .Забрали без проблем .Спасибо огромное .Рекомендую.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Хорошая транспортная компания. Перевозка грузов происходит оперативно и качественно. Информация о грузе отображается корректно 👌.
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Ужасное обслуживание. Не смог получить груз. Буду обращаться в службу защиты прав потребителей. Никому не советую. Чем меньше будет клиентов, тем может быть начальство быстрее задумается как улучшить качество обслуживания. Сейчас транспортных компаний как грязи.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
Отвратительная "контора", грузы грузчики просто кидают, бросают, роняют специально. У меня на глазах: человек сдал груз (несколько коробок с какой-то бытовой техникой), стояло всё на поддоне, шёл грузчик с рохлей и специально толкнул рохлю в поддон, несколько коробок упало, поднял, поставил обратно как ни в чём не бывало и пошёл дальше. И так по мне: привезли ноускат с заявленными высокими габаритами (ПЭК тоже указывали неверные габариты, но исправились по месту очень быстро), заказал перемер. Подошёл к оператору, взял "кусок" - именно кусок бумаги с номером груза. Выкатили мой груз не в горизонтальном положении (как по моему представлению должны возить такие детали, а в вертикальном), так на складе стоял...(я просто в шоке). Вышел старший грузчик или кто, я не знаю. Перемерил, отдал квиток, я пошёл оплачивать. Мне говорят: не можем провести оплату, т.к. нужно согласование с терминалом города отправки (на кой, тогда меня отправляли с "куском" бумаги?), обратитесь к "типа юристу", он Вам поможет (с каких он мне поможет, когда это ваша работа?); этого человека нет на месте, отправили в другой кабинет, там очень занятой человек сидел (наверное в носу уже очень большую дырку проковырял), это ни к нему (оказывается). Отправил меня в другой "кабинет". Там вообще... Обрисовал ситуацию спецу, он говорит минут 15 на всё, сейчас подойду на перемер с фотиком и рулеткой, а то не поверят (для отчёта). Вышел в склад, стою жду, смотрю ходит ищет минут пять уже мой груз с грузчиками, позвал его и показал, где груз. Начали замерять вместе, для точности, и сразу же считаю на телефоне, получилось 0,77 куб.м.(0,85 пришло), ушёл оформлять документы, минут через 5, опять несётся и опять перемеряет, но уже сам. Ожидаю, после этого второго замера 20 минут, не вытерпел и пошёл в "кабинет", ожидание ещё минут 10 и он мне выдаёт: - изменение в сумме оплаты примерно на 200 руб. Я: - с чего так мало, я на сайте считал и получалась совсем другая сумма? Он: - обрешётка по факту на терминале. Я: - ладно, мне уже некогда тут с вами время коротать. Отдаёт новый квиток, иду в спешке оплачивать и опять уже в 3-тий раз отстаиваю очередь. Подхожу к оператору на оплату и узнаю, что габарит не изменён, как был 0,85, так и остался 0,85, но меня уже совсем время поджимает ехать в другой конец города. Оплачиваю, беру машину, подъезжаю, начинаю сам загружать "скат", а грузчики просто стоят и наблюдают... Спасибо!, пареньку, который стоял рядом ждал товарища с получения, помог закинуть. Итог: 1. Больше часа потраченного времени в пустую, когда это должны делать мгновенно как в ПЭК. 2. Завышают фактические габариты (чтобы денег по-больше с клиента забрать). 3. Вообще отсутствие чувства сохранности чужого имущества, даже застрахованного т.к. всё равно ничего не выплатят (по прошлому грузу). В этот раз отправитель тоже выдал (попросил отправить ПЭК-ом, а он отправил этой непонятной организацией). 4. Упаковка отвратительная, лучше самому упаковывать. 5. Цены дерут не понятно за что, наверное за отсутствие нормального сервиса. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ "Типа ТК", ВООБЩЕ НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ!!!
8
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Побили мебель в ноль. Компенсации не получили никакой. Ощущение, что бросают вещи, а не грузят.
2