Хуже некуда, и сроки и отношения, и решение вопроса, с 04.05 груз идёт уже три месяца и не звонят , в отслеживании стоит К ВЫДАЧЕ НЕ ГОТОВ. приехал разбираться в офис, очередь..... тьма народу. Возможно успеть или нет. Ехал в транспортную с другого города.

ира тумилович

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная компания!!! Посылка опаздывает уже больше чем на месяц, сроки указанные как предварительные вообще никак не соблюдаются!!! Операторы ничего сказать не могут, где посылка не знают и ничем помочь не могут!!! Никогда не отправляйте данной компанией, если хотите более менее в срок получить посылку!!!

Natalya M.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное обслуживание, запредельно долгий срок доставки, БЕЗГРАМОТНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ в решении проблемных вопросов. Я указала получателем груза своего супруга, но из-за задержки сроков доставки он уже не имел возможности его получить (улетел). Не могла получить его, как оказалось и я, заказчик. Подошла к руководителю, Мизерновой Н.В., ведь после 3-х месяцев ожидания ждать ещё 1, пока муж вернется не представлялось возможным . На все мои проблемы Мизернова отвечала ждите, мне всё равно, пишите куда хотите, звоните в ФСБ (странно, что не самому Путину) . Позвонила в Москву, девочки из главного офиса быстро предложили вариант по смене получателя, проблема решилась за 3 мин. Обучайте своих сотрудников, а уж тем более на руководящих должностях, они должны владеть элементарными навыками коммуникации, знать алгоритмы и правила своей работы!!!! Уровня "колхознее" чем здесь, давно не встречала у людей сферы обслуживания.

Energiya

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

193 مراجعات