Нижайшее качество услуг и абсолютно неклиентоориентированный подход. Пользовалась услугами этой прачечной несколько раз, но в последний они просто довели до бешенства. Сдавали в химчистку хлопчатобумажные плащ и спортивный костюм на покраску. На плаще были след от помады и грязи плюс следы носки в характерных местах - воротник, манжеты, низ. Костюм был со следами отбеливателя на черной ткани. Сотрудники на приемке, осмотрев вещи, предупредили, что некоторые пятна могут не отойти, а краска может не на 100% перекрыть обесцвеченные следы. Ну ок, деваться некуда, все бумажки мы подписали. Спустя все указанные сроки приехали забирать, костюм не готов (и не известно, когда будет - звоните или ждите смс), а плащ отдали как он и был с пятнами, аргументировав "мы предупреждали". Вернувшись домой осмотрели плащ и поняли, что никакие работы по нему не были произведены, так как помятости от носки так и остались, как были, что говорит о том, что издели вообще не подвергалось никакой обработке, даже элементарному отпариванию!!! Не поверив сотрудникам чистки, мы застирали с хозяйственным мылом под краном места загрязнений, высушили феном и, о чудо!, грязи как не бывало. С костюмом та же история - абсолютно НИКАКИХ изменений, забрали вещи ровно в том же виде, что отдавали, разве, что костюм погладили. И в том, и в другом случае нас уверяли, что чистили и красили аж по два раза. В итоге купили бытовую краску для ткани и покрасили костюм дома в стиральной машине, с первого раза закончились все следы. Обратившись к сотрудникам прачечной с такой аргументацией, мол "сами дома без особых усилий сделали всю работу, как это понимать, верните деньги", получили резкий отпор от сотрудницы приемки - "вы ничего не докажите, мы предупреждали, а вы согласились с условиями". Денег за это мы отдали около 3,5 тысяч. Разбираться с ними и ругаться, портить нервы нет никакого желания, как и оставаться впредь их клиентами!!! Всего вам плохого, как говориться.

Александр Орлов (АСКОН)

مستوى 4 خبير محلي

Отличная химчистка. Пользуюсь их услугами уже несколько лет. В основном это рубашки, пиджак. Также оставлял на чистку кроссовки, рюкзак, плед. Со всем отлично справлялись. Если пятно проблемное, то предупреждают что не гарантируют очистку. Удивлен количеству негативных отзывов, лично у меня возникают вопросы об их добросовестности. Поэтому решил поддержать отзывом компанию, чьими услугами доволен и пользуюсь не один год.

إظهار رد العمل التجاري

n.bazhukov

مستوى 7 خبير محلي

Филиал на Калужском шоссе. Сдал куртку на химчистку и замену молнии. В назначенный день пришёл за ней. Приемщица не в курсе где она и что с ней. Говорит приходите завтра. Пришёл завтра. При мне набирает номер и говорит пообщайтесь. Беру трубку на другом конце провода говорят ваша куртка не готова. Я спрашиваю причина? Мне говорят что звонили и не дозвонились чтоб обсудить ремонт, но когда принимали куртку ни слова об созвоне небыло и бросает трубку. Тут подключается приемщица и начинает хамить дерзить. В итоге отдали куртку без молнии. Я конечно нашёл где сделать молнию и дешевле, а вам дальше работать.

Energiya svezhesti

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

64 مراجعات