Заключала договоры на юридическое лицо. Сотрудники вежливые, всё объяснили, обслуживанием осталась довольна. В офисе красиво и чисто, сотрудники работают в красивой форме, есть консультант, а также можно записаться по предварительной записи.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26
Операторы не компетентны, по каждому вопросу куда-то переводят звонок. В марте месяце сломался счетчик горячей воды, решили поменять сразу оба. Обратились в данную контору, чтобы сняли пломбы, на 13 мая назначили. Инспектор заболела, перенесли на 17.05. Счетчики установили 20.05 и на следующий день подали заявку на установку пломб. Назначили на 4.06,но т.к по вине Генерирующей компании горячую воду дали только 12.06, а не 03.06 заявку перенесли (без воды пломбы не ставят) Назначили на 16.07,но после того как я повозмущалась, что очень долго подвинули на 19.06. Конечно никто не пришел, после очередной нервотрепки перенесли на 20.06. Наконец-то все случилось. А берут все это время по среднему тарифу, хотя с 13 мая горячей воды не было. В общем нужно ждать несколько месяцев,тратить нервы и свое рабочее время на ожидание.
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Чайка
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17
Оплата проведена 26.08.2024 однако Восток сообщает о задолжности по оплате Человеку на группе"сердечнику"-подваергая его жизнь и здоровье опасности!?! И не первый раз оплата зачисляется неизвестно кому, а не на указанный банком -счет?
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Карагужев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5
Прислали счет за услуги жкх за кв. Зорге 20 кв.379. Никогда не являлся собственником этой квартиры. И ни как ведь не дозвониться до них.Живу не в Кургане . Поражаюсь такой тупости работников данной организации
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Чеснокова-Иванова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13
Всегда приятно приходить в ЦОК, расположенный по адресу: ул. Невежина, 3, где тебя встречают приветливые сотрудницы ЭК Восток, одетые по форме, внимательные и отзывчивые! Огромный плюс, что можно попасть в офис по предварительной записи, да и очереди бывают крайне редко, в основном прохожу к оператору быстро. Всегда оперативно помогут с решением любых вопросов по договорам, проконсультируют и ускорят результат . Спасибо большое за доброжелательность и отзывчивость!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Иванова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 23
Я не понимаю работу этой организации вообще! захожу на госуслуги, а у меня долг (штраф) от ФССП якобы за жкх. В собственности жилья никогда не имела, долей нигде нет. Прописка с самого рождения одна и даже не городская. Выясняется что на меня в суд подала данная организация , якобы я им должна за их услуги за недвижимость про которую я даже не слышала и не знаю где она находится. Сотрудники горячей линии мне сообщили что я должна прийти и написать заявление что бы с меня сняли штраф, но я должна принести им выписку из ЕГРН что у меня нет и не было недвижимости по данному адресу. Выписка из ЕГРН стоит денег. Почему я что то должна доказывать и еще плюс отдавать свои деньги, за косяк этой организации?
4
إظهار رد العمل التجاري
Олег Козырев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6
ужас!! позвонили с автоответчика: назначили время сегодня с 8 до 12 ждал 3 часа...никого! позвонил в единую!! контору по 8-800... говорят : "согласованная заявка есть..ждите" продал 4 часа!! потерял работу..время ..деньги..нервы...и пожаловаться некому...автоответчик оставались.. а оператор- ........он вообще не известно в каком городе!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2331
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13
Все очень понравилось. Приветливые сотрудники, грамотное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Алена
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
У нас произошел такой казус🥴у нас прорвала в квартире воду в батарее отопления. Занялась поиском сантехника🤔 в платёжке посмотрела адрес, пришла, мне сказали что они этим не занимаются , дали номер, позвонила, номер Многоканальный по всей России к Кургану отношения не имеет💩😡 подсказали сходить туда где платим за квартиру, пришла, отстояла в очереди по талону час. Они тоже развели руками, заявки только берут на опломбирования счетчиков. Устроила скандал😡 отправили к начальнику. Я ему говорю что теперь делать!? Квитанцию за квартиру просите ежемесячно оплачивать а услуги предоставить НЕ МОЖЕТЕ😡 вообщем ни чего не добилась ушла. Через старую знакомую нашли сантехника из "УК Прометей" устранили прорыв. Хотя мы к "УК Прометей" ни какого отношения не имеем.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Иванова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Посетила офис обслуживания юридических лиц на Невежина, д. 3. Обслуживание очень быстрое, получала консультацию по заключению договора на нежилое помещение. Сотрудники очень вежливые и внимательные и у них красивая форма! Мне все объяснили и выдали бланки для заполнения и рассказали про предварительную запись, что очень удобно, так как я очень ценю своё время!
3
إظهار رد العمل التجاري
Нарина Е.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Хороший центр! Обслуживание по электронной очереди радует, благодаря ей,время ожидания вызова к специалисту значительно сократилось, очередей не стало.
Сейчас данный ЦОК принимает только юридические лица, что не может не радовать.
Сотрудники вежливые, грамотные, всегда помогут в любом вопросе.
Хочу особенно отметить быстроту и качество обслуживания. У одного сотрудника можно сделать все операции: и документы сдать на заключение договоров, и заявки на вызов инспектора, и консультацию получить, взять платежные документы и тут же их оплатить по банковской карте. (Было бы здорово, если бы оплаты за наличные, так же как и по карте, принимались во всех окнах! )
В целом, данный центр отличный! Всегда ухожу оттуда с хорошим настроением!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Обслуживалась в Центре обслуживания клиентов по юридическим лицам на Невежина, 3. Взяла талон и почти сразу меня пригласили, ждать долго не пришлось. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Получила счета и сразу же оплатила их по карте, обслуживалась у одного сотрудника, что очень удобно и экономит время. В офисе установлена электронная очередь, обслуживание посетителей очень быстрое. Обратила внимание на то, что сотрудники работают в форме. Мне сообщили информацию о том, что сейчас можно записаться через сайт для обслуживания по предварительной записи. Это очень удобно, особенно для тех, у кого каждая минута на счету!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Сайко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Посещал офис центра обслуживания клиентов на Невежина 3 в городе Кургане. Понравилось обслуживание: быстрое и качественное, сотрудники работают в красивой форме, есть электронная очередь и появилась возможность записаться по предварительной записи.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Обслуживалась на Невежена 3 в Центре обслуживания клиентов по юридическим лицам. Мне очень понравилось обслуживание: персонал вежливый, доброжелательный, работают в корпоративной форме, есть электронная очередь и возможность записаться по предварительной записи.
1
إظهار رد العمل التجاري
стронина с.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Очень нравится данный центр обслуживания! Очень удобное расположение, девочки все приветливые не хамят, все доступно объясняют.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Клименко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Данная организация незаконно снимает деньги, приведу пример, у меня умер брат Нагаев Александр Сергеевич дата выдачи свидетельства о смерти 28.09.22,все имущество и долги переходят по статье 1175 согласно гражданского кодекса наследникам . Его опекуну Нагаевой Елене Анатольевне.Но организация снимает деньги совершенно с постороненего человека.И объяснить ничего по существу не могут.
6
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ибатуллина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Быстрое обслуживание. Уютный офис, на стендах вся необходимая информация. Внимательный и вежливый персонал. Прокансультировали по онлайн сервисам для передачи показаний и оплате. 👍👍👍
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Отличная компания! Вот приехал я из загнивающей Европы: там холодно, электричества нет, газа нет. А в Кургане красота: светло, тепло и мухи не кусают. Спасибо большое ЭК Восток за их нелегкий труд!
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Вежливо и доступно все объяснили, были доброжелательны, молодцы!!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Л.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Звёзды нет! Или вынужденная)). Без звёзды не получается написать отзыв! Столкнулась с некомпетентностью работников данной компании. Я являюсь жителем ЯНАО более 30 лет,и не имею никакого отношения к Курганской области. Но работники данной компании умудрились повесить на меня чужой долг, и предъявить ко мне иск, через суд наложить арест на мои денежные средства,списать их со счёта. Но больше всего удивляет то,что были предоставлены суду недостоверные факты,а именно справка с места жительства,подтверждающее моё отношение к Шадринскому району,станции Качусово,справка с ЕГРН на моё имя о собственности???? Это как такое возмозможно? Я даже договор на оказание услуг никогда в жизни не заключала с этой компанией!!! Беспредел! Имела неосторожность продать по доверенности домик в этой деревне.....и тут начались чудеса в Курганской области!!!! Прилепили какой то долг,когда этот дом продан в 2020 году,а суд провели 17.11.21 года???? Это просто в передачу юморину на 1 канал! С большим удовольствием буду оспаривать в правоохранительных органах данный инцидент,с требование возмещения морального ущерба! К вышеизложенному,добавляю,что 15.02.22 года данная компания мне вернули деньги на мой счёт,но я уже отправила в Шадринский суд ходатайство об отзыве судебного решения.
16
1
إظهار رد العمل التجاري
Alena Smetanina
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Посетила офис, обслужили быстро, персонал вежливый.Ставлю пять звёзд!
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Почему данная компания все время усложняет условия потребителям и безо всяких на то оснований рассылают смс о задолженности. Раньше можно было подать заявку на снятие и пломбировку одноаременно. Теперь больше месяца ждешь, чтобы сняли пломбу. Затем только через три рабочих дня можно подать на опломбировку и опять больше месяца ждешь. Кто такой закон установил?
13
إظهار رد العمل التجاري
Елена В.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Это какая то помойка!!! Я в течении 3 лет не собственник жилья, при продаже долгов не было, я писала заявление на расторжение договора, но мне в течении этих трёх лет продолжают выставлять задолженности, делается это просто - приходят к мировому судье, показывают старый договор на меня, говорят о сумме задолженности и Судья моментально выписывает Судебный приказ, следом прилетает арест на карту Сбербанка и деньги снимаются незамедлительно! Так с меня уже трижды за это время сняли деньги. И ведь даже отреагировать не успеваешь - я живу и прописана всё это время в другом городе, возможно какие-то документы и присылают по моему старому адресу, но я там не живу, снята с регистрации и не собственник!!! Это беспредел какой-то!
28
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Р.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
арестовали карты.и успокоились. Видят через показания что долга нет и даже есть переплата но арест не снимают. не уловимая служба взыскания без адреса и телефона наверное снова придумывает где бы отжать и как прокрутить то что ухватили. интернет приемная создана для растягивания времени для бездействия. А справочная никакой инфо не владеет кроме дежурной информацией которую я и в лич. кабинете вижу.Коллекторская организация
Это жуткая организация, которая приписывают чужие долги. Заявление которые рассматриваются больше 3х месяцев и все равно ничего не сделано. Пользуются тем, что люди не могут каждый день ходить и разбираться по их вранью и бездействию. Кроме Кургана нигде такого скотского отношения нет.
24
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Беспредел твориться в этой конторке... Взыскивают деньги не с должников, а для того чтобы их вернуть нужно целый пакет документов подготовить!!! Кажется, что через прокуратуру побыстрее получиться.
13
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кузнецов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Невозможно дозвониться до вас и согласовать время проверки счетчиков. А зачем их проверять вам, если они новые и гарантия 6 лет. Что это за проверки??? Управляющая компания говорит, что это *** пишут вам и ложат пот дверь.
5
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Партус
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Установили счётчик . ЭЛ энергии, был зарегистрирован, по всем проверочным актом все было исправно. И тут вдруг стало не правильно подключены фазы. Это как так? Вы что творите? Ещё и пени какие то? За что?
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжела
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Хорошее обслуживание, нет очередей, быстро оплатила квитанцию и сделала заявку.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Черепанова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2020
Постоянно выставляют чужие долги, потом приходится тратить свои деньги, время и нервы и ездить и разбираться по судам, приставам из за не профессионализма и некомпетентности сотрудников. Писать обращения на сайт бесполезно. По телефону, указанному на сайте не дозвониться, он не работает. Многокональный оператор говорит пишите на сайт. Замкнутый круг.
21
إظهار رد العمل التجاري
влад р.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Работают плохие сотрудники. Оплатила вечером 22.11.20 в приложении за коммунальные услуги. В итоге прислали судебный приказ и написали что имеется долг, и якобы проверяли задолженность 22.11 20 года. Им вообще все равно на клиента, оплатил но в суд подали. Вообще отлично
11
إظهار رد العمل التجاري
лилия богачева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Это просто ужас, в Шадринске отопление за 49 кв. М. Стоит 4500, вообще есть хоть какая-то совесть? Такие начисления- это геноцид народа. З/п , пенсия мизерная , а платежи за квартиру такие высокие.
6
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Белозерова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2021
Второй раз списывают чужой долг за электроэнергию. Юрист Калодич не видит на кого подает а мы бегаем потом по всяким инстанциям что бы вернуть деньги.
8
إظهار رد العمل التجاري
Коробейников Алескей
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Отзыв о поддержке по телефону: - Великолепно исчерпывающие ответы, сотрудники отзывчивы и консультируют по всем вопросам к компании.
14
إظهار رد العمل التجاري
Максим Л.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
В следственный комитет нужно обращаться, эти их быстро на чистую воду выведут.
7
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Работа касс не скорректирована, после трех часов, кассы то и дело закрывают, на справедливое замечание оператор вылила поток негативной брани!!! Отвратительное отношение к посетителям, откровенное хамство!!!
18
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Баркова (Аличиева)
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Все отлично!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Сергаев.
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Вешают чужие долги по эл.энергии на посторонних граждан.
11
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Белобородова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2019
Это вообще беспредел или неграммотность!!!! Надо сделать перерасчёт, а они меня из одного окна в другое и так 3 раза и каждый раз очереди стоять. В итоге ушла , нервов не хватило. Прийдётся ещё раз к ним идти, а может и не раз
21
Галина М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2018
Вообще,контора конечно еще та!Приятно го от них мало,в основном одни неприятности.До руководителей не достучаться,их просто типа нет.Весь удар принимают девчёнки-операторы.Вот они стойкие с огромным терпением.На все возражения отвечают корректно и вежливо.Отдельную благодарность хочу выразить Анне Сергеевне(не помню фамилию,к сожалению)Она большая молодец!Очень благодарна ей за помощь!Только за нее Энергосбыт получил две звезды.
9
Марина Чернакова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Компания не компетентных сотрудн иков
6
إظهار رد العمل التجاري
Zam Ghhk
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28 ، 2021
Очень дырявая контора, прокуратуры на них не хватает, была бы возможность и звёзды бы не поставил
10
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Горлова
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2019
Не компетентность полнейшая , специалисты по каким вопросам там работают не могут отличить городской счёт от Кетво , кассиры грубые не сдержанные , очереди именно из за этого
13
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
Длинная очередь. Долгое обслуживание юридических лиц и организаций. Некомпетентность.
4
إظهار رد العمل التجاري
олег воронов
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Все устраивает,электронная очередь,взял талончик и жди своей очереди,удобно без суеты.
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Калашникова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Человек три года назад умер за мусор высчитывают
1
إظهار رد العمل التجاري
mandyvendy
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
Выставили чужой долг, хотя всё было оплачено вовремя, не контора а помойка, сотрудники халатные!
9
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20 ، 2020
Удобная система передачи показаний и оплаты ресурсов. В центре обслуживания юр лиц очень странная электронная очередь.