Energosbitovaya kompaniya Vostok

تقييم 2.9
213 تقييمات
قيِّم هذا المكان

78 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22
Заключала договоры на юридическое лицо. Сотрудники вежливые, всё объяснили, обслуживанием осталась довольна. В офисе красиво и чисто, сотрудники работают в красивой форме, есть консультант, а также можно записаться по предварительной записи.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26
Операторы не компетентны, по каждому вопросу куда-то переводят звонок. В марте месяце сломался счетчик горячей воды, решили поменять сразу оба. Обратились в данную контору, чтобы сняли пломбы, на 13 мая назначили. Инспектор заболела, перенесли на 17.05. Счетчики установили 20.05 и на следующий день подали заявку на установку пломб. Назначили на 4.06,но т.к по вине Генерирующей компании горячую воду дали только 12.06, а не 03.06 заявку перенесли (без воды пломбы не ставят) Назначили на 16.07,но после того как я повозмущалась, что очень долго подвинули на 19.06. Конечно никто не пришел, после очередной нервотрепки перенесли на 20.06. Наконец-то все случилось. А берут все это время по среднему тарифу, хотя с 13 мая горячей воды не было. В общем нужно ждать несколько месяцев,тратить нервы и свое рабочее время на ожидание.
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17
Оплата проведена 26.08.2024 однако Восток сообщает о задолжности по оплате Человеку на группе"сердечнику"-подваергая его жизнь и здоровье опасности!?! И не первый раз оплата зачисляется неизвестно кому, а не на указанный банком -счет?
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5
Прислали счет за услуги жкх за кв. Зорге 20 кв.379. Никогда не являлся собственником этой квартиры. И ни как ведь не дозвониться до них.Живу не в Кургане . Поражаюсь такой тупости работников данной организации
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13
Всегда приятно приходить в ЦОК, расположенный по адресу: ул. Невежина, 3, где тебя встречают приветливые сотрудницы ЭК Восток, одетые по форме, внимательные и отзывчивые! Огромный плюс, что можно попасть в офис по предварительной записи, да и очереди бывают крайне редко, в основном прохожу к оператору быстро. Всегда оперативно помогут с решением любых вопросов по договорам, проконсультируют и ускорят результат . Спасибо большое за доброжелательность и отзывчивость!
مستوى 13 خبير محلي
يناير 23
Я не понимаю работу этой организации вообще! захожу на госуслуги, а у меня долг (штраф) от ФССП якобы за жкх. В собственности жилья никогда не имела, долей нигде нет. Прописка с самого рождения одна и даже не городская. Выясняется что на меня в суд подала данная организация , якобы я им должна за их услуги за недвижимость про которую я даже не слышала и не знаю где она находится. Сотрудники горячей линии мне сообщили что я должна прийти и написать заявление что бы с меня сняли штраф, но я должна принести им выписку из ЕГРН что у меня нет и не было недвижимости по данному адресу. Выписка из ЕГРН стоит денег. Почему я что то должна доказывать и еще плюс отдавать свои деньги, за косяк этой организации?
4
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6
ужас!! позвонили с автоответчика: назначили время сегодня с 8 до 12 ждал 3 часа...никого! позвонил в единую!! контору по 8-800... говорят : "согласованная заявка есть..ждите" продал 4 часа!! потерял работу..время ..деньги..нервы...и пожаловаться некому...автоответчик оставались.. а оператор- ........он вообще не известно в каком городе!!!
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13
Все очень понравилось. Приветливые сотрудники, грамотное обслуживание.
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
У нас произошел такой казус🥴у нас прорвала в квартире воду в батарее отопления. Занялась поиском сантехника🤔 в платёжке посмотрела адрес, пришла, мне сказали что они этим не занимаются , дали номер, позвонила, номер Многоканальный по всей России к Кургану отношения не имеет💩😡 подсказали сходить туда где платим за квартиру, пришла, отстояла в очереди по талону час. Они тоже развели руками, заявки только берут на опломбирования счетчиков. Устроила скандал😡 отправили к начальнику. Я ему говорю что теперь делать!? Квитанцию за квартиру просите ежемесячно оплачивать а услуги предоставить НЕ МОЖЕТЕ😡 вообщем ни чего не добилась ушла. Через старую знакомую нашли сантехника из "УК Прометей" устранили прорыв. Хотя мы к "УК Прометей" ни какого отношения не имеем.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Посетила офис обслуживания юридических лиц на Невежина, д. 3. Обслуживание очень быстрое, получала консультацию по заключению договора на нежилое помещение. Сотрудники очень вежливые и внимательные и у них красивая форма! Мне все объяснили и выдали бланки для заполнения и рассказали про предварительную запись, что очень удобно, так как я очень ценю своё время!
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Хороший центр! Обслуживание по электронной очереди радует, благодаря ей,время ожидания вызова к специалисту значительно сократилось, очередей не стало. Сейчас данный ЦОК принимает только юридические лица, что не может не радовать. Сотрудники вежливые, грамотные, всегда помогут в любом вопросе. Хочу особенно отметить быстроту и качество обслуживания. У одного сотрудника можно сделать все операции: и документы сдать на заключение договоров, и заявки на вызов инспектора, и консультацию получить, взять платежные документы и тут же их оплатить по банковской карте. (Было бы здорово, если бы оплаты за наличные, так же как и по карте, принимались во всех окнах! ) В целом, данный центр отличный! Всегда ухожу оттуда с хорошим настроением!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Обслуживалась в Центре обслуживания клиентов по юридическим лицам на Невежина, 3. Взяла талон и почти сразу меня пригласили, ждать долго не пришлось. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Получила счета и сразу же оплатила их по карте, обслуживалась у одного сотрудника, что очень удобно и экономит время. В офисе установлена электронная очередь, обслуживание посетителей очень быстрое. Обратила внимание на то, что сотрудники работают в форме. Мне сообщили информацию о том, что сейчас можно записаться через сайт для обслуживания по предварительной записи. Это очень удобно, особенно для тех, у кого каждая минута на счету!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Посещал офис центра обслуживания клиентов на Невежина 3 в городе Кургане. Понравилось обслуживание: быстрое и качественное, сотрудники работают в красивой форме, есть электронная очередь и появилась возможность записаться по предварительной записи.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Обслуживалась на Невежена 3 в Центре обслуживания клиентов по юридическим лицам. Мне очень понравилось обслуживание: персонал вежливый, доброжелательный, работают в корпоративной форме, есть электронная очередь и возможность записаться по предварительной записи.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Очень нравится данный центр обслуживания! Очень удобное расположение, девочки все приветливые не хамят, все доступно объясняют.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Данная организация незаконно снимает деньги, приведу пример, у меня умер брат Нагаев Александр Сергеевич дата выдачи свидетельства о смерти 28.09.22,все имущество и долги переходят по статье 1175 согласно гражданского кодекса наследникам . Его опекуну Нагаевой Елене Анатольевне.Но организация снимает деньги совершенно с постороненего человека.И объяснить ничего по существу не могут.
6
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Быстрое обслуживание. Уютный офис, на стендах вся необходимая информация. Внимательный и вежливый персонал. Прокансультировали по онлайн сервисам для передачи показаний и оплате. 👍👍👍
1
4
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Отличная компания! Вот приехал я из загнивающей Европы: там холодно, электричества нет, газа нет. А в Кургане красота: светло, тепло и мухи не кусают. Спасибо большое ЭК Восток за их нелегкий труд!
5
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Вежливо и доступно все объяснили, были доброжелательны, молодцы!!
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Звёзды нет! Или вынужденная)). Без звёзды не получается написать отзыв! Столкнулась с некомпетентностью работников данной компании. Я являюсь жителем ЯНАО более 30 лет,и не имею никакого отношения к Курганской области. Но работники данной компании умудрились повесить на меня чужой долг, и предъявить ко мне иск, через суд наложить арест на мои денежные средства,списать их со счёта. Но больше всего удивляет то,что были предоставлены суду недостоверные факты,а именно справка с места жительства,подтверждающее моё отношение к Шадринскому району,станции Качусово,справка с ЕГРН на моё имя о собственности???? Это как такое возмозможно? Я даже договор на оказание услуг никогда в жизни не заключала с этой компанией!!! Беспредел! Имела неосторожность продать по доверенности домик в этой деревне.....и тут начались чудеса в Курганской области!!!! Прилепили какой то долг,когда этот дом продан в 2020 году,а суд провели 17.11.21 года???? Это просто в передачу юморину на 1 канал! С большим удовольствием буду оспаривать в правоохранительных органах данный инцидент,с требование возмещения морального ущерба! К вышеизложенному,добавляю,что 15.02.22 года данная компания мне вернули деньги на мой счёт,но я уже отправила в Шадринский суд ходатайство об отзыве судебного решения.
16
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Посетила офис, обслужили быстро, персонал вежливый.Ставлю пять звёзд!
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Почему данная компания все время усложняет условия потребителям и безо всяких на то оснований рассылают смс о задолженности. Раньше можно было подать заявку на снятие и пломбировку одноаременно. Теперь больше месяца ждешь, чтобы сняли пломбу. Затем только через три рабочих дня можно подать на опломбировку и опять больше месяца ждешь. Кто такой закон установил?
13
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Это какая то помойка!!! Я в течении 3 лет не собственник жилья, при продаже долгов не было, я писала заявление на расторжение договора, но мне в течении этих трёх лет продолжают выставлять задолженности, делается это просто - приходят к мировому судье, показывают старый договор на меня, говорят о сумме задолженности и Судья моментально выписывает Судебный приказ, следом прилетает арест на карту Сбербанка и деньги снимаются незамедлительно! Так с меня уже трижды за это время сняли деньги. И ведь даже отреагировать не успеваешь - я живу и прописана всё это время в другом городе, возможно какие-то документы и присылают по моему старому адресу, но я там не живу, снята с регистрации и не собственник!!! Это беспредел какой-то!
28
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
арестовали карты.и успокоились. Видят через показания что долга нет и даже есть переплата но арест не снимают. не уловимая служба взыскания без адреса и телефона наверное снова придумывает где бы отжать и как прокрутить то что ухватили. интернет приемная создана для растягивания времени для бездействия. А справочная никакой инфо не владеет кроме дежурной информацией которую я и в лич. кабинете вижу.Коллекторская организация
16
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Отзывчивые операторы. Уютный ЦОК. Быстрое обслуживание
3
4
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Удобно, чисто и комфортно
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Это жуткая организация, которая приписывают чужие долги. Заявление которые рассматриваются больше 3х месяцев и все равно ничего не сделано. Пользуются тем, что люди не могут каждый день ходить и разбираться по их вранью и бездействию. Кроме Кургана нигде такого скотского отношения нет.
24
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Беспредел твориться в этой конторке... Взыскивают деньги не с должников, а для того чтобы их вернуть нужно целый пакет документов подготовить!!! Кажется, что через прокуратуру побыстрее получиться.
13
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Невозможно дозвониться до вас и согласовать время проверки счетчиков. А зачем их проверять вам, если они новые и гарантия 6 лет. Что это за проверки??? Управляющая компания говорит, что это *** пишут вам и ложат пот дверь.
5
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Установили счётчик . ЭЛ энергии, был зарегистрирован, по всем проверочным актом все было исправно. И тут вдруг стало не правильно подключены фазы. Это как так? Вы что творите? Ещё и пени какие то? За что?
10
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Хорошее обслуживание, нет очередей, быстро оплатила квитанцию и сделала заявку.
2
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2020
Постоянно выставляют чужие долги, потом приходится тратить свои деньги, время и нервы и ездить и разбираться по судам, приставам из за не профессионализма и некомпетентности сотрудников. Писать обращения на сайт бесполезно. По телефону, указанному на сайте не дозвониться, он не работает. Многокональный оператор говорит пишите на сайт. Замкнутый круг.
21
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Работают плохие сотрудники. Оплатила вечером 22.11.20 в приложении за коммунальные услуги. В итоге прислали судебный приказ и написали что имеется долг, и якобы проверяли задолженность 22.11 20 года. Им вообще все равно на клиента, оплатил но в суд подали. Вообще отлично
11
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Это просто ужас, в Шадринске отопление за 49 кв. М. Стоит 4500, вообще есть хоть какая-то совесть? Такие начисления- это геноцид народа. З/п , пенсия мизерная , а платежи за квартиру такие высокие.
6
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2021
Второй раз списывают чужой долг за электроэнергию. Юрист Калодич не видит на кого подает а мы бегаем потом по всяким инстанциям что бы вернуть деньги.
8
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Отзыв о поддержке по телефону: - Великолепно исчерпывающие ответы, сотрудники отзывчивы и консультируют по всем вопросам к компании.
14
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
В следственный комитет нужно обращаться, эти их быстро на чистую воду выведут.
7
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Работа касс не скорректирована, после трех часов, кассы то и дело закрывают, на справедливое замечание оператор вылила поток негативной брани!!! Отвратительное отношение к посетителям, откровенное хамство!!!
18
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Все отлично!
1
3
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Вешают чужие долги по эл.энергии на посторонних граждан.
11
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2019
Это вообще беспредел или неграммотность!!!! Надо сделать перерасчёт, а они меня из одного окна в другое и так 3 раза и каждый раз очереди стоять. В итоге ушла , нервов не хватило. Прийдётся ещё раз к ним идти, а может и не раз
21
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2018
Вообще,контора конечно еще та!Приятно го от них мало,в основном одни неприятности.До руководителей не достучаться,их просто типа нет.Весь удар принимают девчёнки-операторы.Вот они стойкие с огромным терпением.На все возражения отвечают корректно и вежливо.Отдельную благодарность хочу выразить Анне Сергеевне(не помню фамилию,к сожалению)Она большая молодец!Очень благодарна ей за помощь!Только за нее Энергосбыт получил две звезды.
9
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Компания не компетентных сотрудн иков
6
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28 ، 2021
Очень дырявая контора, прокуратуры на них не хватает, была бы возможность и звёзды бы не поставил
10
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2019
Не компетентность полнейшая , специалисты по каким вопросам там работают не могут отличить городской счёт от Кетво , кассиры грубые не сдержанные , очереди именно из за этого
13
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
Длинная очередь. Долгое обслуживание юридических лиц и организаций. Некомпетентность.
4
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Все устраивает,электронная очередь,взял талончик и жди своей очереди,удобно без суеты.
4
5
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Человек три года назад умер за мусор высчитывают
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
Выставили чужой долг, хотя всё было оплачено вовремя, не контора а помойка, сотрудники халатные!
9
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20 ، 2020
Удобная система передачи показаний и оплаты ресурсов. В центре обслуживания юр лиц очень странная электронная очередь.
4
6