Epl Diamond
57 مراجعات
يوليو 26 ، 2024
Наверное,в ТЦ «Европейский » есть всё,что можно захотеть приобрести-продукты,одежда,обувь,аксессуары и… ювелирные украшения.Возможно,в этом заслуга администрации ТЦ.Особенно поражает роскошью и великолепием ювелирный салон ЭПЛ Даймонд ,который многие люди знают,как «Якутские бриллианты».Огромный ассортимент не оставит равнодушным никого.Важно не только то,что украшения красивые,стильные,качественные,но ещё и цена от производителя и пожизненный сервис.Создаётся впечатление,что придя в этот салон,человек попадает в сказку…в царство роскоши и красоты.Здесь можно стать счастливой обладательницей украшений мечты,которые,как фамильные драгоценности💎,можно носить с удовольствием на протяжении всей жизни и передавать из поколения поколению.Рекомендую!😊
1
يوليو 24 ، 2024
Это лучшие украшения с бриллиантами, которые я покупала в России. Качество камней и самих изделий на высоте👌 И все модели модные- есть из чего выбирать. Продавцы соответствуют - каждый раз убеждаюсь, что здесь работают профессионалы. Спасибо Вам большое за мои украшения!
يوليو 31 ، 2024
Зал большой, выбор есть.
Но продавец говорила про натуральные бриллианты на одной витрине, выращенные - на другой. В итоге, купили, думая, что натуральный бриллиант, дома выяснилось, что выращенный.
Позвонили, консультант ответил тот же и сказала, что подвесок с натуральным камнем вообще нет.
يوليو 15 ، 2024
Вчера Купила серьги с бриллиантами на подарок. Даже не думала, что такой товар надо проверять. Подарила, начали мерить, а одна сережка не застегивается. Пришлось ехать в магазин. В 20:20 мне сказали, что ювелир только уехал, серьги назад они не примут. И они очень сожалеют. Я могу приехать в среду и мне отремонтируют. После долгих разговоров обещали мне отремонтировать на следующий день. Сейчас 12 часов, со мной так никто не связался. Я получила большую головную боль : у меня есть дорогой подарок, который нельзя использовать. Нужно еще и побегать. Живу на Кипре, передам собственнику свои переживания. Не проблема, что застежка не работает, проблема, что сотрудникам все равно. Они вообще не старались решить вопрос. Я больше никогда к вам не пойду. У меня есть пост в фейсбуке в 25 тыс группе Кипра с рекомендацией данного магазина. Я его дополню.
مارس 1 ، 2024
Отличного качества украшения, бесплатное пожизненное обслуживание, что очень удобно и выгодно! Также большое число салонов по всей Москве, что позволяет быстро и удобно добраться у любой момент
سبتمبر 25 ، 2023
Хочу выразить благодарность Инне Лукьяновой за помощь в выборе помолвочного кольца для моей невесты! Инна отлично проконсультировала и показала все возможные варианты. Кольцо останется на всю жизнь и будет радовать, передаваться из поколения в поколение. Также большое спасибо за сервис, за 20 минут скорректировали кольцо под размер моей избранницы и почистили другие ювелирные изделия!
Спасибо большое Инне за такой индивидуальный подход)
1
أغسطس 2 ، 2024
Подарили красивое кольцо, сегодня из него внезапно выпал бриллиант. Просто выпал и все, обнаружила днем пустое место в гнезде. Сказать что я в шоке - это ничего не сказать. Само кольцо красивое было.
مايو 4 ، 2024
Отличный салон, всегда покупаю тут ювелирные изделия жене и себе. Тут же бесплатный сервис по подгонке. Скидки, акции. Очень грамотный и вежливый персонал!
فبراير 28 ، 2024
Здорово, конечно! Выбирали изделия с вырощенными бриллиантами , нам его почистили и оно засияло ещё ярче в 100 раз!
Очень рекомендую, если появляются сомнения брать или не брать не натуральный бриллиант это процедуру!
От натурального не отличить !
Продавец Елена в Европейском просто бриллиант!
ديسمبر 15 ، 2024
Консультанта Арфения, научитесь общаться к клиентами как минимум с улыбкой на лице, не говоря уже про вовлеченность в диалог и малейшее желание помочь сделать выбор
سبتمبر 16 ، 2023
Отличный салон. Особенно хочется отметить консультанта Наталью! Вежливая, внимательная, терпеливая! Я попала на неё не первый раз, всегда приветливая, помогает с выбором. Так же обращалась к мастеру ювелиру, выполнил работу качественно и профессионально. Большое спасибо!!!
1
1
سبتمبر 10 ، 2024
Спасибо Татьяне за помощь в подборке покупки и за отзывчивость 🤍 тц европейский
مارس 13 ، 2024
Выражаю благодарность за деликатное отношение к покупателю 13.03.2024г., директору магазина Селезневой Анне и консультанту (к сожалению не запомнила имя молодого человека). Спасибо им, за понимание.
Мастеру-ювелиру небольшой минус.
مارس 30 ، 2024
Покупали в эпле разную ювелирку, но больше этого делать не будем. Обещают бесплатную чистку своих изделий, но мы 5 раз приезжали в разные салоны и мастера постоянно нет на месте. То у него выходной, то сегодня он просто не вышел, то график работы с 13 до 16 и другие причины.
С таким подходом пусть компания ищет себе других клиентов.
1
1
أغسطس 29 ، 2023
Отзыв на сервис.
На входе сотрудник сказал что мастер на месте и можно отдать кольцо на полировку.
Но открыв заветную дверь мастер уставше произнес: что сегодня к нему нельзя.
Мой визит можно проверить по камерам, 29 августа, примерно в 14.40
От части я могу его понять, я вторглась на его рабочее место, Но по наставлению сотрудника входной группы. приятного от этого мало.
В салоне было 5 сотрудников. Почему мне нужно случать и видеть человека «который мне не рад?» эту участь как часть «сервиса» мог бы принять на себя один из 5 абсолютно свободных сотрудников. Можно было что-то предложить/наврать: что может принять, но срок работы увеличен из-за загруженности. Или, ой, простите он вышел.
Вы свой коллектив, настроение членов команды знаете лучше.
Но услышала я, лаконичное без альтернативное НЕТ.
Пол года по причине и без того скудного графика работы мастера не могу попасть на заветный «прием» для моего украшения.
Услуга есть, но работает далеко не на уровне.
Хотя уже сомневаюсь, есть ли…
3
فبراير 22 ، 2024
Мой любимый магазин, всегда только сюда хожу. Шикарный выбор, девочки продавцы всегда все подберут, расскажут и покажут)
نوفمبر 6 ، 2023
пришли в магазин в детьми, на входе стоит женщина которая высокомерно сказала нам что это не детский магазин и что мы ошиблись 🤦🏼♀️ серьезно? в ювелирный ходят исключительно без детей? все равно купили серьги и кольцо, консультант очень помогла, ей отдельное спасибо. но вот это на входе было очень неприятно , проводите тренинги с персоналом, потому что в данный магазин не хочу возвращаться хотя есть потребность, поедем в другой)
1
مارس 3 ، 2024
Потрясающий магазин. Спасибо большое констультанту Елене, помогла подобрать то, что было нужно. Люблю целую. Премию ей)
أغسطس 10 ، 2023
Великолепный салон, приятные менеджеры, ассортимент заметно больше чем в других магазинах эпл) приезжали к ювелиру на чистку кольца, 10-15мин заняла вся процедура, почистили отполировали, покрыли родием, в общем вернули кольцо как новое)
1
1
يناير 28 ، 2023
Не стоит покупать изделия в данной сети, лучше приобретать украшения в проверенных организациях с хорошей репутацией. Приобрела в ЭПЛ серьги. Через дней 10 обнаружила косяк, вернуть ювелирку как оказалось очень трудно, поехала именно в ТЦ Европейский к ювелиру, тк исходила из отзывов. Не поняла восторженных отзывов о ювелире. Совершенно не разговорчив, не комментирует, молча взяв в работу. Была ещё просьба также и почистить изделия. Как оказалось, в изделии заводской брак, что уже недопустимо. Почему изделия с браком оказываются на витринах в продаже, неужели нет никакого контроля качества? Ювелир поправил, но серьги вернулись все пыльные, хотя просила также и чистку. Видимо она не была произведена. Дома с помощью специальных средств для чистки сама пыталась очистить. Все равно в двух местах так и остались тёмные места, такое ощущение будто металл "счесан". Желания опять обращаться в эту контуру нет, лучше уж пойти к стороннему хорошему мастеру и оплатить работу. Кстати, не выдают никаких бумаг клиентам по окончанию манипуляций ювелира, тоесть у меня даже нет факта оказания этих услуг. Просто делается пометка в их журнале с ФИО клиента и видом изделия. Такого безобразия ещё нигде не наблюдала.
5
1
مارس 10 ، 2024
Очень классный салон, Татьяна (Киевский) очень доброжелательная, помогла нам с выбором.
ديسمبر 9 ، 2022
Огромное спасибо персоналу магазина Европейский, и лично директору-Екатерине. У меня была проблема с кольцом, всё решили в кротчайшие сроки. Работают очень хорошие специалисты, очередей нет. Ювелир ещё и почистил серьги, быстро и бесплатно. Хожу только в этот салон, всем рекомендую!
مارس 2 ، 2024
Отличное обслуживание, большой выбор, качественные бриллианты! Рекомендую
نوفمبر 21 ، 2024
Пассивно-агрессивный продавец 😄 может это способ продаж, но было крайне неприятно общаться с женщиной (для работодателя - имя не видели, скорее всего армянка по национальности).
مايو 11 ، 2023
Ужасный сервис, что стало происходить с продавцами на Киевской, Курской, Ленинский проспект? Вы что совсем не проводите тренинги с персоналом и как не оценивать покупателей по внешнему виду? Да какое дело продавцу как выглядит покупатель? Кто дал право так себя вести? Уважаемое руководство компании, Вы понимаете, что таким отношением к покупателю и вашим персоналом, Вы теряете прибыль? Или у Вас такие крутые продавцы с бешеными окладами, которые могут себе позволить унизить покупателя и не бояться потерять работу или они все свои? Больше 15 лет знаю ваш бренд и никогда продавец не позволял себе такого т к они были все с опытом и зрелого возраста, а сейчас Вы набрали молодежь, которая стоит с телефоном в руках и лишний раз на подойдут к покупателю, а махнут рукой на прилавок, чтобы покупатель сам себе искал и тратил время, а на что гаечный персонал? Измените отношение к бизнесу и к покупателю, может перестанут писать негативные отзывы и пойдут продажи? А то со стороны все подумают, что пишут сплошные конкуренты, но это не так. Я реальный покупатель который столкнулся с реальностью ваших магазинов. Жаль, а так начиналось все красиво и достойно.
2
مارس 7 ، 2024
Купили красивое колечко. Большое спасибо консультанту Тане - профессионал своего дела! Очень симпатичная и доброжелательная!
ديسمبر 31 ، 2022
Прекрасный бутик с великолепными изделиями с бриллиантами!! Квалифицированные продавцы всегда подберут то.что Вас заинтересует...!
يوليو 26 ، 2022
Цены выше от15% по сравнению с их же онлайн магазином. Цена на золото слишком завышена. В магазине лучше подобрать изделие, а потом обязательно сравнить цену с онлайн магазином. Да и с весом изделия на бирке у них не всё в порядке, лучше проверить.
1
يونيو 28 ، 2022
Я старый клиент. Первую покупку совершила в 2013 году (если не ошибаюсь)! Есть любимый консультант (Александр)! На редкость приятный и внимательный. Выбор большой.
يناير 22 ، 2022
Хороший магазин, доброжелательный персонал, есть мастерская по ремонту ювелирных изделий. Отличный мастер, на лишние деньги не разводит, качественная работа
أبريل 21 ، 2023
Планируем свадьбу , присматриваем кольцо
Пришли с девушкой узнать размер кольца
Девушка так швырнула набор мерников что чуть витрину не разбила )
سبتمبر 2 ، 2020
Спасибо огромное консультанту Наталье, мучала ее 2 дня. Она все показала, рассказала и мы подобрали идеальный вариант. Помогала и отвечала так же по ватс апу. Была очень милой и вежливой. Даже не пошла в тугие ювелирен, так как она окружила заботой. Ну и в магазине большой выбор колец, а если нет размер, то там же сидит их ювелир. Очень рекомендую!!! Спасибо Наташе ещё раз!!!
1
ديسمبر 27 ، 2021
Замечательная атмосфера! Сотрудники добрые,общительные. Помогли с выбором! Купила кольцо. Выглядит очень аккуратно и женственно! Рекомендую!
1
يوليو 30 ، 2022
Очередь к ювелиру,которого ты не дергаешь во время работы, но мимо тебя ему заносят изделия консультанты снова и снова. И
соответственно время ожидания увеличивается. Оказывается нужно вклиниться в его работу,что бы приняли тебя. Сам ювелир норм,персонал на тройку.
1
يناير 30 ، 2023
Мастер не принял в работу кольцо Chopard из белого золота для полировки и обработки родием.
Данную работу сделал ювелир через час в салоне ЭПЛ в Вегасе
2
نوفمبر 19 ، 2021
В ассортименте большой выбор колец. Консультант вежливый, хорошо помогает с выбором. Магазин сам отличный, дизайн и атмосфера по высшему разряду.
1
نوفمبر 20 ، 2021
После рождения ребенка, муж озадачился подарком для меня. На работе ему посоветовали обратиться в этот магазин, и сказали, что не пожалеет.
Зайдя в данный магазина, можно увидеть множество красивых драгоценных украшений.
Персонал, приветливый, помогает определиться с выбором и размером.
Спасибо большое за качественные украшения.
1
مايو 10 ، 2022
Хороший магазин, большой ассортимент есть изделия на любой кошелёк. Вежливые сотрудники. Есть ювелир, изделия приобретённые здесь можно всегда бесплатно почистить.
ديسمبر 7 ، 2021
Как говорят "Бриллиантов много не бывает". Как раз здесь это правило и используется! Хорошие консультанты, большой выбор. Глаза разбегаются, но хороший подарок все-таки удалось купить!
1
ديسمبر 12 ، 2022
Отличный магазин большой, выбора много заезжаем уже не первый раз на покупкой
أكتوبر 20 ، 2020
Магазин с неплохим ассортиментом, есть интересные по дизайну модели. Консультанты приветливые. Большой минис очень завышенные цены, даже суперскидки типа 62% не спасют ситуацию. Отдельно сертифицированные бриллианты тоже очень дорогие, найти по приемлемой цене можно крайне редко.
2
1
أغسطس 2 ، 2021
Не смотря на предыдущие отзывы мне встретилась адекватная консультант и довольная жизнью и своей работой))
С покупкой не торопили, не наставали, показали все что понравилось.
В моменте покупку почистили у ювелира.
Приятное впечатление осталось, покупкой довольна, ношу не снимая))
2
نوفمبر 19 ، 2021
Мне очень понравился магазин. Много выборов, продавцы нормальные, нашли общий язык, помогли мне) Советую заглянуть в такой магазин.
1
يوليو 24 ، 2022
Профессиональные продавцы, работает ювелир мастер своего дела! Наивысшие рекомендации!
فبراير 9 ، 2023
Приятный персонал. Все показали и объяснили.
1
أكتوبر 10 ، 2020
Покупала тут подвеску в подарок маме на ДР.
Очень довольна.
И она , и я.
Качество супер!
Носит не снимая уже 2й год
1
سبتمبر 4 ، 2020
Вежливые девочки, шикарный выбор и приятные скидки) Очень рекомендую!
يوليو 14 ، 2019
Ужасный персонал, все какие не довольные! Телефоны у них не работают, звонить бесполезно! На сайте указано что ювелир работает, а приезжаешь его нет! На вопрос когда будет - кто молчит из продавцов, а кто говорит ну через 2-3 часа должен приехать! Зато когда покупаешь изделия в любом из салонов, тебе рекламируют ювелиров и их работы! больше ни когда в жизни не обращусь в данную компанию, и не кому не советую. Хотите проблем- они помогут!
9
فبراير 13 ، 2020
Продавцы не умеют пользоваться калькулятором, цена объявленная не соответствует цене на кассе. Сорвали мероприятие. Оценка 1
1
1
نوفمبر 17 ، 2021
Хороший мастер Ювелир.