Equipment repair center

تقييم 4.4
428 تقييمات
قيِّم هذا المكان

301 مراجعة

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Спасибо Дмитрий за ремонт,очень помогли.Один из лучших центров по ремонту из немногих в которых мне довелось побывать.Обязательно к вам еще приду😉
9
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Убедительно рекомендую перед заключением договора на оказание сервисных услуг, не ленитесь, зайдите в поисковик и посмотрите на репутацию компании. В данном случае вы увидите полный провал. К сожалению, не успел проверить организацию и почитать данные отзывы, сумма была скромная. ООО "Сервис груп" или ООО "Аврора" (центрремонтатехники. рф) демонстрирует откровенное пренебрежение к клиентам, и к своей работе. Ребята не смогли обеспечить своей работой даже одного нетрального впечатления, полный негатив от всего. Сдал робот-пылесос на ремонт т. к. красноречивые убеждения специалиста твердили, что уже через 5 дней я получу исправный аппарат и с подобными производителями работают они давно (Ложь 1). Обещали перезвонить в течении дня по результатам диагностики, перезвонили спустя 3 дня (Ложь 2). Сказали ремонт затянется на 2 недели, перезвонят по итогам работы (Ложь 3). Дозвонился спустя 3 недели сам, сказали нужна деталь, которой нет, просили согласовать ремонт на месяц и покупку детали, согласился (Ложь 4). Спустя 3!!! месяца ремонта не берут трубку, через оператора договорился, что перевонит инженер по статусу работ, разумеется никто не перезвонил (Ложь 5). Дозвонился снова с 3 раза в сервисный отдел, сказали (Внимание!) "Забирайте свой пылесос, сотрудник не смог починить, доставка курьером обратно за ваш счет".)) Просто верх цинизма и наглости. Я юрист в сфере гражданского права, 12 лет практики. В принципе, я не против, чтобы мне вернули аппарат даже с испорченными элементами. Это качественно отразится на доказательной базе. Такие организации должны либо изменить подход, либо прекратить свою вредоносную деятельность. В остальном, прошу поберечь свои время и средства, и не обращаться в данную компанию.
20
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Очень рада, что есть доставка техники в мастерскую курьером. Спасибо большое. Очень полезная услуга. Спасибо курьеру.
4
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Своевременное выполнение заказа. Оперативвность при выполнении работ. Своевременная доставка инструмента.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Ремонт хлебопечки занял меньше месяца, завтра должны привезти, в целом всё устроило. Но качество работы пока не проверял, думаю всё норм
7
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Прочитал отзывы после того, как передал курьеру старый ЖК-телевизор в ремонт. Особо ни на что не рассчитывал. События развивались следующим образом. В пятницу сдал, во вторник позвонил мастер - сообщил о завершении диагностики, озвучил стоимость ремонта, получилось дорого, снизили цену, я согласился, в четверг отремонтированный телевизор привез курьер. Все работает, внешних повреждений не обнаружил. Заплатил курьеру наличными. К моему удивлению через несколько часов пришел чек по электронной почте.
4
8
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Сервис организован на высоком уровне. Очень понравилось, что у центра есть курьер, который сам привозит и увозит телевизор. После определения неполадки сообщают стоимость ремонта.
9
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Решили изменить свой отзыв-так как через 9 дней телевизор, который ремонтировали в данном сервис-центре сломался снова. За весь временной промежуток мы два раза его включали!! Обратились в данную компанию, нам предложили за дополнительную плату оформить доставку тв. Хочу отметить, что в первый раз мы готовы были его самостоятельно привезти в сервис-центр, но нам отказали. Сейчас, оплатив сумму (10 100₽) мы должны снова его ремонтировать и везти за свой счёт. Ребята, вы некачественно оказали услугу, так будьте добры, не вешайте свой непрофессионализм на людей! По телефону консультации оказывает холодная, невоспитанная особа, которая не пыталась даже нам помочь. Как попугай, перебивая, тараторила своё. Изначально порадовало то, что быстро приехали, забрали телевизор и вернули обратно-это было ДО того, как компания получила деньги. На данном этапе отношение другое. Кассовый чек не выдали! Готовим документы в надзорные службы. Просим обратить внимание на фирму! И, конечно же, НЕ РЕКОМЕНДУЕМ обслуживание.
13
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Замечательно! Быстро, качественно. Мастер Михаил-вежливый,опытный специалист! Только положительные эмоции!
9
7
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Приехали быстро, решили проблему оперативно на месте, исправность устранена. Сотрудник отзывчивый и вежливый. Спасибо!
10
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Спасибо, всё сделали отлично 👌 телевизор как новый. Сервис на высшем уровне. Курьер забрал, починили и привезли в удобное время!
8
4
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Воспользоваться услугами данной компании не получилось из-за космической стоимости ремонта. Повёлся на красивые расценки на сайте; сам привез гаджеты (электронные книги) в офис на Фонтанку 30. Диагностику делали 3 дня. Вердикт: Pocketbook 614 требутся ремонт (замена материнской платы и батареи) на 6500 р. из оригинальных запчастей или 3900 р. из частей "донора" (???!!!); Texet требуется замена батареи на 1800 р. Про третий девайс- спрашивать было бесполезно - там требовалась замена экрана. Т.е. цена ремонта старого гаджета в этой компании практически приближается к цене покупки нового гаджета следующего поколения. Само собой обескуражило, что мастера используют запчасти "доноров" (вопрос: а откуда они берутся?). Далее мастер заявил, что третья книга уже в работе (???!!!). Как так?- я согласия на ремонт не давал! Но человек стал доказывать, что он мне звонил и согласовал все аспекты ремонта. (???!!!) Короче книги мне вернули без ремонта и оплаты через 2 дня на Фонтанку 30. Есле вы пользовались услугами курьера и отказались от ремонта, то с вас запросят 450 р. (причём за каждый девайс, даже есле они все поместились в одном кармане)- пункт договора 1.1.7. Кроме того при приёмке изделия приёмщик сам делает отметку в акте: "Заменённые дефектные комплектующие НЕ ПОДЛЕЖАТ возврату заказчику". Обращайте на это внимание, и обязательно подчеркните позицию "ПОДЛЕЖАТ"; иначе вам накрутят заменённых запчастей на целый космический корабль. Согласно п. 2.2 договора стоимость работ определяется Прейскурантом исполнителя; но при составлении договора этого прейскуранта вам ни кто не покажет.
20
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Сдал телевизор в ремонт, три месяца тянули , потом попросили предоплату, еще три месяца тянули, затем вернули не рабочий телевизор, теперь второй месяц пытаюсь вернуть деньги, по всем телефонам девочки говорят "Вам перезвонят" и тишина..., категорически не рекомендую этот сервис
7
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Вот это качество! Очень впечатлило)! Курьер приехал во время, снял мой огромный телевизор с кронштейна сам, аккуратно упаковал в специальный чехол) Я очееь довольна)! Спасибо!
8
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Перезванивают очень быстро, курьер приехал в оговоренный срок, установили туда откуда забирали, сам ремонт очень быстрый и качественный. Большое спасибо!
4
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Все отлично! Сделали пылесос быстро и качественно. Цены отлтчные, качество хорошее.
9
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Бегите без оглядки, ремонтировал кофе машину, три раза переделывали, в итоге сказали что так и должно быть. Вода бежит в поддон :1стакан в поддон, 1 стакан в кружку. Вышел нарядный мастер, с красными волосами, сказал что всё в порядке, так и должно быть.
6
1
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Жаль что раньше не почитала отзывы в интернете,нашла их по объявлению на Авито,где куча положительных отзывов от "своих" Это даже не описать словами эту организацию *** на доверии людей За деньги,и не малые ,из нового телевизора делают коробку с болтами,и с кучей неполадок для последующего ремонта и сдирания побольше денег в свой карман Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору!!! Я бы приняла участие в коллективной жалобе в прокуратуру и в потребнадзор! Кто со мной!?? Давайте остановим этот беспредел!!!
19
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Отвратильный сервис, мастера безрукие, связь одностороняя содрали 15000 за ремонт колеса, самоката, сказали починили, через час все повторилось еще и какие то ошибки стали высвечиваться,, в итоге отдал в другой сервис, деньги возвращать не хотят
9
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Спасибо, за быстро и качественно выпоненную работу, ремонтировали телевизор, остались довольны.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Отличное обслуживание, быстро починили швейную машину, отзывчивые курьеры. Качество супер! Спасибо!
7
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Все очень хорошо. Единственное плохо, это отсутствие обратной связи. Огромное спасибо Анастасии за участие и ускорение процесса ремонта измельчителя.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
1 августа сдали гироскутер. Оплатили замену аккумулятора. Никто не звонит, не перезванивает, готова ли техника - неизвестно. Даже можно ли вообще получить гироскутер обратно неизвестно. Так называемый колл-центр оставляет «заявки» т обещает «с вами свяжутся». Просто ***. Думаю, надо обращаться в какие-то органы уже, пора.
8
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Телевизор отремонтировали, но снимаю звезду, за то что обманули со сроками ремонта неоднократно. Изначально обещали отремонтировать за 1 день, а в итоге это всё затянулось на 23 дня! 2-ю звезду снимаю за обратную связь.Практически невозможно дозвониться непосредственно в мастерскую, по номеру 4252463,хотя по вэб-камере видно, что сотрудники на месте.
1
6
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Спасибо! Очень всё хорошо,ответственно.качественно.Без проблем.
9
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Курьер забрал кофемашинку, в тот же день созвонились, озвучили работу, уложились в 4к, гарантию оставили. Хороший сервис, вежливые ребята, буду ещё обращаться 👍
8
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Починили очень быстро. Сдали микроволновку вечером 4 февраля, а привезли отремонтированную вечером 5 февраля. Молодцы!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Курьер был очень вежлив. Сделали телевизор на 2 дня раньше обозначенных сроков. Отдельное спасибо мастеру Андрею за подробную консультацию!
8
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Ноутбук перегревался и тормозил, почистили от пыли, и поменяли термопасту, предложили разные варианты, бюджетные и подороже, объяснили, какая лучше, все круто, в подарок настроили систему, теперь все летает!! Рекомендую!!
3
13
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Приехали оперативно, телевизор аккуратно сняли и упаковали в специальную сумку, курьер Шура доброжелателен, ставлю 5 звёзд
7
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Вызвали мастера по ТВ, приехали на следующий же день, и все сделал мастер, возможное и невозможное! Спасибо
5
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
просто жесть. Была проблема с мощностью пылесоса. - позвонили сами, сказали несложный ремонт, по стоимости обещали 1500р и срок выполнения - 2-3 дня.Приехал парень, осмотрел,составил договор,опять же переспросил по срокам и о том,изменится ли цена (тк это нормальная практика), на что он сказал. что все, как договорились. В итоге 3 дня ничего.Позвонил сам, сказали сделают диагностику на след день. Не позвонили.Позвонил сам через несколько дней -сказали,диагностику сделали,но детали сложно найти, и если отрегулировать мощность без замены кнопки и так оставить, это бы упростило им задачу и они бы сделали его за 1-2 дня. Я согласился. И что вы думаете? Мне опять никто не звонит 🤯 Звоню сам через несколько дней опять - говорят следующе «Мы провели диагностику, там очень сложный ремонт на материнской плате, цена будет 5500р». То есть до этого они провели диагностику и мне уже сказали одно, а потом опять пропали, и сказали другое 😅 Я естественно не понял, почему я должен сам их выискивать и дозваниваться, и почему они называют разную стоимость и разную информацию говорят. Было решено забрать без ремонта.Сказали, со мной свяжутся на следующий день. Угадайте что? Мне опять никто не позвонил 😂 Я позвонил сам, сказал что хочу вернуть свою вещь, на что мне сказали что для этого необходимо оплатить 450р за доставку курьером. Я сказал что ок, и назвал день и время, когда меня устроит Доставка.На что мне ответили «А с чего вы решили, что наш курьер должен под вас подстраиваться? Он вам позвонит, когда в ваш район поедет. В течение 7 дней ожидайте» Я охренел.Понимаете, за мои же деньги они доставят мне мою вещь, когда им это будет удобно 🤯 Ну и очень некорректно отвечали на мои убеждения о том, что уже и так слишком много моего времени потратили впустую, и что я согласен заплатить, но пусть они сделают это в удобное для меня время. В итоге забрал вещь сам без оплаты в их пункте ремонта на Московской, В общем, настоятельно не рекомендую. Потеряете только время и свои нервы.
24
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Нашел объявление в интернете. Нужно было отремонтировать бензопилу. Сам привез в сервис. Очень порадовало отношение персонала, все вежливые и приветливые. Сказали что диагностика будет 2-3 дня, на деле вышло не много больше времени. Но суть в том что все сделали хорошо. Результатом остался доволен.
3
9
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Работой курьера полностью удовлетворена. Приезал вовремя, постарался уточнить все ньюансы поломки, снял телевизор, транспортировал его в сервис. Ждем резвльтаты самого ремонта.
9
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Ремонт телевизора. Не включался. Обзвонил в выходные разные фирмы и единственная готовая забрать в ремонт вечером воскресенье. Думал все недели две жди смотри в стену. Но нет! ТРИ ДНЯ! И он у меня, рабоет и не барахлит.
5
6
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Сделали быстро. Срасибо курьеру. Все оперативно. Проверити, сделали качественно. Буду обращаться.
7
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Большое спасибо! Все очень быстро - справились за сутки! И мастер, и курьеры- на высоте! Рекомендую!
2
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Мастер Михаил настроил телевизор, всё объяснил показал рассказал, на все вопросы касаемо техники ответил чётко, всё знает, красота!
6
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Потребовалось отремонтировать телевизор. Путём недолгого поиска выпала данная организация. После оформления заявки моментально позвонили и назначили время, когда приедет курьер и заберёт ТВ. ТВ забрали, так и привезли после ремонта бесплатно (очень удобно, что не приходится таскаться по городу с техникой). Чуть дольше чем заявленных два дня проводилась диагностика или не проводилась из-за большой загрузки, не знаю. Уже после отдачи телевизора увидел отзывы и ужаснулся, но видимо отзывы пишут именно те у кого были проблемы с данной организацией. Ставлю пять звёзд именно за то что ТВ был отремонтирован и показывает исправно!
1
16
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Вызывала мастера перепрошить телевизор (завис на заставке после манипуляций с пультом) Мастер был уже через несколько часов, довольно быстро все сделал хотя поначалу были трудности . За всё вышло 2400, я довольна- техника работает. Оставили гарантию
5
9
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Меня всё устроело! Приехали сделали диагностику забрали в сервис телевизор. Отпемонтировали за день не смотря на то что были выходные. Привезли обратно повесели и дали год гарантии.
6
5
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Отремотировали микроволновку за 20500 р. Через 3 нед сломалалась вновь. Брать по гарантии отказываются. Обещаниями «кормят». Наконец то забрали. Еще требуют 7500 р. за доп. ремонт. Спустя 3 нед. привезли домой, потребовали оплатить. При проверке оказалось, что ничего не исправили. Увезли назад. Сегодня 8.08. Молчат. Микроволновку не отдают. Сегодня уже 17.08. Микроволновку не отдают, не звонят, деньги не возвращают. На мои звонки не реагируют. Полное отсутствие совести. Про профессионализм, добросовестность, обязательствах за полученные немалые деньги я уже молчу
9
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Сломался телевизор обратился за помощью. Сделали быстро и качественно. Доставка была вовремя. Спасибо.
9
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Чё все жалуются? Видимо пишут отзыв только если что-то не устраивает. Нормальный сервис каких много. По крайней мере мне аппарат (бензопилу), отремонтировали быстро, при чём мастер её вычистил, лучше новой стала. В общем я, доволен как слон, знакомым однозначно порекомендую.
2
13
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Отличный сервис. Давно отдаю им технику. Чинят от микроволновок до холодильников. Да, цена может в некоторых случаях кусаться, но зато качество и скорость на уровне. Проблемы были очень серъезные и они их все решили. Новую технику дороговато покупать, а тут, старое и любимое починили. Спасибо вам
4
15
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Несколько раз обращался. Ремонтировал телевизор, планшет и проектор. Да по срокам было не очень быстро, зато после ремонта проблем не было.
5
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Курьер Сергей приехал точно в назначенное время, очень вежливый, доброжелательный, позитивный. Впечатления только положитльные
8
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
мягко говоря .....ужасная конторка..!!! ***....по ним плачет ст.159 УК.РФ.. где это видано ,чтобы три раза подряд чинить технику .каждый раз брать за это деньги и в итоге обьявляют что требуется очередной ремонт. Телевизор не починили .....персонал хамы. Желаем .чтобы эту конторку поскорее прикрыли ..к чему и приложим свои силы.
13
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Приехал в командировку, сломался ноутбук, перестал включаться. Обратился в данную организацию. Сделали быстро все и качественно, цена вышла средняя, перепаяли чип, поставили новый, все работы и цены согласовывали. Спасибо отдельно за скорость
3
14
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Сделали быстро, качественно. Курьер привез, подключил, все проверил. Спасибо за отличный сервис.
4
1