отказали в сезонном напитке «айс гранола» на обычном молоке и это взбить в блендере,а не просто добавить лед и перемешать
от того очень сильно меняется вкус напитка + не люблю овсяное молоко,но бариста,видимо,фантазирует о
своей кофейне и отказывает покупателям)
маленькая пометочка-все другие филиалы спокойно реагируют и делают напиток
имя персонажа не смотрела,с рыжими короткими волосами
я хожу только в этлон,везде приятные,опрятные и ухоженные девочки,всегда что-то рекомендуют,рассказывают,но это повергло меня в смех
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Б.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Любимая сеть кофеен - обслуживание, атмосфера, ассортимент на уровне, достойном уважения и лояльности. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Мудрова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Кофе, как всегда, вкусный, очень люблю эту сеть кофеен, но очень сильно огорчило отношение девушки-бариста. Вдвоем с мужем пришли в конце дня, за 10-12 минут до закрытия, чем очень её расстроили, очевидно. Прекрасно понимаю, что в конце рабочего дня мы все не на подъёме сил, но всё же не очень приятно, когда есть ощущение, что тебе готовят кофе как одолжение :(
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Жопина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Посетила сегодня эту кофейню (11.03.24 в 18:30) и столкнулась с дурацким и беспочвенным хамством баристы((((
Я постоянный и верный клиент сети Этлон, у них самый лучший в городе кофе, и зайдя в кофейню я, как всегда, вежливо поздоровалась, как всегда попросила свой любимый большой латте на одном шоте эспрессо с ванильным сиропом, и как всегда попросила пробить меня по программе лояльности по ИМЕНИ (меня так зарегистрировала одна из любимых барист, которая работает в любимом Этлоне на жемчужной плазе - ДЛЯ УДОБСТВА), на что ЭТА бариста осталась стоять неподвижно и просто смотря на меня. Я повторила: мне по имени пожалуйста. Бариста: НУ, какое? Я назвала. Она начала его вбивать на экране и тут же говорит мне: вам что, сложно было назвать номер телефона? (сказав это достаточно невежливо) И тут я упала, девочки)))))) Первый раз такая свистопляска, если честно))))))) НИ У КОГО, ни в одном Этлоне никогда не возникало проблем, когда я просила провести меня по имени, потому что назвать одно слово и диктовать номер из 11 цифр, ну как бы... Разница есть. Так действительно короче и УДОБНЕЕ.
Агрессию, я, к сожалению тоже встретила агрессией и спросила:А в чем проблема?, на что бариста не меняя своей хамской манеры ответила: я же просто не слышу, ПОНИМАЕТЕ?
Я то все понимаю)))) а вот ЭТА бариста, к сожалению, видимо, нет :'С
Я ответила: в таком случае можно сказать «скажите, пожалуйста, погромче», а не то, что вы говорите.
У девушки либо проблемы с агрессией, либо день не задался, либо еще чего. Я не врач и не гадалка, ставить диагнозы и определять те вещи, которые мне неведомы - не буду. Но, что мне ясно наверняка, это то, что у девушки ТОЧНО проблемы с чувством такта и, возможно, с воспитанием. Девушка - блондинка, имя не знаю (и знать не хочу 😊).
В общем и целом, можно бесконечным количеством текста описывать последующие взгляды, вздохи, слова и полутона которыми мы обменялись, но я уже и так настрочила многобукав.
Резюмирую: сеть Этлон была, есть и остается моей самой любимой в Питере (поэтому дабы не портить рейтинг самой кофейни не ставлю одну звезду, только минус звёздочку за ЭТУ особу), но я очень настоятельно прошу админов и управляющих точек (особенно этой) обращать внимание на умение барист общаться с людьми и их тактичность. Покупатель не всегда прав, на самом деле, я сама работаю с людьми, но покупатель кормит таких вот нерадивых работников <3
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Макарова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Были здесь вчера вечером, зашли с коллегами. Понравилось разнообразное меню и капучино на овсяном молоке. Бариста вежливый и дружелюбный, а атмосфера благоприятная, располагает к работе.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лопарева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Обслуживание все хуже и хуже (
Заказала кофе
Про меня забыли и начали выдавать заказы другим людям ,только когда сама напомнила ,мне начали с недовольным лицом делать кофе (
Ребята обслуживают на пофиг .
Жду обратную связь ))
إظهار رد العمل التجاري
Диана Архинчеева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Вкусный кофе, постоянно захожу сюда перед работой. Все барита профессионалы своего дела!
إظهار رد العمل التجاري
А. И.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Я люблю эту сеть и качество напитков, тем больше у меня вопросов сейчас к выбору персонала конкретно в этом месте! Быть бариста - это не только про умение сварить чашку, это про общение. Просто ужас, впервые конкретно в этлоне сталкиваюсь с таким. Они просто не умеют разговаривать нормально, как жаль
إظهار رد العمل التجاري
Оля Ефимова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Прихожу в кофейню не только за стаканчиком любимого кофе, но и чтобы словить заряд энергии и позитива от самого крутого бариста. На весь день заряжает!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Михайлова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Была Вашим постоянным покупателем, но больше ни ногой к Вам! В последнее время не кофе, а одно молоко. Сегодня я решила не промолчать… И вместо того чтоб сотрудникам быть клиентоориентированными , мне было сказано с недовольным лицом и хамским голосом «Здесь рядом есть кофейня идите туда !»
Красавчики!👍😅
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Исмаилова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Сегодняшний день начался с этой кофейни. Позавтракала каким-то барбарисовым кофе (теперь мой любимый) и сэндвичем. Спасибо)
إظهار رد العمل التجاري
Елена Бобылёва
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Если термос с собой и мне попути, захожу за кофе. Ведь кофе в термосе дает экономию в 10%. Экологично и удобно
إظهار رد العمل التجاري
Высоцкийа
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Спасибо за чудесное кофе. Всегда ароматное и бодрящее, чтобы начинать рабочий день.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Глазунова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Если идти за кофе, то только в этлон. И сегодня я выбрала снова вас) Приятно встречать кофейни в разных уголках города
إظهار رد العمل التجاري
try-vlasova
مستوى 9 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Познакомилась с вашей сетью случайно. Хотела найти одну кофейню, а попались вы. Но мне кофе понравился. Зайду ещё.
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Ковальчук
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Влюблена в новое сезонное меню. В жару на работе будет самый топчик.
إظهار رد العمل التجاري
Дашенька Х.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Прекрасное место. Захожу всегда после спортзала. Вкусный кофе!
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Первый раз у ребят и большой капучино . Предложили подключится к бонусной системе, но отказалась- потом поняла, что зря. Лучший кофе за год ! Быстро, чисто, вежливо. Вернулись и буду ходить 🤝👌🤝
إظهار رد العمل التجاري
Денис Юдин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Странные ребята. Не дали мне насыпать в стакан сахар и корицу, типа у нас так не делают. Странные ребята. Или вообще вся сеточка с прибабахом.
Так они мне еще в дорогу нахамили 😂
Upd: погорячился. Тоже был хорош наверное.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
иван петров
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
как и во многих элтонах лучший кофе в питере (на мой вкус) жаль кофейня только на вынос и нет мест для посидеть.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Баландин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Хороший кофе, цены как и везде. Если зарегистрироваться, то каждый 5-й кофе в подарок