Euphoria
30 مراجعات
مايو 30
Красивый магазин, большая витрина, выгодное соседство с кондитерской Смородина.
Правда есть проблемы со свежестью цветов. Вчера для дома купил 3 куста роз, каждая по 700 руб., как положено обрезал и поставил в воду, на следующий день повяли и потеряли внешний вид. Такого быть не должно и подобный товар нельзя продавать обманывая покупателей.
Не рекомендую!
Магазин отреагировал через пол месяца, попросили прислать чек за покупку цветов. Только кто же собирает чеки и хранит их, я так не делаю. Для магазина: дата продажи= дате публикации обьявления.
أكتوبر 9
Такого отношения к клиентам я никогда не встречала, помимо того что продали несвежие цветы( голландские розы, которые как утверждает сам магазин стоят 20 дней) завяли на 2 день. Если вы хотите испортить важные события в своей жизни, берите букет в эйфории. Большой букет белых роз подаренный с предложением руки и сердца не простоял и пару дней, хотя куплена была еще одна роза(для мамы) которая стояла нормально, и на вопросы почему так произошло, сотрудники обвинили нас в том что цветы не стоят, хотя я прекрасно знаю как ухаживать за этими розами, и на все наши претензии что букет уже в 1 день был не самым свежим, нам утверждали что цветы свежие, виноваты мы, и не разобравшись даже в ситуации они просто ЗАБЛОКИРОВАЛИ МЕНЯ В ИНСТАГРАМЕ, никаких извинений за плохой букет не было, но их отношение в дальнейшем к клиентам переходит все границы, ни один магазин не имеет права так общаться. Поэтому распиаренный в инстаграме магазин с необоснованно завышенными ценами,ужасным отношением к клиентам, так можно охарактеризовать цветочный салон Эйфория
أكتوبر 26
Впервые пишу негативный отзыв, но эта ситуация настолько вывела меня из себя, что не хочу, чтобы кто-то столкнулся с подобным, заказывая букет в данном месте.
Цветы заказывала в подарок на свадьбу, букет отличается от заявленного, цветы завялые, доставку осуществили на час раньше.
На мою претензию по поводу свежести цветов мне ответили: «Добрый день. Цветы в букете все свежие, флорист собирал этот букет с вечера со вчерашней поставки цветка. Возможно не почистил рубашки на розах и поэтому букет выглядит таким образом».
Не знаю, как тут можно было бы почистить рубашки, так как весь цветок совершенно вялый.
Я попросила осуществить возврат, с меня без предупреждения удержали 500₽ за доставку, хотя про стоимость доставки при заказе речи вообще не шло, мне написали стоимость букета и я её оплатила. По мне так, это дорого за доставку в пределах центра. Если бы я знала, то оформила бы самовывоз.
По правилам этого салона, клиент должен уточнять все мельчайшие подробности из чего формируется стоимость букета, а это, оказывается: цветы, упаковка и доставка (заказывая букеты в других местах, мне всегда присылали стоимость доставки отдельно, не закладывая её в понятие «букет»). Также клиент сам должен просить сделать фото букета перед доставкой, иначе они этого не сделают. И обвинят вас в том, что вы сами не спросили!
Что мы имеем, я заказала букет, услугу оказали очень некачественно, с завядшими цветами, привезли цветы не вовремя, удержали стоимость доставки, с клиентами общаться не умеют, клиентоориентированность отсутствует и ещё заблокировали меня в ватсапе, видимо закончились аргументы. Честно скажу, я в дичайшем шоке от сервиса, крайне не рекомендую заказывать здесь цветы!
مايو 30
Я в восторге😍
Здесь всегда представлен огромный выбор свежих и красивых цветов, которые радуют глаз и душу💔
Обслуживание на высоте - дружелюбный персонал всегда готов помочь с выбором букета и составить композицию, вообщем золотые ручки!!
Спасибо за ваш профессионализм и заботу о красоте наших праздников🌸
نوفمبر 8
Заказывала букет подруге на день рождения. Моим запросом был стильный и пышный букет, из свежих ароматных роз. Мои ожидания совпали на 10000%, все было сделано на высшем уровне, доставлен был без задержек. Букет подружке ооочень понравился, обращусь еще не раз🤍
مايو 30
Этот цветочный магазин оставил у меня самые теплые впечатления. Здесь много прекрасных цветов и букетов, что просто поражаешься их красоте. Очень радует, что здесь всегда свежие цветы и доброжелательные продавцы, готовые помочь подобрать идеальный букет. Я осталась довольна)
مايو 29
Цветы всегда свежие и красивые, беру не первый раз, милые девочки проконсультировали , помогли с выбором , уютно и мило ,очень красивые композиции цветов 👍🏻🔥😍
مايو 29
Неделю назад купил букет в этом салоне! Приятно удивлены, что цветы ещё живые. Жена в восторге.девушки всё подсказали и красиво собрали прям пр мне. И так порадовала, что на витрине много разных букетов по разным ценам. Можно купить и дешевле и дороже.
يونيو 6
На днях брал цветы для девушки. Консультанты помогли подобрать букет, красиво упаковали и были очень дружелюбными. Цветы шикарные, девушка довольна
مارس 24
Каждый раз когда прохожу мимо, думаю: самый лучший магазин Казани! Всегда большой выбор очень красивых цветов, которые не найдёшь в других салонах. Всегда можно просто собрать что-то на свой вкус и бюджет. Благодарю
نوفمبر 8
Огромный выбор, цветы отличного качества, в подарок дали кризал и открытку, очень приятно ☺️
نوفمبر 27
заказывали срочно букет с доставкой, быстро отреагировали, согласовали,быстро доставили, отличный букет, рекомендую салон!
يناير 30
Цветы были куплены на подарок. Никак не ожидали , что цветы завянут на следующий день. В букете из 5 роз рассыпались 2 розы. Написав им получила в ответ , что им не хватило воды , но как именно 2 розам может не хватить воды, если они стоят в одной вазе🙂. Советовали убрать из упаковки и обрезать их , но они уже обсыпались и смысла этого делать нет , только в мусорку. Цветы не малой стоимости и очень жаль , что они не продержались даже одного дня. 0 клиентоориентированность. Намекнули прямым текстом , что вина моя. Они стояли в одной вазе и именно 2 Розы завяли🤦🏽♀️. Вопрос никак не решили
1
مايو 24 ، 2023
Заказала букет на день рождения маме, она такая была счастливая, необычный дизайн, стильно и очень красиво, около 2 недель простояли цветы, так и ещё сумочка осталась, мама туда горшок с цветами поставила и теперь говорит только такие ей теперь букеты дарить.
Девочки персонал очень приятные, к ним хочется вернуться, порекомендую обязательно всем своим близким.
نوفمبر 26 ، 2023
По ощущениям, поступили ужасно и нагло!
Заказывал в данной студии один букет, а по итогу привезли другой. За доставленные неудобства предложили скидку на следующий заказ. Спустя время, заказывая вновь цветы, в скидке отказали придумав новые обстоятельства.
Судите сами, но лично я, никому не посоветую обращаться в данный салон.
1
مايو 4 ، 2023
Не покупайте тут!просто посмотрите на фото)даже можете не читать🤣
Мало того что размер букета на фото очень далек от реальности.
Цены которые указаны все неверные,пишут дороже.хотя привозят маленькие букеты,ну и конечно же тухляк)))
Спасибо,у вас получилось не порадовать))
Еще и не признавать свою вину,винить меня что я не так смотрела,не так дышала на цветы которые были у меня меньше дня🤣
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасом)зря я решила поменять магазин,пожалуй буду заказывать где и раньше)
Я не поленилась и сдала этот позорный букет,поменяли мне на свежее,но не лучше🤣
Кстати мой букет тухлый поставили на витрину🤣поменяв коробку)будь внимательны если все таки решитесь брать у них)
1
2
أكتوبر 14 ، 2023
Проходила мимо этого цветочного, не удержалась купила себе букет. Стоит уже целую неделю моя красота , пока ещё держится . Приятные продавцы , упаковали все красиво) Одна веточка обошлась мне в 450р. Достаточно много редких цветов) рекомендую!
يونيو 16 ، 2023
Заказываем не в первый раз в этом салоне,шикарные композиции,хороший подход к клиентам,проконсультировали,помогли выбрать и сказали,как ухаживать за цветами,что бы продлить им жизнь🤗 спасибо огромное, заказываем только тут!
مايو 31
Отличный магазин! Хочу отметить сотрудницу Нану,за индивидуальный подход и открытость!
مارس 31 ، 2023
Плюс немного- местоположение, ассортимент
Минусов - все остальное. Время открытия магазина непредсказуемо - все зависит от того, как проснутся продавцы. Это может быть и в 10.00 ( по витрине- 9.00). Никто не знает во сколько и кто подойдет. Вы можете обзвониться, в ответ - тишина. На просьбу связаться с владельцем магазина - хамство. Поэтому, пожелание учредителю "фирмы":
Вам "убьют" весь бизнес, меняйте продавцов
1
مايو 31
Спасибо большое за такой букет! Мама была очень рада! Обязательно вернусь к Вам ещё за цветами!
ديسمبر 12
Всегда заказываем цветы,красиво и свежо🌸
مايو 29
Долго искал хороший салон и наконец то нашёл его,работают лучшие девочки и профессионалы своего дела!
يونيو 12 ، 2023
Прекрасный магазин)
Таких эстетичных букетов нигде не найдете по Казани)
Рекомендую ❣️ заказываю всегда только у них )
Последний мой заказ на фото)
Благодарю флориста за прекрасную работу ❣️
مايو 28
Купил букет, все свежее. Очень понравились цветы. Буду приходить и покупать
يونيو 16 ، 2023
Заказываю букет для своих близких только в этом магазине , цветы свежие , красивое оформление 👍
مارس 25
Всегда свежий цветок
Покупаем только здесь
مارس 11 ، 2023
Большое разочарование. Цветы на второй день стали вянуть, а на третий можно выкинуть. Персонал груб в общении. В этом магазине заказывать цветы не рекомендую.
2
مايو 27 ، 2023
Самый лучший цветочный салон города !
1
أغسطس 29 ، 2023
Пойдет