Редко когда без очередей. В основном всё на заказ. Сотрудники ведут себя немного странно-иногда пытаются втюхать Китай голимый, нужно спрашивать не у одного, а как минимум 2-3 операторов. Приехал на замену масла. Сверху на прокладке поддона было масло-его подгоняло из датчика давления масла, пытался убедить, что всё нормально, настояли на вскрытии поддона, соответственно попал еще на прокладку, а она у них в наличии была только оригинал и в результате заплатил только за прокладку 20 с лишним т.р...соответственно снятие, промывка и установка поддона дополнительно. Масло в движ, залили такое, что в других городах и не слышали про такое, доливки соответственно тоже нет. Зачем-то делают бесплатную диагностику, типа звуковой сигнал-работает, огни стоп-сигнала-работают... Ну и тд...Делают долго, изображают бурную деятельность и пытаются навязать дополнительные услуги, иногда смешно....Хорошо, если кто разбирается например что конкретно понадобится для замены масла, а если нет??? Автосервис ни о чем. Оставил кучу незапланированных расходов и никакое настроение.
5
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Раков
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Цивилизованный сервис с хорошей логистикой, а именно:
1. Удобный заезд с КАД
2. Хорошая логистика по зап/частям, особенно по ходовым автомобилям
Понравилось четкое соблюдение временного регламента работ (в моих случаях).
Оперативное информирование о готовности автомобиля+ фото в VIBER
Квалифицированный персонал, в большинстве. Хотя исключения! встречаются.
Не понравилось:
1. Уже полгода идущий ремонт в зале, где обслуживаются клиенты, как следствие - минимум места для ожидания
2. Кофейный автомат тоже не помешал БЫ!
3. Организовать нормально парковку перед зданием тоже было бы неплохо!
В целом - скорее да, чем нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Салева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Начнём с начала пути.
Записаться в этот центр можно легко и быстро-по телефону. Если специалисты есть, вас запишут хоть на завтра. Можно так же приехать и, отстояв в живой очереди поставить машину.
Приезжая, нужно взять талон на нужную вам услугу. Что интересно, на ремонт и выдачу авто открыты лишь три окошка. На запчасти открыты восемь. Так что придётся отсидеть (или, что вероятнее, отстоять) в очереди по талонам долгие десятки минут, попутно раздражаясь тем, что люди, пришедшие после вас проходят быстрее. Ведь на запчасти и другие вопросы открыты восемь окошек. Приезжать лучше сильно заранее.
Цены на услуги по ремонту машин намного меньше, чем у конкурентов, но на запчасти дороже... Но если вам нужно будет что-то установить в машину, например, видеорегистратор, лучше сюда не ехать (очень-очень дорого).
Чинят машину быстро, качественно. По деталям и работе вопросов нет. Доверие полное.
Чтобы машину забрать, нужно ещё раз отстоять большую и долгую очередь, ведь работают только три окна... И после того, как вы отстояли получасовую очередь, вас, наконец, за две минуты оформляют...
Минус звезды за долгое-долгое ожидание и несколько потерянных часов из жизни. Но сотрудники большие молодцы.