EuroAuto
116 مراجعات
أكتوبر 18
Отличный сервис! Не было проблем! Все вежливо и культурно. Цена средняя за ремонт , но зато качественно все сделали. Отдельное спасибо мастеру Евгению!!!
Приеду еще раз!
نوفمبر 26
Отличные мастера, хороший выбор запчастей для ОЧЕНЬ пожилого авто 2005 года выпуска, внимательный персонал...
Что еще нужно для качественного ремонта авто ?
نوفمبر 8
Сделали все быстро, и вцелом хорошо.
Только после проведения диагности забыли установить на место блок предохранителей и обмвку салона, которая его закрывает. Это обнаружилось при выдаче машины, и сотрудник, который машину выдавал все доделывал наспех при мне. Обивка на следующий день отвалилась.
Все сотрудники приветливые и вежливые.
نوفمبر 6
Автомобиль Solaris. Заехал заменить масло и на диагностику ходовой. При замене масла выявили необходимость замены прокладки клапанной крышки и цепи ГРМ. Также поменяли. Сделали за 1 день. На второй день эксплуатации сорвало крышку системы охлаждения (со спецэффектами в виде пара из под капота). На эвакуаторе пригнал авто в СТО. Евро Авто день диагностировали. Причину не нашли. В СТО долили жидкость и сказали ежедневно откручивать утром крышку радиатора и проверять уровень жидкости, доливать. Доверился, 5 дней открывал по утрам крышку радиатора (!) и доливал каждый день по 50 мл охлаждающей жидкости (ЕвроАвто просили под горло доливать!). Н а 5 день вылезли ошибки электрики и ошибка двигателя. Сдал обратно авто на СТО. 4 дня СТО не давали мне информацию (дозвониться удавалось в 1 из 3 раз). На 4 день ремонта при общении с механиком выяснилось, что механик не в курсе, что были ошибки по электрике и двигателю и что есть утечка жидкости охлаждения. Но удалось им выявить причину перегрева системы охлаждения - неисправность датчика температуры. Причину утечки (а была ли?) не удалось выявить. Проблему по электрике не нашли, ошибки двигателя не выявили. Забрал машину. Снова вываливались ошибки двигателя и электрики. Сам подключил адаптер ODB2 и диагностировал ошибки: генератор + пропуски зажигания в цилиндре 2.
Далее поехал в сторонний сервис, где за день отремонтировали генератор, показали что свечи залиты маслом (результат замены прокладки клапанной крышки в ЕвроАвто). Заодно объяснили, что указание контролировать уровень масла через крышку радиатора - это завоздушивание системы). Итого:
- сроки диагностики и ремонта большие
- стоимость ремонта не маленькая
- качество работ и диагностики низкое
- советы специалиста СТО по контролю жидкости через крышку радиатора - сомнительные.
Ощущение от ремонта в СТО ЕвроАвто - резко негативное (потеря времени и необходимость снова менять прокладку клапанной крышки).
أكتوبر 17
отличный сервис .отличные люди .с первого раза как приехал к ним все понравилось !все грамотно и профессионально.Евгению отдельное спасибо .
أكتوبر 23
Евгений Соколов сегодня за очень короткий срок починил на Порше то, что других в других сервисах не могли сделать вообще. Обслуживают тут две машины форд и порше уже 5 лет. Всегда решают любые проблемы.
Если за квалифицированным ремонтом то только сюда. Евроавто на Седова.
أكتوبر 18
Задача по предварительному согласованию с оператором была такая: поменять предохранитель печки, отремонтировать гнездо прикуривателя и подсоединить камеру заднего вида к фонарю. В день визита сообщили что электрик неожиданно заболел, перезаписали через 4 дня, далее после того как специалист вышел на работу, проговорила снова фронт работ, оставила машину. На следующий день позвонили сказали что сделали все, кроме камеры- их электрик сказал что это не его профиль и попросил обратиться в другую организацию, ладно, странно конечно и удивительно, но придираться не стала. Выставили счет 7700, где толком ничего не указали, в прайсе якобы диагностика, машину забрала, а прикуриватель как не работал так и не работает. Позвонила в сервис, на что мне ответили что все о ремонтировали. Заехала в другой сервис, где его сняли и просто простите охренели, провод который отходил вместо того чтобы нормально подсоединить и за изолировать- они просто намотали узлом голые провода!!!! Машина при встряске могла бы просто вспыхнуть от замыкания !!! Сняла видео, позвонила в тот сервис снова где мне ответили - вы акт приема подписали - значит нет претензий и вообще ЕСЛИ ЧЕСТНО прикуриватель они даже не трогали. Т.е. просто заменить предохранитель мне обошлось в 7700 руб. Остальное - приезжайте починим ЕСЛИ ХОТИТЕ! 2200 рублей-час.
В другом сервисе мне его полностью заменили за 40 минут и взяли всего 1200 рублей!!!!!!!! Камеру подключили с полной изоляцией проводов за обшивку за 2500 руб!
Я начинающий водитель, для меня будет уроком сначала проверять работу на месте и только после этого производить оплату, а негодяям этим могу пожелать на эти деньги купить себе что нибудь для потенции, потому что так поступают только обиженые и униженные.
1
أكتوبر 9 ، 2023
Отличный автосервис, прохожу ТО только здесь. Все специалисты - мастера своего дела, а цены на услуги вполне адекватные. Отдельное спасибо Евгению, который доступно и понятно объясняет, что, зачем и почему нужно менять😅 для меня, как для клиента, это очень важно, знаю, что меня не обманывают, а делают так, как будет лучше для моей машины. Качественно, быстро и недорого👍Еще раз спасибо, буду обращаться к вам еще
1
نوفمبر 22
Спасибо всему персоналу! Особенно автослесарем. Молодцы ребята.!
Очень быстро решили проблему по ремонту.
ديسمبر 12
Небольшой офис но есть туалет. Персонал с чувством юмора. Приветливый и энергичный. Как и везде у евроавто сложно парковаться.
أكتوبر 19
Стали медленно работать щётки стеклоочистителя на Nissan Patrol, в другом сервисе сказали, что причина в моторчике. Тут сразу мастер сказал, что проблема в трапеции. Смогли починить без покупки дорогостоящих запчастей! Для такой работы нужны руки из нужного места и голова! Так что тут могут не только масло и колодки поменять :-) Спасибо за хорошую работу, рекомендую сервис!
سبتمبر 11 ، 2023
Профессиональный внимательный мастер. Объяснили все на понятном языке. Быстро устранили неисправность. Есть вполне приемлемое место ожидание - небольшое, но диван удобный, есть зарядное устройство, кофейный вендиг. Также рядом с сервисом есть где перекусить и недалеко большой торговый центр.
2
يوليو 24
Классный сервис.
Отдельное спасибо приемщику Петру, сделали машину даже быстрее ожидаемого
يونيو 5
Приехал господам для выявления причин неисправности кондиционера, машинка далеко не новая. Оставил ее, через несколько часов позвонил мастер, сказал, что неисправен осушитель - отслужил своё, сказали, что завтра приедет замена и можно забирать машину, назвали определенную сумму. На следующий день опять позвонил мастер, сказал, что дело не в осушители, а в трубке, цена увеличилась вдвое, при этом осушитель, сказали можно не менять, начали закрадываеться сомнения. Забрал машину, при этом мастер ничего толком не объяснил, взял только за заправку фреона - это конечно плюс. Обратился в нормальный сервис - провели диагностику, нашли несколько протечек в трубках, местах их сочленения и крепления, объяснили что к чему, показали на фото и схеме что и почему нужно менять.
Вывод: диагностику в Евроавто проводят халтурно,
أكتوبر 20 ، 2023
Отличный сервис! Был в нескольких этой сети, на Седова - однозначно, лучший!
В частности - огромная благодарность Мастеру Ивану - очень компетентен, всегда вникает в проблему и помогает найти лучшее решение!
يناير 30
Вообщем история такая. Попал в ДТП, страховая компания Альфа отправила на ремонт именно сюда, Седова 11 Евроавто. Приехал на осмотр, записали в очередь, сказали звоните. Хорошо, записался на середину января на ремонт, приехал вечером после работы часов в семь вечера, а мастер приемщик никакой, как он мне сказал это вчера было хорошо. Ладно сдал, заявили срок десять дней, покрасить нужно было дверь и порог. Забрал машину только спустя две недели, ито дверь покрасили а ручку забыли (забили). Вообщем никому не советую ни эту страховую ни таких специалистов, что даже нормально дверь не запалировали
1
1
سبتمبر 21 ، 2023
Отличный сервис,привез старого кабана w140,сразу определили фронт работ и ценник.Понравилось,что есть выбор на любой кошелек,никто не пытается навязать тебе самые дорогие запчасти и бесполезные работы.А если есть моменты в автомобиле,которые нужно устранить,так сразу подскажут,продемонстрируют по факту что и где сломалось и дальше выбора за вами!Рекомендую сервис к обслуживанию!
1
2
مايو 16
Всегда все четко, быстро и качественно! Приемщики отличные люди! Только кофе жаль больше нет((.
أبريل 25 ، 2023
Делал кузовной ремонт на Седова 11 в целом ребята хорошо отремонтировали машину Спасибо, единственное не понравилось когда пришёл забирать свою машину она была вся грязной как с наружи так и немного внутри неприятный момент сложно провести полный осмотр в таких условиях, хотя я оставлял машину перед ремонтом чистой, пришлось протирать отмывать стекла хорошо тряпка и спрей были в багажнике, поехал на мойку отмывать машину дополнительные расходы, также у них был произведён шиномонтаж забрал колёса в сборе на лить из хранения, на дисках прям отпечаталась в елись следы резины видно так хранились, пришлось вручную чистить оттереть уайт-спиритом далеко не с первого раза это получилось, вот тратишь не малые деньги а по факту получаешь вот такой сервис прям не евро.
2
1
يوليو 8 ، 2023
Делали ТО, все Расходники нам заказали, назначили время приехали, без ожидания обслужили вежливо, грамотно, быстро. Дали рекомендации по кондиционеру.В салоне машины использовали одноразовые накидки на сидение и руль, что очень приятно. Цены приятно удививили за Расходники и работу. Буду постоянным клиентом. Спасибо за профессиональную работу.
يناير 13
Пользуюсь услугами Евроавто давно и качеством доволен. Цены на запчасти и сервис не самые низкие по сравнению с другими, но плюс в том что если можно поменять шаровую отдельно они так и предлагают в отличии от других которые готовы поменять только весь рычаг в сборе.
يونيو 24
Из согласованной сметы при оплате вышло +9000 и даже не соизволили предложить мои использованные запчасти! Было большое ТО и замена передних дисков.
На ул. Седова мастер-приемщик Евгений был профессиональным!
2
سبتمبر 13
Спасибо за оперативный поиск запчастей и своевременной доставки заказа
مارس 28
Договорился заблаговременно. Шиномонтаж. Приезжаю. Авто с выезжающими подножками. Мастер Соколов Андрей. Чесал репу. Не знал что делать. Испугался. Как будто до этого чинил лишь российский автопром. Сказал не смогут помочь. И что проблему эту создал я сам пожелав сделать шиномонтаж именно на подъемнике.
То что шиномонтаж необходим именно на подьемнике я заранее по телефону при записи уточнил. Потерял время и нервы.
1
مارس 12
Очень довольны обслуживанием и ассортиментом автотоваров.
Обычно все заказываем в этом магазине.
Персонал вежливый и всегда поможет в выборе нужного товара
Всем спасибо
يونيو 3 ، 2023
Нормальный сервис, но с человеческим фактором.
Приехал на замену лампочек в фарах- ближний и дальний свет (на форде это разные лампы и цоколя).
Попросил мастера пускать меня на ответственных этапах. Сняли бампер я пришёл, мастер уточняет: только ближний и дальний меняем? ДА, ответил я.
Забираю ам с сервиса а у меня: ближний новые лампы, дальний - старые. Как так то?!?!
Оказывается они сняли фары, заменили лампы только в ближний и заменили в противотуманках и поставили все обратно.
Я говорю мне так не надо, а в ответ: хорошо, поменяем но вам надо заново заплатить.
Я говорю это Ваша ошибка.
Они: дадим скидку в 50%.
Капец, хитрые. Накосячили и выкручиваются.
Я в клиентскую службу звоню, но они не смогли Мне помочь. Из ответ: с вами свяжется директор станции и уладит ситуацию.
Спустя месяц директор мне так и не позвонил.
В итоге: купил лампочки, заплатил за замену (3 + тр) и только ближний норм. Дальний, дохлый, Птф лупят жестко их и не включаю.
Может они все же опомнятся.
Жду вашего звонка- евроавто.
4
أغسطس 27
Дружелюбный коллектив и профессиональный подход 👍
سبتمبر 21 ، 2023
Однозначно рекомендую этот сервис. Приехал, «провели интервью», опередили основные причины неисправности (вибрация двигателя на Пежо 107), оказалось что до этого обманули и поставили б/ушные свечи (на фото). Сразу же заказали новые свечи, на следующий день забрал малышку и теперь катаюсь довольный. На мои предложения по замене других расходников сразу же сказали ничего делать не надо, сначала покатайся. Такая честность очень подкупает, буду обслуживаться теперь только у ребят.
В самом сервисе сервис на уровне, можно посидеть на уютном диванчике и попить теплый чай.
В общем остались только приятные впечатления. Спасибо мастерам.
1
نوفمبر 2 ، 2023
Маленький такой Евроавто🤗 меняла колёса, в ливень, а шиномонтаж оказался открытый, в смысле на улице, без навеса и крыши. Сотрудники даже не поморщились. Мастер отследил весь процесс сам на 5+.
Но хотя бы навес для нормального рабочего процесса просто необходим. Это уже вопрос к владельцу.
1
نوفمبر 15 ، 2023
Привезли мини купер на ремонт коробки передач. Машина показывала две ошибки: в первом и втором блоке акпп. Забрали через пять дней, отъехали на небольшое расстояние, выдал чек. Приехали обратно: еще день ждали, забрали, через день опять чек, куча ошибок. Но сервис решил, что это не их вина, они молодцы. Сломали в добавок датчик температуры наружный, за неделю не справились сделать. Но раз с такой проблемой не справляются, подумайте, стоит ли доверять более сложные работы.
4
4
سبتمبر 30 ، 2023
Хороший сервис. И опытные механики. Отдел запчастей подбирают детали на выбор. Молодцы. Всё понравилось.
1
يونيو 9 ، 2022
Отличный сервис , хорошие менеджеры и мастера приемщики , все подскажут, расскажут , посоветуют . Особенно хочется отметить работу механика Байрамова Орхана , Менеджеров по запчастям Кирила и Константина . Мои пожелания для сервиса побольше вам клиентов , и дальнейшего развития по всем фронтам. Так держать 👍
1
ديسمبر 22
Небольшой магазин. Планирую обратиться с ремонтом фары
أبريل 21 ، 2023
Вежливый и грамотный персонал. Качественное и достаточно быстрое обслуживание. Адекватные цены на запчасти. Не первый год к ним приезжаю.
1
نوفمبر 15 ، 2023
Приехал по направлению Альфы, данная компания выступает агентом, посмотрели, оценили и отправили на согласование Альфе, мне сказали перезвонят как согласуют деньги. В итоге никто не перезвонил, решил сам набрать спустя 2 месяца. Спрашиваю когда можно прибыть на ремонт, отвечают можно на 6 ноября приехать. Прибыл 6 ноября, меня встретил мастер-примщик Владимир, составил пакет документов и даёт мне подписать. Читаю, понимаю, что это подписывать нельзя так как там в случае чего я сам виноват. Спрашиваю почему такое отношение к клиенту, ответ феноменальный, машина грчзна, отвечаю не вопрос, где мойка? Мойка в соседнем боксе, вымыл машину, заставил переделать документы, в итоге все оформил как нужно. У меня по осаго царапина заднего бампера, также после удара отвалился защитный экран глушителя и зазор с право увеличился после удара. Срок определили с 6 ноября по 16 ноября. Жду пожду, жду пожду, позвонил сам, говорят готова приезжайте забирайте, прибыл 14 ноября 2023 года, машина стояла на улице, говорят осматривайте и подписывайте. Осматриваю, открываю багажник лежит отражатель глушителя, спрашиваю почему не поставили обратно, ответ, болты сгнили. Осматриваю снова, задаю вопрос, почему зазоры не отрегулировали, ответ меня добил у вас же не Мерседес! Отвечаю, да у меня не Мерседес, а Тойота! И мне не нужен Мерседес, сделайте как должно быть, Владимир улетел в космос. Одним словом всего не описать. Хочу всем сказать одно, если вам безразличен ваш авто, тогда вам сюда!
1
يوليو 4 ، 2023
Можно только покупать запчасти, ремонтироватся нельзя, мастера не соответствуют уровню ЕВРОАВТО,
Дело с запчастями на 5 , а уровень ремонта 3 с минусом . Мастер на смартфоне в ютубе ищет где что находится и как ремонтирует я.
2
3
أكتوبر 23
Все сделали быстро, качественно 👍
يونيو 3 ، 2023
Выкинутые деньги и время + у нас еще больше проблем с машиной . Отдали им машину-тормоза были нормальными ,нам ее вернули после замена тормозных колодок ,тормоза стали работать на половину . За что вам платят бабло и откуда положительные отзывы?это загадка . Совесть потеряли вообще. Ни с чего зарабатывают , а то что вы рискуете жизнью клиентов-в е молчат . Для вас это норма. На колени вас ставить надо.
3
2
مايو 3 ، 2023
Выполнили ремонт МКПП, большое спасибо мастеру -приемщику Соколову Е.В., все объяснил подобрал оптимальный вариант ремонта
1
نوفمبر 11
Отличное обслуживание. Частично соскочил и был погнут задний правый брызговик, поправили за 10 минут, сделали скидку в 50%, брызговик спасен.
أبريل 16
У персонала нет заинтересованности в клиенте. Очень долго, безинициативно и безрезультатнно
2
أكتوبر 2 ، 2023
Отличный сервис и обслуживание!
Четко по времени и качественно! Благодарю!
يونيو 20
Вежливо и доходчиво объясняют. Доволен
أغسطس 19 ، 2023
Чинили мужественно, долго. Мне кажется немного не попали в цвет. Но запчасти добыли, были терпеливы, точно стараются. Надо улучшить информирование клиентов
أبريل 22
Все отлично, машину отремонтировали в срок!
نوفمبر 17
Как и вся сеть .. балтуны
مايو 9
Много филиалов, взяли в работу в этот же день, цена ниже на 20% чем у других.
أغسطس 29 ، 2022
Приехал с проблемой, стук в барабаных тормозах при нажатии на педаль.
Разобрали, позвонили сказали, что всё нормально, нужно лишь поменять пружинки (установочный комплект задних барабанных тормозов)
Поменяли, денег взяли, сажусь, нажимаю, стук как был так и есть. Спросил почему стук не ушёл?! Ответили: покатайся притрется, мы всё поменяли, почистили, отрегулировали.
Поехал кататься, тормоза стали ватные, педаль продавливаться стала почти до пола.
Сделали хуже тормоза, стук не убрали, а денег взяли.
Приехал в другой сервис, при мне сняли барабаны и смотрим, пружинки поменяны не все, только верхние, почему? Вопрос!
Колодки после снятия не разведены были, от того и тормоза были ватные.
Делают хуже, за не малые деньги.
2
فبراير 11 ، 2023
Отличный автосервис, есть кузовной ремонт. Хорошие и отзывчивые мастера. Рекомендую!
1
فبراير 4
Я был один раз больше к ним не поеду .
И не кому не советую.
Они не могут общаться с людьми
3
2