EuroDSP
41 مراجعة
أغسطس 29
Нам понравилось.
Клиентоориентированность, чёткость и быстрота в работе, исполнение, доставка.
Заказали 5 нестандартных верхних шкафов для кухни. Заказывать что-то очень дорогое нет смысла - дом под реновацию. Покупать стандартные шкафы тоже не вариант - нужно было сделать из того, что есть, что-то поинтересней и под себя. Да и помещение не позволяет стандарт...
Долго мониторили рынок, нашли компанию EuroDsp. Нельзя сказать, что дешево, но отзывы приличные, плюс есть доставка. Правда, на сайте была обозначена сборка. На момент заказа её не было. Решили - лето, видимо, отпуска... Заказали на сайте. В этот же день нам перезвонили, всё уточнили. Очень быстро получили по эл.почте спецификацию. Ещё раз всё согласовали. Сделали предоплату.
Заказ был готов даже раньше дня на три.
Всё доставили до подъезда в отличном виде.
Висят, ждут, пока фасады привезут)
В общем и целом, пять баллов. Качество отличное.
Спасибо большое EuroDsp!
فبراير 28
Ну такое.
Есть плюсы:
- оперативно отвечают по почте, быстро вносят правки.
- Делаю довольно ровный рез
Минусов много:
- долго,
- цена очень завышена
- находятся фиг знает где
Проблемы с которыми я столкнулся:
1. Детали с браком. Одна пришла вообще ушатанная. Видимо плохо хранят и упаковывают
2. Забыли сделать присадку. Хорошо что у меня для этого все есть
3. Кромка местами выполнена очень халтурно -- прям жирные подтеки клея
4. Заказывать изделия по их чертежам не рекомендую, лучше делать все самостоятельно (см 2 последние фото). Мне прислали какого франкенштейна. Такую ерунду я и без посторонней помощи могу сделать
Короче в следующий раз я лучше переплачу раза в 2 полтора но потрачу меньше сил и времени.
2
أكتوبر 24 ، 2023
Твердая 4, даже с небольшим плюсом, но так как у яндекса пятибальная система, то поставлю 4.
Заказывал ящики для кухни на распил по своему чертежу через базис мебельщик.
Плюсы: можно подъехать в субботу и посмотреть, обсудить все на словах, самостоятельно забрать заказ, проконсультироваться, потрогать руками, быстро посчитали, распилили с задержкой в один день, что скорее плюс, распилили почти без сколов (буквально в паре мест, повезло, что в местах, которых видно не будет. Для меня субъективный плюс - это месторасположение (15-20 минут от дома на машине).
Минусы: заказывал фактурный ЛДСП, при распаковке на деталях была грязь (может такой ЛДСП уже забрали у поставщика, может на производстве не совсем следят за чистотой), так как фактурный то пришлось оттирать фактически зубной счеткой в некоторых местах, и главный минус - забыли просверлить присадку под петли (деньги вернули без вопросов, но если на производстве просверлили бы за 10 минут, то в домашних условиях это съело несколько часов) - что говорит об отсутсии контроля качества/полноты заказа (почем так сложно пройти с листом заказа/чек листом и проставить галочки, что такие работы выполнены, такие нет, занимает буквально 5 минут, но позволит значительно повысить удовлетворенность клиентов и заработать доп. денежку).
В целом можно сказать что за распилом стоит обращаться сюда, супер серьезных косяков не замечено. Для большей надежности перед подписанием бумаг стоит потратить 5-10 минут и внимательно посмотреть, все ли работы сделаны (как например петли). По ценнику не могу сказать что дешевле всех, на рынке есть более низкие цены, но тут для меня это был не самый важный фактор, так как удаленность была более важна для меня.
2
يونيو 19 ، 2023
Заказала три полки в шкаф ушло 0,5 кв м ДСП, с их материалом и кромлением вышло немного больше 1000р, отличная цена уже на готовое изделие без лишних движений с моей стороны. Помониторив цены в других конторах, результатом довольна. Полки как родные, сделали даже раньше оговоренного срока. Рекомендую!
1
1
فبراير 1 ، 2023
а мне понравилось.немного надменное общение, но юмор все регулирует.) Шкафчики сделали на отлично. дешевле, чем в магазине любой каркас, можно выбрать цвет и любой выпил. Оплатил, приехал получил, загрузили. Все в срок. Удачи компании.
1
1
يونيو 8 ، 2023
Качество материала и работ очень хорошее.
Собрать самим достаточно просто - есть очень подробная спецификация и наклейки на элементах.
интерфейс общения странноватый, если на этом не зацикливаться, то все ОК))
2
1
فبراير 22 ، 2022
Заказывала шкафчики для кухни. Сделали все аккуратно и в срок. Приехала к ним в субботу хотела нарисовать кухню, но менеджер объяснил, что это займет 3-4 часа и предложил выбрать материалы, а эскизы утвердить по почте. На том и решили. Я оставила размеры кухни и объяснила, что мне нужно на кухне. В понедельник на почту прислали эскиз, мы внесли несколько правок и уже в среду утвердили окончательный эскиз. Фурнитуру покупали тоже у них. Предложили петли и ящики Blum. Мы думали, что у них будет большая наценка, но цена оказалась, как у всех в интернете. Мы заказали сборку коробов и доставку. Это оказалось очень удобно, нам привезли уже собранные шкафчики. Распаковали поставили и можно пользоваться. Качеством довольны. По стоимости получилось раза в 2 дешевле, чем заказывать полностью готовую кухню.
5
2
أبريل 15 ، 2023
у них на сайте материалы (с ценами!! в калькуляторе), которых в наличии нет уже давно, ещё с с начала коронавируса (с их же слов). На вопрос: "почему не уберёте?" ответ - "это денег стоит"(!!!)
1
يوليو 10 ، 2023
Делал более 10 заказов на распил. Всю мебель для себя собирал уже сам. Задержек не было всё в срок
Качество достойное. Спасибо.
1
أكتوبر 18 ، 2021
Не понравилась организация от слова совсем! клиентами совсем не дорожат, заказывала корпуса для кухни, изготовление заказа совсем немного задержали, но это не критично. Не предупредили, что за выпил в оргалите для крепежей верхних навесных шкафов берут отдельную стоимость, мы бы оплатили, если были были предупреждены, (ответили:" мы же не знали, что вы их вешать будете", навесные то шкафы!!!) теперь как-то самостоятельно выпиливать придётся, конечно получится не так аккуратно, как на станке, но везти их обратно, потом снова забирать на другой конец Москвы тоже нет времени. Кроме этого выкрас оргалита пришёл отличающийся по цвету, шкафы и ящики заставим не сильно будет видно, но всё равно недочёт. и последней каплей было то, что нам не доложили направляющие и крепежи к ящикам, обнаружили это, когда начали собирать мебель, в итоге процесс сборки из-за этого затягивается. Когда мы спросили, что нет направляющих и крепежей, ответили, что "да, действительно, не отгрузили, приезжайте забирайте с таких-то, до таких то". Я конечно приеду, уже заплатила, но чей косяк товарищи? Все лдсп были упакованы в стрейч плёнку, но перемешаны, видимо как было удобно, тем кто упаковывал, а не покупателям собирать. Сначало было тяжело понять, где какие детали, и что они не комплектами сложены не сразу поняли, хотя этот вопрос я задавала при заказе. Спецификацию почему-то не дали, но она была включена в стоимость сметы!!! Я не собиралась столько времени тратить на кухонные корпуса, но придётся, изначально хотела заказать у них же ещё шкафы-купе, но теперь точно не буду!!!!!Я не привередливый покупатель, но очень тяжело работать с такой организацией. К качеству самого лдсп вопросов нет.
6
سبتمبر 26 ، 2021
Решил заказать распил полок из их материала. На каждой полке надо было сделать 4 присадки по 22 мм в диаметре. Посмотрел на их сайте стоимость одной присадке ..от 21 мм до 35 - стоимость 40 рублей. Отправил чертеж и стал ждать стоимость изготовления. Приходят расценки на изготовления и я вижу, что мне посчитали присадку не по 40 рублей, а по 175р( это стоимость присадки от 36 мм согласно прайсу на их сайте). На мой вопрос как же так, менеджер объяснил, что у них нет сверла на 22 мм, а есть только на 20мм. Поэтому им придется несколько раз проходить сверлом на 20, чтобы получить необходимый мне размер.
То есть, за то что у компании нет сверла , я должен заплатить на 135 руб с одной присадки больше. А мне надо 28 присадок..
12
ديسمبر 24 ، 2020
Работаем с этой организацией более года, заказываем у них каркасы и комплектующие для торговой мебели. Материалы соответствуют всем современным требованиям, ценовая политика нас устраивает, с поставками не подводят. За нами закреплён персональный менеджер, который всегда на связи. Благодарим за взаимовыгодное сотрудничество.
5
1
مارس 27 ، 2021
Компания не ориентирована на клиентов вообще. Позвонил заранее уточнил работают ли в субботу и можно ил приехать и посчитать заказ - ответили да, приезжайте.
Приехал, в клиентском офисе со скучающим видом сидел видимо "менеджер" (имени не помню) далее состоялся примерно такой диалог:
- Здравствуйте, можно посчитать заказ?
- А что вы хотите посчитать?
- Распил для шкафа, размеры есть.
- А вы нам отправляли его на эл. почту?
- Нет, у вас на сайте написано - приезжайте, посмотрите материалы, посчитайте заказ. Я хочу посмотреть материалы, поговорить о присадке и пр.
- А чего о присадке говорить, присылайте нам в Базис-Мебельщик, мы все сделаем, если не можете, то плюс 30% к общей стоимости заказа. А так присылайте на почту мы все посчитаем.
- Спасибо, прощайте.
Сайт вроде информативный, производство вроде свое, но сервиса никакого и видимо клиенты им не нужны.
Может компания и подойдет кому-то, кто предоставит проект с выкладками и не будет общаться с людьми, а контактировать по электронной почте, но я ожидал большего.
Время потратил на них.
10
1
مارس 12 ، 2020
Знаю их с 2010 года, за это время заказывал всю мебель (встроенные шкафы и кухню) для трех квартир.
В 2010 году все было сделано качественно, недорого (по сравнению с московскими фабриками по распилу), но довольно долго.
В 2016 году цены подросли, было по прежнему долго, но претензий по качеству никаких, а это главное.
В 2020 году цена стала выше на 20% (стали брать 10% за расчет присадки и 10% за работу конструктора), поэтому цена теперь как у всех в Москве, только в Грибки добираться из Москвы не сильно удобно. По прежнему долго считают и рисуют и надо постоянно подгонять. Ну и главное - косяки в работе: в коробах по факту не просверлено несколько отверстий, нет одного паза под заднюю стенку (зато в напольных кухонных шкафах в задних стенках вырезаны углы под подвесы), а Г-образная столешница кухни оказалась из двух частей одного цвета, но разного профиля (!!!), хотя им привезли совершенно целую длиной 420 см, я ее видел своими глазами. Выяснилось это естественно в выходной день на сборке кухни, так что поставили как есть, выглядит странно. Если бы не столешница, не стал бы писать этот отзыв, но так халтурить без предупреждения, это совсем уже не дело. Фото я им послал, в ответ тишина.
16
2
سبتمبر 7 ، 2022
Отношение неприветливое. Сделать в срок для организации вообще не обязательно. Следующий раз буду искать других подрядчиков
ديسمبر 3 ، 2020
Чтобы снизить производственные издержки и оптимизировать рабочий процесс, для нашей мебельной фабрики заказываем уже готовые кухонные корпуса. Оптимальные сроки, низкие цены. Рекомендуем к сотрудничеству.
2
2
ديسمبر 22 ، 2020
Сроки производства выполняют в назначенный промежуток времени, не подводят. Обращаемся для производства кухонных корпусов различных размеров и видов. Ценник адекватный, не завышенный, качество нас и наших клиентов устраивает.
1
نوفمبر 9 ، 2020
Если потратить время и нервы то можно добиться даже очень хорошего качества. Обращаясь в эту компанию будет готовы к тому что вы платите деньги не за услугу профессионалов, а просто нанимает рабочих. Все нужно контролировать, все самому уточнять. В случае задержек постоянно звонить и напоминать о себе и т.д.
8
يناير 7 ، 2020
Сделали все быстро и качественно. Прозрачные цены, считать по квадратным метрам очень удобно. Отдельное спасибо конструктору. Все объяснили и показали.
2
2
أكتوبر 27 ، 2020
Приехал, развернулся уехал.
Ощущение что в клиентах незаинтересованны.
Дали бумажку, рисуйте, либо через сайт, но там цена не точная) Что как почем, это не к нам.
В итоге поехал всё купил и распилил в леруа. 40 тысяч для них не деньги.
7
مارس 16 ، 2021
Молодцы, пилят не плохо, ценники достойные. Не нравится как клеят кромки и мало выбора лдсп. А еще забивают на клиентские вопросы по почте.
1
2
أبريل 28 ، 2020
3 год заказываю тут распил. Ребята молодцы. Сроки выдерживают и в высокий сезон. На каждой детали наклейка, не нужно бегать с рулеткой в поисках нужного размера. По размерам еще не обманули. Надеюсь, не испортятся)
1
2
يناير 26 ، 2019
Здравствуйте
Осенью 2018 выбирал фирму, где заказать ДСП для кухни, кому-то звонил, куда-то приезжал лично, в общем много сравнивал.
Почитал отзывы о eurodsp и честно говоря меня терзали смутные сомнения. Но огромным плюсом стало их расположение (живу фактически напротив) и стоимость услуг в сравнении с конкурентами была привлекательной.
Подьехал к ним в офис (оно же производство), познакомился с менеджером Мариной (как я понял один из основных их сотрудников), она подсказала , что именно мне нужно им предоставить, чтобы они смогли сделать мой заказ , сориентировали по срокам , материалу .
Часто видел отзывы, что персонал хамоват. За все время общения с ними (забегая вперёд скажу, что приезжал к ним несколько раз , дозаказывал, вносил корректировки) со мной всегда нормально общались и никакого хамского отношения лично на себе не испытал. Возможно, люди, которые так писали ожидали увидеть в их офисе красивых секретарш, которые предлагали бы выпить чашечку кофе на уютном диване или привыкли предъявлять завышенные требования к сотрудникам, а может быть, просто не сошлись . Бывает.
В любом случае нужно понимать, вы едете в офис на производство и здесь люди прежде всего работают и иногда бывают в запарке , им не до выпендрежа и пампезности. Здесь стандартное производство с соответствующим отношением.
Вернувшись к ним во второй раз уже с более менее готовым макетом, Марина , спросила у меня про фурнитуру , чтобы делать присадки. Я полез в свои записи и стал звонить в компанию, где заказывал фурнитура , чтобы это узнать. Какого было мое удивление , когда Марина стала называть мне эти размеры ещё до того, как мне их озвучили по телефону. Это какой же опыт уже у человека , что он вот так может на автомате определять размеры под присадки в кухонной фурнитуре.
По срокам.
Если писать отзыв, то объективно. Читая предыдущие отзывы сталкивался с тем, что они не укладываются. Это же случилось и со мной, но важно понимать как это происходит , потому что не уложится можно по-разному, можно просто забить на клиента, а можно .
Когда оставлял макет на итоговый рассчет, Марина попросила подождать пару дней, она перезвонит и сориентирует по стоимости. Через пару дней не выдержал ))) , позвонил сам, мне честно сразу сказали, что у них сейчас завал и они физически не успевают, поэтому ещё раз уточнили по срокам когда мне нужен готовый заказ и предложили мне подождать примерно неделю , пока они разгребут текущие заказы, после чего к тому сроку , когда мне необходимо они выполнят мой. Лично мне было приятно , что мне честно об этом сказали , потому что часто сталкивался с тем , что в таких ситуациях многие фирмы просто начинают тянуть время и обманывать . Именно поэтому согласился. Спустя неделю , как и обсуждали , Марина прислала смету.
В общем итоге мой основной заказ задержали по сроку только на один день , что не было для меня критично. Все мои последующие мелкие заказы выполнялись со значительным опережением сроков. Особенно приятно было, когда мой сборщик кухни предложил доработать ее несколькими деталями , я сразу поехал в eurodsp на дворе было примерно 23 декабря и настраивался , что свой дозаказ получу уже после 11 января. Письмо о готовности пришло через 4 дня.
Кстати о сборке.
Сборщика брал своего знакомого , проверенного , специализируется именно на кухнях. Он также предлагал мне место, где можно сделать распил , оценивал его по качеству как 9/10. В частности eurodsp по качеству оценил как 7. 5/10 (из существенных претензий , не понравилась кромка), но тут нужно сравнить и цены 88 его вариант против 56 eurodsp (макет один и тот же )
Каковы мои выводы о компании?
Если вы ищите место, где вылезанный красивый офис, клиент всегда прав , ему смотрят в рот и сделают любую его прихоть - вам не сюда ))
А если вам нужно нормальное производство с хорошим сочетанием цены и качества , с людьми, которые знают свое дело - eurodsp будет отличным выбором.
вернусь ли к ним ещё ? С удовольствием.
Отдельное спасибо Марине , всегда было приятно пообщаться
7
5
أكتوبر 21 ، 2019
Компания неклиентоориентированная. Заказ задержали, об этом не сообщили, пришлось самому названивать и уточнять почему. Три дня звонил, у них то света нет, то менеджера, а оказалось, что кромки не было и её заказали только после моего звонка. Написали письмо, что готовы доставить, я подтвердил, но от них опять нет звонка. Звоню им, а они не могут подтвердить, и я не понимаю будет ли доставка в назначенный день.
13
يناير 27 ، 2019
Перед заказом видел плохие отзывы, но заказ сделал. Сделали все хорошо, аккуратно. Просил сделать быстрее , чем их стандартный срок-успели. Молодцы! Спасибо коллективу.
5
3
يونيو 29 ، 2019
Напилили ЛДСП быстро и без сколов. Остался доволен. Спасибо конструктору Антону, подсказал, как правильно спроектировать шкаф.
2
3
ديسمبر 4 ، 2019
Покупал один раз. Сколько насчитали, столик и заплатил. Заказ выполнен быстрее времени из договора. Если буду ещё обращаться, обновлю отзыв
2
2
مايو 12 ، 2020
Отличное место. Делал тут распил. Все быстро и качественно.
1
أكتوبر 5 ، 2018
Похоже что правду в отзывах пишут про менеджеров. Отправил заявку на расчет по материалам из калькулятора, вместо цены получил ответ "у нас это материал не продается". Ни предложений по замене, ни цены с учётом того, что цена на ДСП плюс-минус одна
10
2
يوليو 6 ، 2019
Отличное качество и исполнение. Всем советую. Соотношение цены и качества на 5+
6
3
مايو 27 ، 2021
режут на твёрдую 4 ,в принцепе доволен
1
يوليو 29 ، 2019
До покупки дело не дошло, т.к. не оказалось нужного цвета ЛДСП в палитре. Понравилась обратная связь, оперативность расчетов и профессионализм менеджеров.
1
2
فبراير 24 ، 2020
Качественный распил ДСП на заказ. Отличный коллектив.
2
2
سبتمبر 28 ، 2020
сроки давно уже не выдерживают. кормят завтраками.
6
أبريل 22 ، 2019
Выполнили услугу распила ДСП. По моим размерам, точно так, как я указал. При получении сам лично измерил, проверил, претензий у меня нет
2
2
يونيو 17 ، 2018
Отлично сделали !! И быстро. Спасибо менеджеру Андрею и ребятам из цеха распила !!!
5
2
سبتمبر 7 ، 2016
Похоже что реально в конторе сидят хамло , которое кто то отвлёк от тетриса своим заказом. Это ответ некоторого Андрея из этой шараги :Полистерол? Вы смотрели на сайте чем мы занимаемся? ))Мы работаем с Базис мебельщик. Он увидел не знакомое слово и остатки мозга закипели - это что это такое полистерол . Это что за программа - это же надо будет другую клавишу нажимать . И люди ещё я смотрю пытаются у этих лопухов аж третий раз заказать . Просто в шоке .
9
5
أبريل 20 ، 2019
Изготовили кухонные короба. По размерам без ошибок, всё стало как надо. Сжатые сроки работы.
2
1
ديسمبر 26 ، 2018
этой конторе нужны прямые руки. ужасное качество. хотите потерять время и нервы - велкам!
7
4
أغسطس 22 ، 2019
Быстро, удобно, в размер.
4
1
نوفمبر 16 ، 2018
Ужасно им клиенты не нужны((((
6
2