Euroglass
1728 مراجعات
نوفمبر 25 ، 2024
Спасибо компании Еврогласс за оказанную услугу, приятно было сотрудничать.
Обратился за классической работой - замена лобового стекла на Рено Сандеро Степвей. Записался к определенному времени, с договоренностью, что машину оставлю на ночь. Менеджер помог выбрать оптимальный для меня вариант (планирую продавать авто) и подобрал недорогое стекло. По приезду встретила администратор, приветливая девушка. Отправила к менеджеру, далее оплата, документы и я оставляю машину на рецепе.
Машину после проведенных работ оставили ночевать в теплом боксе (это не обязательно, но приятно было услышать), с утра отзвонились и сказали что можно забирать.
Общее впечатление осталось крайне положительным. Здорово, что все бизнес-процессы в компании отлажены практически идеально, хотя показалось что ребята администраторы-приемщики слегка перегружены функционалом в пиковые часы.
В следующий раз обязательно только к вам!)
1
ديسمبر 15 ، 2024
Однозначно рекомендую!!! Качественно, быстро, цена адекватная. Был в выходные, народа (клиентов) много, но при этом нет очереди и это здорово!!! Советую звонить заранее - запись быстрая, и приезжайте на чистой машине - сэкономите время.
1
نوفمبر 24 ، 2024
Посетил второй раз. Первоначально был ремонт трещины лобового стекла. Продержалось 2 с небольшим года. Снова прилетело в лобовое и появилась трещина в зоне водителя. Не критично, но отвлекало. Решил поменять. 22 ноября в пятницу начал обзванивать сервисы по замене автостекол. Стеклышко ннужно было с полным обогревом и датчиком дождя. В итоге только в Еврогласе оказалось нужное стекло, которое переместили к утру субботы 23 ноября со склада и назначили время на утро. В 11 подъехал, в 11.15 уже сдал в экспресс мойку машину. В зоне ожидания клиентов имеется небольшая стойка с официантом, где можно поаииь кофе, чай, напитки, коктейли, что-то есть перекусить. Так же присутствует монитор с трансляцией рабочей зоны, где можно наблюдать процесс работы. В общем в 12.15 увидел, что машину перемещают на улицу, а через минуту перезвонили и сообщили, что в 13.00 машину можно забирать. Дали гарантию на вклейку 10 лет и год на бесплатный ремонт трещин и сколов. В целом все понравилось. Хороший сервис, клиентоорентированная организация.
أغسطس 31 ، 2024
Постоянно пользуюсь услугами Евроглас.. После покупки авто тонировал заднюю полусферу-все сделали быстро и качественно. Впрочем как всегда. Цены приемлемы. Персонал отзывчивый и вежливый , грамотно всё расскажет и покажет - как ни крути, а это тоже немало важно.
1
ديسمبر 9 ، 2024
Пожалуй лучшее место по ремонту, замене и тонированию в Екатеринбурге. Отличные цены. Качество и сервис на уровне. Есть небольшой буфет и детский уголок. Рекомендую
فبراير 24
Не первый раз пользуюсь этим сервисом ! Все на высшем уровне, спасибо персоналу , всем от порога на ресепшене , до мастеров, мойки, кассиров , все молодцы , делают свою работу, только положительные впечатления . Позвонил , записали , приехал , починили , уехал довольный . Вообщем рекомендую . Стекла тоже хорошие , ставил не оригинал , но современные реалии…
أكتوبر 23 ، 2024
Заменили лобовое стекло на моей Tesla MS. Всё супер. Профессионально, быстро, чётко. Хорошая зона ожидания. Всё чисто. В рабочей зоне порядок. Вежливо.
ديسمبر 27 ، 2024
Быстро, качественно, всё точно во время. Цены правда не очень дешёвые, но по нынешним временам вполне приемлемые. Ехать надо сытым, потому что нормально перекусить там абсолютно негде.
أكتوبر 8 ، 2024
Помогли с выбором лобового стекла, поставили все достаточно оперативно, рассказали, чего лучше избежать в первое время после замены. Сотрудники были вежливыми, все объяснили понятно и доступно. Цена тоже адекватная. Сделали все аккуратно. Надеюсь, проблем не возникнет во время эксплуатации.
مارس 4
Отличный сервис. Приехала по записи, скол на лобовом стекле от камня. Сделали быстро, за 15 минут и качественно, еле заметно теперь. Дали гарантию на работу 6 месяцев. Комфортная зона ожидания, можно выпить кофе. Персонал приветливый, доброжелательный, мастера профессионалы своего дела. Приезжаю сюда второй раз с такой же проблемой, более 10 лет назад делали также скол на лобовом стекле и до сих пор всё норм. Спасибо вам!
فبراير 21
Раньше всегда пользовался этой компанией и сколы заделывали на отлично. Но сейчас столкнулся с отвратительным сервисом, некорректно работающим сайтом (показывающим неправдивые цены) и непрофессионализмом менеджера.
История такая - 4 дня назад оставил заявку на замену лобового стекла (автомобиль BMW X6). На сайте пишет - стоимость 37800, в наличии одна штука. Оставил заявку, прошло 2 дня мне никто даже не позвонил, не написал.
Звоню сам - девушка по телефону отвечает, что цена составит уже 44.000. А на сайте цены ничего не значат. А менеджер мне может и звонил просто я трубку не брал (звонка точно не было). Вообщем, продолжаю диалог в what’s app куда менеджер меня перенаправила. Там менеджер пообещала мне скидку «от себя». И перестала отвечать. Просто игнор.
Такое отношение отбило желание что либо там покупать, хотя до этого считал что это единственное приличное место в Екатеринбурге где по стеклам. Хотел и лобовое поменять и пленкой обтянуть сразу. Принципиально оплатил в другом месте. Надеюсь, поменяют сервис или проведут работу с такими менеджерами.
يناير 27
Быстро качественно!!! Ребята молодцы отличный сервис!!! Был в дороге в Екатеринбург за 300 км попал камень…. Позвонил им сказали приезжайте)) записали сразу в день обращения. Через три часа был у них, быстрая оценка мастером размера повреждений и оценка работы, цена озвучена и не изменялась. Пока пил кофе работа была сделана очень быстро. Качеством доволен на все потраченные деньги)). Рекомендую !!!
ديسمبر 8 ، 2024
Место классное, зона ожидания шикарная, чисто. Сотрудники вежливые. Мастера знают свое дело. Меняла лобовое стекло поменяли быстро и хорошо.
1
نوفمبر 11 ، 2024
Ни один раз уже посещал данную организацию, все на высоте, начиная со звонка и заканчивая приемкой. Менеджер Евгений был очень отзывчив к моим просьбам, все подсказывал и даже не смотря что я приехал на 2 часа раньше, все организовал для нашего удобства с ребёнком. Машину сдели быстро или время пролетела так не заметно пока сидели в кафе в этом же здании.
نوفمبر 6 ، 2024
Пользуюсь услугами компании редко, но на протяжении уже более 10 лет. Всегда был доволен четким порядком: все по записи, точно по времени, заключение договора на все работы, соблюдение технологии при выполнении работ, четкое определение и соблюдение времени необходимого на выполнение работ, ну и конечно всегда отличное качество! Рекомендую всем!
سبتمبر 30 ، 2024
Отличная работа!
Ребята - профи своего дела!
Напоминали про запись к ним (для меня это важно), т.к. живём в быстром ритме.
Не успела выпить кофе у них в кафе, работа сделана.
Быстро, качественно, с новыми технологиями (не видно на стекле место реставрации), с улыбкой на лицах.
Благодарю!
يونيو 23 ، 2024
Фантастика!
Всё прошло, как я в мечтах представляю современный сервис.
Подробно:
Возвращаясь из дальней поездки, на объездной Перми прилетело в лобовое стекло нечто, что буквально оглушило.
Конечно и след на стекле и на сердце остался. Переживал все оставшиеся 360км. Успокаивал мыслью, что само стекло цело.
Опыта такого ремонта не было, но название этой фирмы от кого-то слышал и на следующий день поехал в разведку.....
Нашел еле-еле - !! спасли старательно выполненные многочисленные указатели.
Зашёл. На входе предельно вежливый и доброжелательный молодой человек выслушал, уточнил про отсутствие записи и без проблем прогуляться со мной до машины. Потом попросил переставить её к воротам сервиса.
Вышедший мастер, который спокойно, уверенно и, главное, молчаливо поковыряться острой железякой в сколе и четко сообщил цену и срок исполнения.
Всё устроило.
Полчаса ожидания результата в светлом, чистом и комфортном помещении второго этажа - всё!
Всех поблагодарил за идеальный подход к рабочим обязанностям и довольный уехал по оставшимся делам!
4
1
أبريل 2 ، 2024
Вполне прилично. Хорошее обслуживание, быстрое оформление документов, довольно быстро произвели замену лобового стекла(2часа). Есть небольшая зона ожидания, можно выпить чай, кофе, посмотреть телевизор. Также есть обзор зоны ремонта, можно наблюдать за ходом ремонта вашего автомобиля. Вообщем моё ожидание окончания ремонта прошло незаметно.
يناير 10
Отличное место!
Проконсультировали по выбору лобового стекла.
Рассказали про все плюсы и минусы всех стекол. Не навязывают ничего, не заставляют взять самое дорогое.
Сделали все быстро и качественно
1
نوفمبر 26 ، 2024
3 раза менял лобовое стекло у своих машин. Первый раз это место посоветовали знакомые, второй раз даже задумываться не стал, тоже здесь поменял. Третий раз решил помониторить, может что-то получше найти. По итогу все равно здесь делал. График удобный - хоть вечером, хоть в выходные. Цена самая адекватная, стекла в наличии, время работ назначают в тот же день. Большего и желать нечего.
أكتوبر 18 ، 2024
Отличная компания, сервис на уровне, уже не один автомобиль затонировал тюздесь. Есть расчёт для юр. лиц - по счёту. Пока авто в работе - можно скоротать время в местном кафе, в котором можно даже позавтракать, за телевизором. Но, считаю, что, можно элементарный чай/кофе/вода организовать для клиентов - бесплатно, а уж "плюшки" за плату.
ديسمبر 10 ، 2024
Вежливый персонал,комфортная клиентская зона,нашла месторасположение нашла не сразу(плохо знаю этот район),делала замену лобового стекла,сделали быстро за 2 часа,стоимость удобоваримая(у меня старенькая Ниссан ноут)записаться можно по телефону на ремонт,также там есть магазин с авто аксессуарами,предоставляются и другие услуги по ремонту
أكتوبر 16 ، 2024
Великолепная организация! Давненько она существует и сколько помню, постоянно у этих ребят обслуживаю машины. Всё чётко по времени, качеству, без лишних накруток $.
С недавним посещением помогли, чисто по человечески отнеслись к моей проблеме . Благодарю! Буду и дальше к вам обращаться
1
ديسمبر 16 ، 2024
Тонировка отошла + пузыри на стекле!!
Приехал на тонирование авто в вс утром. Машина купе, стекла безрамочные. Следовательно при открытии двери стекло всегда опускается вниз, при закрытии вверх. Тонировка вокруг кроме лба. Заранее спросил и предупредил о стеклах чтобы наверняка все сделали! Менеджер сказал что конечно, 1000 раз ведь уже такие машины делали.
Поклеили. Спрашиваю у местера, когда можно ездить на авто? Мастер сказал два дня просушить и можно ездить ибо на улице солнце и жара, все высохнет.
Доехал до дома, поставил машину. Во вт утром, то есть через два дня, поехал на работу.
И водительское стекло пленка замялась снизу!!! Ну как так то??! Смотрю а пленка заходит за уплотнитель всего на 1-2мм. Блин, если вы знаете что машина с такими особенностями, почему так сделали?? Что нельзя было не на 1-2мм, а на 4-5 пленку опустить за уплотнитель??
В итоге выписывают еще 1000р за переклейку. Плюс такси до работы и обратно чтобы машину забрать у них еще 2000р.
Плюс на заднем стекле остались пузыри, довольно большие. И так и так бы пришлось ехать исправлять и их тоже.
Компания на находится краю города, почти за ним. Ехать крайне неудобно. Из за некачественной работы мастеров прокатываешь деньги, а главное свое время!!
Думал что Еврогласс мощная компания, оказалось ничего не поменялось с 2000х увы. Пленок мало на выбор, 3 варианты. Хороших пленок к которым все привыкли у них нет.
Посмотрим что смогут сделать со второй попытки. Дополню отзыв как заберу машину.
Фото работ прилагаю.
1
1
ديسمبر 14 ، 2024
Быстро. Качественно. Можно подождать в уютном кафе с приветливой бариста. Уже не первый раз пользуюсь услугами, когда «прилетают» чужие шипы в лобовик, рекомендую
يناير 20
Очень хороший сервис по ремонту стекол.
Был небольшой скол из-за посылки на дороге, записались и на следующий день приехали, мастер сделал все за 30 минут и за доступную цену, качество супер, практически ничего не видно, скол дальше не идёт. Спасибо за проделанную работу!
ديسمبر 22 ، 2024
Отличная фирма. Несколько раз пользовался услугами, нареканий нет. Работают профессионально. В этот раз восстановили стекло, по моему мнению окончательно убитое. Работа по записи, время подберут удобное. Работают так же чётко по записи, сказали в 10.30, значит машина зайдёт в это время. В зоне ожидания можно попить чай, съесть сэндвич. Рекомендую.
فبراير 21
Ставил стекло лобовое фирмы Fuyao. Сотрудники рекомендуют именно его в первую очередь, как качественное заводское стекло, не уступающее более дорогим дубликатам. По факту искажения есть, но они не считаются браком. Их тяжело зафиксировать на камеру, при этом "глазами видно". Если Вы перфекционист, отказываетесь от этой марки стёкол! Сотрудники не помогут с браком, "что вы хотели - это же дубликат".
أكتوبر 13 ، 2024
Команда профессионалов, обращаюсь не первый раз. Огромное спасибо менеджеру Раде, вошла в положение и нашли время срочно вставить лобовое. Остался очень доволен, однозначно рекомендую. 👍
أكتوبر 24 ، 2024
Приехал с небольшой трещиной,камень попал сегодня,сразу и приехал,как компания и говорит...На ресепшене девушка сидит,я проблему озвучил,говорю ей-может засверлить трещину пока дальше не полезла?Ответ:запись только на четверг..И толку приезжать сразу,как они говорят?
Добавляю отзыв на ваш ответ:Ни какую консультацию по поводу заклейки стекла я не получил... Попросил выйти посмотреть проблемное место...Ответ: запись на четверг...Евроглаз уже не тот!!!
3
أكتوبر 29 ، 2024
Хорошие специалисты, делают качественно, надёжно. Есть суровые оттенки мастеров, в плане приклеить при замене лобового девайсы, это отдельная работа или усилия. Но работа на высоте! Спасибо!
أغسطس 24 ، 2024
Чистое и хорошее место. Быстро и качественно поменяли лобовое, дали рекомендации, оставили гарантийный талон и рассказали про случаи гарантии.
!!! Отвратительный сервис! Записавшись в определенное время, у них не получилось открыть капот и было потрачено впустую 4 часа драгоценного времени в один единственный выходной! Поговорив с менеджером, пришли к общему знаменателю, что перенесем на другой день, но компания сделает скидку примерно 1200. Приезжала из другого города, соответственно в следующий раз точно также надо было ехать. Обговорив этот момент, менеджер сказала, что постарается отбить дополнительно хотя бы сумму на бензин (к менеджеру претензий нет, она постаралась сделать что от нее зависело). Пригласили на замену стекла в другой день и сделали скидку «аж» 1000 руб, из которых минимум 500 руб. ушло на покатушки за один раз, хотя должны были сделать все за раз и благополучно разойтись. Кроме того, на кассе сидит женщина, которая по всей видимости ненавидит людей в принципе, отвечать на вопросы вежливо она не умеет однозначно. Уж если ты идешь работать с людьми, то и разговаривать ты ОБЯЗАН вежливо. Первый раз я списала ее грубое общение на человеческий фактор (настроение плохое, что-то произошло, да мало ли что), но через неделю не поменялось ничего. Хамит, на вопросы отвечает так, что лучше бы молчала. Слова «безразлично» и «отстраненно» тут даже не подходят. В общем, компания ценит только свое время и свою выгоду, желания приходить снова и кому-либо рекомендовать отсутствует совсем. Хотелось бы видеть в такой компании и соответствующий сервис, где умеют признавать свои ошибки и исправлять их, ценить не только свое, но и чужое время, а также побольше сотрудников, которые вежливо и грамотно общаются с клиентами.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Удобное расположение, по предварительной записи, по возможности принимают раньше. Консультируют, компетентный и опрятный персонал, со знанием своего дела.
مارس 22 ، 2024
Отличная компания, занимающаяся заменой и ремонтом автостёкол с огромным ассортиментом разных производителей. Сервис на высоком уровне. Всегда вежливые и квалифицированные специалисты. Менял лобовое стекло у машины Kia Rio, а заодно и дворники поменяли. Приехал с утра, оставил машину, вечером приехал и забрал. Всё здорово. Моя оценка Отлично!!!
أبريل 16 ، 2024
Хорошее место, приятное, рекомендую. С трещиной, щербиной на ремонт стекла либо на замену - все мои знакомые сюда. Все четко, быстро, по делу. Очередь из желающих, пришлось потерпеть дней 5, Трещину заделали, без гарантии, она была длинная, больше 20 см. Но если что - можно тут же и лобовое поменять. А пока ваше стекло меняют, посидеть выпить кофе с бутербродами в небольшом приятном кафе, посмотреть матч по ТВ.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Уже не первый раз ремонтирую здесь сколы на стеклах. Качественно, быстро, вежливо. Клиентская зона удобная, комфортная.
نوفمبر 6 ، 2024
Качество работ на высоте: 10 лет назад тонировал задние стекла на авто, до сих пор все в порядке.
Нынче нужно было быстро заменить стекло для постановки авто на учёт, но оказалось запись на 2 недели вперёд - пришлось искать другие компании
مارس 15 ، 2024
Хороший сервис. Очень уютно и комфортно. Два раза обращался к ним-менял стекло и ставил автосигнализацию. Всё сделали качественно и быстро. Цены часто лучше, чем у конкурентов. Менеджеры всё объясеяют домтупным и понятным языком
ديسمبر 22 ، 2024
Отлично место, есть все стекла в наличии, пользуюсь уже лет 15-20. Приличная клиентская зона. И цены отличные. Рекомендую
ديسمبر 5 ، 2024
Сервис 🔥, хотите заклеить скол или заменить стекло, качественно помыть свой авто, вам сюда, рекомендую, все профессионально, Записался, приехал, заехал в сервис, пока ожидал готовность, мой ребенок играл тут же в детском уголке.
يناير 30
Всегда быстро и качественно все работы со стеклом автомобиля. Был с разными авто и под замену стекла и ремонт. Всем доволен. Рекомендую.
فبراير 28
Год собирался приехать за лобовым стеклом.
И вот сбылось.
Лобовое стекло на мой автомобиль оказалось в наличии только в Евроглассе. В других компаниях под заказ.
Спасибо большое девушкам за приятное общение.
Рекомендую всем
أكتوبر 7 ، 2024
Персонал вежливый, для ожидания есть небольшое кафе. Пока меняли стекло, подошел менеджер вежливо попросил спуститься к мастерам- уточнить момент, причем могли умолчать и сделать. Но нет, все показали, уточнили. Спасибо за работу!
3
أبريل 20 ، 2024
Добротный автосервис с автомойкой, чистенькой ремзоной, клиентской зоной. Персонал доброжелательный, консультации по работам понятные. Система скидок для тех, кто обратился неоднократно имеется. Качество работ тоже "на уровне". Лично я обращался 3 раза и остался доволен. Чего и всем желаю.
أغسطس 13 ، 2024
Не обращайтесь к ним это может встать вам поперек. Обратилась в компанию надеясь на качественное оказание услуг, учитывая, что специализируются на замене стекол. Замену произвели быстро, все вроде норм но что то свистит теперь и самое главное перестал работать глонас, удержание в полосе, помощь в пробке, помощь водителю. При подписании договора (откровенно их никто не читает все это знают) но и менеджер не сказал ничего что могут начаться проблемы. Когда позвонила и сказала мне сказали что они за это не отвечают и это есть в договоре. Они сказали что это нужно сделать калибровку камеры и все. Но это нужно говорить при подписании договора, потому что риски высокие, тем более машина японская. Сами они никого порекомендовать не могут, сами не занимаются. Зачем то отрезали японские антенны, при снятии камеры с лобового ее отключили и она сбилась. Если вы занимаетесь заменой стекол и пытаетесь прикрыть свою пятую точку договором а делаете хуже чем колхозники, то вообще не трогайте оборудование. Я уже 2 месяца езжу без полного функционала автомобиля, потому что машина эксклюзивная и ее сделать не могут, а еще потому что в это никто никогда не лезет и это не ломается. Вам абсолютно безразлично вы деньги взяли и все. И стекло поменяли теперь свистит и все грязное и оборудование не работает, на все сервисы для попыток калибровки я истратила уже более 50к. Если бы я знала что так произойдет никогда в жизни не обратилась бы в евроглас. Компания которая просто получила деньги сделала кое как и не хочет отвечать за свои действия. Никому не рекомендую данную компанию - вы заплатите деньги за работу, но все что они по пути сломают то они за это не отвечают. Договор прилагаю. Пожалуйста все ознакомьтесь потому что вы отдадите деньги недобросовестному исполнителю
3
1
سبتمبر 17 ، 2024
Поменял лобовое стекло.. поставили стекло с дефектом (очень ощутимое искажение по нижней границе стекла)..
Приехал.. показал..
Вопрос представителю: искажение есть?
Ответ: есть!
Вопрос: замените?
Ответ: нет! По каким-то ту производителя допускается искажение до 2 см от границ стекла..
Вопрос: на вашей машине есть такое искажение?
Ответ: нет!
Вопрос: а вы бы стали ездить с таким искажением?
Ответ: нет!
Вопрос: поменяете стекло?
Ответ; нет!
"Великолепный сервис"!!
3
ديسمبر 9 ، 2024
На моем авто лобовое это расходник! Авто редкое и все запчасти. Но не разу при звонке мне не сказали, что нет в наличии моего лобового. Быстро, качественно за адекватные деньги! Добавить не чего.
3
مايو 2 ، 2024
Всё на высшем уровне. Записались ,приехали по времени сдали машину ушли гулять. Рядом большой ТЦ мебельный, через 2 часа забрали машину с новеньким стеклом. Можно было и в офисе посидеть там прекрасная зона отдыха для клиентов , есть wi-fi, туалетная комната, кофе можно попить. Во общем всё для удобства ожидания. Очень рекомендую. Дают гарантию на установку стекла.
1
أغسطس 6 ، 2024
Супер контора! Приятный персонал!все рассказали !Сделали все быстро,качественно ! Цена приемлемая ! Сервис на высшем уровне! Рекомендую однозначно!
1
1
مايو 29 ، 2024
Всем добра!
Из максимально ориентированной компании, превратились в обыкновенный сервис. Очень жаль. Я знал вас с лучшей стороны.
По ценам на продукцию вы в первой тройке по дороговизне. По качеству обслуживания, вопрос к девочкам в клиентской зоне, а вы там зачем?!!! Если вы не знаете ни чего, то зачем вы там сидите?!!! Единственный мальчик замученный количеством вопросов от всех в зале. Конечно он не в состоянии оставаться с улыбкой весь день. Жаль его. В итоге, я купил лобовое стекло у вас а ставить поехал в другое место. Стоимость установки на 30%дешевле и там мне были рады.
4