Выбирала автосервис рядом с домом, и с более менее средним рейтингом. Так я попала в этот автосервис.
Из плюсов хотелось бы отметить, есть запись и пунктуальны, это порадовало.
Мне требовалось посмотреть подвеску ( хруст при повороте налево), цена 700 руб.
И так первое, что меня покоробило, то ли это было так преподнесено, администратор Вероника, подойдя сказала выходите я отгоню машину в бокс, (до этого всегда загоняла сама на яму или подъемник), и для меня это было неожиданно, спросила почему сразу не сказали/предупредили об этом… ответ был, если всем всё объяснять будет очень долго… тоже не понятен подход.
Вероника мне ответила если вам, что-то не нравится/ не устраивает едьте в другой сервис ( нормальный такой подход к клиентам), надо было уехать!! Раз записалась выделила время «проглотила» и это.
Лайк ещё, что поменяли лампочку в фаре 50 руб.
Осмотр закончен был довольно быстро меня пригласили для оплаты и оценить /рассчитать ремонт, запчасти попросила подобрать нормальные что сделать так сделать.
Приложу фото.
Вам решать, где обслуживать авто.
Всем добра🌸🌸🌸
ЗЫ: ремонт в присутствии клиента +50% к стоимости ремонта…пабааам вишенка на торте🙈😂💯
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Герасимов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
В нынешних реалиях обслуживания, особенно «дилеров», которые занимаются заменой запчастей, а не ремонтом авто - по рекомендации записался в этот сервис на чистку впускного коллектора. Записывался за неделю. До приемки авто, сразу предупредили какие прокладки должны быть с собой, дабы не искать их потом в срочном порядке. Работа была выполнена на твердую пятерку - с фотоотчетом «до» и «после». Результатом остался доволен.
И после этого понеслось - чистка радиаторов, переборка всей подвески с заменой сайлентов, рычагов, шаровых, пыльников… уж не говорю про замену масел во всех агрегатах и шиномонтаж - делал только в Европе Авто.
Всё на уровне! На отличном уровне!
Конечно, берутся не за все виды работ, о чем сообщают при обращении. Но, по иным работам давали рекомендации - где можно сделать.
Спасибо, Вам за неравнодушный подход.
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Не знаю откуда такие отзывы о сервисе, полагаю накручивают за деньги или скидки. Я не понимаю как они капиталят двигателя и коробки, если они даже масло в машине не могут заменить без косяков. Просто 2 косяка из 2 обращений! Приехал по отзыву от коллеги, который менял масло в этом автосервисе год назад. Немного о нем, следствие - вытекшее масло из двигателя, все днище в масле, потерянная пробка. Причина - не затянули сливную пробку, на 2й день после выезда с автосервиса загорелся чек масла, после выхода из машины была видна полоса масла по дороге и лужа остатков масла под машиной, пробки на месте небыло. Косяк свой признали, сделали замену бесплатно, ничего бывает, заработались, но на такой мелочи косяк, стоило бы задуматься и не ехать, но я решил дать им шанс.
По совету заехал я на замену масла. Масло поменяли, канистру с остатками отдали. Утром масло пришлось доливать потому что уровень был чуть выше нижней риски. Заглянул под машину - на асфальте небольшая лужа масла. И открытый лючек масляного фильтра. Масло стекло на землю с поддона: при замене они ничего не делают, куда масло течет, да и хрен с ним - вся защита в самле, даже не вытерли. Можно хотя бы бутылку отрезать и подставить чтобы стекало куда надо. Но это пол беды! Люк масляного фильтра в защите болтался на открученом одном винте второго небыло. После замены они даже не удосужились не то что затянуть, а даже не собирались его закручивать как было так и оставили! Ну как бы и так сойдет. А за замену масла кулибины берут 800 рублей. Два заезда в сервис 2 косяка. Думайте сами ехать туда или нет, а отзыв не для того чтобы опустить рейтинг сервиса, а чтобы владельцы автосервиса задумались о качестве выполняемых услуг и приняли меры. Но двух клиентов автосервис уже точно потерял!