Решила почистить три ковра. Все было вежливо и четко по забору ковров. Правда взяли деньги за спуск одного ковра, который помогал нести мой муж, не предупредив об этом заранее. Далее присылает оператор в чате заполненный бланк. Все ковры указаны как износ 75%, по одному неверный состав, ковер из вискозы, который нельзя мочить, написано что будут стирать. Данная информация немного настораживает) начинаю выяснять в чате что все это значит? Получаю ответы в стиле "мы эксперты, у нас все довольны, вы ничего не понимаете". На мой вопрос почему ковер с составом шерсть с шелком собрались стирать, отвечают что они не нашли шелк в моем ковре (этикетка на ковре имеется, состав указан). Гарантий никаких не дают, вся ответственность в их договоре лежит на клиенте... Чистить ковры желание отпало, после такого общения. На вопрос возврата, отвечают что привезти можем за 4990 рублей, ну или забирайте сами. Впечатление что, подход ко всем коврами один и метод чистки тоже. Плюс хамское общение в чате, где клиента считают идиотом.. Не стоит обращаться, ответственности чистка не несёт и особо не вникает в состав ковра, есть шанс что его просто испортят.

إظهار رد العمل التجاري

Lioudmila Barmina

مستوى 3 خبير محلي

Большое спасибо всем сотрудникам химчистки Eva Daily за отличную работу! 26.01.25 отдала на пробу почистить 1 ковер из вискозы. Менеджер накануне вечером по WhatsApp назвала диапазон цен на мой размер и материал. Ковер забрал очень вежливый сотрудник компании в течении оговоренных двух часов, что очень удобно, не надо ждать целый день. Технолог осмотрел и рекомендовал аква-чистку и антибактериальную обработку. Цена вписалась в ранее названный диапазон. Написали, что почистят к 5.2.25, но ковер был готов 4.2.25. при сотрудниках фирмы открыла и проверила. Очень порадовалась, что ковер чистейший, не осталось и следа от протоптанной дорожки от двери и пятен от помады. Сегодня отдала еще 2 ковра из этой же серии

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Кузьмичева

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день. Обращалась в разные химчимтки ковров, но в этот раз остановилась именно на химчитки Eva Dailly и не ошиблась. Забрали ковер оперативно, качественно почистили и раньше срока привезли обновленный, хорошо упакованный чистый ковер. Хочу поблагодарить сотрудников и работников вашей компании за качественое обслуживание. Я тут же отлала еще два ковра в химчистку Eva Dailly . Спасибо за индивидуальный подход к каждому заказу. Надежда К.

إظهار رد العمل التجاري

Eva Daily

أضف صورة أو فيديو

أخبار

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

461 مراجعة