На мой взгляд, полумошенническая контора. Взяли плату за годовое обслуживание. С менеджером сразу обговаривались условия, что в случае закрытия моего предприятия-производится перерасчет и остаток денежных средств возвращается. По факту: звонки мои остаются без ответа: "Мы приняли вашу заявку, вам перезвонят". "Вашего менеджера сегодня нет". "Ваш менеджер на обеде, он вам перезвонит", "Мы обсудим эту ситуацию с руководством". "Ах, да, вы сняли с себя кассу, вам ещё надо закрыть ИП." и т.д. Кормят "завтраками" уже второй месяц, менеджер перезвонил только после того, когда я сказала, что если мой вопрос не решится, пойду в роспотребнадзор и др. Деньги соответственно не вернули, пока жду. Если не вернут, пойду писать заявления в роспотребнадзор и милицию или прокуратуру. Не связывайтесь, как минимум безответственность и некомпетентность, как максимум-мошенники. Ну, это моё мнение.
2
إظهار رد العمل التجاري
ПГ
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Отвратительная контора по вымоганию денег, зонтичный бренд, эватор продаёт постоянно ломающиеся кассы, а эти ребята по их именем, но не относясь к ним напрямую, сразу просят деньги за запуск кассы. Дважды с ними сталкивался, вымогали деньги за решение элементарных проблем, решения которых пао итогу было найдено на сайте эватора.
3
إظهار رد العمل التجاري
Shukrona R.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Оформили годовое обслуживание пару дней назад для нашего вейп-шопа. Ответили быстро, причем звонили мы на выходных, подробно рассказали про условия обслуживания , оформили договор. Будем сотрудничать, пока нас все устраивает
إظهار رد العمل التجاري
Мунира Петрова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Я в шоке, позвонила по одному вопросу, а мне навязывают программы по 10т руб, не хотят консультировать, говорят что консультируем тех с кем у нас есть договор, вообще что ли не проверяют чаты и разговоры, что за хамство, просила помочь откорректировать чек, три дня меня мурыжили, даже не могут представиться. набрали коллекторов в штат
1
إظهار رد العمل التجاري
Cергей Алексеевич
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Отличная компания, вопросы решают оперативно , в моем случае даже сами начали решать проблему с банком сами и предоставили Итоги разговоров с банком , а банк ЗАБИЛ на меня даже не удосужились оповестить о замени терминала не подходящего кассе, в общем Ребята знатоки своего дела. ИП Данилов
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Natalia Salan
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Возникла проблема маркировки товара. Обращалась в разные организации, но никто не помог, кроме ЭвоКлаб. Здесь за 2 дня помогли разобраться и перепрограмировали кассовый аппарат. Огромное спасибо 🙌
إظهار رد العمل التجاري
Вася Григорьев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Обращались с проблемой с кассовым аппаратом 20 числа, оборвалась кассовая лента и он не подключался к интернету. Благодарим мастера Владимира, пртехал в тот же день и быстро помог все настроить, за час управился
إظهار رد العمل التجاري
Соня К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Хорошая компания, работают оперативно, очень быстро помогли с проблемой маркировки, другие компании обещали решить проблему за неделю, а у спеца Тимура вышло решить проблему за день
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Глеб К.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Обратился в эту компанию для устранения ошибки ПО, завис чек. Начали говорить, что надо оформить годовую подписку стоимостью 15000. Откровенно говоря начали мне её втюхивать. Моя проблема через них так и не решилась. Решили местные мастера за 5 минут. Не советую к ним звонить!! Продадут Вам не нужного.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Р.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Обратилась за помощью в настройке приложения Бизнес.ру. Менеджер, очень вежливая девушка, общалась со мной около часа. Все объяснила, все моменты проговорили. Конкретный вопрос был решен.
4
إظهار رد العمل التجاري
Maga$
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Были проблемы с кассой, купил годовое обслуживание и не пожалел! Ребята профессионалы своего дела, также помогли настроить приложение маркировки рекомендую данную компанию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Викторович
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Нужно было установить кассу, ребята справились за пару дней, все в лучшем виде. Ещё и скидочку сделали небольшую. Огромная благодарность!
4
إظهار رد العمل التجاري
Данис
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Купил у компании кассовый аппарат, и сразу же заключила ними договор на год. К счастью с аппаратом ничего не случилось, но компания на протяжении всего года помогала мне с вопросами
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Абсолютно безответственная работа,оплатила год обслуживания в пятницу,обещали все недочеты исправить за выходные, в выходные никто не отвечал, сегодня понедельник-ничего не сделано и 3 звонка с одинаковыми вопросами от разных менеджеров,еще на мое возмущение говорят:не хамите, я повысила голос и имею право на это ,если это читает руководство-прослушайте звонки и проверьте какие обещания дают ваши сотрудники и как и когда их исполняют
2
إظهار رد العمل التجاري
Короткова Алиса
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Единственная стоящая техподдержка. Очень удобно общаться через whatsapp. Можно отправить фотку сбоя кассы и через минут 20-30 его уже решат
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Егор Иванов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Купили услугу тех сопровождения. Поддержка всегда на связи, цена вполне разумная. В целом я доволен сервисом
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Уже не в первый раз обращаюсь, сервис на высшем уровне! Помогли настроить приложение маркировки, сделали за 2 часа примерно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лидия К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Отличная компания, быстрая реакция на проблемы, вежливые сотрудники.
Рекомендую организацию.
2
إظهار رد العمل التجاري
Радик
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Сломалась касса, заплатил сразу за годовое обслуживание, т.к. нужно было ещё позже и для маркировки ее настроить. Ребята профессионалы
1
إظهار رد العمل التجاري
Лейсан Ханнанова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Отличные ребята, которые всегда четко и вовремя помогают по всем вопросам с моей кассой. Самое главное - работают даже по выходным и праздникам, что очень важно для меня, так как вопросы могут вылезти в любой момент. Определенно рекомендую👍
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Кяфья Агаева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Ответственные исполнители, поддержка отвечает даже в выходные . Оплатили годовую подписку, довольны обслуживанием )
1
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Каримова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Обращалась в эту компанию по настройке приложения «Маркировка», для меня это все в новинку, поэтому самостоятельно настроить не получилось. Помогли настроить приложение и провели обучение, разложили все по полочкам, вопросом больше не осталось, работают очень быстро и качественно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Рубанов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Сотрудники обманывают клиентов, дают не достоверную информацию ,хотите проблемы ,обращайтесь в эвоклаб!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий -
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Приобрел техническое сопровождение, каждый день на связи, даже по мелким вопросам
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Заказал скан, для кассы Эвотор. Оплатил доставку, скан и подключение.
В результате прислали неисправный товар…
На мою просьбу, оплатить доставку обратно, отказались.
Завтра отправлю за свои деньги.
Сомневаюсь, что вообще вернут деньги!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
сюзанна
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Просто обман,буду писать жалобу,не оплачивайте ничего у нтх
إظهار رد العمل التجاري
none
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Обратился в данную компанию, чтобы купить кассу. Менеджер поспрашивал про деятельность, и сказал что лучше будет взять кассу со встроенным эквайрингом. Так же предложили сразу кассу и зарегистрировать, и активировать этот эквайринг. В итоге за 2 дня у меня уже была касса на руках. Банк эквайринг одобрял дольше, но ребята сами сказали когда банк одобрил все, и удаленно активировали. Второй месяц все работает нормально. Главное что после покупки никто никуда не делся, на все вопросы по работе с кассой отвечают. Если буду брать ещё кассу, то только тут!
6
إظهار رد العمل التجاري
Ринат Гадеев
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Плюсы: работают со всеми кассами и быстро решают проблемы, и хорошо все объясняют.
Минусы: далеко ехать из Раевки
3
1
إظهار رد العمل التجاري
kubb1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Необходимо было оперативно купить кассу для новой точки. Компания предоставила оборудование под ключ за 2 дня, рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Зарема М.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Огромная благодарность инженерам из технической поддержки,спасли мою кассу🙏🏻🙏🏻Помогли быстро и качественно, главное все понятно объяснили как дальше работать.
Рекомендую данную компанию!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ринат Гадеев
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Около года решил открыть ип, посоветовали кассу Эвотор взять в этой компании. Быстро подобрали кассу, объяснили как пользоваться и взяли на обслуживание в течении года. До сих пор касса отлично работает, а если что-то не так то быстро мне исправляют проблему
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Рахманова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Кассой Эвотора пользуюсь около года, и всё это время возникали вопросы по работе, все кормили завтраками, наткнулась на эту компанию, техническая поддержка все настроила и держит связь со мной постоянно! Планирую брать ещё одну кассу, но теперь только у них.
4
إظهار رد العمل التجاري
Артем Руд
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Спасибо им большое, помогли решить проблему с кассой, покупали в другом месте, давно пора было менять, а в эвоклаб еще и скидку сделали! Так вот бесплатный сыр только в мышеловке, потому что настроили криво и не получилось продавать товары с маркировкой. Спасибо ребятам, сразу разобрались и починили в течение дня.
4
إظهار رد العمل التجاري
М П
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
неприятная организация если бы знала, что это какой то левый сервис, не обратилась. Помощь нулевая просят от 3 000 тысяч. Проблема не решена.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Дима Л.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Делают все быстро. Тех. специалисты знающие свое дело. Мнн понравилось обслуживание. Была проблема с пинпадом, подключились удаленно, все сделали
3
إظهار رد العمل التجاري
Айсылу Гайсина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Все сделали очень быстро! Впереди были выходные и очень поджимали сроки. Ребята очень выручили меня! Спасибо им большое! Обращайтесь к ним по всем интересующим вопросам. Рекомендую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Stas Fedorov
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Была проблема с перерегистрацией кассы, ребята очень быстро связались и помогли решить мою проблему. Отличный сервис, всем советую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Борис Томаев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Третий день специалисты Эватора не могут настроить Эватор.Наверно космический корабль.или такие специалисты.Хотя все оплачено зато я теряю клиентов и выручку.Не знаю кому еще обратится говорят ждите.Короче Дурдом
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Динара
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Общаешься со специалистом, а не с роботом! Для меня это очень важно
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Предлагают какие то доп услуги постоянно, очень навязчиво. Не смогли решить мою проблему
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Ф.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2021
В предыдущем отзове пишут, что всё быстро 😄 у меня наоборот, долго не мог дозвониться... Но в итоге подобрал кассу для торговой точки. Бизнес только начинаю, нужно экономно расходовать средства. В целом доволен обслуживанием, снимаю 2 балла за медлительность.
4
إظهار رد العمل التجاري
Азалия Валеева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Приобретала тех сопровождение, специалисты быстро связываются по каждой заявке и решают проблему
4
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Д.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Нужно было закрыть вопрос с кассой. Сделали все быстро и подробно обо всем рассказали. Спасибо!
5
إظهار رد العمل التجاري
Вильдан Х.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Люди мастера своего дела, купил кассу все отлично
5
إظهار رد العمل التجاري
Зарина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3 ، 2021
Быстро подобрали то, что нужно для моего маленького бизнеса, рассказали как пользоваться кассой и приложениями