Отлично провели вечер в вашем ресторане , душевно посидели . Спасибо Полине официанту за вежливость и заботу о своих гостях . Брали мидии на пробу , неплохо , только все разного размера. Горячее тоже понравилось. Правда в пасте с морепродуктами были панцири от мидий . шампанское оно везде вкусное , тут нечего сказать 🤣 народа было немного , поэтому провели вечер в своих разговорах, никто не мешал . взяли суши сет с собой , ну , вот честно не умеют их делать у вас , размер маленький, все не аккуратно, вкуса никакого. И , больше с суши не будем экспериментировать, третий раз и всегда плохо . ставлю 5* за сервис и обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Владимирская
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24
Обычно захожу сюда, чтобы вкусно покушать. Разнообразный выбор блюд и напитков. Удобная система бонусов
Сегодня (24.11.24) решила таки написать отзыв. Очень хочется поблагодарить официантов Настю и Германа. Ребята максимально приветливо с нами общались, Герман помог пересесть за более удобное место у окна. Настя очень внимательна к посетителям. Также замечательный администратор Алиса, всегда рада помочь посетителям.
Однако хочется отметить непрофессионализм другой администратора, что стала очень нервно смотреть на нас после факта пересадки на более комфортное место, а также шипела и прикрикнула на официантов, когда они сообщили о данной перестановке. Как никак говорить обслуживающему персоналу, особенно при гостях и довольно громко, что они неправы, а также использовать фразы вроде 'заткнись', даже если они твои коллеги — крайне неуважительно как к людям, а также вызывает у гостей сомнения в квалификации работника сферы обслуживания
Также полагаю, что стоило бы проработать систему с моментами пересадок гостей, чтобы это не вызывало подобного разрыва шаблона у администраторов. Обстановка довольно формальная и, если уж она такова, без понятия по каким причинам, стоит хотя бы сглаживать углы, чтобы посетители не ощущали дискомфорта за то, что предпочли пересесть в более приятное им место
1
Катя К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11
Уже который раз специально приезжаем именно в это заведение. Блюда очень вкусные, всё чисто. Еду приносят быстро. Персонал великолепный: официант Даниил обладает феноменальной памятью, помнит, что заказывали в прошлый раз, хотя разница между наш посещением достаточно большая. Всегда посоветует, что выбрать, расскажет лекцию о той или иной позиции в меню. Очень добрый и внимательный молодой человек.
Отдельное спасибо администратору Анне, которая каждый раз встречает нас очаровательной улыбкой, поднимает настроение. Всегда старается найти уютное место в зале, сразу же организует весь процесс. Контролирует качество. Также советует по меню, очень доступно объясняет, в чём разница между позициями. Объяснила, как работает карта Евразии, хотя в ресторане, где мы её приобрели, нам ничего не сказали. Анна же рассказала о преимуществах карты, как её активировать. Невероятно приятная и добродушная девушка, с которой очень легко и весело. При всём этом и Даниил, и Анна оперативно работают и с другими гостями, очень вежливо и профессионально, что я не раз замечала.
Ни одного таракана нет, все порции контролируются по граммовке, так что вам тут 100% принесут блюдо, которое будет соответствовать и качеству, и вкусу. Каждый раз спрашивают, устроило ли блюдо и есть ли какие-то замечания/дополнения.
Под Новый год симпатично украсили помещение, что создаёт дополнительный уют и ощущение праздника к уже достаточно уютному помещению.
Однозначно рекомендую это место, самый лучший ресторан сети "Евразии".
Ещё раз спасибо большое администратору Анне и официант Даниилу, которые уже третий раз встречают нас как родных и обслуживают на высшем уровне.