Единственная Управляющая EXEED, которая откликнулась на серьезную проблему и помогла. Ребята из ТО молодцы. Мою машину обслуживает Денис, всегда доброжелателен и отзывчив.
А вот и второй отзыв:
записалась на гарантийное обслуживание (не прошло трёх лет, двигатель полетел).
записали только через неделю, предупредила, что приеду за сутки , поставлю машину. Сказали: ДА, приезжайте. В результате уже сижу 4ч, никто не реагирует, работать некому, приемщик работает на два салона. Про кофе, конечно, же молчу, здесь не предлагают) Маленький ребёнок в детском саду, в яслях, забрать некому. Сказали до 21 работают. Чем закончится, напишу позже. К сожалению, мастер, который обслуживал мою машину, уволился.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Рожкевич
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3
Плюсы - для первого визита на сервис сделали 30% скидки, пожалуй, и все.
Минусы - все остальное )))
Начнем с того, что я приехал вовремя, девочка на приемке быстро оформила все, ну а потом я 20 минут ждал мастера, в итоге вместо 10-30 сдал ему машину только в 10-50. Ребят, камон, ну вы же типа "премиум" exeed, хоть бы чай-кофе предложили, если факапитесь.
Ладно, уехал с детьми гулять, заявленное максимальное время работ озвучили = 5 часов, т.е. к 16 как бы должны были сделать. Окей, время подходит, прошло 4,5 часа, звоню им, хочу узнать как там машинка, можно ли уже выдвигаться. В итоге с мастером не соединяют, говорят - перезвонит, по итогу никто так и не перезвонил.
Приехал через 6 часов, т.е. в 17-00, машинка хоть готовая, стоит у салона, но мастера опять днем с огнем не найти, в итоге он мне еще полчаса типа "документы печатал", в реальности хрен знает чем занимался. Уж документы то можно было бы сразу подготовить.
По итогу - не рекомендую, если цените свое время, отношение так себе.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Смеречук
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Пока вы покупаете автомобиль - всё великолепно, быстро и вы уважаемый клиент в премиум салоне. Как только вы купили (я купил сразу два, себе и отцу), вы им больше не интересны. про вас забыли и обслуживание - как повезёт.
Позавчера (8 ноября 2024 г.) завершил эпопею с шиномонтажом. К слову, стоит как премиум. Хранение 6 т.р. и перебортовка столько же. Записали только через 2,5 недели после обращения - всё занято. Хотя в салоне почти всегда пусто. Нет мастеров? Договорились, что машину сдадим заранее (вечером) и вечером следующего дня заберём. Сдавали 1,5 часа - мастер что-то там выдавал. Без него никак, переоформить на другого - тоже слабо. получали - аналогично, 1,5 часа (стабильность!!!). И всё так же мастер хз чем занят. Просил связаться со мной руководство - что за вопрос!!! Конечно их руководитель очень важный человек и на меня у него времени нет.
Вывод: машина - класс (без шуток, практически немец по всем параметрам, у меня до RX были VWгены, камри, ауди А6), а вот салон ровно наоборот.
Будем менять салон - в этом больше как то не хочется обслуживаться.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Михайлов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Купили новую машину в Exeed. Огромная благодарность сотрудникам салона, особенно Персональному ! Менеджеру Савченко Александру, крутой менеджер, приятно и легко было работать! Сервис и предложение очень порадовали. Спасибо 🤝
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Н.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4
Мы сегодня стали обладателями новенького
EXCEED RX в салоне на Выборгском шоссе, благодаря человеку, который по истине любит свою работу и продукт, который он представляет!
Приехали по договоренности с другим менеджером
- Дмитрием, смотреть машину с пробегом, прождали его больше часа (ехали с другого конца города), Дмитрий был настолько занят, что не смог уделить нам время, на которое договорились, на телефон не отвечал и никак не реагировал.
Абсолютное неуважение к клиенту на лицо.
Случайно с самым простым вопросом обратились к рядом стоящему менеджеру в салоне)) просто про цвет машины и завязался разговор))
В итоге, купили машину не б/у, а новую у него!
Дороже, чем предполагали) Но сервис и работа менеджера Владислава заслуживает отдельной похвалы!
Профессиональный подход, максимальное понимание обстоятельств, уровень эмпатии просто
ТОП, обратная связь (даже по самым придурковатым вопросам с ), сопровождение на всех этапах сделки! К сожалению, еще не ввели в опрос клиентского сервиса пункт - ЧЕЛОВЕЧНОЕ отношение) считаю, что пора)
Вот Владислав - это человек, который все это воплощает в себе и своей работе!
Я, как руководитель отдела, к моему сожалению, совершенно иного направления продаж, мечтаю, чтобы со мной в команде были такие люди, как Влад!
Еще раз и от всей души благодарим Владислава за его работу! А мы поехали наслаждаться новой красивой машиной!
凸
+
إظهار رد العمل التجاري
Елена П
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Идеальный салон. 10 из 10 баллов. Комфортный интерьер. Приветливые сотрудники. Представлены все образцы авто. Наш менеджер Намитоков Владислав профессионал с большой буквы. Не навязывал ничего, отвечал на все наши вопросы, закрыл все наши хотелки. Провел тест драйв. Когда мы выезжали с парковки Владислав вышел убрать конус, мешал выехать, так его уже убрал другой сотрудник, проходящий мимо. Им оказался зам ген директора. Удивило. Это говорит о том, что вся команда нацелена на результат не зависимо от должности. Леонид Жиляев нам правильно оценил наш мерседес, сделали скидку по трейд ин и получилась та же цена, если бы мы продавали мерс самостоятельно за те же деньги и долго. Сначала выбрали комплектацию Престиж. Приехали на следующий день с решением купить Президент. Выбрали, оплатили. С большими скидками сделали пленку на авто, зимний пакет шин. Елена подобрала нам идеальный кредит на недостающую сумму всего за 3,9% годовых, подобрала КАСКО, все оформила быстро. И мы стали счастливыми обладателями EXEED VX PRESIDENT 2024 г.в. Получили еще в подарок чехлы на ключи и шикарный букет цветов. От всей души мы с мужем благодарим каждого сотрудника данного автосалона за помощь в выборе авто и за профессиональную работу. С Уважением, Елена и Владимир П.
إظهار رد العمل التجاري
Анна П.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
27.10.2023 приобрели в салоне АЛАРМ-МОТРС автомобиль EXEED RX 2023, оформили и выдали машину быстро, чётко. Отдельное спасибо менеджеру Валерии, подошла к своей работе профессионально. Грамотная, вежливая, добросовестная, невероятно терпеливая , спасибо огромное.
А вообще мы зашли в салон просто посмотреть на машины и тут покупка...
По поводу машины могу сказать, влюбилась с первого взгляда, шикарная, стильная, комфортная, мощная!!!
Преимущества
Самое главное в -28, завелась, педаль газа не отвалилась, сенсорная панель не отказала в мороз, краска с кузова не отвалилась. Что по городу, что по трассе ведёт себя отлично, недостатков не обнаружила!
Рекомендую к покупке.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Кравченко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Отличный автосалон! Вежливые сотрудники, приятная атмосфера, все модели автомобилей представлены в шоуруме, менеджеры всегда готовы помочь и ответить на интересующие вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
Artem 30003
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Отличный дилер! Покупал Tank300, менеджер был очень клиентоориентированный: предложил много подарков, приемлемую сатраховку, и всегда был на связи. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Р.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Приобрели в салоне Аларм-Моторс автомобиль EXEED LX рестайлинг. Понравился сайт и общая атмосфера салона. Выставлен весь модельный ряд EXEED. Понравилось обслуживание и общение с менеджером Валерией и Ольгой из кредитного отдела. Сотрудники помогли выбрать приемлемые для нас условия покупки автомобиля. Рассказали о всех финансовых тратах. Оперативно подготовили документы для банка и пакет документов для регистрации автомобиля в МРЭО. Подготовили автомобиль и на выдаче помогли установить начальные настройки систем автомобиля. Все прошло в позитивной и доброжелательной атмосфере. Выражаю признательность Валерии за внимательное отношение к клиентам. Рекомендую салон.
إظهار رد العمل التجاري
Gabr1eL Channel
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Покупали новый эксид , флагшип txl. Брали у менеджера Понамарева Егора , отработали замечательно, все быстро, все вопросы были закрыты сразу . Поддержка после покупки - крайне рекомендую данного молодого человека к обсуждению и покупке если решитесь ! Спасибо огромное за помощь в исполнении мечты ! Первая новая тачка все же.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Максимов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Приобретал 28.10.2024 года автомобиль с пробегом. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Г. за отзывчивость, оперативность, человеческий и доброжелательный подход. Ответил на все интересующие вопросы, даже на глупые и неоднократно. Был приветлив и компетентен.
Также большое спасибо сотруднице страхового отдела Ольге. Подобрала лучший вариант страховки, учтя все мои «хотелки».
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Гуков
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31
Купил машину EXEED VX, пробег 4.000км, машину колбасит на скорости 100км и выше. Запись на сервис от 9 дней ждать, машину забрали, что бы дозвониться и узнать когда вернут и что с ней, приходиться тратить 4-5 часов, сами не перезванивают. Прошло два дня про машину ничего не знаю свою… я крайне не доволен 👎 подмены конечно нет!
31 марта 2025г - дополню отзыв этому шляпному салону. Приехал на плановое ТО по записи к 13:00 машину вернули в 19:30 (ужас как долго меняли масло).
Из замечаний по машине, было только что спускает колесо, вернули машину, давление 1.5атм, мастер сказал жгут поставили мол. Позор, стою качаю у салона колесо что бы уехать, мастера не найти. На след день поехал в эксклюзив спб, выяснил что колесо не делали, жгута не было, то есть они вообще ничего не делали. Деньги взяли за эту работу, служба качества молчит 5 дней. Это ПОЗОРИЩЕ всем, мастеру, рабочим, отделу качества, директору. Ваш салон - ДНО!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Фёдорова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Заехали просто посмотреть, а по итогу стали владельцами потрясающего Exceed LX! Особая благодарность менеджеру Пономарёву Егору Андреевичу за профессиональный подход и доброжелательность к непростым и немного капризным клиентам☺Всю подготовку к покупке автомобиля, оформление, договоренности (сдавали старую машину по трейд ин) Егор провел без каких-либо проблем и с нашими минимальными телодвижениями! Приятные "плюшечки" в виде подарочков с фирменным логотипом Exceed и фотосессия завершили приятную покупку🤗Клиентоориентированность 100%🥰
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария С
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Отличный автосалон, изначально планировали брать одну машину, но благодаря Егору Пономарёву взяли два авто! Получили полную консультацию и остались очень довольны! Огромная благодарность ещё раз Егору🙏🙏🙏
إظهار رد العمل التجاري
Рашид Халимов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Пожалуй, лучший автосалон новых машин. Замечательный менеджер Валерия Нестерова! Если бы все были такими специалистами, мы были бы самой завидной страной для проживания! Скидки выше ожиданий, как и подарки тоже! Также спасибо Ольге за помощь в оформлении страховок и Елене, банковскому менеджеру. И в целом, спасибо Аларм-моторс Озерки. Очень доволен приобретением! Рекомендую на все 100 процентов!
إظهار رد العمل التجاري
Антон П.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Приобретал авто в Exeed на Выборгском в июне, остались самые лучшие впечатления. Очень вежливые и внимательные к клиенту менеджеры (работал с менеджером Валерией) всегда готовы помочь и проконсультировать с вопросами даже после оформления сделки.
Хотелось бы поблагодарить Аларм Мотрс EXEED за такое отношение к своим клиентам.
Приложения от EXEED с электронными сервисными книгами, записью на ТО и разной полезной информацией, тоже стали приятным открытием.
Сам автосалон радует уютном и интерьером.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Долго выбирал автосалон, для покупки автомобиля, в итоге остановился на Аларм-моторс Озерки и не прогадал. В салоне приятная обстановка, доброжелательные сотрудники, качественное ослуживание. Профессиональный менеджер Инга помогла мне подобрать идеальный вариант, полностью соответствующий моим потребностям и по очень хорошей цене. Оформили всë быстро. Спасибо, остался доволен покупкой EXEED TXL.
1
إظهار رد العمل التجاري
ickar2013
مستوى 26 خبير محلي
مارس 23
Ну что сказать, купить тут машину и обслуживание прохожу здесь. Единственное что могу сказать, так что очень медленно делают тех обслуживание. Хотя с нынешним реалиями это понятно, тянут, чтобы было больше норма часов, для большего заработка. Ценами удивлён первое То на 10000 км стоимость 24 тысячи. И это на китайский авто!!!....
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Лоншаков
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
Не писал до этого отрицательные отзывы,но тут молчать не буду,героев должны знать в лицо.Отвратительный подход к покупателям,никакой заинтересованности в продажах б/у авто,никакой обратной связи с покупателем,от слова совсем.Мне одобрилил лизинг,приехал на осмотр,авто показали,менеджер Дмитрий не оказывал никакого содействия т.к. был занят решением своих бытовых и домашних дел по телефону и практически никак не реагировал или же с нежеланием на мои вопросы по поводу авто,далее он просто оставил меня с авто и уехал решать свои дела не передав меня никому.Так же мной был обнаружен масленный подтёк коробки,на что Дмитрий заверил меня что авто на гарантии и я без препятствий смогу устранить неполадку у оф.диллера,на это все диллеры мне ответили отказом(когда я решил это выяснить сам и обратился в несколько сервисов черри ) на что Дмитрий переобулся и начал уверять меня что оказывается он говорил не про черри а про эксиид(какой в этом смысл если я смотрю черри),но это пол беды,авто в итоге поставили в бронь,но Дмитрий отказал в передаче необходимого пакета документов (без объяснения причин) и мне пришлось выходить на старшего менеджера который после предоставил услуги менеджера Тиграна,далее Тигран предоставил все необходимые документы для оформления сделки,и так как наступили праздники и нужно было дождаться рабочих дней после праздников для заключения сделки и по итогу её продали!!! не оповестив об этом никого и без логичного пояснения этой ситуации,естественно в автосалоне все отписываются друг на друга и никто не виноват .Жаль конечно что пришлось столкнутся с продавцами с таким ужасным подходом к покупателям.Никому не советую тратить свое время на данный автосалон,результата положительного не будет,только потратите нервы и откроете для себя (возможно) новую категорию "людей"
2
إظهار رد العمل التجاري
Али Магомедов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Всё понравилось, вежливый персонал, грамотное обслуживание, не торопили с выбором, выбор есть для всех, всё понравилось и было приятно, когда пошли на встречу и сделали скидку, так что могу сказать идите спокойно в этот автосалон, большое спасибо директору, надеюсь до него дойдут мои слова Благодарности.
إظهار رد العمل التجاري
Константин Г.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
В данном салоне приобретали автомобиль жене. Менеджер Александр очень быстро сориентировал по конкретному автомобилю, предложил интересную цену, быстро помог оформить трейдин и кредит. Очень подробно рассказал все условия сделки, по кредиту и гарантии. С удовольствием ещё раз обращусь в этот салон и порекомендую его своим друзьям и товарищам!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Мельников
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Отличный салон, уютная атмосфера и прекрасное обслуживание. Общение с Владимиром Коломейцевым запомнится высоким профессионализмом, вежливостью и конкретикой. Все очень понравилось, буду рекомендовать Аларм моторс всем!!!
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Менеджер Алексей Глинский- не компетентный сотрудник , который два дня обещал продать машину только за наличный расчет без каких либо доп услуг, приехали к нему смотреть машину ( проехали через весь город потратили полтора часа в одну сторону и столько же в другую ) и договорились о том , что забираем на следующий день, после отъезда из автосалона , написал ,что без кредита не продаст машину )))))) без комментариев…. Думаю многие читающие мой отзыв ,поймут мои чувства , так что 100 раз подумайте ,а стоит ли тратить свое время )
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Андрианов
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Отличный салон. Как всегда сервис на уровне. Очень быстро приняли авто, всегда свежий кофе. В подарок мойка Люкс. Держите марку.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Юфанина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
18.06.2024 приобрели автомобиль exeed LX 2023 года, всё прекрасно и быстро оформили. Отдельное спасибо менеджеру Егору, вежливый, приятный молодой человек, всё чётко объяснил и рассказал, не навязывал никаких доп. услуг и предоставил хорошую скидку, рекомендую салон , ещё раз спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Шефова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 21
По ценам очень интересно, по результату - сомнительно
О готовности машины никто не отзвонился, по гарантийным вопросам - нужно оставлять машину отдельно (по телефону и перед то об этом никто не говорит) и на 3-4 часа, после этого может быть отзвонятся и будет какой-то результат
Но желания ездить впустую - честно говоря нет
Очень неудобно парковаться, мест нет, очень узко, все заставлено машинами на тест-драйв и продаваемыми
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Прекрасный персонал, девушки на ресепшен всегда встретят, подскажут все! Менеджеры ответили на все вопросы, приобрели автомобиль без проблем! Спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Александо Гнездилов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Грамотный персонал.
Отсутствие парковочных мест для клиентов. Цены на то непомерно высокие. Про акции никто не говорит. Время ожидания от 3 часов до окончания работы салона. Менеджеров многл, а вот количество сотрудников ремзоны мало. Салон имеет ориентацию на продажу авто, а не на теническое обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Карина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Выбирали автомобиль, записались на тест драйв. Нас радушно встретили администраторы и менеджеры. Быстро оформили, и мы поехали по маршруту, подробно всё объясняя по пути, отвечая на все наши вопросы, касающиеся марки автомобиля и технических характеристик. После поездки, мы уже точно решили, что это именно то, что мы искали! Далее в кредитном отделе, нам одобрили автокредит, очень быстро и на выгодных условиях!
На всем пути приобретения в данном салоне Exeed lx нам помогала менеджер Инга. Это была наша первая покупка автомобиля, и мы былы немного взволнованы из-за того, что нас заставят приобрести ненужные дополнительные услуги. Однако Инга была очень профессиональна и дружелюбна. Она не навязывала мне ничего лишнего и помогла выбрать подходящий автомобиль без лишних хлопот. Кроме того, мне была предоставлена хорошая скидка на автомобиль, что приятно удивило меня. Я благодарна Инге за ее внимательное отношение и профессионализм. Рекомендуем ее как отличного менеджера автосалона, который поможет Вам выбрать и приобрести автомобиль без лишних заморочек.
4
إظهار رد العمل التجاري
☀️ Yanina VS
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Клиентоориентированность на 5! Выбор автомобилей на 5! Exeed разных моделей и комплектаций. В итоге остановил свой выбор на LX, машина огонь🔥. Адаптированный круиз-контроль, мощный движок, стильный вид и удобный салон. Тот случай когда и красиво, и комфорто, и безопасно. Цена не кусается, можно договориться на хорошую скидку
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Р.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Замечательный салон, уютный и красивый. Менеджеры большие профессионалы своего дела. Вчера купила тут свое авто. Выражаю благодарность менеджеру по продажам авто с пробегом Алексею. Хороших продаж.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Ф.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Отвратительный подход! Купил в салоне 2 машины. В середине лета. RX и LX в максималках. Цена получилась со скидками не плохая. Пришлось долго ее получать! 2 машины все таки покупал. Но отношение конечно и пунктуальность оставляет желать лучшего. До подписания ДКП и Кредитного договора - еще более менее. Из подарков которые обещали после выдачи - это только защита на 1 машине и сетка под решеткой радиатора. Тонировка задней полусферы ))) которая с завода идет на задних дверях. Ароматические кассеты которые должны быть в RX - не установлены. Не проверил. Зря. Сказали подключат или дадут «код- пароль» для входа в личный кабинет приложения EXEED. В итоге ответы типо «уточню». За 2 мес результата НОЛЬ! В службе поддержки говорят вопрос к Диллеру. В общем продать и забыть - вот похоже девиз! Не знаю как другие менеджеры, но с девушкой по Имени Игна так. Договаривались о времени чтобы забирать вторую машину, то «я выходная», то «занята», «перезвоню» «узнаю», «уточню», конечно деньги салоном от банка получены и все отлично! в итоге по приезду ждешь по несколько часов со словами «вы куда-то спешите?» машину в трейд- ин жали по цене до последнего. Новый мотор поставлен! Но-вый! Не контракт. На Вольво. 2018г. Модель они не могут найти на нем! Он вписан в МРЭО! Со всеми документами был как положено! Поднять и поискать то что им нужно - соизволить не могут ! Ты им пальцем - покажи тогда посмотрят. По итогу консилиум машину принять в зачет отказался. Им виднее. А договоры были уже о покупках подписаны и действующие. Попал в такое положение. Машины не забрать так как старая моя еще у меня и первоначалку не внести. А кредиты в процессе уже. Выкручиваться пришлось самому. Ибо всем пофигу ! Они лучше разбираются в законах о регистрации ТС и моторов чем ГАИ. или в том как развести на максимально выгодных для них условиях!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Б
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Отличный салон. Приветливый персонал. Огромная благодарность менеджеру Владимиру Коломейцеву. Отзывчивый, терпеливый. Максимально проконсультировал по автомобилю. Машину выдал на второй день. После выдачи авто остаемся на связи. Огромное спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Рустам
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Брал в этом центре новый Exeed RX для супруги. Авто заказывали с Китая. Хорошо, что в центре все налажено, что долго машину ждать не пришлось. Отличная работа!
1
إظهار رد العمل التجاري
This Life
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
"Напишите отзыв и получите подарок" Да вы сначала на 2* заслужите... Запись в 18.30, машину забрали в 20.20 и сказали "оставьте на завтра". В итоге сделали в 14.00 И это нулевое ТО, просто замена масла... В электронную сервесную книжку информацию не загрузили, через сутки приехал, сказали "всё, загрузили, через 5 минут увидите" , но спустя сутки ничего нет. Скинуть "упоминание о прохождении ТО" с борт компьютера забыли... Чем они там вообще занимались с машиной, кроме как взять 14тыс. за нулевое ТО на EXEED TXL ???? С мастером пообщаться невозможно, только через девочек менеджеров, которые оформляют клиентов на прохождение и не могут внятно ответить ни на один вопрос. На приёме должны быть люди, которые разбираются в машинах, а не администраторши без знания автомобиля. Это как придти к стоматологу лечить зубы, но кроме девочки на рецепшене никого не увидишь ))) Меня даже в Ладе лучше обслуживают и кофейные автоматы рабочие 🤦 Пришлось в конце смены ловить мастера на улице и говорить с ним. Хороший парень! Имя его говорить не буду... , но система глупая, не продуманная. Обстановка в салоне "дёшево богато" но обслуживание ниже плинтуса. Уже не говоря, что за 4 часа никто даже чай/кофе не предложил.... моя хата скраю, ничего не знаю. В Ладе больше за клиента переживают.... даже такси бесплатно заказывали мне, когда не могли принять вовремя, а здесь...... Уже молчу, что чудом нахожу где поставить авто на последнее свободное место, и то сейчас просили освободить место, типо здесь стоит фишка... вы афигели.... я на ТО приехал, где мне машину ставить... возле ОКЕ'й ? !
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Панов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Автосалон отличный, современный, все по высшему разряду, особенно подход к клиентам! Менеджеру Назарычеву Алексею особая благодарность за супер профессиональную помощь в выборе нового автомобиля!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Вот уже 16-тый год делаю здесь ТО на Форд
И машина ездит и не ломается)
Раньше были офиц дилером, теперь санкции, но руки-то помнят))
Молодцы, познавайте теперь китайцев так же хорошо!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Куц
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Данная контора занимается спамом, никогда я им не звонил, но откуда девушка решила мне от них позвонить, предложить свои услуги. Но поздно, пацанчики, уже полгода назад, я купил тачку за 6000000 не у вас.
Оценка вам за то, что рекламой занимаетесь спамом.
Махренский Б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Покупали Exeed VX рестайлинг , остались очень довольны сервисом и сотрудниками! Хотим выразить большую благодарность менеджерам продаж Александру и Владимиру за помощь в выборе и в покупке авто! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Артем Максимчук
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Быстро и без проблем провели сделку и оформили все необходимые документы.
Небольшой нюанс с неподключенным парктроником решили достаточно оперативно.
Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана КС
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1
Персонал вежливый, корректный. Время ожидания от ситуации, но информация от оповещающего персонала и выполняющего - разнится. Чисто.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Хибученко
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Отличный салон, были на тест-драйве у менеджера корпоративного отдела Алексея Н. все доступно рассказал и сделал хорошее предложение. Приобрели новый RX в лизинг. Автомобиль выбрали из наличия, без ожидания. Большое спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Прошли тест драйв в салоне Эксид, машина рулится отлично, внутри в салоне просторно. Пока выбираем и смотрим еще машины, но впечатлил этот автосалон, красиво и просторно 🤩 отлично встретили, все рассказали по условиям покупки, платеж комфортный, думаю уговорю мужа, на выходных поедем заключать договор 😜
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Отличный салон. Наш менеджер Пономарев Егор Александрович , всегда присутствует на связи.
Очень много рассказывает и отвечает на все наши вопросы.
Всем советую !)
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Б.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Не советую обращаться в сервис Аларм моторс Озерки. Качество просто отсутствует! Одно делают, другое ломают. Мастер приемщик один на все представленные марки, соответственно за качеством ему физически не усмотреть. За любые косяки друг на друга пальцем тычат что это не их смена была. Подменного автомобиля не дождёшься.
Так что берегите свои дорогие авто, ищите другого дилера)
إظهار رد العمل التجاري
Павел М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Огромное спасибо за автомобиль. Мэнэджер отдела продаж Алексей профессионал своего дела. Подобрал автомобиль, провел сделку, очень ответственный и приветливый человек. Ставлю пять звезд!!!!!! Всем рекомендую!!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Давиденко
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5
Очень приятной была покупка. Персонал на 5+. Цена, как озвучили - так и купил, скидку сделали. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Артём Л.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16
Отличный автодилер, внимательный вежливый персонал, менеджер Иван лучший!
василий смеречук
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Процедура покупки нового автомобиля прошла оперативно. Персонал очень внимателен, предупредителен. Порадовала высокая поофессилнальная подготовка менеджера по продажам Нестеровой Валерии.