Честно говоря, не знаю почему, столько негатива к этому магазину. Прочитал отзывы и все равно решил заказать запчасть на свой авто, сделал заказ, в назначенный день товар пришел, я с 1го раза дозвонился до менеджера и он ответил на все мои вопросы. Очень доволен качественным обслуживанием.
ТЯ-0039468
Ilia Olmo
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Поздно вечером перегорели лампочки на фарах сразу на двух. Магазины закрыты, не позвонить и не уточнить. Решил заказать через сайт exist.ru, так как обещали доставку нужной позиции на следующий день к 17:00 в офис на Мира 111А, удобно и по времени и недалеко от работы.
В назначенный день доставки звонил 4 раза в выбранный магазин в разное время, чтобы уточнить детали заказа и его выполнение в срок - ни разу трубка не была взята. Написал в чат вацапа - ответа тоже не было. Лампочки нужны были срочно, поехал на Мира 111А вслепую…
По итогу «менеджер» сказал, что заказ привезут на следующий день и он не готов. На вопрос по какой причине в данном магазине не отвечают на звонки/чат и не перезванивают, "сотрудник" в фирменной майке exist ответило, что он был занят. Так же отказался называть свое ФИО. Невыполненный заказ - ТЯ-0037433 (заказывал 18.09.2024, отменил 19.09.2024).
Когда жил в СПб, обожал заказывать необходимые запчасти для авто через exist. Очень жаль, что в родном городе крутые федеральные бренды позорятся подобными кадрами и наплевательским отношением.
2
Главный по городу
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Не рекомендую. Грубый персонал. 27 ноября 2024 года пришёл заказ, но с ошибкой. Всю ненависть и злость выместили на мне. Не признали свою вину, хамили и ругались. Менеджер отказался представляться, а бейджи они не носят.
максим витальевич
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Пункт выдачи так себе менеджер на своей волне то жрет то с собакой играется . Оплату при получении не делает так как цитирую мне лень заполнять бумажки в случае возврата ! Предыдущий менеджер все делал без проблем и сам говорил если удобно в комментариях к заказу напиши оплата при получении . В случае отмены заказа поставщиком ни как не сообщает об этом только уведомлениях приложения . Предыдущий всегда звонил и предлагал альтернативу. Буду заказывать в другой пункт выдачи. Не рекомендую от слова совсем .
1
Евгений Мадлеев
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Нормальный магазин запчастей. Возят в срок, очереди не бывает, приятный персонал, всегда подскажут как лучше. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
kent b.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Приехал заказать запчасти , сотрудник с недовольным лицом сказал что работает один и ему не до этого, не советую данную контору ..
1
ЕКАТЕРИНА Егошкина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Подъехали за 20 минут до закрытия а Сотрудник закрывал дверь вежливо попросили заказать запчасть. Он отказался сказал что некогда и поехал домой жаль что работают такие невнимательные продавцы пришлось заказать деталь
в другом месте
1
Александр
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Заказывал з/ч, крайний раз заказал заранее масло 12.марта, должны были привезти к 23 марта, думал на выходные займусь ТО, перенесли аж на понедельник на 27 число. Не первый раз уже педалят. Дозвонится проблема. Заказ отменил и заказал в другом месте, разница в 150 р. привезли без проблем на следующий день. Вобщем отбили желание заказывать тут з/ч
4
Максим Анашкин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Отличный магазин, помогли с заказом плюс заказ пришел на три дня раньше.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 12 ، 2020
Крутейший магазин автомобильных аксессуаров и оригинальных автозапчастей. порекомендовали знакомые, приехали впервые и были весьма приятно удивлены. ассортимента колоссальный цены среднестатистические, продавцы настоящие профессионалы. знают свою тему от и до. помогают в выборе нужных деталей. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
KoTo MoTo
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Обсолютные профи!! Подскажут, помогут, посоветуют!!! Даже дадут совет что делать!! Спасибо!!! По больше бы таких менеджеров и магазинов!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Д.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Отзывчивый и приятный персонал. Спасибо за помощь в выборе автомобильных аксессуаров.
1
إظهار رد العمل التجاري
Don_Digi_Don M.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Трубку никогда не берут, фиг знает что там с движением товара пока не придёт! Есть более оперативные и более серьёзные ребята автодок и юмсан например, больше не буду с этими связываться!
6
1
Александр Храмов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Работают до семи, без десяти уже кассу закрывают, приехал за 70км и не смог получить товар.
2
Виктория М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Хочу выразить благодарность старшему менеджеру за грамотную консультацию и быстрое решение моей проблемы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Mihail
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Счета сразу не выставляют, трубку не берут, документы делают долго.
1
Алексей Н.
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Запчасти в наличии и под заказ. Всё подскажут и расскажут. Приветливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
юлия киреева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Звоню оператору по номеру 7(846)2151975 в Г.Самара отвечают не с первого раза, а потом берёт мой номер телефона и говорит менеджер перезвонит, и не кто не перезванивает в течение 2-х недель. Идиотизм прям какой то((((( сегодня опять позвонила и тоже самое услышала((((
4
إظهار رد العمل التجاري
Шамиль Разаков
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Купить товар можно только после регистрации и передачи личных данных ( телефон почта), что бы спамить потом. Хотел заказать нужный товар, сказали, что только после регистрации, через сайт предварительно пополнив баланс в личном кабинете.
Могли бы упростить все и люди бы потянулись
3
2
Hom T.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
По качеству и срокам все отлично.снизил оценку за работу менеджера "тебе нада ты и узнавай сам"
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Чернов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
Магазин на улице Мира работает недавно. Работа по заказам налажена на пять. Не плохо было бы расширить ассортимент товаров для ТО в наличии на полке в магазине на ходовые марки авто, а так все отлично и стоянка перед магазином есть, и оповещение о прибытии товара есть, и напомнят о том что пора подъехать если забыл - одним словом молодцы, развивайтесь и дальше в этом направлении.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Помогли разобраться в моей ситуации. Очень компетентные парни!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 18 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Exist как Exist, цена и качество на ваш выбор. Заказать, придти, оплатить, забрать! Хорошо
إظهار رد العمل التجاري
владимир с.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
В 9-00 офис крайне редко открывается.
ОЧЕНЬ часто заказ приходит не вовремя (не в этот день). В приложении и на сайте указанно, что офис открыт, а по факту выходной.(06.11.21)
Из за этого поеду в дальнюю поездку на старом масле.
Офис г. Тольятти центральный район Мира 111б
3
salomov-daler15872567
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Цена дороже чем в Москве. Это проста ужас. Тольятти маленький город и зарплата маленькая запчасти тоже должни быть дешевле.
1
Анна Зайчикова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Заказ приехал в срок, выдача товара быстрая, но хотелось бы более доброжелательных сотрудников
إظهار رد العمل التجاري
михаил н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
грамотно оформленный сайт, удобная оплата и просмотр доставки заказов, пользуюсь не один первый год, никакого спама)))
إظهار رد العمل التجاري
Zapperavka Декабрь21
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2022
Трубку не берут. Говорят что звонили по повожу запчастей но по факиу никто не звонил.
2
Пашка Сорокин
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Нормальный магазин. И заказы быстро приходят и возврат без проблем
إظهار رد العمل التجاري
александр ечкалов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Дозвониться - нереально, менеджеры сообщения в личном кабинете игнорируют, сроки доставки переносят произвольно без согласования с заказчиком. Хаос одним словом.
2
2
Виталик Чапаев
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Так всё отлично, только поставщиков не указывают, и попадается подделки как оригинал
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ю.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2019
Отличный магазин автозапчастей . Удобное расположение с хорошей парковкой. Хороший и грамотный персонал.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Целуев
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Все пришло в срок, однако никаких гарантий не дают, возвратов нет.
1
1
александр сивокозов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Дозвониться очень сложно.
1
Искаминт И.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2019
Удобно подъезжать. Вежливый и грамотный персонал. Доставили запчасти быстрее,чем обещали.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Т.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Отлично.
إظهار رد العمل التجاري
Язь М.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Сайт не работает, зайти под своим логином нельзя. Отвратительный магазин.
1
1
Виктор Дрынкин
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 17 ، 2020
Хороший магазин приветливый персонал помогут подобрать то что нужно
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2019
Рекомендую. Продавцы профессионалы. Заказ пришёл быстро.