Exist.ru

تقييم 4.4
204 تقييمات
قيِّم هذا المكان

71 مراجعة

مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
По моему более 700 отрицательных отзывов против 87 положительных на Отзовике, которых точно не заподозришь в заказах, ну ни как не влияют на культуру обслуживания в данной компании. Работать с клиентами для привлечения прибыли менеджеры компании не могут и не хотят. Ведь чего проще, если нет нужного товара, который как ни странно отмечен при выборе товара -в наличии-, от звониться клиенту и предложить аналог в разных вариантах цен, происходит тупая отписка по смс - товар снят с продажи- без объяснения причин. Конечно данному менеджеру глубоко по фиг, что ты записан на тех осмотр в определенное время и Автозапчасти EXIST.RU тупо тебя подставляют и на деньги на нервы. Пусть будет по дороже, но лучше работать с нормальной адекватной компанией за свои деньги делая 100 % предоплату. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_14291740.html
4
2
مستوى 14 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Отличный магазин !!! Можно заказать любую запчасть для авто!!!
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
К сожалению перестал что-то там покупать, т.к. продают уже испорченные детали, принимать назад не горят желанием, т.к. придётся сотруднику из своего кармана возмещать по неизвестной причине мне! Приобрёл катушку зажигания, она вообще не работала, старая и то лучше, но нужно возвращать с диагностическим заключением, бред конечно!
3
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Обратился в магазин для заказа 08.04.23 в 17-45 Менеджера не было на месте, с права женщина кассир говорит: "Магазин уже не работает- инкассация! Первоклассный сервис- класс!!! Я бы понял, если бы у кассира была инкассация, но не как у менеджера) Напишите тогда для клиентов магазин exist работает до 17-45
1
2
مستوى 20 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Заказал, приехал, забрал. Быстро, просто и удобно. Рекомендую
مستوى 11 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Отличный магазин, вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовы помочь в выборе нужной и подходящей запчасти.
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Сотрудники все вежливые. Работают быстро, чëтко. Особенно хочу выделить кассира Наталью-профессионал своего дела!
1
1
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Хороший магазин, прежде, чем отправлять в работу , уточняют, перезвонят при необходимости, перепроверяют совместимость. Все нравится. Всегда есть , как оригинал, так и аналоги.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
На любой вкус. От оригинала до реплик. Помогут советом.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Удобное расположение, можно найти оригиналы по ценам очень приемлемым)
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Нормальный офис. Я не очень дружу с компом. Всегда помогут в выборе, подскажут что взять. Рекомендую.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Отличный магазин, персонал вежливый, всегда помогут, всё подскажут!
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Работают оперативно. Периодически заказываю запчасти на протяжении 10 лет
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Очень хорошее обслуживание. Менеджер Александр, вежливый, всегда подскажет, проконсультирует и поможет с выбором деталей.
2
2
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Здесь очень грамотный и понимающий консультант. Пару раз заказал не ту деталь, мне позвонили и поправили заказ. Доброжелательное отношение к клиенту. Внимательность к мелочам.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
Добрый день всем автолюбителям!!! Не хочу просто так наговаривать на обслуживание в Ивантеевке Но мне придется написать не хороший комментарий!!!! После заказа моторного масла прошла неделя и заказ сняли не сообщив мне хотя бы смс. Якобы поставщик отказался. Выставили на 800р. дороже!!! На пункте выдачи мне кажется не поняли мое недовольство к сожалению Прошу всех быть внимательными в данном пункте этой компании
6
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Все супер. Сотрудники самые вежливые на свете. Работают по графику и всегда помогают. Всегда заказываю у них хотя живу в Щёлково.
2
2
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Всегда заказываю запчасти тут, в целом организовано хорошо, не знаешь что нужно, специалист подскажет, касательно возврата, проблем не возникало. Цены, ну в целом дешевле чем в магазине. Рекомендую.
2
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Обычный магазин , но продавец очень приятный и толковый человек . Однозначно рекомендую.
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Постоянно отменяют заказ, якобы цена повышается, только всегда же за сколько заказал за столько и купил. Договариваешься с сервисом, ждёшь заказ в субботу, в итоге он сдвигается на следующую неделю и потом вообще отменяется. Шарашкина контора
3
مستوى 11 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
Экзист очень сильно изменился в последнее время. Я был один из первых покупателей, когда он начинал организовываться в Москве. Да, было тесно, запчасти долго шли. Но персонал был такой заинтересованный, креативный. Сейчас все как бы затухло. К примеру, купил запчасть по каталогу. Не подходит. Позвонил менеджеру, так мол и так в каталоге запчасть не подходящая. Ну и что? В ответ: извините. Возврат не осуществляем, много времени прошло. Но самое главное, деталь по-прежнему в каталоге.
4
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Заказал у них фары,оказалось что не подходят,выслушал такого...типо для них тяжело делать возвраты,по факту лентяи. Висел еще один заказ,так вообще отменили,сказали не хотят на китайцев заказывать.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
невозможно писать отзывы клавиатура закрывает поля все А так могу сказать что Котельников молодец всё время перезвонит скажет не ту деталь подобрал есть каталоги вот такая да ещё оригинальные за те же деньги я клиент тоже с основания экзиста в разных конторах сидел Ильин Николай Николаевич
1
3
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Отличный сотрудник, поможет и подскажет при заказе.
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Хороший офис. Компетентные сотрудники, вежливые. Товар иногда приходит быстрее чем говорят. Всегда тут заказываю.
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Экзист стал дном поставщика запасных частей. Делаешь заказ...через неделю его часть снимают. Делаешь через неделю дозаказ снятых с поставки запчастей. Через три недели снимают с поставки то,что первоначально было не снято..... Это при 100% предоплате. Прощай экзист)))
4
مستوى 2 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
К сожалению больше не воспользуюсь тут покупками, опасно покупать, продали мне бракованный товар и все, принимать назад не хотят, требуют заключение экспертизы на катушку зажигания
3
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
Конечно сами себе пишут хорошие отзывы как на подбор, а вы почитайте на ФОРУМЕ ОБ ЭКЕЗИСТЕ. Ужасная контора особенно после ребрендинга. Менеджеры были адекватные спешили на помощь, а сейчас сидит один дармоед Котельников Александр Алексеевич и ничего не делает. Звоню спрашиваю запчасть прошу помочь подобрать в ответ слышу пишите запрос на почту с номером вина и детали. несчастное создание природы , номер вина в гараже на вашем сайте машина зарегистрирована и ты его видишь так как представился и сообщил о какой машине идет речь , а если бы я знал номер детали так на кой ты мне сдался еще тратить нервы на общение с таким как ты. Тебе с людьми работать никак нельзя, видно кто то обидел сильно и ты всех людей ненавидишь, это не только видно визуально, но и слышно в разговоре, к психиатору срочно.
16
10
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Всё на отлично! При любом заказе проблем не возникло!
2
1
يناير 22 ، 2021
Ужасно обслуживают. Молодой менеджер мнит себя просто "богом" не как иначе! Посмотреть историю заказов и заказать тоже самое тля Т.О. (масло,свечи,фильтра) не"судьба". Выражение лиц у кассира-товароведа с одолжение! Более заказывать не буду в этом офисе! Даже не знаю кто может написать положительный отзыв за такое отношение к клиенту!
9
6
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Цены уже не конкурентные, старый аккаунт как и скидки на нем удалены. Смысл брать у вас если в любом магазине также или дешевле?
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2018
Заказывал запчасти, у которых был срок поставки 1 день, т.к. нужно срочно провести ТО. Пришло сообщение, что все комплектующие пришли в магазин. Приехал за 15 минут до закрытия, а магазин уже закрыт. Позвонил по общему телефону Exzist, спросил: "Как так?" На что мне девушка сообщила, что разберется, почему магазин закрыт. Так как запчасти я так и не получил. Приехал в магазин через неделю, тоже за 15 минут до закрытия. Снова закрыт. Приехал через пару дней за 20 минут до закрытия - снова закрыт. Пришлось отпрашиваться с работы, чтобы забрать купленные запчасти.
4
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Все читал отработали и привезли вовремя.
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Отличное место и продавец нормальный 👌
2
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Нужный магазин, успешно пользуюсь с 2013го года.
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2018
Сегодня просто Расстроил😤экзист в г.Ивантеевка.Заказали деталь, внесли 100 процентов предоплату, через три дня в офис доставка. Заказ был принят в обработку, машина в сервисе на подъёмнике, ждем)))Через три дня (без звонка!!!!!) узнаю, что деталь снята с заказа.Как так ,что за работа менеджеров????Никто даже не оповестил!!!! За это время ожидания можно было перезаказать аналог.Как так можно работать с клиентами.Руководители Экзиста подумайте, на рынке Вы не одни!!!!Не хочеться верить,что клиенты Вам не нужны!
5
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2019
Предлагали и оригинальные и азиатские з/ч Естественно и цены очень сильно отличаются. Это уже самому решать какие тормозные диски или колодки выбирать, или какой-то пластик.
4
6
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Обычный магазин…
2
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Хорошие запчасти.
2
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 6 ، 2019
Обращался несколько раз. Да есть сроки доставки, но как правило приходит или в срок или раньше. Все запчасти подошли, возвратов не было, хотя возврат оговаривается.
2
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Вначале не очень понравился сервис. но сейчас все супер. вроде работа наладилась. так что можно заказывать запчасти.
2
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Молодцы!
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Все радует
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Лишнего писать не буду а....и , не успел выкупить , заранее сняли с продажи
4
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2018
Заказываю запчасти сам, в офис просто приезжаю забрать. С этой функцией офис справляется на отлично, еще и запчасти вовремя привозят, бывает даже раньше срока.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
Не рекомендую,менеджер возомнил себя хозяином данной компании,хамит и ничего предсказать не может
12
5
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2018
Привычный магазин с новым пунктом самовывоза. Работают с клиентами два человека, поэтому лучше приходить так, чтоб на очередь не нарваться.
1
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
неудобное располажение
2
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Рекомендую
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2018
Хороший интернет магазин, вежливый персонал, несколько раз помогали с выбором зап.частей. Осталась довольна.
4