Eyekraft
العنوان
Kotelniki, 1st Pokrovskiy Drive, 5ТЦ Ашан, павильон А-18
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Kotelniki
2.86 km
Белая Дача
360 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
72 مراجعات
يوليو 20
Теперь уже на всех очках, купленных в Айкрафт, у нас отломались упоры для носа.
Причина одна: упоры пластиковые, а всех нормальных очках это пластик с приклеенной/вплавленной металлической скобой.
Ставлю из прежних очков нормальные упоры.
مارس 16
Прекрасные консультанты, помогли подобрать оправу схожее по форм-фактору заказанной ранее, также довольно быстро провели диагностику зрения и помогли подобрать линзы
نوفمبر 7 ، 2023
Здравствуйте, пользовался этим салоном дважды. Первые очки были простые, хотя оправа облезла через полтора года примерно. Во второй раз заказывал офисные очки, сделали их очень быстро (1 или 2 дня). Но носить я их не смог-кружится голова, предметы вытягиваются по вертикали (!!). Принес очки обратно, отдал в салон на экспертизу. Очки через 2 недели вернули, ответа не было (!!!). Написал претензию с вопросом как быть, и просьбой связаться со мной, потому что очки явно неправильно сделаны-ответа нет опять. Я смог отдать очки в другой салон на неофициальную экспертизу (просто попросил померять). Результат-очки отличаются от рецепта (есть явный цилиндр, которого быть не должно.. и другие отличия-видно на приложенных мной фото). Добиться официального ответа на мою претензию мне не удалось, меня просто игнорируют, не звонят. Поэтому хочу предупредить людей-если очки вам сделают тяп ляп и вы это не заметите сразу, после уплаты денег с Вами общаться не будут, решать проблему они не хотят. Я два (2) раза написал письменные обращения и мне оба раза не ответили не только письменно, но и не перезвонили..
Недовольный покупатель с некачественными очками из салона Айкрафт (((.
номер заказа из чека 4702680 26.08.2023 (офисные очки с отклонением от рецепта) и 800011853 за 2019 год (облезшая оправа спустя время, это мне был звоночек..). Всем удачи, берегите себя.. цените свое время, нервы, здоровье и деньги.
Внимание я прицепил к отзыву 4 фотографии, на двух показан рецепт и результат измерений. Но в отзыве они почему-то не показываются, почему-не знаю ((( , а там видно, что линзы поставлены не по рецепту !
.. дополнение! был в 4й раз у них и попытался вернуть некачественный очки обратно. заявление приняли, но сказали что денег нету.. заходите потом... звонки были какие-то похожие, но видимо делают дозвон и сбрасывают. перезванивать я не собираюсь, я к ним хожу пешком, а им дозвониться лень..
.. 4 ноября удалось все же получить уплаченную сумму обратно, очки вернул. забрали чеки и заявление на экспертизу (то, на которое не ответили). надеюсь эпопея завершилась..
Всем спасибо за внимание!
1