Отличный магазин оптики, грамотные сотрудники, большой выбор оправ. Проверили зрение, подобрали оправу, все легко и быстро, советую данный магазин!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Климова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Мы с мужем очкарики) пришло время обновить очки. У нас запрос был на 4 очков,в том числе с затемнением,к лету и бюджет на покупку в 60 тыс. Мы несколько вечеров потратили на поиски, были во многих салонах. Здесь поразило качество оправы отечественного производства и цены. Спасибо большое!
1
إظهار رد العمل التجاري
наташа вализер
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Звонила уточнить наличие линз, представленных на сайте.
Ожидание ответа оператора от 2-х до 7-ти минут. В первый раз оператор соединила меня с магазином в ТЦ Косино парк. Мало того, что сотрудники молчат в трубке, пока ты не начнешь говорить перым. Так еще и никакого приветствия. На мой вопрос «есть ли в наличии линзы», девушка мне очень грубо и сухо сказала, что линз в салоне нет вообще. На мой вопрос, а почему на сайте у вас представлен ассортимент линз, она повторила свою фразу и дальше молчание. Перезвонив главному оператору, я решила спросить, могла бы она подсказать мне адреса магазинов, в которых есть линзы. На что она ответила, что такой информации у них нет. На мой вопрос «тогда получается мне нужно обзвонить все оптики?» получила ответ «к сожалению да», это еще учитывая, что позвонить в магазины напрямую невозможно, и нужно каждый раз просить оператора соединять с магазином(которых больше 100 в Москве), а время ожидания опять же до 7 минут, хотя может и больше.
Осадок от общения и качества предоставляемых услуг остался очень неприятный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Шукшин
مستوى 21 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Заказывали очки в данном магазине 21.05.2023 . Очень вежливые, доброжелательные сотрудники. Помогли выбрать оправу и линзы предварительно рассказав о качестве линз и какие лучше подойдут. Надеемся, что качество продукции будет действительно на высшем уровне. Спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена П
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Огромная благодарность сотрудникам магазина: Майе за грамотный подбор оправы и помощь в выборе подходящих линз, Татьяне и Виктории за консультацию . И еще мне подогнали заушники по форме , стало намного комфортнее. Было очень приятно. Обслуживание деликатное , не навязчивое, я очень и очень довольна!!!! Рекомендую данный салон. Выбор оправ достаточно разнообразный на любой вкус и кошелек, перемерила перед покупкой половину, точно. В итоге заказала две пары очков с разным функционалом. Девушки, спасибо вам большое!
1
إظهار رد العمل التجاري
Asya
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Очень недоброжелательный сотрудник. Заказывала очки, когда пришла, разговор был через зубы и когда забирала,тоже. Вторые очки в итоге пошла заказывать в другую оптику.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Максименков
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Очень хорошее обслуживание и приемлимые цены.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Заказывала прогрессивную линзу ! Пришла за вторами ) профессиональные сотрудники , отличные очки ! Спасибо! Очень довольна!
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна -
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Клиентоооиентированность ровна 0. Лучше а другие салоны, добавлю отзыв, чуть позже куда лучше. Здесь и нахомят и не помогут, видимо на окладе сидят и продажи не интересны.
إظهار رد العمل التجاري
света с
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Я постоянный клиент салона . Очень нравится обслуживание. Девочки на своем месте. Всегда подскажут. Рекомендовала всем своим знакомым. Спасибо Вам за вашу работу!.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Юрьевна
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Зашла в салон заказать очки, при чём не знала, что мне надо..так, как, это мои первые очки...в этот день работала оптик- консультант Елена, проверила качественно мне зрение, затем я долго не могла подобрать себе оправу, Елена очень помогла в правильном выборе, получила сегодня очки, очень нравятся очки!
Спасибо большое Елене, вежливый, квалифицированный профессионал! Рекомендую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
По сравнению с другими магазинами Айкрафт ассортимент меньше. На днях столкнулась с оскорблением консультанта в мой адрес. Решила заказать очки в другом филиале Вешняки более приветливый персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Котов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Оптика хорошая, очки подобрали хорошо то что надо. Работники добрые хорошие, отзывчивые, всегда готовы помочь.
1
Павлов Н.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Очень милые дамы работают в салоне ТЦ Косино Парк. Внимательные и вежливые.
Бесплатно проверили зрение, предложили оправы, рассказали про различные виды линз для очков (дорогие и не очень). Одним словом - клиентоориентированность.
Выбор оправ, правда, достаточно скудный, но это уже задел для других специалистов!
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Г.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Провисел больше 15 мин в ожидании ответа на звонок, так никто и не ответил
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ли
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 10 ، 2020
Не очень дешёвый магазин оптики. Да, здесь можно бесплатно определить свое зрение. Но, цены завышены. В стоимость оправы входит цена на линзы, но тебе все равно нужно поставить другие линзы, потому что обычные будут толстыми. Поэтому приходится доплачивать немалую сумму. Выход цена на готовые очки почти в два раза выше рекламируемой. Будьте внимательны. Кроме того за заказ двух очков подарили скидочный купон со сроком действия 1 месяц. Лучше бы дарили футляр или микрофибру при заказе от 10.000 руб.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Архангельский
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Заказывал здесь очки для чтения, изготовили быстро и качественно! Перед этим как следует проверили состояние зрения!!! Рекомендую всем, кто планирует обзавестись очками!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
yris144
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Заказывал очки. В целом все устроило, сделали быстро к качеству претензий нет. Но есть одно "НО", заказ был передан в какой то пластиковой продуктовой коробочке из под творожных сырков.... Вообщем конечно на качество не влияет, но отдает каким то рынком садовод, а не фирменным сетевым магазином.
2
9
إظهار رد العمل التجاري
Петр Соколов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Очень недоброжелательный сотрудник. Даже не здоровается!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Глухова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Зашла вчера присмотреть очки (ТЦ Косино Парк). Не очень приветливая продавец (читай-вообще не приветливая) грубо озвучила, что мне нужно надеть маску. Пока я надевала, она меня буквально испепелила взглядом. На вопрос: что Вы так на меня смотрите? - она ответила: У нас штраф миллион!
Мне стало так неприятно. Я ушла ничего даже не примерив. Неприятная продавец и создаёт неприятную атмосферу в салоне.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексеевf
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Вчера, 5 сентября, заказали детские очки для дали(близорукость -1). Поскольку уже делала мониторинг цен в разных салонах, пришла за покупкой целенаправленно. Очки вместе с линзами и очечником получились в районе 3х тысяч рублей. Консультант Татьяна (если не ошибаюсь) отлично помогла, все подобрали, ребенку объяснили, показали, примерили. Заказ еще не готов, но надеюсь, что все будет хорошо. Спасибо!
5
إظهار رد العمل التجاري
М К
مستوى 16 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Дороговато
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Осадченко
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Отличная оптика,хорошие сотрудники знающие свое дело.