В данной оптике работают совершенно не компетентные консультанты!!!
1.02.25 я обратилась в Айкрафт с целью покупки очков.
У меня зрение -6, консультант предложил выбрать любую понравившуюся оправу. Я выбрала, мне проверили зрение, оформили заказ.
10.02.25 - позвонили и сообщили что очки готовы. Когда я пришла их забирать, поняла что очки выглядят совершенно по-другому.
Оправа, которую я выбрала была тоненькая из металла. Но после изготовления линзы она она стала выглядеть гораздо толще, что весь вид очков изменился.
Стоимость очков составила 8910 руб.
Носить я их не планирую. На мои претензии консультант ответила, что при оформлении заказа я расписалась за линзы и денег они не вернут.
Почему нельзя было предупредить о том что вид очков совершенно изменится???
Для чего нужны консультанты в оптике тогда?
إظهار رد العمل التجاري
Светлана М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Уютный салон с доброжелательными, ответственными сотрудниками, всё рассказывают и обьясняют по факту, без прикрас, какую оправу и линзы лучше выбрать и по доступной для клиента цене.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Заказывал очки в этой Оптике, очень понравилось обслуживание, работники салона корректны и вежливы, ответили на все интересующие меня вопросы, грамотно подобрали оправу и линзы, рекомендую.