Не рекомендую данную оптику никому! Ужасно некомпетентные сотрудники, привела маму пенсионера в в оптику Айкрафт которая находится на теплом сьане в ТЦ принПлаза, нужны были срочно очки так как у мамы разбились очки, без них она не видит, зрение посмотрела сотрудница на своем аппарате, сотрудница грубая и не очень то и заинтересованная в своей работе, готовые очки получили через 5 дней, мама пыталась к ним привыкнуть, но не смогла все время кружилась голова, приняли решение сходить к офтольмологу в поликлинику, ждали записи долго, врач после осмотра сказал, что зрение за 2 года не изменилось и очки подобраны неправильно ...
Вернулась в оптику Айкрафт обьяснила всю ситуацию, но там конечно же помочь отказались, вину свою не признали , говорят, что за 2 месяца зрение у пожилого человека могло изменится и что нужно оплатить заново новые стекла и работу!!!
На новые очки была потрачена одна пенсия одного пенсионера, хотя кого это интересует!!!
Не ходите туда, зря потратите свои деньги и время!
У них чуть дешевле чем в других оптиках, но как показал опыт скупой платит дважды!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10
Хочу оставить отзыв об обслуживании в салоне в ТЦ Бутово Молл.
10 мая 2025 г имела неосторожность обратиться в салон Айкрафт Оптики в ТЦ Бутово Молл. Хотела приобрести здесь линзы и вставить их в свою оправу. Незадолго до этого приобрела оправу +фотохромные линзы в Айкрафте в салоне ТЦ Круг на Дмитрия Донского( безупречное обслуживание и профессионализм оптометриста).Мне пришла смс о скидке 20% на следующий заказ, этой скидкой я и хотела воспользоваться для повторного заказа. Но работавшая 10 мая 2025г Юлия Александровна в салоне ТЦ Бутово Молл, мне отказала, сказав что она больше скидки не предоставляет, т.к. заплатила уже штраф 500 руб из своей зарплаты за ранее предоставленную скидку.
Уважаемые собственники, разберитесь, пожалуйста, или не присылайте смс о праве на скидку или научите обслуживать клиентов своих сотрудников, которые берут на себя ответственность отказать в праве на скидку.
Являюсь покупателем Айкрафт-Оптики уже много лет, с таким хамством столкнулась впервые. Надеюсь, эта дама Юлия Александровна исключение из правил вашей команды профессионалов
Ирина К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Были во многих салонах и здесь остановились по цене и качеству!
Особенно хочу отметить оптометриста Анну:вежливая,чуткая,терпеливая и компетентная!
Ходим сюда уже всей семьёй!