Зашла в первый раз, и последний, хотя оставила 4500Р.
Подошла к прилавку с парфюмом , взяла бутылек, сама не поняла как он просто выскользнул из рук(пробник!)... полу пустой.Набежала куча неприятных молодых "продавцов" заставили купить , оплатить. Смутилась, оплатила. Крайне неприятное и не обоснованное требование, выкупать расходный материал. Видимо в компании эта нормальная практика, и пустые битые пробкини тоже люди выкупают🙈Узкие проемы, полки с духами стоят криво, косо, на краях.. Ассортимент конечно хороший, но куча бестолковых охраниц в магазине.
Молодой персонал неприятен, дамы постарше более компетентны и профессиональны .
На кассе толпа из людей, один кассир.
Сервис лажает конкретно.
Руководству позор за такое отношение к клиентам. Не рекомендую 👎
Ольга Матвеева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Хороший магазин , покупаю там краску для волос , шампуни , косметику (есть недорогая ), профуход для волос , для ногтей м ного всего. Удобно расположен магазин , в ТЦ. Рядом остановка.
Elena
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Тесно, разложено не систематизировано, местами как на складе, очень трудно передвигаться, все толкаются - так как узкие проходы, а люди в зимней одежде просто не помещаются вдвоём в любом проходе, на кассе отпускают медленно, кассиры всё время разглядывают и обсуждают товары, не спешат, в итоге очереди, стоять в одежде жарко. Никогда больше не приду сюда.
1
Милана Букатина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Хочу оспорить комментарий данной особы. Попрошу заметить, что я такой же покупатель как и Вы и была свидетелем данной "ссоры". А чего это Вы не прикрепили видео, где сами хамили продавцу? Очень некрасиво все выворачивать наизнанку и так, как выгодно Вам) Да и фотографировать людей исподтишка очень низко.
Сама очень часто хожу в этот магазин и все отлично. Консультанты приветливые, всегда подскажут) Остаюсь всегда очень довольна!
2
Антон Мостепанов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Неплохой магазин с большим ассортиментом бытовой химии и туалетных принадлежностей. Шампуни, гели, мыло, средства для стирки и многое другое. Цены доступные.
У меня лапки
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Здравствуйте. Хочу предупредить о магазине Эйфория, который находится в ТЦ ГИАНТ
В этом магазине постоянно все проходы заставлены коробками. Сегодня я проходила мимо прилавка и непонятно как задела стеклянный дезодорант, который разбился. Сотрудники магазина попытались за ставить меня оплатить разбившийся дезодорант. Помните, что в таких случаях вы не должны оплачивать товар.
«Не женщина» на видео вела себя абсолютно по хамски, я такого не встречала уже много десятилетий. Орала, что они не обязаны за меня платить, что «ходить надо осторожнее» и что «вообще нечего к нам ходить».
1
Valeriya F.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Будьте внимательны при покупке пробивают товар , а отдать забывают , при обращении покупателя к продавцу , получен ответ , что ничего оставлено не было, в чеке пробивают суммы не соответствующие стоимости товара. Рекомендую брать чек и сразу все проверять , что отдали и как пробит товар
1
nenutyo
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Грубые консультанки, хамки. НЕКОМПЕНТЕНТНЫЙ ПЕРСОНАЛ. В такой магазин больше приходить не хочется. Персоналу с таким обслуживанием и высказываниями только в бухгалтерии работать, или в сферах, где не надо с людьми контактировать.
1
1
Дарья Цирульник
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Невозможно зайти в магазин с детской коляской. Всё свободное пространство чем-то заставлено постоянно.
Василий Трофимов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Отвратительный магазин! Тесно, персонал невнимательный! 23.10.23г. в 18:40 приходила за покупками и в результате неосторожного
поведения другой покупательницы на меня упала
витринная стойка с очками, удар пришелся по
плечу. Никто из продавцов не поинтересовались,
что произошло и как я себя чувствую, не
извинились. Кроме того, когда я сказала, что
будете свидетелями, заявили, что они ничего не
видели, хотя я находилась в зоне прямой
видимости кассира. Администратор Ирина
фамилию назвать отказалась. Буду обращаться в
медучреждение и писать жалобу.
Данная ситуация сложилась из-за неправильного расположения товаров и закрепления витрин.
2
1
Света Григорян
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Мой самый любимый магазин в Калининграде. Всегда трачусь здесь много, потому что накупаюс ь на месяца вперёд. Всё есть, по хорошим ценам, поэтому хочется всё и сразу. Здесь можно найти всё
Виктория
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
УЖАСНОЕ МЕСТО
МЫ БЫЛИ ТАМ 2 ЧАСА ЗА ТО ЧТО ЯКОБЫ МЫ ЧТО ТО УКРАЛИ, НО ПОТОМ НАС ОТПУСТИЛИ УЖААААС
НЕ СОВЕТУЮ И ЕЩЁ ЦЕНЫ ЗАШК ВАР
наоки
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
хороший магазин, прекрасный ассортимент. консультанты вежливые, и если что могут что то подсказать. очень часто туда хожу, и вс е очень нравится:))
2
Ольга Левина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Не знаю как всё остальное, но колготки выбрать невозможно. Напихали такое количество, что невидно ни марки ни размера, НИЧЕГО!
agent41 a.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Ужасный магазин, тональные средства ужасны и все стоят в одном "оранжевом оттенке", туши засохшие, перебрала разное, но во всем не довольна, только деньги не советую,
1
Анюта
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Вроде и выбор есть.
Но обслуживание не нравится,вечно коробки всякие стоят и продавцы обсуждающие свои дела на весь магазин.
Анна Лимберг
مستوى 13 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Неплохой магазин. Большой ассортимент, как химии, так и косметики. Жаль, что персонал постоянно разный, частенько не разб ираются в собственном ассортименте. Выглядят чаще всего как загнанные лошади, явно не от лёгкости работы.
4
Вера Фёдорова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Добрый день! Всегда закупалась в этом отделе и была рада до сегодняшнего дня. Всегда, покупая всё, что с запахом, я нюхаю, в принципе, это логично. Я брызнула освежитель воздуха, мне продавец достаточно в грубой форме сделала замечание. Мне не нравится грубость, хотела уйти сразу, оставив весь остальной товар. Но желание купить осталось, отошла в сторону и понюхала ещё один освежитель воздуха. Та же продавец буквально подлетела ко мне и давай просто кричать, что она столько не зарабатывает, чтобы потом за меня платить, что потом на полках после таких, как я, стоят полупыстые баллоны. Я пыталась сказать спокойно, что не покупаю, не понюхав, и что я покупаю этот освежитель. Но она продолжала возмущаться. А я еду на день рождение. В итоге, у меня сейчас очень плохое настроение. Никогда не пишу отзывы, но сейчас просто не удержалась. Я сама работаю с людьми, но себе такого никогда не позволяла. Пропало настроение ходить теперь в этот магазин.
5
6
Юлия С.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
В магазине есть косметика в большом ассортименте, мужская и женская, отдел с бытовой химией, с декоративной косметикой, персонал вежливый и внимательный
2
Игорь В.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Да! Преобразования на лицо. Был когда то бутик крутой, а теперь это, какя то рыночная лавка, где можно найти всякое барокко тип а носков трусов обычную парфюмерию как и десятках обычных магазинов горожа
2
2
Яна
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Хожу в этот магазин давно, мне нравится
Ирина Голоскова
مستوى 22 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
У меня один вопрос- почему у вас всегда!!!!! Ревизия и море коробок и продукции на полу, чтоб пройти между рядов прилавков нужно перешагивать или обходить. В Черняховске вообще такого нет. Нужно исправлять. Порядок и комфорт - для покупателей. Примите к сведению.
3
Инкогнито 5875
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Добрый день! Сегодня посетила ваш магазин, обслуживание желает лучшего!!! Выбрала товар который меня интересует, подошла рассчитываться, дала продавцу 1000 рублей наличными, на что продавец ответила что у не нет сдачи ! Пока продавец думала где взять сдачу с недовольным видом, что то говорила себе под нос ( было очень не приятного смотреть ) , понятно что говорила в адрес покупателя. Прошу разобраться в данной ситуации. В магазин теперь не зайду больше
3
Юлия Корпусенко
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Очень хороший выбор парфюмерии,косметики и по доступным ценам
Кениг Енот
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Всегда нормально ходила в магазин, но сегодня не повезло..обращение к мужчине(незнаю сотрудник он или управляющий),который подскочил ко мне и нача л учить меня что такое блоттеры и куда прыскать тестер..я не сразу заметила стакан с блоттерами(плохое зрение) и прыскала парфюм в колпачок тестера, естественно часть парфюма попала мне на запястье и что здесь такого? Вам какое дело? Не надо резко вторгаться в личное пространство и ещё учить человека..духи я кстати купила..спасибо за испорченное настроение
3
1
Азалия
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Напишу про магазин в г Советск. Видимо он ооочень далеко начальство не видит кто и как там работают. Пришла за парфюмом. Девушка спрашивает:" а ,что вы смотрите!" Отвечаю:"что смотрю "кашарель""
-А это,что?
- Парфюм,говорю.
- Нет , ну я понимаю, что за парфюм? ,Спрашивает продавец.
-Как я вам объясню? Парфюм, Франция, не очень дорогой, а это что за парфюм,спрашиваю я показывая на "Версаче'( я знаю,но очень интересно,что скажет дама)
- Это Турция!
- Ну ясно, я послушаю аромат,если мне понадобится я вас позову.
- И девушка встала , идёт шаг в шаг в затылок дышит. Попросила отойти, наблюдайте с расстояния! На ,что получила ответ:
-Украдете ,что нибудь ,я буду платить! Это вообще ,что такое? То есть я пришла воровать? Это вообще жесть. Попросила старшего, подбежала зааолошная девушка, как сорока начала говорить :
- Да! Девушка,права, вы с сумкой. Я попросила книгу жалоб. На ,что первая в очень пренебрежительном тоне сказала - Дай ей пусть пишет.
Это вообще нормально? Я такого хамского отношения не видела нигде, мало того ,что невежа, так же и хамят. При этом, пока я писала, зашёл мужчина. Очень странно ,но над ним никто не стоял, он чего то нюхал . На мой вопрос,почему так избирательно вы следите? Сказали:
- Ну у него же нет сумки!
По моей жалобе ответа до сих пор нет. Я в недоумении,как так вообще можно работать!? Была я в это горе магазине 06.07.
Как связаться ещё с руководством,куда обращаться,я не знаю. Жаль,что была одна, так бы обязательно обратилась с претензией, и пускай бы суд разбирался. Можно ли так с людьми обращаться.
Вообще много чего в магазине с нарушениями.
Начиная от расстояния стеллажей, если покупатель,что либо разобьёт или сломает , с него не спроса. Внешний вид у консультантов - оставляет желать лучшего, такое ощущение,что у них очень маленькая зп, или они в рабстве. ТК ещё и злючие.
8
1
Наталья Бак
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Отличный магазин косметики и бытовой химии. Огромный ассортимент, нормальные цены.
1
Елена Власова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Разнообразный ассортимент, большой выбор товаров, приветливые продавцы
1
Шветка Груздева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Классный магазин,мне нравится, есть всё что нужно,и по приемлемой цене
Ромен Ллойс
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Сегодня зашла в магазин, нужны были невидимки, продавцы устроили передо мной перебранку, кому пробивать по кассе, в итоге обе развернулись, со словами я не люблю работать с кассой!!!! Я очень удивилась такому отношению!!! Очень странно, когда покупаю на 3тыс-улыбаются,и рады работать... А тут...
Ассортимент большой, хороший... Персонал не квалифицированный...
Если руководство смотрит отзывы, то этот инцидент произошёл в 13-27,сегодня... Хотелось бы, чтобы руководители научили своих работников любить работать с кассой и уважать своих покупателей, независимо от суммы покупки...
Хорошие цены, всегда есть скидки или просто не дорого, под всё можно найти под любой бюджет.
1
Роман Фирсов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 7
Пахнет вкусно)
Tika TINA
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Готова поменять свой мнение. После смены продавцов, все стало шикарно. Очень приятная девушка с мультяшными носочками и светлыми волосами( к сожалению не знаю имени, как узнаю, добавлю) , готовая помочь с выбором, не навязывая бесполезную продукцию, и в то же время готова помочь. Остальной персонал тоже положительный. Как много зависит от продавцов и кассиров) Стало гораздо приятней ходить в этот магазин)))
1
Лесенька
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Очень хороший магазин и по ассортименту товара
всё отлично, но есть одно НО - это его продавцы, которые понятия не имеют, что есть у них в наличии. Звонила в этот магазин спрашивала краску для волос, сказали нет в наличии. Я хотела заказать, но отговорили меня заказывать, сказали: приезжайте через два дня будет привоз. Я приехала в магазин и привоз был, но краски не было, а на остатках оказалась в наличии данная краска. В общем заморочили голову....то нет в наличии.....то есть....
1
1
наталья н
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Не так часто захожу в магазин, но не впервые вижу как их вышестоящие отчитывают продавцов при покупателях, от чего сложилось неприятное впечатление.
2
1
Людмила Чумакова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Выбор отличный!!! Продавцы супер! Рекомендую!
Олеся
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Обычный магазин косметики и парфюмерии. Радует выбор, есть на любой кошелёк. Но вот то что девушки любят наводить порядок и товар сваливать просто на пол!!! А ты ходишь в сапогах , с которых течёт снег, соль да и просто грязь и пытаешься все это по возможности обойти. Девчонки, хотя бы в коробки, ну очень расстроилась(((
1
1
Лариса Рудницкая
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Вроде всё на месте в магазине,но не покидает чувство какого то хаоса.Мне кажется полки надо как то по другому оформить .Одно с другим не сочетается.
3
1
Саша Стенечкин
مستوى 17 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Хороший магазин хорошая парфюм.
Юлия Р
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Отличный ассортимент в магазине,самый богатый в городе,приятные продавцы. Есть что купить для всех видов волос.
1
Анастасия Аванесян
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Обслуживание желает лучшего! Продавцы плохо реагируют на вопросы, и их мало на такой магазин.
Товара много, найти можно всё!
1
дл вв
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Бардак, ценники часто не соответствуют озвученной цене на кассе. Много подделок, даже шампуня.
3
Сейхуна Ташева
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Хорошая уютная обстановка
2
Лиса
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Не все есть
Lika Li
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Выбор большой, но сам магазин в вечных коробках, не видела там порядка, скорее похож на склад, витрины при входе не оформлены, магазин не совсем привлекателен.
2
2
filichvik
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Богатый ассортимент. Вежливые консультанты. Единственный момент - тесновато. А так всё Гут.
1
Be happy
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Отличный магазин. Огромный выбор косметики, химии, парфюм и многое другое.