Faceology
288 مراجعات
يناير 18
Недавно посетила салон красоты и осталась в полном восторге от фирменного массажа лица! Атмосфера в салоне просто потрясающая: приятная музыка, уютный интерьер и приветливый персонал создают ощущение полного уединения и расслабления. Мастер, который проводил массаж, обладал по-настоящему волшебными руками. Обязательно вернусь снова и рекомендую всем, кто ищет качественные процедуры для лица!
يناير 7
Мега приятная атмосфера,деликатный и грамотный косметолог Валерия, с нежными и волшебными руками,была в первый раз-расслабило так что даже сил улыбнуться нет.Лицо подтянулось,зажимы шеи прошли.
Подробно все рассказали про тип кожи,про домашний уход.
Впечатление испортила только администратор при входе на 1м этаже,сквозь зубы мне сказали Здрасьте.
Я сразу сказала что в первый раз,куда идти и что делать не знаю, мне сказали пальцем указав-туда.(впереди коридор длинный,а оказолось туда-это второй этаж).если это лицо заведения,как минимум при встрече клиентов можно и выдавить улыбку.на втором этаже девушки вежливые и приветливые,с теплом .Хотя именно по услугам и атмосфере нареканий нет
2
فبراير 21
Очень хорошая студия,рекомендую!Чисто,уютно,очень теплая атмосфера салона.Сеанс прошел просто замечательно,я получила удовольствие от массажа.Перед началом мне предложили пройти бесплатную компьютерную диагностику,где мне рассказали о состоянии моей кожи,посоветовали косметику и рекомендовали походить на пилинги.Однозначно вернусь сюда не один раз,спасибо за эмоции!
1
مارس 18
Была на услуге (18.03.25) Чистка лица + пилинг за 7300 (на первый раз дают скидку 15% - очень приятно!).
С самого входа обходительный и вежливый персонал, примут вашу одежду, предложат напитки. Мастер Адель просто супер!
Милая, вежливая девушка, а главное профессионал своего дела. В процессе все рассказывала, что зачем идет, какие средства наносит, пыталась расслабить меня полностью, в конце процедуры был еще массаж головы, шеи - просто вау!
Обязательно буду возвращаться сюда и на другие процедуры☺️
Отдельно хочу отметить удобства на месте (одноразовые носочки, плед), все очень чисто и приятно!
7
يناير 6
Студия очень хорошая , но многое зависит от специалиста . Мне попался очень хороший специалист Татьяна . Рассказала все про мою кожу и дала рекомендации по продукции разной ценовой категории . Хорошо провела процедуру . Моей подруге достался специалист , который не так развернуто доносил ответ на вопросы и советовал только продукцию , которая представлена в салоне . Процедуру провела хорошо .
1
فبراير 17
Была в салоне, делала комплекс сияние с массажем, процедурой осталась очень довольна после косметолог подобрала полный домашний уход, атмосфера прекрасная, спокойная, сервис на высшем уровне, вернусь обязательно) Цены на косметику дешевле чем на сайте 💞
مارس 19
Очень уютное место. Настоящий релакс. И нтерьер продуман до мелочей. Есть в продаже средства по уходу, которых нет в магазинах. Все товары напрямую от производителей.
Удобные кресла. Приглушенный свет. Одноразовые носочки, полотенчики.
При массаже Вас укроют и создадут максимально расслабляющую атмосферу.
فبراير 19
Была в салоне в Ф ейсолоджи, делала процедуру пятый элемент, косметолог грамотно подобрала мне процедуру и домашний уход . Менеджер были ко мне внимательны и приветливы ,очень мне понравилось вернусь к Вам снова .
Спасибо что дарите людям теплоту заботу и красоту !!!!!
مارس 3
Мне п онравилось. Интересные программы, очень скрупулезно подходят к выбору процедур. Комфортно внутри, внимательное отношение и удобная локация!!!
Спасибо тем, кто это придумал и сделал!
مارس 2
Оставила отрицательный отзыв о массаже тела у нового мастера.
Со мной связались и пригласили на массаж к другому мастеру, всё было гораздо лучше.
Благодарю за работу с обратной связью от клиентов.
Продолжайте в том же духе!
С новым мастером стоит провести работу по стандартам сервиса (общение с клиентом и оказание услуги).
Пожалуйста, сохраняйте единый подход к оказанию услуг, для меня это всегда было вашим плюсом, что можно прийти к любому мастеру и быть уверенным, что получишь качественную услугу, потому что все мастера обучены единой технике и алгоритму действий.
مايو 26 ، 2024
Спасибо большое за вашу работу, была очень довольна сервисом! Знакомство было очень интересное, рассказали все очень подробно и все детали про кожу можно посмотреть на микрофотографиях и обсудить со специалистом. Мне сделали пилинг и чистку, я боялась, что после чистки все лицо будет красное, как это обычно бывает у знакомых. Но все прошло идеально, кожа засияла, дома уже заметила, как поры действительно очистились (хотя я была скептично настроена). Пока работала маска на лице в конце процедуры, косметолог сделала мне массаж небольшой, это явно был как «комплимент» и это было потрясающе! Чай кофе постоянно предлагали тоже. Забота на 💯
3
فبراير 17
Посетила салон на Дмитровке впервые и о сталась Мега довольна, провели диагностику кожи и разбор домашнего ухода, косметолог все грамотно и понятно объяснила, ответила на все вопросы, подобрали так же процедуру, которая прошла просто волшебно, все очень понравилось, спасибо
يناير 15
Делала массаж лица в данной студии , все очень понравилось, очень тихая и уютная обстановка, предложили чай после процедуры, на ресепшен милые девочки уточнили все ли у меня прошло хорошо и предложили записаться на следующий визит 🥺❤️
أغسطس 31 ، 2024
Отличное Faceology в самом центре Москвы. Поме щение просторное,уютное,в современном стиле. Девушки-сотрудницы очень приветливы. Ходила на услугу «Коллагенирование ресниц+релакс» и осталась максимально довольна. Всё было выполнено на высшем уровне. Рекомендую!
نوفمبر 27 ، 2024
Очень и очень плохо. Раньше рекоменд овала всем, теперь не буду. К работе мастера вопросов нет, но администраторов хочется отправить на курсы клиентского сервиса. Администратор спросил о том, понравился ли мне сеанс, но ответ «нет» с объяснением объективных причин «почему» администратор отработать не смог. Абсолютно разочарована качеством сеанса (было очень шумно в зале, изменили зонирование и сделали его менее огороженным, чувствуешь себя как на проходной улице).
2
يناير 13
Очень н равится концепция в данном заведении, если хочется расслабиться и получить пользу для своего лица, самое лучшее решение. Чистка максимально безболезненная, что после ее прохождения можно идти куда угодно, без покрасневшего лица!
ديسمبر 15 ، 2024
Ходила сюда неоднократно, очень любила это место. Но выяснилось что салон вообще не отвечает за онлайн запись. Записалась онлацн, приехала, "вашей записи нет, могу сейчас предложить только часовой сеанс, а на то что вы записывались времени нет". При этом окошки были и на большее время.
Администратор ничего не знает почему запись не прошла, отказалась звонить их айтишникам или руководителю, потому что "с сегодня воскресенье".
Жаль, хорошее было место, больше ни ногой из-за нежелания исправить свою ошибку
1
فبراير 21
Первый раз посетила салон Фейсолоджи на дмитровоке, косметолог провела диагностику, подобрала процедуру, сама процедура прошла замечательно, обстановка располагает к релаксу, приятная музыка, приглушён ный свет и конечно сама процедура, которая не оставила равнодушной, настоящий отдых, так же очень приятно, что на второе посещение предлагают скидку 15% и далее так же идут приятные бонусы в виде доп услуг, девушки на ресепшен подскажут по любым вопросам, так же хочется отметить, что есть зона гардероба, где помогают надеть верхнюю одежду, что очень приятно. Впечатления остались очень положительные, приду снова!
يناير 6
Отличный салон! Ходила сюда и на массаж лица и на массаж тела: обе процедуры были выполнены на высоком уровне, с вниманием к гостю и приятным сервисом! Спасибо салону ❤️
مارس 18
Классное место, все грамотно сделано, хорошие с пециалисты, ставят лицо на место и заодно расслабляют после рабочего дня. Мастер Валерия - топ!
نوفمبر 29 ، 2024
Очень красивое место, уютное и атмосферное, вежливый персонал. Косметологи опытные, От процедуры одно удовольствие🫶
نوفمبر 11 ، 2024
Любимое место релакса вот уже несколько лет приобрело ещё один +. Нашла своего бровиста Валерию Ивченко, которой с удовольствием доверила свои брови. Рекомендую
أغسطس 15 ، 2024
сервис на высшем уровне, приветливый персонал, к каждому индивидуальный подход. мастера выявляют полностью ваши потребности и знают свое дело, видят проблему сразу. осталась очень довольна! мастер Наталья поправила мне спину за час, вернусь ещё❤️
فبراير 27
Салон нравится. Поп ала сюда по реко своих друзей. Салон чистый, мастера хорошие и опытные. Для расслабления и ухода советую место.
سبتمبر 1 ، 2024
Записалась на разбор домашнего ухода + комплекс "Сияние". Предварительно за день позвонили, уточнили запись, уточнили, есть ли пожелания по косметологу. Так как была первый раз, то было без разницы. Придя в студию, встретила девушка, услышав, что я записана на разбор и комплекс, очень удивилась и сказала, что моя запись только на комплекс, без разбора. И тут уже удивилась я. Администратор сказала, что сегодня очень много записей и поэтому возможно сделать только комплекс (запомните это, ещё вернемся к этому). Думаю, ну ладно. Как оказалось, при первом посещении нужно было перед процедурой заполнить анкету. Ее никто не дал мне, только уже после процедуры. Хорошо, что косметолог перед процедурой рассказала, что мы будем делать, я смогла задать вопросы и дать ограничения по своей коже.
К самой процедуре вопросов нет, очень хороший эффект, кожа действительно сияет, тон более ровный. Относительно мастера - прекрасная девушка Наталия, очень внимательная и аккуратная. Сделала бонусом массаж рук, чтобы компенсировать удаление одной части моей записи. Спасибо ей за это большое!
Пришло время оплачивать и на вопрос, все ли мне понравилось, я честно сказала, что нет. Половину моей записи по сути убрали, анкету не дали перед процедурой. На что мне уже сказали администраторы, что выбранный мною косметолог не делает разбор ухода. На вопрос "для чего тогда при подтверждении записи, видя, что я выбрала, спрашивать о предпочтениях к мастеру и не уточнить, что тот или иной не делает что-либо из мною выбранного?", девушки администраторы ничего не придумали, кроме как переглянуться между собой и промолчать.
По итогу: студия красивая, косметолог супер, эффект от процедуры супер. Но отношение администраторов оставляет желать лучшего. Общее впечатление испорчено. 3 из 5.
И посмотрите на скриншот: числится разбор ухода, которого по факту не было. А врать нехорошо 😉
5
سبتمبر 8 ، 2024
Салон отличный💘 Делала ламинировани е ресниц и коррекцию+окрашивание бровей у мастера Валерии. Ресницы получились невероятно красивые, разглядываю их в каждом зеркале! Брови выглядят очень натурально и аккуратно. Мастеру огромное спасибо, я в восторге от результата!
ديسمبر 15 ، 2024
Очень приятное место с нетипичной концепцией ненасильственной красоты. Удалось расслабиться и эстетически насладиться
أبريل 3 ، 2024
Faceology - потрясающее открытие этого года ❤️ Но особенно моё сердце покорила визажист Мадина. Сделала подходящую форму и цвет бровей!
Отдельно хочу отметить ламинирование ресниц. Процедура прошла максимально комфортно и очень быстро, а результат превзошел все мои ожидания 💔 Теперь я ваш постоянный клиент! Также хочу отметить косметолога Машу😍
2
فبراير 22 ، 2024
Обожаю это место! Прекрасные техники массажа лица. Отличное музыкальное оформление. Только тут могу по-настоящему расслабиться. Всегда выбираю программу «5 элемент». Оптимальная по соотношению цена/качество.
3
يناير 28
Хорошее место, покупал там подарки на новый год в виде 10 подарочных сертификатов по 10.000₽. Быстро оформили и отдали, всем остался доволен
يوليو 3 ، 2024
Увлажняющий уход просто спасение, что только я не делала, куда только не ходила, чтобы выглядеть свежо молодо, но НАТУРАЛЬНО! Выражаю огромную благодарность Faceology и салону перманентного макияжа Дримап! Вы из меня прям конфетку сделали, всех подруг отправляю к вам =)
يناير 19
Была на "ч асовом" массаже лица, в итоге 20 мин заполняли анкеты, определяли тип кожи, а сам массаж длился минут 25-30. Сам массаж был хороший, но я рассчитывала, что массаж будет длиться 1 час, я за это платила, а не за ненужное заполнение бумаг и опредедение типа кожи
2
يناير 15
Ма ссаж тела и лица - моя любовь, такой концепции в Москве я не встречала, на входе ресепшн где всегда тебя встречают с улыбкой, хочется возвращаться вновь и вновь💯
أكتوبر 16 ، 2024
Место, в котором забываешь обо всем. Всё мастера молодцы. Ввели процедуру массажа тела, а если после нее сделать массаж лица или комплекс сияние, то день прошел на ура.
سبتمبر 28 ، 2024
Отличное место чтобы отдохнуть,навести красоту. Я в восторге от мастера,которая проводила процедуру. По ощущениям я была не 1,5 часа,а все 3. Превосходно!
يناير 7
Отвратительный сервис в салоне на большой Дмитровке: телефон салона не работает и дозвониться невозможно, администраторы на ресепшн хамят, грубят и устраивают конфликты при личной встрече.
Нельзя так относится к людям.
3
يناير 10
Много лет посещала салон. Администраторы совершенно не компетентные. С нового года подняли ценник более, чем на 20 % (при этом в течение года стоимость также поднимали), аргументируя, что «все вокруг подняли», «все дорожает», «НДС поднялся»- экономическое обоснование не выдерживает никакой критики. Однако после предварительного уточнения и согласования со мной конечной стоимости в день моего посещения (сегодня) ценник снова изменили в сторону повышения («поменяли сегодня утром»). По всей видимости, менеджмент организации, если он существует, совершенно не в курсе наличия обязанностей перед потребителями- как минимум, предоставить достоверную информацию о стоимости услуги, а не менять ее день в день без уведомления покупателя и получения его согласия на это. Наглость невероятная. Салон опустился до неприемлемого уровня, что очень жаль. Не рекомендую, буду посещать другие салоны
2
ديسمبر 16 ، 2024
Мне очень понравилось на массаже у Натальи, ребят, всем советую сходить вы не пожалеете, особенно тем у кого остеохондроз или болит спина)
يوليو 29 ، 2023
Faceology - это особое измерение, параллельная реальность!
Рекламные ролики в Пальчиках сразу привлекли внимание, интуиция подсказала - это волшебное место!
Все происходящее в Faceology напоминает игру оркестра с виртуозными музыкантами и гениальным дирижером. Атмосфера, музыка, персонал всё звучит в унисон, нет резких звуков, резких движений. Водопад задает стиль, отдельные пространства, не имеющие жестких границ, не пересекаются и не мешают друг другу. Беседа с врачом, анкета, экспресс-тестирование состояния кожи - очень классное решение. Благодарю Анастасию за все рекомендации!
Далее я делала процедуру faceology-сияние + массаж… Блаженство. Мягкое, уютное, эргономичное кресло обволакивает изгибы тела, удобная одежда, милые носочки, покрывало - это особый этап погружения в негу. Каждое прикосновение мастера Александры - это уверенное, точное, полноценное проникновение. Столько техник в одном сеансе. Нанесение всех средств по уходу и короткие паузы для их реакции и взаимодействия с кожей, нежные чуть слышные ароматы карамели и апельсина - это магия. Проработка зон декольте, шеи и лица - вызывали абсолютный восторг, прилив энергии. Создатели Faceology продумали все детали, чтобы клиент поместился в капсулу полного благополучия и расслабления. Состав программ - это тонкое интеллектуальное решение. Благодарю
2
مارس 17 ، 2024
Очень понравился комплекс 5й элемент, даже уснула во время проведения, результат ошеломительный, особенно учитывая, что не верю в массажи и уходовые процедуры, предпочитаю более сильное воздействие (уколы, аппаратные методы и тп). Лицо действительно подтянулось, как бы снизу в щечки перешло, плюс качество кожи волшебное. Хочу теперь антигравитационный комплекс попробовать и с массажем каруги. После рабочей недели супер вариант расслабиться. Плюс вся косметика продаётся там же, при желании можно понравившуюся приобрести, с выбором помогают, не навязывают.
1
1
فبراير 4 ، 2024
Очень уютное место в самом центре города. Приятная расслабляющая атмосфера, ненавязчивая музыка, хорошие специалисты. Конечно не дешево, но раз в месяц можно себя побаловать)
2
أكتوبر 21 ، 2023
Очень хорошая студия, рекомендую!
Чисто, уютно, очень тёплая атмосфера салона, красиво,замечательные специалисты😌
Сеанс прошел просто замечательно! Я получила удовольствие от массажа
2
فبراير 26 ، 2024
Записалась вчера в это место на чистку лица. Никогда в жизни до этого не делала никакие процедуры для лица, к слову. Перед началом мне предложили пройти бесплатную компьютерную диагностику, где мне рассказали о состоянии кожи, посоветовали косметику и рекомендовали походить на пилинги. Я слушала и кивала, мол согласна, дело говорите (честно говоря так долго мне рассказывали про кожу и всякую косметику по уходу, что хотелось уже сбежать на процедуру). После чего меня пригласили на процедуру, озвучив что мне там очистят лицо, сделают пилинг, чистку, маску и массаж. Я кивнула и пошла. Уже на ресепшене при оплате мне сообщили, что я должна заплатить не 3900 за чистку, а в 2 раза больше, т.к. мне сделали пилинг. Я удивилась, ведь на диагностике мне не сказали, что этот пилинг не входит в услугу чистки и не озвучили цену пилинга. Девушка на ресепшене даже не попыталась меня понять и с удивлением сказала что-то вроде "ну вы же должны знать, что пилинг и чистка это разные услуги, конечно они будут оплачиваться отдельно". Да конечно, можно сказать что на сайте есть все расценки и описание услуг. Но я что, должна придя в салон залезать на сайт и смотреть что там входит, а что нет? Разве не сотрудники мне должны озвучивать, что они делают и что входит в услугу, а что нет? За обе услуги я в итоге заплатила, т.к. они всё таки мне были оказаны и мастер всё сделала четко. Но отношение персонала меня очень огорчило. Желания посетить это место еще раз нет.
9
2
يناير 22
Прекрасное место где можно расслабиться и получить качественное обслуживание 🔥
1
أكتوبر 6 ، 2023
Салон приятный по атмосфере, чистоте, девушка на ресепшн доброжелательная, даже скидку сделали. Но немного не угадала с мастером. Как-то всё сумбурно, быстро и оч нежно, хотя я и говорила, что хочу более глубокую проработку, за это сняла звезду. В остальном осталась довольна
فبراير 2 ، 2024
Сегодня впервые побывала в этом салоне, была на лимфодренажном массаже. Моя мастер, Мария, была очень тактична, ненавязчива и смогла погрузить меня в состояние расслабления, за чем собственно я и пришла на массаж. Эффект от процедуры мне очень понравился. Ставлю пять звезд за услугу, общее впечатление от салона. Планирую посещать регулярно.
2
أبريل 7 ، 2024
Пре красно очень понравилось как сделали бровки, обожаю это место оно создано чтобы релаксировать от массажа, постоянно посящаю и ухожу довольная!!!😊😊😊😍😍
أكتوبر 16 ، 2023
Посетила салон. Место чудесное! Спокой ное! Персонал вежливый и приветливый! Услуги не навязывают, раскруткой не занимаются. Делала массаж у специалиста Дарьи. Все понравилось! Отдохнула и расслабилась.
مارس 30 ، 2024
Очень люблю это место и регулярно х ожу!
Но к сожалению уже не первый раз вместо часовой процедуры массажа лица за 3900 , я получаю услугу в 45 минут включая приготовления. Мастер сам массаж делала минут 10 от силы.
Скидка не дают, мер не принимают, вынуждена оплатить неполную услугу по полной цене.
Так себе сервис для постоянных клиентов 😒
6
نوفمبر 5 ، 2023
Хочу сказа ть Вере огромное спасибо за массаж! Меня тронуло ваше отношение и такой подход ко мне, как клиенту, а если учесть, что я ещё и капризная, но вы видимо найдёте подход к любому👍 Делала общий массаж тела и прям чувствую себя супер! За массаж лица отдельное спасибо! Без инъекций сделать кожу более подтянутой! Класс! Теперь я ваш клиент!Я обязательно вернусь к этому массажисту еще раз. И с полной уверенностью рекомендую его всем своим друзьям.
1