Здравствуйте)
Сдавала анализы в данной клинике, все очень понравилось.
И девушка-кассир, доброжелательная, тактичная. Проинформировала, опросила и направила.
И сама по себе лаборатория чистая, уютная, располагающая.
И забор крови был абсолютно спокойный,
безболезненный.
Результат Анализов пришел буквально на следующий день) чему я была крайне удивлена и обрадована
Спасибо большое за ваш профессионализм ❤
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1881
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Лаборатория находится в не очень удобном месте, сразу не сориентируешься куда идти .. Зайдя в здание,нужно было искать в какую дверь зайти,чтобы попасть в саму лабораторию..врач отправила сюда или в Лермонтов(раньше можно было только здесь сдать расширенную коагулограмму).. Внутри чисто, уютно, администратор очень приятная женщина., так же сделали бонусом перед новым годом анализы на гормоны щитовидной железы. У меня был довольно внушительный список анализов на 13.500,кровь брали со всеми правилами асептики и антисептики, безболезненно..неприятно стало то, что, Приехав домой в Ессентуки, мне звонят из лаборатории и просят пересдать анализы на гемостаз, так как в пробирке образовался сгусток😳😳, честно за всю мою практику-это впервые такое. Я говорю, что я уже поела и сдам уже в другой день, т. К ехать до лаборатории очень далеко, но они уверяли меня, что приём пищи существенно не влияет на результат😳.. Хотя врач написала в назначении, что строго натощак и выпить за час стакан воды! Приехав на пересдачу, администратор извинилась и пропустила вне очереди, сказали что результаты всех анализов будут в этот же день.. Понравилось, что выровняли ситуацию и сделали всё как обещали,надеюсь, что прийдя вновь на сдачу анализов, больше не будут таких грубых ошибок со сдачей крови..
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Токарева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Впервые сдавала анализы в лаборатории Фактор Здоровья. Хочу выразить благодарность медперсоналу клиники. Внимательный и вежливый администратор, очень быстро заполнили договор, подобрали необходимые анализы, не нужно приходить за результатами, все данные отправляют и на почту, и на ватсап. И отдельное спасибо медсестре, которая выполняла забор крови, с моими плохими венами справилась с первого раза, Золотые руки! Буду впредь сдавать анализы только в этой лаборатории.
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Гаврилова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Приехали сдавать анализы издалека, так как некоторые делают только в данной лаборатории. Результаты пришли очень быстро , что было самое важное для нас. Сама всегда проблемно сдавала анализы из-за плохих вен и своей боязни крови . Медсестра (Марина,если не ошибаюсь) все сделала быстро , отвлекала , я даже не почувствовала как все прошло . Огромная ей благодарность за это. Пока оформлялись слышали как они работали с ребенком : успокаивала и его и маму . Мало встречала таких . Администратор - тоже вроде Марина , все объяснила , терпеливо расшифровала непонятные термины . Признаюсь -Пришли с предвзятым отношением , а ушли без тревог и довольные .
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Д.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
Хоть до обращения к врачу не знали об этой клинике , нам Лаборатория понравилась. Из плюсов - быстро пришли результаты анализов, и не на почту а в вотсап, и некоторые позиции делают только там . Направил врач меня, но уже заодно обследовали и ребенка . Порадовало многообразие аллергических панелей. Ресепшен - ничего лишнего, вежливая девушка-администратор . В процедурке все чисто, очень приятная медсестра Марина сделала все быстро безболезненно мне и ребенку маленькому нашла вену, несмотря на то, что вырывался, еще и подарочек вручили. если в целом оценивать - данная клиника для нас приятная находка, хотя живем в другом городе
إظهار رد العمل التجاري
Vilirina
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Мне врач назначил два больших анализа крови, пришла в лабораторию Фактор здоровья с огромным страхом, что меня будут там мучать, т.к. у меня ужасные вены, вернее они практически недоступны их не видно и они с трудом прощупываются. Но, медсестра Нонна (фамилию не помню), кровь взяла легко и безболезненно. Я была очень удивлена, что было совсем не больно и главное, я даже не могла представить, что в эту вену вообще можно попасть почти вслепую, наощупь!!! Процессом взятия крови, довольна и очень восхищена умением и профессионализмом Нонны!!!! У нее очень лёгкая рука.
Всем рекомендую Лабораторию Фактор Здоровья !!!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Разина т.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4
С благодарностью к хорошему специалисту, которая смогла с первого раза найти мои вены, которых почти нет для других медсестер! Очень вежливая, аккуратная и замечательная девушка! Лаборатория не отказала и прислала анализы раньше времени по моей просьбе, за это тоже огромное спасибо! Так держать!
إظهار رد العمل التجاري
Александра Донцова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
С сентября 2024 года, частые клиенты клиники «Фактор здоровья». Уверена в професионализме сотрудников, клинику порекомендовал наш лечащий врач и я очень довольна нашим сотрудничеством. Персонал очень внимательный, нас уже знают в лицо, приятные беседы, всегда уделят внимание пациенту (дочери), на сдачу крови ходит с улыбкой. Спасибо , что вы есть💐
إظهار رد العمل التجاري
anlaan
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
чудесная лаборатория, очень доброжелательные сотрудники, приветливые, отзывчивые, быстро присылают результаты на любую удобную соц сеть 🫶🏻
إظهار رد العمل التجاري
Стелла
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18
Все отлично, спасибо девушке Нонне. Так хорошо, безболезненно и что важно, с первого раза взяла кровь. Спасибо большое, анализы пришли в этот же день в обед
إظهار رد العمل التجاري
Анна Андреева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Пока жду результат анализов. Очень не понравилось как брали кровь. Больно нериально, хотя сдаю очань часто. Вена болит до сих пор. Хотя уже 5 часов прошло со сдачи анализа. В самой лаборатории очень чисто. Есть бахилы. На ресепшене девушка была очень любезна. Есть оплата картой. Надеюсь на качественный результат анализа
إظهار رد العمل التجاري
Александр Башмаков
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Анализы получил на почту на следующий день,как и было заявлено. Сдача анализа прошла я и не заметил, от оформления до выхода из процедурного кабинета прошло максимум 5 минут. Всё профессионально, спокойно, приветливо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эрнест Арзуманян
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Я хочу выразить глубокую благодарность всем сотрудникам клинико-диагностической лаборатории за высокий профессионализм, заботу и внимание к каждому клиенту. Нашему человеку срочно необходимо было сделать целый комплекс исследований, медсестры были очень внимательными и заботливыми к пожилому человеку, а результаты не заставили нас долго ждать
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Сухоносенко
مستوى3 ناقد أفلام
أكتوبر 7 ، 2024
Администратор позаботилась и перепроверила весь список, отдельно по просьбе даже прислала результаты на вотсап, за что спасибо огромное, чисто, помогли взять много пробирок даже у маленького капризного ребенка помогали все. И в конце еще и сделали скидку так как сумма была больше 20 тыс
إظهار رد العمل التجاري
Зарина Т.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Сдаю анализы третий раз, но с одного раза попали в вену только в последний раз. Во второй раз администратор пришла на работу позже нас и не могла включить компьютер, мне беременной и голодной пришлось ждать когда наконец у нее это получится. А вот сейчас сдала в субботу анализы, сегодня понедельник время 21.40 , а результаты мне до сих пор не отправили на почту. А в договоре прописано , что срок один рабочий день, а прошло уже полтора рабочего дня. Звонила днем заверили , что сегодня отправят. Спрашивается - зачем врать? А завтра во вторник мне на прием к врачу. Поэтому судите сами о компетентных сотрудницах данной организации?!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Сдаю анализы в этой лаборатории регулярно. Очень довольна качеством обслуживания. Приветливый персонал! Самое главное стиральная чистота и порядок! Удобно , что результат приходит на почту! Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Злата
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Лучшая лаборатория из всех которые есть в Пятигорске. Очень клиентоориентированны, по вотсапп могут отправить все цены и проинформировать по любому вашему вопросу, а медсестра Нона самая лучшая медсестра на этой планете( а я поведала много медсестер)
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Павлова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Мне нравится эта медицинская лаборатория. Тут есть полный чек-ап организма для всей семьи, поэтому приходим сюда все вместе на обследования, ну и по мелочам когда надо сдать какие-то анализы тоже забегаем, клиника никогда не подводит.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Воронина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Очень хорошая лаборатория. Приятная атмосфера. Чисто. Приводила дочь, 4 года, сдавать кровь. Окуратно и быстро взяли кровь. Нам все понравилась 🫶
1
إظهار رد العمل التجاري
Марк Смолягин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Ходим сюда сдавать анализы не первый год, в этот раз решили привести и ребенка, сдавали комплексные детские анализы. Персонал всегда всё делает на высшем уровне, мы довольны
3
إظهار رد العمل التجاري
ЭЛЕОНОРА ЛАМЕКО (НАСЕДКИНА)
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Лаборатория замечательная, чистота во всех помещениях, персонал вежливый, забор крови безболезненный, анализы делают на месте на современном оборудовании и в сжатые сроки. Если нужно, врач разъясняет результат анализа. Благодарю персонал и рекомендую эту лабораторию
3
إظهار رد العمل التجاري
Элина Гулян
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Хорошая медицинская лаборатория.Вежливый персонал.Забор крови безболезненный.Спасибо медсестре Ноне
إظهار رد العمل التجاري
Мария Т
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Забор крови отвратительный, не сравнить даже с бесплатными поликлиниками! Врач не смогла взять кровь с вены на одной руке, где много лет врачи из других клиник брали кровь без проблем, параллельно задав вопрос: «а на другой руке вены есть?». Когда на другой руке делали забор крови, когда врач доставала иглу произошло резкое жжение вниз по руке и удар по пальцу (палец сильно дернулся) и сильная боль в безымянном пальце. Когда от резкой боли и с большим испугом (так как такое случилось первый раз) был задан вопрос что произошло,то врач сказала, что не может быть и я придумываю. Когда позвали другого врача она постаралась объяснить с чем это связано, посоветовав мазь от синяков, что максимально странно, т.к. скорее всего был задет нерв (рука до сих пор при разгибании болит). Но, по сравнению с остальным персоналом, с кем пришлось столкнуться, можно выделить этого врача, который оказался единственным адекватным и более профессиональным. Администратор сразу стал на место врача, а мне порекомендовал мыслить позитивно, тогда все будет хорошо, что звучало максимально издевательски. Результаты анализа: прислали скан-копию результата одного анализа, заполненного от руки, такого не видела уже более 10 лет. В связи с вышеизложенным не могу рекомендовать клинику и советую очень хорошо подумать перед тем, как идти туда, а уж тем более вести туда ребенка! А руководству клиники рекомендую относиться более серьезно к подбору персонала, т.к. клиника выглядит внутри приятно, все чисто и ухоженно, уютно, а впечатление портит именно персонал и его отношение к пациентам!
Дополняю отзыв 12.10.2023 - руководство по оставленному мною отзыву в книге жалоб и предложений так и не связалось!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Минасарова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Отличная лаборатория👍сегодня посещали это место, а я была удивлена о сроках получения результата анализа. Вежливый мед. персонал. Спасибо 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Л.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Сдаю анализы регулярно.Обратился в эту лабораторию по совету своего эндокринолога, сделали все аккуратно и быстро.Очень приятные цены.Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Арзуманян Римма
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Регулярно сдаю в этой лаборатории. Результаты приходят быстро, администратор прислала в разных форматах, так как у меня не открывался файл.😇 Все прошло очень быстро и безболезненно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика А
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Хорошая лаборатория, с грамотными специалистами.
Цена приятные, в разы дешевле чем в известных лабораториях)
Реекомендую данную клинику!
1
إظهار رد العمل التجاري
Залина Коджакова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4
Очень дорого посчитали !!! Не соеэветую идти к ним по направлению врача видно что они работают сообща!
إظهار رد العمل التجاري
АЙФОН
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Очень хорошая медицинская лаборатория! Сдаю анализы не первый раз все очень хорошо прошло. Очень вежливый и хороший персонал рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Персонал хороший, вежливый. Материал взяли без проблем, сразу в вену попали))) Недостаток: было очень душно, кондиционеры не работали,в очереди просидела более часа, оформление было очень медленное, работал один человек на оформлении; при заполнении, не правильно записали Эл.почту, поэтому результаты не дошли, пришлось звонить. Надеюсь, что это единичные случаи, всякое бывает)))
إظهار رد العمل التجاري
ГБУЗ СК "СКСПК" П.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Отличная лаборатория, сдаю анализы только там. Очень грамотный врач, профессионал своего дела. Удобный сервис.
1
إظهار رد العمل التجاري
daria lyubenko
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Мне не к чему придраться) приветливый персонал, медсестры хорошо выполняют свою работу. Претензий к санитарному состоянию и соблюдению безопасности у меня не возникло. Также, я так поняла, что только здесь на Кавказе делают нужную мне расширенную скриниговую коагулограмму.
2
إظهار رد العمل التجاري
маша машина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Спасибо,внимательный персонал,анкету заполнили,все рассказали и объяснили, результаты анализа отправили на следующий день на почту,по моей просьбе
إظهار رد العمل التجاري
Нина Рудакова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Хочу выразить большую благодарность медсестре Нонне за профессионализм, доброту и внимание. У меня очень плохие вены на руках, но Нонна безболезненно и быстро взяла у меня кровь из вены. Я в восторге и большой благодарности ей за это!
3
إظهار رد العمل التجاري
Д.Ф.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Здесь смогли сделать анализ крови, который не получался в других федеральных сетевых лабораториях, спасибо за профессионализм!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бетин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
1 и главное впечатление. Просто ужасно приехали издалека. Хотелось в туалет, туалет 1 и тот закрыт. Впечатление осталось просто замечательное о вашем заведении. Больше сюда никогда не приедем.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена В.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21
Очень быстро обслужили. Медсестра опытная, мягко, без боли взяла кровь.
إظهار رد العمل التجاري
Димитрий
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Прекрасная лаборатория с очень грамотными и ответственными сотрудниками. Современное оборудование! Рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Макаренко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Все отлично ,все довольна! Цены ниже ,чем в других клиниках! Кровь с вены взяли с первого раза ,было не больно ,все отлично. Анализы пришли на следующий день ,чем я быда удивлена,что так быстро . Спасибо Вам)
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Н.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Понравилось качество обслуживания! Персонал приветливый, кровь взяли быстро🙌🏻🙌🏻🙌🏻
Сдавала 15.07.2024
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Быстро,аккуратно,профессионально
إظهار رد العمل التجاري
Фёдор Яшин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
С женой сдаем все анализы здесь, фактор здоровья уже проверенная лаборатория, третий год сюда ходим, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Диана Турагент
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Приветливый персонал. Понравилось все. Анализы пришли быстро. Попросила скинуть на эл почту и вацап результаты, все прислали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Ужасная лаборатория!!! Цены на анализы космические! Мало того что сразу не сделали все анализы которые написал доктор в направлении, так ещё и когда пришли пересдавать попросили пропустить первыми. анализы делали очень долго, не отвечали на телефон и вотсап. Итого получилось что пришлось платить в несколько раз больше за такси туда сюда а ездили мы из соседнего города, за лишний прием врача потому что пришли без всех анализов а самое главное вытрепали все нервы перед операцией. А в свое оправдание предложили лишь скидку в 10% . Лучше обращайтесь в другие клиники, где уважительно относятся к клиентам и умеют признавать свои ошибки.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Пруненко
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Очень довольна и лабораторией и персоналом. Всегда чёткое, внимательно отношение. Стерильность на высшем уровне (я крайне придирчива). Результаты сверяла с другими лабораториями всегда точные. Благодарю за работу и профессионализм
3
إظهار رد العمل التجاري
Сирануш
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Лучшая лаборатория в городе! Приветливый, приятный персонал, чистота и уют в клинике. Грамотные врачи и золотые руки у медсестр. Очень довольна👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Лидия М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Отличная лаборатория и персонал замечательный. Пять баллов
1
إظهار رد العمل التجاري
эмилия л.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Лучшая лаборатория, вежливый персонал, мед персонал -высшей категории! Всегда самые точные результаты и быстрая расшифровка!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Седа Вартапетова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Очень хорошая лаборатория
إظهار رد العمل التجاري
Julia
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Девушка на ресепшене мне приписала анализы которые не надо было мне сдавать, я внимательно не прочла, сдала кровь на кругленькую сумму, а дома уже заметила что взяли то что я не называла даже, кровь берут больно, одно разочарование, будьте внимальны