Familia

تقييم 4.3
242 تقييمات
قيِّم هذا المكان

80 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
В магазине работает всего 2 кассы: 1 работает только по налички или QR, 2 - по карте. На 2 кассу, оплатить по карте, копиться очередь по человек 5-6 при этом не м одним товаром, при этом 1 касса категорически отказывает принимать оплату по картам ссылаясь на различные технические нюансы. Для чего-то в прикассовой зоне стоит женщина якобы охрана, именуюшая себя администратором, влазиющая в любой разговор по делу и нет. Бываем в разных магазинах данной сети но с такими впечатлениями столкнулись впервые: почему охрана не контролирует ситуацию на дверях магазина и при этом указывает покупателям что и как делать . Почему администратор не находиться на рабочем месте чтоб иметь возможность пообщаться с покупателями
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
Чеки перестали выдавать на кассе. Продавец сказал что чек приходит в электронном виде по номеру телефона покупателя. А куда ? Не подскажите?! Смс не было на телефоне после покупки. Продавец пробил товар на сумму 5000р , а на самом товар был набран на 1000р меньше. ( посчитала дома). Сложилось мнение ,что набили в чек то ,что хотели и не распечатали. Это было 27 января 2024г
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8
Хотела бы пожаловаться на персонал, а особенно на пристающего мужчину, который каждый раз когда я прихожу пристает пытается позвать куда, говорит со мной и даже после множества моих отказов он все равно лезет. Супер некомпетентное отношение, некомфортно находится потому что этот мужчина постоянно ходит за мной, надеюсь его уже уволят и он прекратит разговаривать с девушками которые ему отказывают
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 1
Фамилия - это большой выбор различных брендов,но тут нужно время,чтобы в большом количестве вещей найти что-то подходящее. Цены сейчас в фамилии вовсе не бюджетные как раньше,но выбор большой,рекомендую.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Плюсы: были раньше. Минусы: нельзя примерять одежду. Приходили семьёй, хотели одеться на зиму. Но консультант Евгений ввёл новое правило - не брать вещи в примерочную. А я не хочу примерять одежду при людях в зале!!! Как выбрать одежду, если нельзя померить? Ничего не купили и больше не приедем.
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 4
Ассортимент широкий, всё в одном месте собрано - и посуда и одежда и товары для дома, творчества, учёбы.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16
Очень чёткий и стильный магазин для понимающих и модных а главное вся одежда и так далее очень качественое
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15
Самая отвратительная фамилия в городе по персоналу 💩 Продавцы Анастасия и Евгений как будто в своём мире Не нравится - не работайте, возвращаться туда желание не добавляет, клиентоориентированность с их стороны оставляет желать лучшего
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Просто ужасные люди работают в магазине, две девушки на кассе решили что могут оскорблять людей, а также охранник обещал выгнать с примирением силы, за наши слова про неприятный персонал примите во внимание поведение людей которые у вас работаю.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Нравится вообще сеть этих магазинов, а этот особенно. Так как вежливый персонал, и находится рядом с домом))
مستوى 12 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Магазин супер. Ассортимент огромный и все с большими скидками. Также хочется отметить продавцов консультантов. Всё подскажут и расскажут. Помогут в выборе. Однозначно рекомендую к посещению!
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
стояли с другом 8 июля в 17:30 перед магазином, решили зайти и посмотреть одежду. начинаем заходить и перед нами стоит охранник, который говорит «вам сюда не надо», мы спрашиваем «почему?» он отвечает «ну вам не надо сюда» мы начинаем говорить «мы хотели посмотреть одежду» он ответил «вам не надо, у вас уже есть». нас так и не впустили. увольте пожалуйста!!!! и напишите что вы сделали с данным сотрудником, и не надо писать что куда-то отправите это обращение, мне не нужен скопированный шаблонный текст. если не поступит ответа, я сам приду в магазин и уже буду писать в жалобную книгу и разговаривать с администратором, если он там вообще существует, хотя я сомневаюсь в его существовании.
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Купила здесь очень крутые кроссовки, рюкзак замечательный внучке, нравится тематические подборки к сервировка, шикарное по качеству постельное, куртку купила, пошвыряться если, можно найти очень много Отличных вещей по доступной цене!!!
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Зашли в магазин с закрытым напитком , охранник женщина не пустила в магазин. Лежал бы он в пакете эта внимательная бы ничего не сказала бы , так что правила магазина сами себе противоречат. Сказаное было в грубой форме с надменным лицом . В данном магазине бываем часто остальные сотрудники все очень доброжелательные и отзывчивые , никогда с этим проблем не было .
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
сегодня 31.08.2024 в тц эль рио в отделе фамилия произошел неприятный инцидент. Охранник выгнал меня и мою компанию из отдела. Хотя мы хотели приобрести вещи .Что за оценка личности и средств .Руководители, обратите внимание на своих не адекватных сотрудников!Примите меры!! Время посещения магазина 14.00
2
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
У охранницы явно повышенное чсв , пришли в магазин просмотреть ассортимент и нас начали выгонять и говорить, что бы не игрались( по ее словам мерить одежду это игра) , к другим людям она подходить не стала , не знаю , чем мы ей не угадили
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Хороший магазин. Можно найти необычные продукты и напитки. Вещи иногда можно найти интересные, но их состояние в целом печальное. Много брака откровенного ( рваные, например), но персонал их не убирает. Лучше приходить в дни завоза, тогда есть шанс что-то приличное найти и в нормальном состоянии.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Отличный магазин.... огромный выбор одежды и обуви....а также посуды и товаров для дома....есть детские игрушки и одежда....а также сумки и рюкзаки....
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
купила в магазине кроссовки в подарок, при носке стали очень натирать до крови. Прошлись всего в них раз. Решили вернуть, данная услуга есть в магазине. Пришли туда, говорят для возврата нужен паспорт, мы живем далеко пришлось вызывать такси. съездили за паспортом .приехали ,подходим говорят деньги не вернем вы в них ходили. Зачем отправляли за паспортом истратив наши деньги не понятно. Говорили с паспортом вернут отказались, хотя спрашивали перед такси 2 или 3 раза. Пока они не возместят такси, которое чисто по их вине растрата прошла! Ибо именно кассир на кассе сказал ,что деньги вернут везите паспорт! Данный магазин занесен в черный список! Некогда не берите именно в данной сети что либо. Другие магазины этой франшизы работают лучше! Ужасное хамское отношение. Я верю в карму им вернется в 10 раз хуже!
2
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Если вы любитель поохотится за скидками и у вас куча времени, то этот магазин, то, что вам нужно. Парадокс для меня: купишь какую - нибудь фигню вроде пиалки, а пользуешься с удовольствием!
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Несмотря на нахождение в большом ТЦ, очень маленький ассортимент, что огорчает, т.к. очень любим этот магазин. Желаем расширения ассортимента и благополучия этому отделу Familia 🍀
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Сегодня 14.01.23 в 17.28 как постоянные покупатели посетили ваш магазин с сыном 12 лет. Было преобретено 4 позиции товара. Судя по чеку нас обслуживала Наталья Сенькина.Почему то не прошла моя скидочная карта.Вероятно продавец неправильно ввела номер телефона.Мы оплатили позиции.При переходе рамка запищала.Весь этаж и магазин уставились на нас.Готовы были сквозь землю провалиться.У ребенка до сих пор нервный тик.Но к нам не спешили подходить.Мы сами вернулись и позвали охранника.Которому предъявили чек.Большая игрушка для собаки не пищала,мы проверили.Остальные предметы он взял и понес на кассу.Магазин продолжает наблюдать,кто то достал мобильный и начал снимать.Охранник вернулся и дохнув перегаром сказал "Идите отсюда"Я отвечаю"всмысле идите?"Вы ничего не объясните?"Он кричит "идите я сказал отсюда продавец забыла размагнитить покупку."Я обращаюсь к продавцу,которая молчит и ухмыляется видя как переживает ребенок и как по хамски общается охранник.Лыбиться стоит.Ни извинений демонстративная насмешка продавца,и спина охранника,который произносит мат в наш адрес.Это как вообще понимать?Что это за хамство?Вместо того ,чтобы размагничивать товары,продавец впаривает нам товары на кассе,потом на нас дышат алкольгольными парами и из за невнимательности этой женщины мы предстаем возможными преступниками и вместо извинений "идите отсюда"???Я прошу рассмотреть данное обращение как публичное заявление и предоставить ответ с указанием мер,которые вы приняли к данным сотрудникам.
5
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Приемлемые цены, есть из чего выбрать, большое количество обуви как летней так и зимней, так же демисезонной, большой выбор одежды, большой магазин
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Хороший магазин, удачное расположение, персонал соответствует, все нормально, можно что то найти для себя интересное,
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Заставляют оплачивать по кюаркоду Якобы терминал не работает
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Отличный гипермаркет. Всякие мелочи для дома можно всегда подобрать
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
в магазине два продавца и администратор, но работает один. Стоят.обсуждают, время идет и ладно, покупатель подождет. С покупкой чек не дают, спрашивают после надо или нет, как будто зопп не знают , товар дают с чеком и никак по другому. Сделала замечание, не нравится, как свора набросились на покупателя. вообщем вышла и с расстройства оставила шапку. зашла обратно, громко сказала, что потеряла у них шапку, и если не найду будем искать вместе. Шапка в этот момент была уже у них, охранник принес. и молчат. Я подошла к охраннику, он пошел к ним и у них принес шапку (я посмотрела). Вот какие хамки. Если не замужем - не выйдут, а замужем - разойдутся. Так всегда бывает , когда меня обидят! Как сбудется , пусть подумают, как не зная человека, вести себя как они! Молодому человеку из службы безопасности, спасибо.
4
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
В магазине невозможно находиться, примерять вещи тем более. Жара и духота ужасная. Неужели так трудно установить кондиционеры
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Наш с мамой любимый магазин. Каждые выходные сюда заглядывваем, радует выбор и цены, особенно скидочки!
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Всегда можно найти какие нибудь интересные стильные штучки
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Выбор одежды, домашняя утварь, косметика,еда. Выбор хороший, обслуживание так же на 5
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Здравствуйте. Магазин понравился. Цены нормальные, всё разложенно по полочкам. Так сказать размер к размеру. Обязательно ещё сюда вернусь. Спасибо всем !
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Неплохой магазин. Может, я даже соглашусь, что удобно все развешено по размерам. Так как представлены вещи в остатках, зачастую в единственном экземпляре, то удобно прийти и, если есть время, спокойно просмотреть часть зала именно с твоим размером. Цены тоже радуют.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Отличный магазин, недорогой по сравнению с другими, очень замечательные качественные российские бренды появляются.
1
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Магазин хороший, можно найти хорошую одежду, обувь и товары для дома, интерьера. Хотелось бы , чтобы ассортимент почаще пополнялся.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Сюда можно прийти за юбкой или платьем ,а уйти с брюками, шортами и купальником. У меня так получилось. Не жалею, т.к. покупки оказались все супер удачные. Спасибо!
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Все хорошо, только бы ассортимент более современный сделали ли б. А так все приемлемо, и продавцы очень милые и внимательные.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Дорогой! Для дам после 54-го размера ассортимент весьма ограничен!
مستوى 12 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Фамилия была есть и будет любимым магазином по поиску сокровищ. Спасибо вам за такой прекрасный выбор 🌹
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
на минуту сюда не зайдешь, конечно. Я себе худи искала, три варианта перемерила. И вот нашла! Уютно, удобно, и ткань какая мягкая. И цена - слезы счастья просто.
2
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Мне магазин не нравится, ни разу не видела в нем ничего стоящего, цены завышены. Единственно, на что стоит обратить внимание, это товары для дома, бытовая химия и т.п.
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Я уже несколько лет покупаю в Фамилии одежду, на мою стандартную фигуру 46 размера здесь найти вещи по фасону и адекватной цене не проблема. Я посоветую. Возвратов никогда не было.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Маленький магазинчик с минимальным выбором
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Товар доступен любому кошельку. Приобрел классный свитер нашего производства, нигде таких больше не видел за 1,5 к
1
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
В целом можно прикупить что-то стоящее. Стоимость вещей со скидками радует. В зале порядок. Примерочные чистые.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Одежда и обувь так себе, но можно купить интерьерные интересные вещички.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Магазин в целом не плохой. Но выбора особо нет. С новыми завозами можно что-то выбрать. Цены не из дешёвых.
1
1
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Когда-то был один раз случай когда не было такого момента что бы было все хорошо со стороны всё это было
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Вообще ужас нет сертификата на товар , продавцы про товар вообще ничего не знают. Секенд хенд
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Можно выбрать,но цены разные дороговатые.
1