Familia
94 مراجعات
يناير 20
Один из худших магазинов Фамилия, даже стрёмных, вот прямо это слово в точку. Я с сетью Фамилия впервые познакомилась из блога стилиста Марианны Елисеевой и была приятно удивлена, что в одном магазине можно собирать себе классные образы из коллекций разных брендов, ну идея же крутая. Но ходила я в Фамилию в ТРК Радуга, если сравнить с Плазой, то это день и ночь. Во-первых, помещение здесь тусклое, душное, полы мрачные и грязные, примерочные замшелые. Во-вторых очень бедный ассортимент, за 1,5 года ничего из одежды ни себе ни детям не смогла подобрать, много старых вещей, с дырками, в катышках. Поэтому езжу в Радугу или в новый магазин на Лиговском в Ленте, вот там красота и выбор и ценник отличные. А этот магазин нуждается: в ремонте, смене оборудования, списании залежалого товара и обновлении ассортимента. Ставлю троечку в надежде, что менеджмент сети обратит внимание и возродит этот магазин в новом качестве.
2
1
مارس 17
Хороший магазин ,рекомендую, качественная одежда по приемлемой цене. Вежливое обслуживание , широкий ассортимент
يناير 29
Купила подушку в этом магазине, так как н ет возможности ее оценить, ошиблась с выбором
Не подошли размеры
Хотела сдать обратно, но заместитель управляющего Александр этому был не рад, настойчиво отказал, ссылаясь на устаревшее законодательство, утверждая, что подушка использовалась и не имеет товарный вид. Хотя подушки, лежащие на полках, изначально, выглядят намного хуже)
Не поняла основание отказа, спасибо за «качественное» обслуживание
فبراير 9
Отвратительней ший магазин! Перемерили определенное количество вещей, особенно джинс. То, что не берем повесили на «отказную» вешалку около примерочной, остальное оставили в корзине. Молодой человек, стоял рядом с ней и примерял шапки. Пока он не видел, сотрудница, все забрала из корзины и унесла на вешалки.
Спасибо, блин. Пришлось по магазину искать отобранные вещи, т.к. плюс ко всему она мужскую толстовку-повесила в женском отделе. Джинсы даже не стали искать, тк это опять перемерка и потеря времени.
Просьба вызвать эту сотрудницу из подсобки, что бы она вернула вещи-была проигнорирована.
يونيو 15 ، 2024
Относительно новый магазин, очень большой, просторный, хороший выбор брендовых вещей, товаров для дома и обуви. Забегаем по необходимости, можно найти крутые вещички, но придётся пои скать повнимательнее. Нравится, что товары всегда развешены по размерам, это удобно. Чисто, персонал вежливый, примерочных много, между рядами просторно и другие посетители особо не мешают.
يونيو 4 ، 2024
В этом отзыве расскажу только про сотрудников магазина. Так как после общения пропало желание что-либо покупать, и вообще заходить в магазин именно по этому адресу.
Зашли купить обувь. Неуспели мы даже подойти к обуви, как сотрудница магазина начала причитать:
-Лучше не покупайте ничего
-Уходили бы отсюда
- Вот сначала померят, а потом ходи за ними поправляй.
Мы старались не обращать внимания на эту женщину, однако она ходила за нами 15 минут и все это говорила. Нужной обуви мы не нашли , и уходя она начала говорить нам в след правильно, что мы ушли. Настолько неуважительного отношения я давно не видела. Жаль что не запомнила имени. Другие просто игнорировали всю эту ситуацию, но к ним притензий не имею. Возможно есть и хорошие сотрудники, но лично нам попался такой.
Про асортимент сказать ничего не могу. Но ходить туда больше не буду.
2
1
أبريل 9 ، 2024
Большой выбор, приятная цена, вежливый персонал. Приятно удивил свет, который не ранит глаз и зеркала в примерочных, в которых нравишься себе. Вообще мне понравилось, можно поэкспериментировать со стилем и проявить себя творчески в выборе одежды
2
يناير 31 ، 2024
Это самый лучший магазин Фамилия из всех, где я бывала. Огромный ассортимент обуви, детских товаров, сумок, украшений.
Отличная навигация и замечательные, культурные консультанты-продавцы.
1
يناير 6 ، 2024
Хороший магазин и приятный, адекватный персонал. Все объяснят, покажут. Попросила сантиметр-принесли(нужно было подобрать обувь ребёнку). Большой ассортимент товаров, везде порядок. Женщины (персонал) быстро освобождают примерочные, Мне магазин понравился.
3
أكتوبر 24 ، 2023
Магазин дово льно новый. Если потратить время, то можно найти очень приличные вещи от мировых брендов по доступным ценам. Приветливый персонал. Но самое главное, если вы что-то забыли в примерочной из личных вещей, вам обязательно вернут. Рекомендую для шопинга всей семьёй.
ديسمبر 23 ، 2024
Не где присесть если идешь как сопроваждающий , ни какой помощи от консультантов , в плане подсказать по цвету , размеру ( есть ли в наличии)
1
مارس 16
Очень неприятный магазин. Душно, плохо па хнет. Ассортимент неинтересный.
На кассе уже не первый раз не срабатывают скидки, которые присылают на почту.
سبتمبر 7 ، 2024
Доб рый день ,я заходила несколько раз,но кроме очков и воды,ничего не купила.Даже в руки страшно брать товар.Может ,если детям ,у кого маленькие,купить,а так,просто мрак Зачем открывать такие магазины Для этого есть Опрашка.
2
1
مارس 25
Расчитыал получить кэшбэк как за магазин одежды, в итоге код тут 5310, думаю о возврате. А так все понравилось.
فبراير 4 ، 2024
Боль шой выбор женской одежды, цены из-за скидок зачастую ниже чем в онлайн-магазинах, только нужно приходить почаще, под привоз. Сейчас стали появляться новые отечественные бренды, мне нравится
2
مايو 10 ، 2024
Именно в этой фам илии очень много крутых вещей в отделе "последняя цена". Вообще много одежды по скидкам. Большой ассортимент.
2
ديسمبر 21 ، 2023
Вообще классный магазин долго ходила искала куртку, цены на другие куртки были космос , но попалась одна курта по приличной цене , магазин классный выбора много , советую всем👍
2
1
مايو 30 ، 2023
Магазин с очень странным обслуживающим персоналом. В самом магазине довольно грязно и неопрятно, хотя находится в приличном торговом центре и даже соседний Кари в разы приятней посещать. Но это ладно. Самое неприятное - это обслуживание продавцов. В первое посещение они выгнали моих детей подростков, которые пришли за покупками, со словами "вы дети, платить не сможете, так что идите вон отсюда!" Хотя 16-ти летние дети прекрасно ходят за покупками самостоятельно и так же самостоятельно все оплачивают. 30.05.23. вечером я сама была в магазине, долго выбирала, устала, в примерочную была очередь и все кабинки были долго заняты, захотелось присесть. Недалеко был пуфик для примерки обуви, я его подвинула и села и тут же с воплями "это моё, встаньте сейчас же!" подбежали две продавщицы: блондинка с каре среднего возраста и пожилая узбечка. На моё недоумение они возразили, что в магазине запрещено сидеть и "вы же в продуктовом не сидите!". Итогом их хамских воплей была фраза: "идите отсюда в другой магазин, где вам сидеть разрешают, а у нашего магазина низкий уровень и такого "сервиса" нет!". Не знаю, насколько низким они считают уровень обслуживания места, где сами же и работают, если даже во многих продуктовых, да тех же Пятёрочках, есть скамеечки и стулья, на которых можно сидеть сколько угодно, никто не хамит и не прогоняет. В общем, естественно, я ничего не стала покупать и ушла, больше в этот магазин ни ногой и знакомым не посоветую. Впервые за множество лет встречаю такое хамство в сфере торговли!
7
3
أغسطس 4 ، 2023
Хороший большой выбор кэжуал, есть брендовые вещи типа джинс дизель и левайс с хорошими скидками. Ориентироваться просто, так как все аккуратно развешено по размерам.
3
1
يونيو 28 ، 2024
От личный магазин. Много выбора вещей разных брендов. Цены приемлемо
يناير 11
уж больно большая цена для таких вещей, очень позоже на секонд
1
يناير 12 ، 2024
Про магазин мне подруга рассказала, я обычно в другие ходила, решила зайти сюда, понравилось, купила удобный домашний костюм и тапочки
2
1
مايو 8 ، 2024
Самая худшая фамилия из всех которые посещал!!! Вещи грязные, в катышках, такое ощущение, что секонд-хенд. Вообще не рекомендую, за сорок минут в магазине не подошёл ни один консультант!!!
1
3
يناير 27 ، 2024
Относительно небольшой магазин. Быстро все раскупают, хотя иногда бывают интересные вещи.
1
فبراير 20 ، 2024
С большим трудом, но всё-таки можно найти хорошую обувь от именитых брендов по гораздо меньшей цене чем обычно.
2
يونيو 25 ، 2023
Хотелось бы больше места под торговый зал, и больше товаров больших размеров для женщин. В основном для стройных есть много, а для полных нет приличных, все какой то хлам устаревший.
3
نوفمبر 8 ، 2023
Персонал на кассе отвлекаться на всех,кто подходит со всякими вопросами,а человек ,который покупает вообще не интересен,отношение нулевое.Нет уважения.Скидку,которую делают в других Ваших магазинах,сказала,нет никаких скидок.Работает только один кассир на такое большое количество покупателей.
1
1
يونيو 5 ، 2023
Новый магазин. Представлены хорошие бренды. Чисто, вежливый персонал.
Но есть минус проверяйте покупки мне пробили один и тот товар дважды.
3
ديسمبر 4 ، 2022
В Фамилии есть всё,на любой кошел ёк. В эту сеть магазинов можно ходить как на рыбалку, когда то попадётся хорошая брендовая вещь,в другой день отличная сковородка или просто классные носочки. С пустыми руками никогда не ухожу,а вот с пустым кошельком почти всегда )
1
أكتوبر 11 ، 2023
Отличный магазин. Мне его в сво время показала мама) Теперь только тут в основном и покупаю всё. Нигде таких больших скидок не видела
1
فبراير 14 ، 2023
Как всегда, з десь можно найти самое необычное. Много интересных идей для подарков.
Приятные цены... Скидки и акции!
يناير 24
Вещей много, найти нужную тяжело.
مارس 31
Очень грязно. Если денег вообще нет, сойдëт
فبراير 25 ، 2024
Отличный магазин для всей семьи. Всяческих Успехов и развития.
مارس 2
Улыбнитесь, вас снимают в примерочной ☺
يونيو 18 ، 2023
Если подольше покапаться среди всех вещей, так как они там ну уж очень плотно навешаны на рядах, то можно найти очень хорошего качества необычную и брендовую вещицу за не большие деньги
4
1
أغسطس 9 ، 2024
Магазин расположен в очень душном помещении, что-то померить невозможно, очень жарко
1
ديسمبر 9 ، 2022
Продавцы не внимательные.Нехотя все дела ют.Хотела купить сапоги на них бирки с ценником не было .Обратилась на кассу полчаса ждала пока администратор найдет.Вышла с недовольным лицом ,ответила что программа зависла не показывает.Я оставила номер чтобы перезвонили когда найдут.Так и жду со вчерашнего вечера(((Сутки прошли получается,а программа всё висит у них((((
4
2
ديسمبر 12 ، 2022
Магазин не очень понравился, Обслуживание так себе. Что удивляет, сейчас такие возможности, после ухода западных брендовых магазинов, завоёвывай любовь покупателя не кто не мешает, а по факту нет конкуренции и ты, покупатель, не кому не нужен, если надо сам всё купишь. Такая тенденция очень и очень плохо влияет на весь наш сервис.
3
4
يونيو 17 ، 2023
Голден Брендс это просто лучшее, что можно было придумать. Фамилия, молодцы! Отличный магазин, очень просторный. Купила тут поло за недорого. буду приход ить чаще
3
2
فبراير 8 ، 2023
Просторное помещение,на кассе девочки приветливые.На этом все хорошее заканчивается. Товара мало,полки пустоваты с большим бардаком на них.Товар в одной стороне,ценник в другой.Порядка нет.На выкладке какие-то грубиянки и хамки.
1
2
مايو 6 ، 2023
Большой ассортимент , правда по одной вещи ( из старых коллекций других магазинов) , но значительно дешевле.
3
2
مايو 6 ، 2024
Если порыться, то можно что нибудь найти. Неплохая посуда ручной работы.
1
يونيو 4 ، 2023
Полное несоотв етствие размеров на вешалках и по факту. Указала на это администратору. Она пожала плечами, сказала, что это ответственность склада и развесила всё назад.
1
1
سبتمبر 7 ، 2023
Российского производства вещей становится больше, и это радует. Свитер купила просто бомбезный, белоснежный, всего за 1,5к. Просто находка! Спасибо!
2
3
ديسمبر 24 ، 2022
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Один кассир на весь огромный магазин! 40 мин в очереди ! Кассир Монахова Александра стояла вся в соплях, жуткий кашель, попросили надеть маску при обслуживании, она отказалас ь! Обслуживает людей с детьми и пожилых в таком состоянии!!! Примите меры
4
مارس 2 ، 2023
Нужно искать и тогда можно найти что-нибудь интересное. Я обычно смотрю керамическую посуду и детские игрушки.
1
أبريل 26 ، 2023
За кассой стоит охранник, кот орый проверяет чеки и читает личные данные в чеке заполненные при возврате. Ужас контора. Двери закрывают уже в половину 10-го и просят поторопиться магазин якобы закрывается
1
3
أبريل 28 ، 2023
Очень странный магазин. Вещи находятся на вешалках по одному экземпляру - именно эта "Фамилия" очень похожа на продажу вещей бывших в употреблении.
2
أغسطس 26 ، 2023
В очереди стоим более 20 минут . Под холодным кондиционером . 1 кассир говорит что администратор не может стать за кассу
4