Familia
60 مراجعات
مارس 27
Сегодня в магазине ТЦ жемчужная плаза мне не продали куртку . По кассе не пробивалась скидка по браку , товара в том же размере без дефекта я не нашла ,сотрудники не стали даже смотреть если вторая такая . Попросили подождать 20 мин ,я ждала более 30 и по итогу так ничего и не получилось. Никаких вариантов , кроме как подождать несколько дней , мне не предложили .ещё и в виде исключения ,предложили отложить мою вещь на время. Да я не хочу её откладывать! Я потратила время на её поиски,примерку ,потом ожидания пробития чека, мне нужна была эта вещь сегодня , а не может быть потом ! Написала жалобу ,жду обратной связи ( Елена )судя по книге отзывов ,которая вся исписана , проблема такая часто встречается - не соответствие стоимости на кассе ,почему нет тех.поддержи ,которая может решить этот вопрос по звонку ?! Или мне про это сотрудники соврали ?
Может сотрудники и не виноваты ,но в современном мире множество способов ценить время людей и облегчить процесс покупки ,но видимо не в вашей сети
أكتوبر 22 ، 2024
Сегодня совершала покупки в магазине фамилия на Юноне. Когда вошли, мне показалось жарко и я ребенку сняла шапку и шарф и убрала в рюкзак, следом и свою шапку сняла.. мы походили, выбрали товары, оплатили на кассе и стали выходить, и тут я обнаруживаю, что шапка и шарф ребенка есть, а моей нет!! Я прошла по рядам, где мы были но увы, ничего. Подошла к кассиру с просьбой посмотреть по камерам, она направила меня к администратору на бейдже у него было Субботин Александр. Описала ему ситуацию я попросила посмотреть по камерам, может просто кто то забрал и унес в подсобное помещение … мне было отказано в просьбе категорично, ваши вещи-ваша ответственность… вопиющее отношение к покупателям!! При всем он не был ничем занят, стоял и разговаривал с охранником центра… пришлось с простудой и без того, идти без шапки…
فبراير 2
Магазин не плохой, но именно на Казакова ассортимент маленький по сравнению с другими магазинами.
مارس 2
3 заезды только из-за того, что раньше вещи были нормальные в магазине, в последнее время один ширпотреб
يوليو 14 ، 2024
Не плохое место зашопиться. Рекомендую, ибо таких мест не много в Питере. Большой выбор товаров, как бытового, так и гардеробного отношения.
أغسطس 13 ، 2023
Очень хочу выразить большую благодарность сотруднику Любовь Игнатенко,о том что подробно рассказала про акции и про карту магазина и помогла разобраться,очень доброжелательный сотрудник к которому хочется возвращаться за покупками!рекомендую данный магазин,большой выбор товара.
فبراير 21 ، 2024
Фамилии все очень разные, везде вроде один и тот же, но если приглядеться, разный ассортимент. По деньгам уже не подходит под китайский ширпотреб, выше берите. На той же Юноне можно найти и побюджетнее и получше.
Рядом есть мини зоопарк и кофе автомат.
أكتوبر 24 ، 2022
Выбор большой, цены очень демократичные, качество среднее, это если по вещам.
Остальное на любителя. Из себя представляет дисконт центр, найти можно очень много, но не всегда в полном объёме.
يناير 20
Запах, господа, запах.А так, чего-то можно приобрести.
أغسطس 27 ، 2024
Как всегда магазин удивляет, спасибо большое за ваш труд.
سبتمبر 24 ، 2023
Дружный коллектив, хороший широкий ассортимент, всегда правильная выкладка товара.
مارس 23 ، 2023
Мне все нравится!!! Бываю не часто, но все покупки после осознания... носибельны и некоторые занимают особое место в моем сердце! Но я не шопоголик... возможно, от этого радуюсь малому! И получаю кайф от того, что приобрела!
2
1
يوليو 24 ، 2023
Раньше можно было купить нормальные вещи, а сейчас все рваные весят и по ценам выше чем в магазинах. Бренды вообще отсутствуют. На «звездной» фамилия - лучше ассортимент.
Видимо от района зависит…..
نوفمبر 25 ، 2022
Средней руки Familia, не самый большой выбор, но он есть. Низкая оценка - месть за низкий (сантиметров 20 от пола) массивный столик с товарами, внезапно возникший на моем пути за стандартными вешалками. Обратить на него внимание, когда глаза заняты поисками нужного размера, нереально. В результате разбитая до крови нога. Когда я упал и некоторое время от боли не мог встать, никто из персонала даже не подумал подойти ко мне и помочь.
2
4
نوفمبر 28 ، 2022
Не советую этот магазин вещи весят а то и бывают валяются( грязные, рваные). А отношения и обслуживания сотрудников на нуле. Ворота постоянно пищят такое ощущения, что у охранны пульт в кармане, который он нажимает специально. Что бы покупатели пищяли и их досматривали. Этим впечатлением создается, что охрана зарабатывает себе на премию. Но охрана ни учитывают, тот факт, что если они на самом деле поймают вора. ( то у них возможно будет премия ).А не у каждого проверять покупателя его личные вещи. ПРОСТО ПОЗОР
2
2
مارس 5 ، 2024
Есть на что посмотреть и если попасть под свежий привоз то реально интересные вещи попадаются.
ديسمبر 10 ، 2021
Отзыв относится не только магазину Фамилия на Юноне но к Ленинскому пр. ибо там я тоже покупал.
Товара много особенно женского, на мужика ничего особо не найти, скидка типо огромная, не советую смотреть на ценнике в графу СТОИМОСТЬ В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ она там просто нереальная указана, чтобы вызвать в вас жадность, мол вон другие в тридорога покупают, а я то в Фамилии дешево!! Нет это не так, просто хитрое вранье, повышающее продажи. Купил кроссовки типо фирменные компании Peak и Jack and Jones , пик развалились через 2 месяца носки, хотя я их носил примерно 2 раза в неделю, т е гдето четыре пять раз надевал всего, они просто по краям расклеялись, в дождь не ходил! Вторые Джек энд Джонс которые типо 8 тысяч стоят в других магазинах как было указано на ценнике, спустя 3 месяца сбоку подошвы дали широкую трещину, что явно не говорит о супер фирменном качестве...В общем не рекомендую.
Фото моего похода в Фамилию , нашел этот Фирменный товар на полке, была еще как то куртка кожаная от которой сыпалась эта кожа от старости но блииин ее забыл зафоткать. На фото 2 разные вещи. Ну и Елка которая типо стоит 5 тыс в других магазинах) Вы бы взяли такую елку за 5 тыс руб?)) Откуда берутся такие ценники не понимаю, хоть ссылку прикрепляйте.
9
1
ديسمبر 8 ، 2022
Приятные и отзыачивые девушки, к сожалению, не запомнил имен. Не проходил промокод на скидку, вызвали администратора и быстро разобрались. Никогда не уходил отсюда без покупки.
1
أكتوبر 8 ، 2021
Отдел для дома ванлав. Классные баночки, классные рамки для фото, классные подставки, бокалы и т.д. много всего контрено для дома, оказывается чтобы круто стилизовать дом много денег не надо;)
3
أكتوبر 29 ، 2022
Много акций, интересные продукты бывают, как и во всех фамилиях. Достаточно большая.
مايو 18 ، 2023
Хороший ассортимент. В принципе можно купить неплохие вещи и не дорого.
يوليو 2 ، 2024
Как всегда отличные брендовых вещи по бросовым ценам
نوفمبر 8 ، 2021
Ассортимент разноплановый, одежда многих категория (белье, брюки, кофты, рубашки, пальто, куртки, платья и т.д.), обувь, и это все для взрослых и детей в том числе. Книжная продукция имеется, игрушки для детей, сумки с рюкзаками, тарелки, кружки. Короче, все я все равно не перечислю, зайдите лучше, не пожалеет, цены у них приятные.
3
يونيو 11 ، 2021
Не смогли пробить товар, так как не было на него штрихкода, а в уже пробитых покупках был к этому товару аксессуар, на который, соответственно, мне пришлось делать возврат. По итогу я провела у кассы 25 минут, так как кассир возвраты делать не может, искать штрихкод не может. Администратор пришла через 20 минут, и еще около 5-10 мы возились с тем, что надо вернуть, и чем это нужно заменить.
В итоге я, как ошпаренная побежала прочь, так как уже опоздала везде, где можно. Я не совершила остальные запланированные покупки, опоздала на работу и прочее прочее)
Дай бог здоровья сотрудникам и просьба: или сделайте своим кассирам возможность совершать возвраты или же передвигайте своими ногами побыстрее, когда покупатель у кассы стоит и ждёт.
8
1
ديسمبر 2 ، 2021
Сетевой магазин брендов по низким ценам, а на самом деле много ноунейм китайских шмоток, если искать и копаться, то бренды сыщутся, но их мало и проверяйте качество, есть модели с браком
3
مايو 17 ، 2022
Задумка неплохая, в нынешних реалиях понимаю, что очень тяжело удерживать баланс, но мне не понравился ни ассортимент, ни цены. Такое вот личное мнение.
2
نوفمبر 29 ، 2022
Цены подтянулись к исходным.
Видел там куртку почти за 40 000руб.,это точно скидочные магазин?
أغسطس 11 ، 2020
Хороший магазин. Можно купить всё, начиная от брендовой одежды и заканчивая посудой и бытовой техникой. Особенно приятно, если повезёт, купить что- то по красному ценнику со скидкой в 50, а то и 90 процентов.
3
1
يوليو 1 ، 2022
В этом магазине народа прилично. Но лично мне не нравится совсем. Складывается такое впечатление, что это сэконд. Бардак, все вечно мятое. Но это моё мнение
1
نوفمبر 11 ، 2022
Отлично! Купили куртку дочери, хотя такую я бы и сама носила, но она была в одном экземпляре. Цена с реальной скидкой ( бренд и изначальную стоимость я знаю)
1
ديسمبر 3 ، 2022
Выбор товаров не большой. Качество не соответствует цене. Персональные отвечает.
2
ديسمبر 3 ، 2021
Очень много бракованных товаров по обычным ценам, но есть и более менее нормальные по сниженной цене. Неудобное расположение вещей в зале
3
أكتوبر 15 ، 2021
Reebok и Jack & Jones вот их обычно подлавливаю со скидками. Гораздо дешевле фирменных магазинов. Вещи без брака, оригинальные.
2
2
نوفمبر 30 ، 2022
Много людей.Как С. Хеннде.не самый лучший сети
نوفمبر 21 ، 2021
Очень хороший магазин, модно купить все сразу. Муж не любит ходить в магазины. Это единственный куда можно с ним придти и за раз его одеть с ног и до головы
3
نوفمبر 30 ، 2022
Просто не понравилась,товар по качеству желает лучшего
1
سبتمبر 9 ، 2023
Только маленькие размеры .
1
أكتوبر 15 ، 2021
Было еще в прошлом году, случайно зашёл, но без маски, охрана три человека, все новые россияне, стали брать в кольцо, еле успел уйти, не рекомендую
6
أبريل 4 ، 2021
Можно найти довольно качественный товар по низкой цене
Большой ассортимент
3
1
أبريل 3 ، 2021
Хороший магазин,большой, много интересного,всегда много скидок,распродаж
2
2
يناير 6 ، 2023
Цены завышенные, вещи не качественные
2
أغسطس 7 ، 2022
Очень много полезного, можно выбрать)
نوفمبر 22 ، 2022
Не понравился,товар так себе,а цены высокие.
1
أغسطس 2 ، 2020
Была во многих магазинах этой сети в разных городах , выбор не очень хороший , вещи в катыжках , обувь как будто поношенная .
3
2
أكتوبر 31 ، 2022
Пахнет пылью и сыростью,одежда вся пропахла
2
أبريل 26 ، 2023
Хороший магазин
1
1
سبتمبر 5 ، 2021
Частенько. Вежливый персонал. Твёрдая четверка.
4
1
ديسمبر 5 ، 2021
Обычная фамилия, правда, найти первый раз мне было её очень не просто.
2
أغسطس 30 ، 2022
Все старые модели и дорого
نوفمبر 29 ، 2021
Вообще не понимаю что там покупают , зависевшиеся тряпки
2