Family Clinic
696 مراجعات
ديسمبر 14 ، 2024
Хочется выразить благодарность мед.учреждению «Семейная клиника » по адресу: г. Брянск, ул. Ульянова, д. 4 за профессионализм сотрудников - врачей и медсестер, за очень грамотный и чуткий подход к пациентам, за комфорт в палатах и хорошее полезное питание, за полноценное соблюдение сан. эпид. режима.
Особую благодарность- врачу - хирургу Гнеушеву Игорю Михайловичу - Профессионал с большой буквы, очень хороший специалист и очень добрый человек.
Лошкарева Ольга Анатольевна.
3
نوفمبر 13 ، 2024
Семейную клинику посещаю уже очень давно. Особенно хотелось бы отметить работу специалиста Коростелевой Татьяны Николаевны. Человек знает свое дело и поистине Врач с большой буквы . За последнее время впервые встретила столь грамотного специалиста , умеющего доступно все объяснить , успокоить и дать консультацию по интересующему вопросу .
1
يناير 19
Посещение данной клиники оставило только положительные эмоции. Специалисты грамотные, внимательные. Особую благодарность выражаю врачу-гинекологу Волчек Елене Петровне - очень хороший специалист.
2
أكتوبر 18 ، 2024
Была на приеме у доктора - терапевта Макеевой Т.Н.
Хочу выразить огромную благодарность доктору, внимательная, доброжилательная, все рассказала о каждом назначенном препарате, никаких лишних назначений или анализов!
Была на бл, каждый прием доктор проводила визуальный осмотр, прослушивала легкие, измеряла давление, спрашивала о самочувствие и реакции на применяемые препараты.
Очень хорошо, что в Вашей клинике есть доктор , которой действительно вовлечен в пациента!
1
1
يناير 9
Всем здравствуйте....Я привозил свою маму, чтобы поставить диагноз и назначить лечение. Были на приеме у врача гастроэнтеролога Игнатенковой Ирины Давидовны, в общем хочу сказать, что все прошло успешно и назначено дальнейшее лечение....маме стало легче....
Недостатки тоже есть: каждое посещение врача платно 1800 рублей, для пенсионеров, остальные процедуры какУЗИ брюшной полости, забор крови ,ФГС, тоже дорогие......но запомните одно, это Ваше здоровье и когда у Вас появятся проблемы со здоровьем, и большие цены Вам покажутся мелочью, родители это святое...
Все крепкого здоровья и долгих лет жизни....
2
فبراير 6
Всегда ходила в эту клинику и все нравилось. Но этот раз-это просто трешь какой-то. Записала свекровь к офтальмологу Артамоновой на 16:10. Пришли мы чуть раньше, что б заполнить документы (т.к. свекровь первый раз). И вот в 16:00 поднимаемся мы к кабинету и наблюдаем такую картину - очередь и з трех человек, мы четвертые. И мужчина говорит что врач опаздал и туда человек зашел, который был записан на 15:30. Получается за мои же деньги я еще и должна ждать. Остался очень неприятный осадок. И как то почещать далее сие заведение нет никакого желание. Благо частных клиник предостаточно. Просто с таким отношением данное заведение растеряет всех пациентов
1
نوفمبر 28 ، 2024
Отвратительное место. У вас нет каких либо уникальных специалистов, все они параллельно работают в гос.клиниках. Люди пользуются частными для комфорта. Время- самый ценный ресурс. Я пришла к врачу ко времени и час ждала приема. ЧАС! Администратор сказала, что это не ее проблемы, а проблемы врача и меня 😂 просто супер ! 😂 все это разумеется с цоканьями и прочими прекрасностями отсутствия клиентоориентированности. Просто позорище, у меня был шок от происходящего. Дорогие жители города Брянск, что бы изменить ситуацию нужно просто перестать пользоваться услугами подобных учреждений. Возможно, тогда что-то измениться. Это верх неуважения. Я не мазахистка, тратить деньги в обмен на хамство.
5
مارس 4
Посещение клиники оставили только положительные эмоции . Была на приеме у Летовой Наталии Владимировны. Огромное спасибо доктору за профессионализм и человеческое отношение . Обязательно буду рекомендовать доктора своим родным и друзьям .
يونيو 28 ، 2024
28.06 2024 г. с сыном были на приёме у доктора Юлии Николаевны Головановой.
Прекрасный специалист! Очень приятный в общении, тактичный, внимательный, доброжелательный человек!
Долго ходили по врачам, тратили деньги, но разобраться в ситуации никак не могли. А сегодня - о чудо!!! Доктор всё объяснила, развеяла наши страхи и сомнения, дала толковые рекомендации - и жизнь заиграла другими красками!
Приятно осознавать, что ЕСТЬ доктора, которые не рутинно выполняют свою работу, а готовы услышать пациента, понять и действительно помочь.
Уважаемая Юлия Николаевна, сердечно благодарим Вас за помощь, за профессионализм и человечность! Очень рады, что попали к Вам на консультацию!
Благополучия Вам и процветания!
Такие врачи всем нам ооочень нужны! 💖💖💖
5
1
ديسمبر 28 ، 2024
Согласен с одним из клиентов. Отвратительное место. 19 декабря 2024 года сдавал анализы крови. Супруга звонила 20, 21,22 декабря по результатам, отвечали что анализы на обработке (готовиться 1 сутки). 23 декабря в районе 11.00 сообщили что анализы утеряны. 25 декабря сдал анализы повторно, 26 декабря сообщили что по каким-то причинам анализы не получились. Того-же дня написал заявление на возврат денег. Заявление приняли и 27 декабря позвонини и предложили приехать к ним за деньгами. Попросил перевод на карту, отказывают без объяснения причин (говорят такой у них порядок, хотя оплата проходила по карте). Живу на удалении 100 км., что за неуважение и трата денег клиентов. Да и в гардеробе супруге оторвали вешалку на шубе. Кстати в другой клиники эти анализы на 20% дешевле.
1
1
فبراير 13
Проходила мед.комиссию в данной клинике. Да, прошла быстро, за пару часов и довольно бюджетно. Мне сказали через 2-3 можно забирать, вам позвонят. Проходит 5 дней, звоню сама, мне отвечают, что ещё не готово. Спустя ещё 2 дня опять звоню. Говорят, что на подписании 1-2 дня и можно забирать, вам сообщат. И спустя ещё 2 дня опять же сама звоню, и наконец она готова. Полторы недели вместо обещанных 3 дней.
Вроде прошла быстро, а получилось все равно долго.
1
مايو 22 ، 2024
Часто посещаем данную клинику всей семьей. Широкий ассортимент мед.услуг, грамотные доктора. Отдельная благодарность врачу УЗИ Лемешевой Н.А. Девушки на ресепшене внимательны и приветливы. В зоне ожидания комфортно находиться, чисто, уютно. Есть куллеры с водой и аппараты с кофе. Все на высшем уровне!!!
4
2
ديسمبر 16 ، 2024
Я хочу выразить огромную благодарность доктору Игнатенковой Ирине Давидовне!!!
За короткое время она направила меня на обследование, определила мой диагноз, назначила нужное лечение.
На приёме всегда внимательна и доброжелательна к пациенту. Я сразу увидела профессионализм Ирины Давидовны и настоятельно рекомендую её, как грамотного специалиста!!!!
2
فبراير 12
Хочу исправить свой отзыв, всегда ходили сюда, минус только очереди давали, но сегодня это чудо было)))в регистратуре в в документе для ГИБДД ( справка для водительского удостоверения) допустила ошибку! написать имя из 4 букв правильно не смогла и самое интересное, что она зачеркнула неправильную букву и написала дальше мы попросили дать новую справку потому что с исправлениями нам не нужна, На что нам ответили нет!! Берите с исправлениями)) мы ходили к главврачу, но и он отказал в выдаче новой справки, сообщив что в документе допускается три ошибки😁 Это документ который должен быть написан правильно!! было очень неприятно мы отказались от услуг и ушли в другую клинику.
2
مارس 5
Неприятный осадок остался от посещения, 05. 03. 2025 г. В данной клинике не первый раз столкнулась с хамством администраторов в регистратуре, я спешила на прием, т. к. опаздывала и подошла в верхней одежде, узнать время своей записи, так одна, крайняя слева, выпучив глаза, требовала снять верхнюю одежду! Другая из этих администраторов заявила, что им холодно от моей верхней одежды! Это как понимать ? Почему же нельзя попросить вежливо, с улыбкой , со словом пожалуйста, а не шипеть , как змея! Пришлось от этой мегеры отойти к другой, но и там такая же! Я предупредила, что пожалуюсь, ответ: да жалуйтесь куда хотите! Итог общения , высокое давление! Очень надеюсь администрация будет более разборчива к приему на работу в данной категории и проведут должностной инструктаж! Я к вам прихожу на платный прием и мне бы не хотелось еще раз попасть в такую ситуацию ! Впрочем, лучше обратиться в другую клинику, выбор есть, а вам остаться с этими цепными со@@ками, которые еще и не забывают постоянно напоминать, как заведенные не забудьте оплатить, несколько раз напомнят, их так руководство обязало, так себя вести?!
فبراير 20
Были у врачей - специалисты от бога, что есть, то есть. Возможно, нам повезло, но мы рады. Гардеробщица - чудесная женщина.
Но вот на стойке регистрации ... Хамки и нахалки. Обращение - будто им должны и отдали. Лица недовольные, тон грубый, отношение презрительное.
Кстати, кровь можно сдать только с 8.00, хотя там же на регистрации уверяли, что с 7.30.
Из-за таких сотрудников пациенты и до врачей не доберутся. Интересно, это позиция руководства такая - основанная на неуважении к докторам и пациетам?
1
أكتوبر 23 ، 2024
- администраторы с порога всем видом показывают, что тебе здесь не рады. Ни здравствуйте, ни до свидания.
- придя вовремя к своей записи , оказалась в очереди четвёртая. Странно, когда платный приём.
- врач правой рукой делала мне УЗИ, левой записывала данные. Побеседовать с ней не получилось. Она торопилась. Не знаю на сколько расшифровка детальная.
- не смотря на то что , я одевалась в кабинет зашёл врач(мужчина) и начал беседу с моим врачём как ни в чём не бывало
+ есть кулер с водой
1
أكتوبر 29 ، 2024
Была с сыном у невролога Федоровой и могу сказать, что с тем же успехом можно было сходить к гардеробщице бесплатно. Отвратительная врач и человек. Стала рассказывать, что я могу сходить в аптеку и мне там посоветуют лекарство, рассказывала, что она не признает и что может выписать такое лекарство или такое, или другое, какое я хочу. Вообще то я шла что бы помочь ребенку и услышать что ему нужно и что ему подойдет. В общем никакой помощи не получили, придется искать еще врача. Увидела только желч врача. Не ходите к Федоровой, не тратьте не время , ни деньги.
ديسمبر 2 ، 2024
Была в клинике в сентябре. Возвращаться не пожелала из-за некорректных назначений врача. Заплатила деньги, но выполнили мне вовсе не ту процедуру, которую нужно было. В силу отсутствия у меня медицинского образования не смогла выявить это сразу. Найдя грамотного врача в другой клинике, убедилась, что деньги улетели на ветер. По врачу… взрослая женщина советской закалки с фразами «не по делу скулишь»… администраторы в целом были приветливы, но толку, честно говоря, от этого ноль.
1
نوفمبر 5 ، 2024
На сайте было заявлено, что Баранов В.Н. принимает и детей и взрослых. Записала ребенка на прием. Через 2 дня приехали в назначенное время и в регистратуре заявили, что врач не ведет прием детей. И якобы мне даже звонили и говорили об этом. А у меня ни одного неизвестного номера за эти дни во входящих нет. В итоге на прием мы не попали и потеряли время в лечении ребенка! Крайне халатное отношение к клиентам. Не рекомендую туда обращаться.
يناير 4
3.01.25г. В 14ч.40мин жене поставили холтер и сказали придти к 14часам 4.01.25г. для его снятия. Однако в данное время кабинет 113 был закрыт, на вопрос к сотрудникам на приеме кто же снимет холтер сказали сейчас к вам подойдут. И это подойдут продолжалось до 15час.7мин. Неужели в таком вроде бы серьёзном заведении нет специалистов которые могут снять холтер(который снимается в течении 5 минут). Очень разочарованы таким обслуживанием.
نوفمبر 24 ، 2024
Записались к офтальмологу. Мало того, что доктор опоздала на приём на 40 минут, так время отведено на приём 10 минут на одного пациента, а по факту этого времени не хватает. Просидели в очереди час! По итогу доктор отказалась нам помочь, отправила в областную больницу в приёмный покой, сказав что не будет брать ответственность на себя за ребёнка 8 лет. Хотя при записи уточнили примет ли доктор ребёнка, нас убедили, что да примет!
1
ديسمبر 17 ، 2024
Назначили время, отпросилась с работы( поклонилась начальству ) , приехала даже чуть раньше, жду прием. Почти час под дверью.Зачем назначать время??? Я на сделке потеряла деньги ещё и УЗИ не сделала. На замечание почему не по времени, доХтор сказала: захочу приму, не захочу не приму. Не ходите в эту клинику! Шарашкина контора! Выбирайте более приличные, авторитетные.
1
1
أكتوبر 29 ، 2024
Персонал выполняет свою работу отлично, специалисты всегда ответят на всё вопросы и назначат нужное лечение. Очередей нет, система с талонами работает хорошо.
ديسمبر 22 ، 2024
Проходил медкомиссию на продление прав, категории ВС, стоит справка 3000 руб. Надо делать по новым правилам ЭЭГ головного мозга на предмет наличия эпилепсии, результаты были готовы через неделю, хотя говорили, что 2-3 дня. А в остальном все устроило, по времени прием конечно подождать приходится, т.к. люди которы зашли раньше по очереди, все же больше времени требуется на обследование, чем руководство Минздрава отводит по своим приказам. Но это не вина клиники, а чиновников выше, они просто исполняют инструкции
1
فبراير 18
Это просто ужас!!! Персонал даже не знает какие анализы проводят в их клинике, а какие нет! Привела дочь на анализ демодекоз, отправили в процедурный кабинет, а там выяснилось, что такую процедуру делает дерматолог, вернулись на ресепшен, там, после звонка вышестоящему руководству, оказалось, что нам нужно ехать в кожвен. А по телефону сразу нельзя было сказать?!! Хоть бы извинились!!!! Отвратительное отношение!!!
1
سبتمبر 5 ، 2024
Очень хорошая клиника, специалисты просто на высоте! Однако, не предлагают передачу результатов исследований на электронный диск. Файлообменники существуют уже более 15 лет. Для меня лично весьма странно слышать подобные ответы администраторов. Ну как так нет возможности передать файлы на виртуальный носитель?! Это что за детский сад, а если я сделала КТ и уехала и приехать за ним не могу? Что за бред... Просто кринж, жалко родной город, что при всей прелести сервиса услуг платной медицины, при всей красоте интерьеров и удобстве записи, до 2024 года нет примитивного удобного сервиса! Стыдоба.
3
2
أكتوبر 25 ، 2024
Муж пять дней назад прошёл медосмотр для работы, долго ждали звонка - забрать результаты. Два дня сами звонили, в результате, после сегодняшнего звонка настойчивого выяснилось, что не получился анализ крови!!!!! И надо приезжать пересдавать!! Серьёзно??? И когда об этом собирались оповестить нас, если бы мы сами не названивали??? Между прочим, стоимость осмотра 8000 рублей!!! Это просто возмутительно!
ديسمبر 22 ، 2024
Оформлял справку для удостоверения на вождение автомобиля. Весь персонал от уборщицы, работницы гардероба, сотрудниц ресепшена и профильных врачей специалистов - профессиональны, уважительны, компетентны. Спасибо всем! Руководству уважение!
2
نوفمبر 30 ، 2024
Врач Винарева Н.А. прием 29.11. прием ни о чем, врач полный ноль, в своей профессии устарела, прописывает по буклету лосьенчики и шампуни,лечения не знает как назначить, отталкивается от комментариев пациента.Я вообще в в шоке, что прописал дочке врач дерматолог в поликлинике она даже не в курсе про препараты, сказала продолжайте Врач ноль.Зачем держать в платной клинике такого врача?
ديسمبر 7 ، 2024
Хорошая клиника , отличные доктора , администраторы , но ужасная уборщица которая пристала к ребенку в тот момент когда не было родителей , стала просить что бы вещи свои убирала , это как воообще , а вещи это две куртки , это при том что мы уже уходили , примите меры , не портите себе репутацию.
2
فبراير 23
Был на приеме у травматолога ортопеда, извиняюсь за подробности-болят и суставы и спина, вначале он попросил диск, потом заявил, что спина не его профиль, но у пеня и суставы болят. В итоге отфулболил меня к нейрозирургу, даже не пытаясь помочь. Очень негативное ощущение от посещения! Даже платно не хотят помочь! Денег за посещение не взяли. Но лучше бы взяли и помогли. Спать не могу из за болей в спине и суставах.
نوفمبر 19 ، 2024
Как то не зашло. 😕 На рецепшене постоянно раздраженные, не очень компетентные люди.
Врачи разные, конечно, попадались добросовестные. Но, такое впечатление, что здесь просто выдают общеизвестные советы, при чём за недёшево (10 мин=2000руб)
1
يناير 16
Позвонила записаться на прием, спросила дополнительную информацию по предоставлению услуг, на что не получила конкретного ответа, плюсом дама на той стороне провода разговаривала надменно и начала грубить, просьба руководству внимательно подбирать административный персонал, так как то лицо клиники! В бюджетных организациях общаются более культурно
2
1
يناير 12
Просто хорошая клиника, на мой взгляд. От посещения, общения с девочками на ресепшене, с медсёстрами одни позитивные эмоции. В общем и целом, рекомендую.
1
أبريل 8 ، 2024
Пользуюсь услугами Семейной клиники в Бежицком районе города Брянска достаточно давно, в целом все устраивает.
Данным отзывом хочу обратить внимание руководства клиники на формат рабочих межличностных отношений двух сотрудниц, рабочее место которых находится за отдельным компьютером, и администраторов.
Второй раз наблюдаю как эти две девушки просто «кошмарят» администраторов, разговаривают с ними явно агрессивно, выясняя отношения, а тем остаётся лишь смиренно оправдываться.
Эффективно рабочие вопросы решаются по-другому.
Первый раз подобным образом себя проявляла девушка с ярким цветом волос. Заранее извиняюсь за подобное обозначение, имя сотрудника мне неизвестно. Это было 04 апреля 2024 года. А сегодня, 08 апреля 2024 примерно в 16:45, подобным образом себя проявляла другая девушка со светлым волосами, которая сидела за отдельно стоящим компьютером за администраторами (совместно с вышеупомянутой).
Какими бы полномочиями не обладали эти сотрудники, вероятно у них в должностной инструкции не прописано проявлять явную агрессию на своих коллег - администраторов, да ещё и при посетителях. Смею предположить, что это ни два исключительных случая, а привычный формат самопроявления на работе данных сотрудниц.
5
2
يناير 22
Муж был на приеме у травматолога Еремина Дмитрия Игоревича.Отличный специалист с большим знанием своей профессии,все подробно и понятно обьяснил
1
ديسمبر 18 ، 2023
Хорошая клиника, услуги можно оплатить онлайн, удобно.
Уважаемый Гнеушев Игорь Михайлович!
Труд медицинского работника нелегкий, но очень нужный и ваша роль неоценима. Профессия врача одна из самых благородных и важных. Люди, как правило, ценят внимательных, заботливых врачей, которые стараются понять чувства больного и войти в его положение. В Священном Писании о добрых людях сказано: "Добрый человек хранит в сердце доброе и от него исходит добро..." (Луки 6 стих 45). Спасибо Вам за профессионализм, отзывчивость и чуткость. Желаю Вам здоровья, терпения, хорошего настроения! Ваш благодарный пациент.
مارس 29 ، 2024
Классная клиника. Для меня она очень удобно расположена. Специалисты хорошие и все оперативно происходит.
Особенно нравится, что она расположена возле сквера и магазина Маяк)
2
1
ديسمبر 25 ، 2024
Записывалась за несколько дней на узи сердца, что было необходимо для визита к специалисту. Отменили запись, вечером естественно никакая клиника не примет, а в данной клинике никого якобы нет. Отвратительное впечатление, ехала через весь город чтобы поцеловать дверь
2
فبراير 24
Проходил мед комисию, все понраилось.
Больница стерильная и ухоженая, нету очередей и делаеться все в короткии сроки и самое главное что ценик не очень кусаеться.
أغسطس 14 ، 2024
Все супер! Была у гастроэнтеролога и на фгс (под седацией). Все врачи супер, очень бережные, тактичные.
Фгс прошло отлично, ничего не чувствуешь, просто отдыхаешь минут 20-25. Чувствуешь себя максимально хорошо)
1
يوليو 3 ، 2024
Нужна была квалифицированная консультация нефролога. Посоветовали Николая Петровича. Нашла его в Семейной клинике. Записалась, посетила, рекомендую! Внимательный, грамотный специалист!
أغسطس 7 ، 2024
Хотела поблагодарить Гнеушева Игоря Михайловича,за оказанную помощь,за то,что не остался равнодушным и безучастным, а помог.
Вежливо,просто и понятно объяснил суть проблемы, назначил лечение,которое помогло. Игорь Михайлович, спасибо Вам большое, что не отказываетесь делать добро тем, кто в этом нуждается, если можете им помочь! Спасибо за Вашу доброту и помощь!
1
أغسطس 14 ، 2024
Хорошо, что есть платные мед.учреждения: не нужно ждать неделями талон , мотаться по врачам, всё в одном месте. Врачи и персонал внимательные. Единственный огромный минус это цены, неподъемные для простых людей, особенно пенсионеров и инвалидов. Есть скидки для пенсионеров в несколько рублей. Но это не решает финансовую сторону посещения.
3
يناير 19
Посещали данную клинику, все очень понравилось, персонал вежливый. Грамотные специалисты!
2
1
نوفمبر 22 ، 2024
Столкнулась с хамством прямо на пороге....на ресепшене в грубой форме и хамством мне отказали в ответе. Кузьмина Ирина. Так разговаривать с клиентами, ей никто права не давал. Высокомерие нужно оставлять за дверями клиники!!!! Сюда за помощью идут, а не за хамством! Настроение испортили прямо с утра.
1
أكتوبر 16 ، 2023
Несколько лет назад обращалась в клинику со спиной к Губанову Геннадию Николаевичу, хороший был врач, очень жаль...и мне тогда очень помог. Как и любая частная клиника , в целом то все норм. Ну и я, по старой памяти, привезла отца к кардиологу на днях, врач - Бруй Вера Александровна. Посмотрела на сайте, вроде опыт большой. Приём прошёл хорошо, все распросила, посмотрела кардиограмму, дала какие рекомендации по контролю давления, послушала, сказала прийти с анализами и ещё раз пройти кардиограмму и вернуться. Все, вроде бы ничего, но на следующий день папу в итоге госпитализировали сразу после новой кардиограммы, скорая и врач в больнице посмотрели кардиограмму ту же старую и сделанную новую, и были в шоке, что его не направили в больницу раньше после этой кардиограммы первой... Вот к самому приёму нет вопросов, все очень даже вежливо, но как можно было такое не увидеть????? Я даже не знаю какой рейтинг ставить клинике, ведь один врач мне в свое время очень помог, а другой просто не помог в нужный момент...
11
1
ديسمبر 15 ، 2024
Назначили УЗИДГ,позвонили записались,но в назначенное время не приняли.Если бы я хотела посидеть в очереди, пошла бы в бесплатную Очень неприятно, ещё и огрызается.. Что за деньги в очереди, что в госучреждении
2
فبراير 6
Ужасный персонал на ресепшен,разговаривают высокомерно,некомпетентны, есть врачи,которые просто занимаются обирательством больных,обращалась несколько раз ,думала что-то изменится,но из года в год ситуация не меняется,больше туда ни ногой
1
1